Dù bạn kinh doanh mặt hàng nào hay dưới hình thức nào, sẽ tới thời điểm bạn gặp phải các vấn đề cơ bản như quản lí dòng tiền, chăm sóc khách hàng và tăng lợi nhuận.
Để cải thiện kết quả, bạn cần xác định chiến lược tài chính kế toán toàn diện cho doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, các thuật ngữ như tỷ suất lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận hoạt động, tỷ suất lợi nhuận ròng trên tăng trưởng... có thể gây hiểu nhầm và tạo ra trở ngại lớn cho việc thu thập và phân tích dữ liệu.
Hãy cùng Terus tìm hiểu về các Cách tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.
I. Tại sao việc tăng lợi nhuận lại quan trọng?
Khả năng sinh lời có ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Nếu không có lợi nhuận, một doanh nghiệp không thể tồn tại lâu dài vì nó sẽ không thể trang trải các chi phí như tiền lương, tiền thuê nhà, điện nước và vật liệu.
Dưới đây là một số lý do chính khác khiến bạn cần tập trung vào việc cải thiện khả năng sinh lời của mình:
1. Đầu tư
Tăng khả năng sinh lời sẽ tạo ra nhiều tiền mặt hơn, số tiền này có thể được tái đầu tư trở lại hoạt động kinh doanh để tài trợ cho hoạt động nghiên cứu và phát triển, các dòng sản phẩm mới, mở rộng sang các thị trường mới và các cơ hội tăng trưởng khác.
2. Uy tín tín dụng
Các doanh nghiệp có lợi nhuận sẽ dễ dàng nhận được các khoản vay từ ngân hàng và các tổ chức tài chính khác. Khả năng sinh lời tăng lên sẽ làm người cho vay thấy rằng doanh nghiệp có thành tích tốt và có khả năng hoàn trả khoản vay.
3. Thu hút nhà đầu tư
Nhà đầu tư bị thu hút bởi các doanh nghiệp chứng tỏ được khả năng tạo ra lợi nhuận. Điều này đặc biệt đúng đối với các doanh nghiệp lên sàn, nơi lợi nhuận thường dẫn đến giá cổ phiếu cao hơn.
4. Lợi thế cạnh tranh
Lợi nhuận cao có thể mang lại lợi thế cạnh tranh. Nó cho phép doanh nghiệp đầu tư vào phương pháp sản xuất, chiến lược tiếp thị và dịch vụ khách hàng ưu việt.
5. Hạn chế rủi ro trong tương lai
Việc có tỷ suất lợi nhuận cao giúp doanh nghiệp có bước đệm để vượt qua khó khăn trong tương lai. Nếu lợi nhuận vốn đã mỏng khi khủng hoảng xảy ra, doanh nghiệp có thể không thể tồn tại.
II. Giá tốt nhất cho khả năng tăng lợi nhuận là gì?
Vì giá thành là 1 trong 4 nhân tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không có chiến lược hoặc công thức định giá nào sẽ tạo ra lợi nhuận lớn nhất trong mọi điều kiện. Đạt được mức giá "tốt nhất" là một quá trình bao gồm việc đánh giá và điều chỉnh liên tục chiến lược giá của bạn.
Dưới đây là các yếu tố ảnh hưởng đến mức giá để:
1. Điều kiện thị trường
Những điều kiện này có thể thay đổi mạnh mẽ, ảnh hưởng đến mức giá được coi là tối ưu. Mức giá hoàn hảo tại một thời điểm có thể không hiệu quả trong các hoàn cảnh thị trường khác nhau.
2. Cân nhắc về chi phí
Giá phải đủ để trang trải mọi chi phí của bạn và vẫn còn chỗ cho lợi nhuận. Điều này có nghĩa là phải tính đến tất cả các chi phí liên quan đến việc sản xuất, phân phối và tiếp thị sản phẩm.
3. Động lực thị trường
Giá phải đủ cạnh tranh để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Điều này đòi hỏi phải hiểu đối tượng mục tiêu, sức mua của họ và số tiền họ sẵn sàng trả cho sản phẩm của bạn.
4. Yếu tố tâm lý
Giá cả cũng có thể bị ảnh hưởng bởi nhận thức của khách hàng về giá trị. Những điều này đôi khi có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, nhưng việc quản lý hiệu quả hình ảnh và vị trí của doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn có thể đóng một vai trò quan trọng.
5. Bối cảnh cạnh tranh
Bạn cần xem xét những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang tính phí cho các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự. Mặc dù bạn không muốn bắt đầu cuộc chiến về giá nhưng bạn cần đảm bảo giá của bạn phản ánh giá trị tương ứng với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
III. 6 cách tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
Cách tăng lợi nhuận 1: Định giá dựa trên giá trị sản phẩm
Chiến lược định giá này xem xét giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, trái ngược với chi phí phát sinh để tạo ra và sản xuất nó.
Bạn sẽ cần xác định số tiền hoặc giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ tạo ra cho khách hàng bắt nguồn từ các yếu tố như hiệu quả tăng lên, mức độ hài lòng hoặc sự ổn định và đòi hỏi bạn phải đặt mình vào vị trí của khách hàng để đặt ra mức giá có lợi.
Chiến lược dựa trên giá trị cho phép các doanh nghiệp:
- Triển khai chiến lược này trên phạm vi khách hàng và thị trường rộng hơn.
- Thiết lập mối quan hệ nhà cung cấp giá trị gia tăng.
- Kéo dài vòng đời của sản phẩm hiện có.
- Nắm bắt giá trị tối đa của sản phẩm mới.
- Xác định phân khúc khách hàng có giá trị cao.
- Cuối cùng là tăng lợi nhuận của bạn.
Cách tăng lợi nhuận 2: Phân loại khách hàng của bạn
Định giá là một lĩnh vực kinh doanh mà các doanh nghiệp thường cư xử như thể tất cả khách hàng của họ đều giống nhau. Bằng cách đặt một mức giá cho mỗi sản phẩm. Chìa khóa để phát triển chiến lược định giá toàn diện bao gồm việc nắm bắt (và từ đó thu được lợi nhuận từ) thực tế là nhu cầu về giá của khách hàng khác nhau và đặt giá phù hợp.
Một trong những cách dễ dàng nhất để tăng lợi nhuận và phục vụ khách hàng tốt hơn là cung cấp các phiên bản tốt hơn, tốt hơn và tốt nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Các tùy chọn này cho phép khách hàng chọn số tiền phải trả cho một sản phẩm và số tiền nào sẽ phù hợp nhất với yêu cầu của họ. Đối với bất kỳ sản phẩm nào, một số khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn những sản phẩm khác.
Cách tăng lợi nhuận 3: Tăng giá của bạn
Đây có thể là một quyết định khó khăn nhưng đôi khi chủ doanh nghiệp lại quan tâm đến vấn đề này hơn là khách hàng của mình. Hãy nhớ rằng chi phí chung của bạn luôn tăng lên.
Tất nhiên, bạn có thể mất đi những khách hàng lẻ tẻ trong quá trình này nhưng họ sẽ không phải là những khách hàng tốt nhất của bạn vì hầu hết khách hàng đều mua theo giá trị. Họ đưa ra quyết định mua dựa trên giá trị cảm nhận của sản phẩm của bạn so với những gì đối thủ cạnh tranh đang cung cấp không chỉ giá cả.
Bạn trì hoãn việc tăng giá càng lâu thì cuối cùng bạn sẽ càng phải tăng giá để thu hồi lợi nhuận và khi đó quy mô tăng giá có thể khiến bạn mất nhiều khách hàng hơn. Tăng dần có tác động ít hơn nhiều.
Cách tăng lợi nhuận 4: Tập trung vào lòng trung thành của khách hàng
Lòng trung thành của khách hàng là rất quan trọng cho cả sự tăng trưởng và lợi nhuận. Tăng trưởng đạt được bằng cách cung cấp cơ sở khách hàng lớn hơn và ổn định hơn, đồng thời tạo ra nhiều lợi nhuận hơn vì khách hàng trung thành sẽ tốn ít chi phí hơn và chi tiêu nhiều hơn. Sự tăng trưởng có lợi nhuận chỉ có thể đạt được nhờ chiến lược tạo ra những khách hàng trung thành.
Tập trung vào nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm có chất lượng cao với mức giá cạnh tranh, trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể và với dịch vụ khách hàng xuất sắc. Bằng cách quyết định gây ấn tượng với khách hàng và tập trung vào việc tạo ra giá trị, bạn sẽ có thể thành công trước các đối thủ cạnh tranh của mình.
Tạo ra và mang lại giá trị cho khách hàng là nguồn gốc của sự hài lòng và lòng trung thành cao của khách hàng, từ đó dẫn đến lợi nhuận. Theo thống kê của Terus, chỉ cần giữ được thêm 10% khách hàng mỗi năm có thể tăng gấp đôi số lượng khách hàng của bạn sau 7 năm (và tăng gấp 3 trong 10 năm) và dẫn đến tăng lợi nhuận vượt trội.
Cách tăng lợi nhuận 5: Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ chuyển đổi là thuật ngữ dùng để chỉ số lượng khách hàng quyết định mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trên tổng số khách hàng tiềm năng. Tỷ lệ chuyển đổi đóng một vai trò rất quan trọng. Bởi nếu chỉ dừng lại ở mức tiềm năng và khách hàng không đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng thì doanh nghiệp sẽ không nhận được lợi nhuận.
Vì vậy, tỷ lệ chuyển đổi càng cao thì doanh thu của doanh nghiệp càng cao. Vì vậy, nếu muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp nên:
- Cải thiện quy trình bán sản phẩm/dịch vụ.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Thực hiện chiến lược định giá của doanh nghiệp.
- Chạy chương trình ưu đãi, khuyến mại hấp dẫn.
- Bán thử sản phẩm/dịch vụ trên website thương mại điện tử.
- Thay đổi nội dung tiếp thị sản phẩm/dịch vụ.
- Nghiên cứu khách hàng.
Cách tăng lợi nhuận 6: Tăng số lượng giao dịch
Trong các phương thức kinh doanh nhằm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp được coi là biện pháp hiệu quả nhất để tăng số lượng giao dịch. Số lượng giao dịch cho biết khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ mới bao nhiêu lần hoặc lặp lại theo thời gian.
Tương tự như tỷ lệ chuyển đổi, số lượng giao dịch càng cao thì doanh số doanh nghiệp tạo ra càng nhiều. Số lượng giao dịch có thể được cải thiện bằng nhiều cách như sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ và giao tiếp thường xuyên với khách hàng.
- Mở rộng phạm vi sản phẩm của bạn.
- Gửi email quảng cáo sản phẩm.
- Cấp thẻ thành viên cho khách hàng.
Trong môi trường cạnh tranh cao, các doanh nghiệp cần nắm bắt được toàn bộ giá trị của dòng sản phẩm trong suốt vòng đời của chúng và thông qua nhiều kênh phân phối để trở thành người dẫn đầu. Vì giá cả là một chiến lược không được sử dụng đúng mức nên nó tạo ra mảnh đất màu mỡ cho khả năng sinh lời.
Định giá là một chức năng mà doanh nghiệp luôn có thể cải thiện. Rất ít quyết định có tác động lớn đến lợi nhuận của doanh nghiệp bạn bằng việc đặt giá sản phẩm phù hợp.
Giá của bạn ảnh hưởng đến số lượng khách hàng thực sự mua sản phẩm của bạn, loại khách hàng bạn thu hút và doanh thu bán hàng. Tất cả điều này có ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ suất lợi nhuận của bạn.
Mọi quyết định về giá mà bạn đưa ra phải mang lại kết quả đôi bên cùng có lợi, trong đó khách hàng của bạn nhận được giá trị xứng đáng với số tiền họ bỏ ra và doanh nghiệp của bạn tạo ra lợi nhuận tốt.
IV. Tổng kết
Việc tăng lợi nhuận là điều mà tất cả doanh nghiệp nào cũng muốn nhưng đối với Terus tìm ra cách giúp tăng lợi nhuận đều đặn quan trong hơn cả. Bài viết đã đưa ra 6 cách giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận bền vững, hi vọng bài viết đã giúp ích được cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Cách tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
1. Làm thế nào doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận thông qua đổi mới sản phẩm hoặc dịch vụ?
Đổi mới sản phẩm hoặc dịch vụ có thể tăng lợi nhuận bằng cách:
- Sự khác biệt: Phát triển các tính năng, chức năng hoặc đề xuất giá trị độc đáo giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
- Thị trường mới: Xác định các thị trường hoặc phân khúc khách hàng chưa được khai thác có thể hưởng lợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Quyền định giá: Việc đổi mới sản phẩm hoặc dịch vụ có thể tạo ra cơ hội định giá cao.
- Sự hài lòng của khách hàng: Những đổi mới nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như cải thiện khả năng sử dụng, sự tiện lợi hoặc các tùy chọn tùy chỉnh,...
- Hiệu quả hoạt động: Đổi mới cũng có thể được áp dụng cho các quy trình nội bộ để nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao năng suất.
2. Việc mở rộng cơ sở khách hàng có thể góp phần tăng lợi nhuận không?
Có, việc mở rộng cơ sở khách hàng có thể có tác động tích cực đến lợi nhuận. Việc tăng số lượng khách hàng có thể dẫn đến:
- Khối lượng bán hàng cao hơn
- Tính kinh tế theo quy mô
- Tiếp thị truyền miệng
- Cross-Selling và Up-Selling
- Tăng trưởng thị phần
3. Việc nâng cao hiệu quả hoạt động có thể tác động đến lợi nhuận như thế nào?
Việc nâng cao hiệu quả hoạt động có thể tác động trực tiếp đến lợi nhuận bằng cách:
- Giảm chi phí: Hoạt động hiệu quả giúp xác định và loại bỏ lãng phí, giảm chi phí không cần thiết trong các chức năng kinh doanh khác nhau.
- Tối ưu hóa nguồn lực: Phân bổ nguồn lực hiệu quả đảm bảo rằng các nguồn lực như lao động, vật liệu và thiết bị được sử dụng hiệu quả.
- Thời gian tiếp thị nhanh hơn: Các quy trình được sắp xếp hợp lý cho phép phát triển và phân phối sản phẩm nhanh hơn, cho phép các doanh nghiệp tận dụng các cơ hội thị trường nhanh hơn.
- Cải thiện sự hài lòng của khách hàng: Hoạt động hiệu quả thường mang lại thời gian phản hồi nhanh hơn, thời gian thực hiện ngắn hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn.
- Khả năng mở rộng và tăng trưởng: Hoạt động hiệu quả tạo nền tảng vững chắc cho khả năng mở rộng và tăng trưởng kinh doanh.
Đọc thêm:
- 3 loại đòn bẩy kinh doanh giúp doanh nghiệp tối ưu lợi nhuận
- Chi phí ẩn là gì? Phân loại & Công thức tính Implicit Cost
- Nhân tố tác động đến khả năng sinh lời – lợi nhuận của doanh nghiệp
- 6 bí quyết nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
- ROS là gì? Công thức tính ROS cho các doanh nghiệp đúng nhất hiện tại
- ROE là gì? Cách tính và ý nghĩa chỉ số ROE cho doanh nghiệp
- ROI là gì? Chỉ số ROI phản ánh được yếu tố nào cho doanh nghiệp?
- Chỉ số P/B và P/E là gì? Tất cả thông tin của P/B và P/E mà nhà đầu tư cần biết