CEO Là Gì? Vai Trò, Mô Tả Công Việc Và Kỹ Năng CEO Cần Có

CEO (Chief Executive Officer) là vị trí mà nhiều người mong muốn được lên chức vụ và được coi là vị trí cao nhất trong một tổ chức. Ngoài việc học tập và được đào tạo kỹ lưỡng, một CEO giỏi cũng cần có những đặc điểm đặc biệt. Do đó, không phải ai cũng có thể trở nên chuyên nghiệp khi làm CEO. Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

I. CEO là gì?

Giám đốc điều hành (CEO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, cũng như định hướng chiến lược và đưa ra các quyết định quan trọng để đạt được mục tiêu của công ty và tăng trưởng.

CEO đại diện cho công ty và báo cáo trực tiếp cho Hội đồng quản trị. Nó cũng chịu trách nhiệm trước cổ đông. Hiện nay, nhiều công ty ở Việt Nam cũng sử dụng các danh hiệu như CEO, Giám đốc công ty và Tổng giám đốc.

CEO làm việc trực tiếp với các CEO là thành viên hội đồng quản trị để chỉ đạo hoạt động của công ty. Các nhà quản lý chức năng bao gồm: Giám đốc tài chính (CFO), Giám đốc nhân sự (CHRO), Giám đốc bán hàng (CCO), Giám đốc vận hành (CPO), Giám đốc tiếp thị (CMO) và nhiều vị trí khác tùy theo từng công ty.

Kết cấu Giám đốc điều hành phối hợp với các nhà quản lý chức năng để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trong việc thực hiện các chiến lược, quyết định và mục tiêu của công ty. Sự hợp tác chặt chẽ giữa CEO và hội đồng quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được sự thành công và bền vững của công ty.

II. CEO là nghề gì trong công ty?

CEO được xem như “ngọn hải đăng” đưa toàn bộ doanh nghiệp đi đúng hướng. Họ chịu trách nhiệm cho sự thành công và phát triển bền vững của tổ chức. Nói một cách đơn giản, nếu công ty là một cỗ máy thì CEO chịu trách nhiệm vận hành, sửa chữa, nâng cấp, bảo trì để cỗ máy luôn chạy trơn tru và đạt chỉ số công suất cao nhất.

Ngồi ở vị trí cao của bộ máy doanh nghiệp cần có một tâm trí vững vàng để có thể đối mặt và chịu trách nhiệm trước những vấn đề nảy sinh, luôn giữ bình tĩnh trước tình huống khủng hoảng và tìm ra giải pháp giải quyết những vấn đề cấp bách.

Với trách nhiệm quan trọng này, CEO đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra định hướng cho công ty và định hình tương lai. Kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định của CEO có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất và thành công của tổ chức.

III. Sự khác nhau giữa CEO và CFO

Trong kinh doanh, CEO và CFO là hai vị trí lãnh đạo trong toàn bộ công ty. Tuy nhiên, họ có những nhiệm vụ rất khác nhau.

Trong khi CEO được giao nhiệm vụ giám sát mọi hoạt động của công ty, từ bán hàng, quản trị đến nhân sự thì người phụ trách là CFO. Chịu trách nhiệm quản lý cấp cao về lĩnh vực tài chính của công ty. Trọng tâm công việc của CFO là quản lý tài chính của công ty, đảm bảo công ty luôn có đủ tiền cho hoạt động kinh doanh và đạt được kết quả tối ưu thông qua các biện pháp tài chính.

1. Trách nhiệm tổng thể

Nhiệm vụ chính của CEO là quản lý toàn diện mọi mặt của doanh nghiệp, kiểm soát công việc của từng bộ phận chức năng và đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty với kết quả tốt nhất. Giám đốc điều hành không trực tiếp tham gia vào công việc của các phòng ban. Thay vào đó, CEO có vai trò giám sát tổng thể, được hỗ trợ bởi các trưởng bộ phận.

Nhìn chung, CEO tập trung vào việc trình bày rõ ràng tầm nhìn của công ty với toàn thể nhân viên và khách hàng tiềm năng của công ty. Họ thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị, thúc đẩy và phát triển kỹ năng quản lý trong công ty, thúc đẩy năng suất và đảm bảo vị thế của công ty trên thị trường. Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm chính về hiệu quả kinh doanh của công ty. Và CEO chỉ chịu trách nhiệm báo cáo công việc với hội đồng quản trị.

Trong khi đó, CEO chỉ chịu trách nhiệm về mặt tài chính của công ty và là người chịu trách nhiệm cao nhất về hoạt động tài chính của công ty. Nghiệp chướng. Ở hầu hết các công ty, CFO chỉ chịu trách nhiệm về một số bộ phận liên quan đến tài chính, chẳng hạn như kế toán, kiểm toán, lập ngân sách và quản lý (bộ phận điều hành).

2. Trách nhiệm đối với các chiến lược của doanh nghiệp

Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm chung về các chiến lược chung của công ty và các sáng kiến ​​được sử dụng để thực hiện chiến lược, trong khi Giám đốc tài chính chỉ chịu trách nhiệm hỗ trợ các chiến lược của công ty bằng nguồn tài chính. Nói một cách đơn giản, CFO có trách nhiệm đảm bảo rằng công ty có đủ vốn để thực hiện các chiến lược kinh doanh và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.

3. Đầu mối liên lạc

Giám đốc tài chính được coi là người liên lạc quan trọng. Họ chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ với ngân hàng, nhà đầu tư, người cho vay, cơ quan chính phủ và tổ chức tài chính. Ví dụ: CFO làm việc với các nhà đầu tư tư nhân để thảo luận về lợi ích của họ trong một công ty hoặc CFO làm việc với ngân hàng về hạn mức tín dụng.

Và CFO là người đại diện hợp pháp cho công ty. Họ nói chuyện với công chúng thay mặt chính phủ, gặp gỡ các nhà lãnh đạo khác và báo chí.

4. Báo cáo công việc

Giám đốc điều hành có trách nhiệm báo cáo công việc cho hội đồng quản trị công ty. Đồng thời, CFO báo cáo cho CEO. Với tư cách là người đứng đầu quản lý tài chính của công ty, CFO thu thập tất cả dữ liệu tài chính của công ty, phân tích dữ liệu tài chính và kiểm soát thu nhập và chi phí. Tương tự như CEO, CFO cũng có thể tham gia hội đồng quản trị.

5. Phân tích tài chính

Giám đốc tài chính chịu trách nhiệm phân tích tài chính định tính và định lượng. Họ cũng đồng thời xem xét các khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh để quản lý chi phí hoạt động và đảm bảo sử dụng và phân bổ nguồn lực hiệu quả nhất. CFO cũng phân tích các nguồn vốn đầu tư trong tương lai và nghiên cứu kỹ xu hướng thị trường.

CEO sử dụng kết quả phân tích của CFO để đưa ra những quyết định đúng đắn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhằm tăng hiệu quả.

6. Phát triển nguồn nhân lực

Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm tìm kiếm và đào tạo nguồn nhân lực cấp quản lý tiếp theo cho công ty. CFO hoàn toàn chịu trách nhiệm tìm kiếm những nhân viên tài năng trong lĩnh vực kế toán và tài chính.

Trên thực tế, mối quan hệ giữa CFO và CEO không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Hai vai trò này thường xung đột trong việc ra quyết định có rủi ro cao. Tuy nhiên, trong vấn đề này, CEO là người chỉ đạo, đặt ra các tiêu chuẩn, mục tiêu kinh doanh, còn CFO là trợ thủ đắc lực của CEO. Một CFO giỏi có thể cân bằng được phong cách lãnh đạo của CEO, đồng thời CEO phải tôn trọng thẩm quyền và chuyên môn của CFO trong các vấn đề tài chính. Sự hợp tác chặt chẽ giữa CEO và CFO là nền tảng thành công của kinh doanh hiện đại.

III. Vai trò của CEO

CEO có vai trò quan trọng và là một phần quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, họ là chìa khóa cho sự thành công trong hoạt động của tổ chức. Một số nhiệm vụ chính của Giám đốc điều hành bao gồm:

• Trực tiếp lãnh đạo và quản lý tất cả các chức năng của tổ chức, đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và đạt được các mục tiêu tăng trưởng.
• Phối hợp làm việc với hội đồng quản trị để xây dựng và thực hiện các chiến lược và khả năng lãnh đạo:
  • Chiến lược kinh doanh.
• • Chiến lược sản phẩm.
• • Chiến lược Marketing.
• • Chiến lược phân phối.
• • Quản trị tài chính.
• • Quản trị nhân sự.
• Xây dựng giá trị cốt lõi, trau dồi văn hóa công ty, tạo danh tiếng tốt và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác, cộng đồng...
• Đưa ra các quyết định và chiến lược hoặc tuân thủ trực tiếp các công ty và pháp luật.
• Tạo ra giá trị cho các cổ đông.
• Ngay cả khi không trực tiếp tham gia tuyển dụng, vai trò của CEO vẫn là thu hút và phát triển nhân tài của tổ chức cũng như ghi nhận những nhân viên tiềm năng để thăng tiến hơn nữa.

CEO cũng hợp tác với các nhà lãnh đạo chức năng khác như CHRO, CCO, CFO, CPO, CMO để tạo và thực hiện các chiến lược ngắn hạn, trung hạn và dài hạn nhằm xây dựng một hệ sinh thái vững mạnh. tổ chức Mang lại doanh thu, giá trị thương hiệu, độ tin cậy, uy tín…

IV. Mô tả công việc của CEO trong doanh nghiệp

Trên thực tế, CEO có thể phải đảm nhận nhiều nhiệm vụ hơn những nhiệm vụ được liệt kê dưới đây. Công việc của người quản lý cấp cao đòi hỏi họ phải có khả năng đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ, chịu được áp lực cao, phải làm việc ngoài giờ hành chính và xử lý nhiều việc cùng một lúc. Một số trách nhiệm của CEO bao gồm:

• Lập kế hoạch chiến lược và quản lý chiến lược hướng dẫn tổ chức đạt được tầm nhìn và sứ mệnh của công ty.
• Xây dựng kế hoạch, xác định các bước cụ thể mà mỗi thành viên trong tổ chức có thể thực hiện và hướng tới các mục tiêu chung.
• Triển khai một nhóm cấp dưới để thực hiện. Chiến lược kinh doanh, kế hoạch đã được hội đồng quản trị phê duyệt.
• Đề xuất với hội đồng quản trị các ý tưởng nhằm cải thiện hoạt động kinh doanh của hội đồng quản trị.
• Truyền thông và quảng bá thương hiệu, đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
• Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, đảm bảo cơ cấu tổ chức chặt chẽ.
• Đánh giá và phê duyệt các dự án khởi nghiệp. Đại diện cho tổ chức trong việc đàm phán và ký kết hợp đồng kinh doanh.
• Quản lý và phê duyệt các chính sách tài chính, đồng thời đánh giá và thực hiện các thay đổi cần thiết về chi phí kinh doanh.
• Theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty.
• Tạo các biện pháp kiểm soát , tổ chức cơ cấu, sử dụng nhân sự và xác định bộ phận hoặc tất cả nhiệm vụ, mục tiêu của bộ phận.
• Đề xuất kế hoạch nhân sự. Phê duyệt việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, quy chế tiền lương, thưởng và phúc lợi. Xem xét kết quả đánh giá nhân viên và có chính sách lương thưởng phù hợp.

V. Làm CEO cần những yếu tố gì?

1. Kiến thức, kinh nghiệm

Kinh nghiệm không được đo bằng số năm, kinh nghiệm được đo bằng số vấn đề và khủng hoảng mà CEO đã trải qua. Ngoài khả năng bẩm sinh, CEO phải là người có kinh nghiệm sống lâu năm, có khả năng giao tiếp với mọi người và có khả năng thử thách bản thân trong nhiều lĩnh vực, môi trường khác nhau.

CEO phải có hiểu biết rộng về mọi mặt. Lĩnh vực kinh doanh của công ty bạn, bao gồm sản phẩm/dịch vụ, tài chính, nhân sự, tiếp thị, bán hàng, v.v. Kiến thức và kinh nghiệm vững vàng giúp CEO xác định và triển khai hiệu quả các chiến lược, phân tích thị trường, quản lý nền kinh tế và đưa ra những quyết định đúng đắn, quan trọng cho công ty, tổ chức.

Kinh nghiệm giúp CEO nhận diện được cơ hội, thách thức trong lĩnh vực hoạt động của công ty để nhanh chóng tìm ra cách ứng phó với rủi ro hoặc nắm bắt cơ hội phát triển trong môi trường mới. Đại học Kinh tế cạnh tranh như ngày nay.

2. Tầm nhìn chiến lược

CEO giỏi là người không ngừng nghiên cứu, điều tra, cập nhật thông tin và không ngừng học hỏi để không bị tụt lại phía sau. CEO có tầm nhìn chiến lược dễ dàng tiếp thu và chỉ đạo hoạt động của từng phòng ban, bộ phận. Đồng thời, chúng tôi đi sâu hơn vào việc quản lý con người, quản lý cảm xúc và khai thác tài năng của mỗi nhân viên.

3. Tư duy sáng tạo

Những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, không sao chép, mượn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty. Tư duy sáng tạo rất quan trọng nên CEO phải là người hiểu rõ rằng nếu không không ngừng sáng tạo, đổi mới các loại hình kinh doanh, thương hiệu của công ty sẽ dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh phá hủy.

4. Truyền cảm hứng

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của CEO là tìm kiếm những đối tác có tư duy tích cực cho sự phát triển bền vững và vững mạnh của công ty. Vì vậy, CEO phải có kỹ năng truyền cảm hứng, động viên nhân viên và biết cách giữ chân nhân tài để họ luôn sẵn sàng đưa công ty phát triển lâu dài.

Đó là lý do tại sao CEO phải là người đầu tiên trong công ty, tổ chức, yêu quý tổ chức và con người trong đó, không ngừng khuyến khích, động viên, khuyến khích mỗi cá nhân bằng nhiều cách khác nhau như lương tốt và khen thưởng cho nhân viên.

5. Tố chất bẩm sinh

Bất cứ ai cũng không thể trở thành một CEO chuyên nghiệp nếu không có đủ tố chất. Đặc điểm chung của một CEO thành công là:

• Chỉ số thông minh (IQ).
• Chỉ số cảm xúc (EQ).
• Tư duy tổng hợp, khả năng phân tích, hệ thống và sáng tạo.
• Tính cách nhanh nhẹn, mạnh mẽ, quyết đoán.
• Sức hút mạnh mẽ của một người lãnh đạo, thống trị.
• Chất đại bàng.

VI. Những kỹ năng CEO cần trang bị

1. Kỹ năng lãnh đạo

Là "người lãnh đạo" của một tổ chức, các CEO cần có kỹ năng lãnh đạo để điều hướng và lãnh đạo tổ chức của họ. Kỹ năng lãnh đạo giúp các CEO xây dựng và duy trì môi trường làm việc nơi mọi người sẵn sàng cam kết với tổ chức và truyền cảm hứng cho nhau để tạo ra những giải pháp sáng tạo và hiệu quả nhất.

Các CEO cũng cần có kỹ năng lãnh đạo để xây dựng, quản lý nhóm và lãnh đạo sự phát triển của mỗi người trong sự nghiệp của mình. Kỹ năng lãnh đạo, tầm nhìn chiến lược và kinh nghiệm sâu rộng giúp CEO dẫn dắt tổ chức đến thành công.

2. Kỹ năng ra quyết định

Là người đứng đầu toàn bộ tổ chức, CEO thường phải đối mặt với những quyết định quan trọng có tác động đáng kể đến tổ chức, công ty. Kỹ năng ra quyết định xuất sắc giúp các CEO thu thập, phân tích, đánh giá các lựa chọn thay thế và đưa ra quyết định một cách khách quan, chính xác và chiến lược.

CEO cũng phải có khả năng đặt ra các ưu tiên rõ ràng, đối mặt với rủi ro và không ngần ngại đưa ra quyết định trong thời gian giới hạn. Kỹ năng ra quyết định giúp CEO đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc quản lý và phát triển tổ chức.

3. Kỹ năng lập kế hoạch

Lập kế hoạch là một phần quan trọng trong việc quản lý tổ chức và đạt được mục tiêu. Các CEO phải có khả năng nhìn về phía trước, xây dựng chiến lược dài hạn và xác định các bước đi cụ thể để đạt được mục tiêu đó. Kỹ năng lập kế hoạch giúp CEO ưu tiên các hoạt động, phân bổ nguồn lực hợp lý và đưa ra quyết định thông minh để định hình tương lai của tổ chức.

4. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp Tốt là điều bắt buộc đối với bất kỳ CEO nào. Vì CEO thường xuyên phải đối mặt với các cuộc họp với cổ đông, khách hàng, nhân viên… nên nếu kỹ năng giao tiếp thất thường, không trôi chảy, truyền tải những thông điệp không rõ ràng thì rất khó thuyết phục và làm hài lòng đối phương. Kỹ năng giao tiếp đặc biệt quan trọng trong thời điểm này.

5. Kỹ năng quản lý cảm xúc

Vị trí cấp cao này thường yêu cầu CEO phải giải quyết những tình huống căng thẳng và khó khăn. Quản lý cảm xúc giúp CEO đưa ra quyết định chính xác bằng cách tránh sự ảnh hưởng và tác động của cảm xúc, những xung động nhất thời và cảm xúc tiêu cực. Quản lý cảm xúc giúp CEO duy trì sự điềm tĩnh, tự tin và tạo dựng hình ảnh lãnh đạo tuyệt vời.

6. Kỹ năng giải quyết vấn đề

CEO thường phải đối mặt với nhiều thách thức trong vai trò lãnh đạo. Một chủ đề phức tạp và khó khăn. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp CEO phân tích tình huống, đặt câu hỏi, thu thập thông tin để xác định nguyên nhân và đề xuất các giải pháp thay thế, đưa ra quyết định chính xác.

Ngoài ra, CEO phải có khả năng nhìn vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, giải quyết vấn đề nhanh chóng, tránh làm gián đoạn quá trình hoạt động và giúp công ty bám sát kế hoạch ban đầu.

7. Kỹ năng đàm phán

CEO phải có kỹ năng đàm phán và kĩ năng thương lượng. kỹ năng để đạt được các thỏa thuận và thỏa thuận quan trọng đối với công ty. Kỹ năng đàm phán giúp CEO giải quyết các tình huống khó khăn, đối mặt với các bên liên quan và đạt được sự đồng thuận trong quá trình đàm phán.

Trong quá trình đàm phán, một CEO giỏi có thể lắng nghe và hiểu quan điểm của đối tác nhưng cũng biết cách truyền đạt rõ ràng và thuyết phục về cuộc đàm phán công việc của công ty. Họ phải có khả năng tạo ra một môi trường tương tác tích cực, xây dựng niềm tin và tạo dựng mối quan hệ đối tác lâu dài.

Kỹ năng đàm phán giúp các CEO tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi, đảm bảo thành công cho cả hai bên. Lợi ích trong quá trình đàm phán. Các CEO biết cách đặt mục tiêu, đánh giá các giá trị và đàm phán một cách linh hoạt và có chiến lược.

Thông qua kỹ năng đàm phán và đàm phán tốt, các CEO có thể thực hiện các giao dịch có lợi cho khách hàng của mình.

8. Quản lý rủi ro

Việc quản lý một tổ chức đòi hỏi CEO phải đối mặt với nhiều vấn đề và rủi ro không mong muốn. Với kỹ năng quản lý rủi ro, CEO có thể nhanh chóng xác định và đánh giá các vấn đề tiềm ẩn, từ đó đưa ra các phương pháp ứng phó và giảm thiểu rủi ro.

Các CEO phải có khả năng xác định rõ ràng các ưu tiên và đưa ra quyết định chính xác để đảm bảo sự bền vững của tổ chức trong môi trường kinh doanh không chắc chắn ngày nay.

VII. So sánh sự khác nhau giữa CEO và Chairman

Trong một tổ chức, công ty, chức vụ cao hơn CEO là chủ tịch hội đồng quản trị. Chủ tịch hội đồng quản trị thường là giám đốc điều hành của hội đồng quản trị và quản lý định hướng chiến lược và quản lý chung của công ty. Đồng thời, CEO chịu trách nhiệm thực hiện và điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty dưới sự lãnh đạo của hội đồng quản trị.

VIII. Tổng kết

Bài viết là các thông tin về CEO và vai trò, mô tả công việc và kỹ năng CEO cần có mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.

Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

1. Facebook
2. Instagram
3. Pinterest
4. Twitter/X

Đọc thêm:

• Nên làm gì khi cấp dưới chống đối, không nghe lời? Nên cứng rắn hay mềm mỏng?
• 15 kỹ năng quản lý nhân sự không thể thiếu trong doanh nghiệp
• Phong cách lãnh đạo là gì? 9 Phong cách lãnh đạo phổ biến hiện nay
• 10+ Năng lực lãnh đạo quản lý cần có cho nhà quản trị doanh nghiệp
• 20+ triết lý kinh doanh “đắt giá” dẫn lối doanh nghiệp thành công

bởi Terus Business

Cập nhật lúc 25 Tháng 11, 2024

CHIA SẺ