Mô hình ASK Là Gì? Cách Áp Dụng Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả

Nội dung

Mô hình năng lực được sử dụng phổ biến nhất trong quản trị nhân sự của công ty là mô hình ASK. Nó thường được áp dụng cho cả ứng viên tuyển dụng và nhân viên trong công ty.

Bài viết dưới đây, Terus sẽ giúp bạn hiểu mô hình ASK là gì và tại sao nó quan trọng đối với công ty của bạn.

Mô hình ASK là gì? Cách áp dụng quản lý nhân sự hiệu quả
Mô hình ASK là gì? Cách áp dụng quản lý nhân sự hiệu quả

I. Tổng quan về mô hình ASK là gì?

Bạn có biết mô hình ASK là gì không? Attitude - Skill - Knowledge là từ viết tắt của ASK. Một trong những mô hình tiêu chuẩn được các công ty sử dụng hiện nay là ASK.

Mục tiêu của nó là đánh giá khả năng của công nhân dựa trên ba yếu tố chính: thái độ, kiến thức và kỹ năng. Một trong những mô hình phổ biến hiện nay để đánh giá năng lực nhân viên là mô hình ASK, bao gồm thái độ, kiến thức và kỹ năng.

Các khái niệm cơ bản của Benjamin Bloom (1956) đã làm nền tảng cho sự phát triển của mô hình này. Mô hình này có thể được sử dụng cho cả ứng viên tuyển dụng và nhân viên trong tổ chức. Do đó:

Đối với cả hai đối tượng nhân sự, mô hình ASK thường được sử dụng. Đó là người lao động và ứng viên tuyển dụng của bạn.

  • Đối với ứng viên, mô hình này giúp chọn lọc người có chuyên môn phù hợp với vị trí tuyển dụng và đánh giá xếp hạng ứng viên.
  • Đối với nhân viên trong công ty, mô hình ASK giúp phân loại cấp độ nhân viên theo trình độ, thái độ hay kỹ năng và đưa ra quyết định sáng suốt trong quản lý, bổ nhiệm, phân chia việc và khen thưởng.

Mô hình đánh giá ASK có thể giúp ứng viên tuyển dụng chọn các kỹ năng phù hợp với vị trí. Các yếu tố khác đánh giá xếp hạng của ứng viên trong danh sách tuyển dụng bao gồm thái độ tích cực và khả năng phục vụ nghề nghiệp.

Mô hình ASK rất quan trọng đối với nhân viên vì nó cho phép công ty phân loại cấp độ nhân viên theo kỹ năng, thái độ hoặc trình độ. Để từ đó đưa ra những quyết định quản lý sáng suốt, quyết định về việc bổ nhiệm, khen thưởng.

II. Tầm quan trọng của ASK là gì đối với nhân sự và doanh nghiệp?

93% trong số 500 Giám đốc điều hành cấp C tham gia khảo sát SHRM nói rằng các mô hình đánh giá năng lực rất quan trọng đối với hiệu suất của công ty.

Các chuyên gia về nhân sự cũng nói rằng các tổ chức có các quy trình đánh giá năng lực rõ ràng là cần thiết để quản trị nguồn nhân lực thành công.

Do đó, bạn cần hiểu ASK là gì và cách sử dụng nó trong quản lý nhân sự nếu bạn muốn quản lý doanh nghiệp tốt.

1. Định lượng khoảng cách của kỹ năng nhân sự

Những lỗ hổng kỹ năng có thể gây thiệt hại đáng kể cho hoạt động kinh doanh. Bạn có thể biết về quy mô nhân sự và tầm quan trọng của việc xây dựng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, bạn có thể không biết cách đánh giá kỹ năng của nhân viên.

Tương lai của một doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào quyết định của nhà lãnh đạo. Đó là lý do tại sao ASK là một phương pháp quản lý nhân sự hiệu quả.

Mô hình ASK hỗ trợ đánh giá năng lực và phân tích khoảng cách kỹ năng. Từ đó, bạn có thể tự tin điều hướng và đưa ra những quyết định sáng suốt. Bạn cũng có thể phân bổ công việc và con người phù hợp.

Bạn có thể sàng lọc được ứng viên trong quá trình tuyển dụng bằng cách sử dụng dữ liệu về thái độ, kiến thức, kỹ năng và phân chia thành các mức độ khác nhau. Bạn có thể phân loại và đánh giá được trình độ kỹ năng của mọi nhân viên của công ty.

2. Thúc đẩy và cải tiến

Một thực tế là các tổ chức và doanh nghiệp ngày nay phát triển với tốc độ ngày càng nhanh. Một số kỹ năng của một nhân viên đã trở nên lỗi thời ngay cả khi họ được đào tạo hoặc nâng cao kỹ năng.

Kỹ năng nắm bắt thế giới xung quanh và nhận thức được xu hướng mới là rất quan trọng. Do đó, tầm quan trọng của Mô hình ASK là xác định năng lực cá nhân và công ty.

Kỹ năng, đánh giá năng lực phù hợp với vị trí và định hướng tương lai là những điều quan trọng đối với các doanh nghiệp. Chu kỳ đánh giá, đánh giá và đánh giá liên tục về kỹ năng và trách nhiệm của bạn bắt đầu việc thúc đẩy năng lực trong tổ chức của bạn.

Bất cứ lúc nào, nó cung cấp cho bạn bức tranh hiện tại về năng lực. Điều này hỗ trợ các công ty phát triển một hệ thống quản lý nguồn nhân lực hiệu quả. Do đó, bạn cần phát triển một phương pháp đánh giá nhân viên ASK cho công ty của mình.

Mục tiêu là tăng hiệu suất làm việc của nhân viên, tinh gọn bộ máy nhân sự và cải thiện tất cả các bước tiến trong quy trình làm việc.

III. Cách đánh giá nhân sự bằng mô hình ASK

1. Đánh giá dựa trên thái độ

Trong mô hình ASK, yếu tố đầu tiên là thái độ. Đánh giá nhân viên theo thái độ dựa trên năm cấp độ sau:

  • Hoàn toàn tập trung.
  • Quyết tâm.
  • Quan tâm.
  • Bình thường.
  • Không quan tâm.

2. Đánh giá dựa trên kỹ năng

Để đánh giá yếu tố thứ 2 trong ASK gồm các cấp độ sau

  • Kỹ năng cao.
  • Thành thạo.
  • Thực hành.
  • Đang phát triển.
  • Bắt đầu.

3. Đánh giá dựa trên kiến thức

Đây là yếu tố cuối cùng trong mô hình ASK. Để đánh giá năng lực cần quan tâm về các cấp độ:

  • Thấu đáo.
  • Hiểu biết tốt.
  • Hiểu biết mức độ cơ bản.
  • Hiểu biết hạn chế.
  • Không có kiến thức.

IV. Tổng kết

Bài viết là giải thích khái niệm mô hình ASK và cách áp dụng quản lý nhân sự hiệu quả mà Terus đề cập nhằm giúp ích cho doanh nghiệp.

Terus hy vọng nội dung chia sẻ của Terus sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất để quản lý và phát triển công ty của mình. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

  1. Facebook
  2. Instagram
  3. Pinterest
  4. Behance
  5. Twitter/X

FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Mô hình kim tự tháp ngược

1. Mô hình ASK trong bối cảnh quản lý nguồn nhân lực là gì?

Mô hình ASK trong quản lý nguồn nhân lực đề cập đến một khuôn khổ nhấn mạnh ba thành phần chính: Thái độ, Kỹ năng và Kiến thức.

Nó được sử dụng để đánh giá và phát triển nhân viên bằng cách tập trung vào thái độ, kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện vai trò của họ một cách hiệu quả. Mô hình nhận ra rằng ba yếu tố này có mối liên hệ với nhau và cần thiết cho sự thành công của cá nhân và tổ chức.

2. Làm thế nào các tổ chức có thể áp dụng quản lý nguồn nhân lực hiệu quả bằng mô hình ASK?

Để áp dụng quản lý nguồn nhân lực hiệu quả bằng mô hình ASK, tổ chức có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Đánh giá thái độ, kỹ năng và kiến thức: Tiến hành đánh giá toàn diện về thái độ, kỹ năng và kiến thức của nhân viên liên quan đến vai trò của họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua đánh giá hiệu suất, tự đánh giá, phỏng vấn và khảo sát để xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện.
  • Xác định nhu cầu phát triển: Dựa trên đánh giá, xác định các lĩnh vực cụ thể mà nhân viên cần phát triển. Điều này có thể liên quan đến việc cải thiện thái độ, nâng cao các kỹ năng hiện có hoặc tiếp thu kiến thức mới. Điều chỉnh nhu cầu phát triển với mục tiêu của tổ chức và nguyện vọng nghề nghiệp của cá nhân.
  • Thiết kế các chương trình phát triển: Phát triển các chương trình phù hợp nhằm giải quyết các nhu cầu phát triển đã xác định. Các chương trình này có thể bao gồm các buổi đào tạo, hội thảo, cố vấn, huấn luyện, luân chuyển công việc và cơ hội học tập trực tuyến. Đảm bảo rằng các chương trình được liên kết với các yếu tố ASK và cung cấp các cơ hội ứng dụng thực tế.
  • Thực hiện các sáng kiến phát triển: Triển khai các sáng kiến phát triển và cung cấp cho nhân viên các nguồn lực và hỗ trợ cần thiết để họ tham gia tích cực. Khuyến khích văn hóa học tập nhằm thúc đẩy sự cải tiến liên tục và tạo cơ hội cho nhân viên áp dụng thái độ, kỹ năng và kiến thức mới có được vào công việc của họ.
  • Đánh giá và củng cố: Thường xuyên đánh giá hiệu quả của các sáng kiến phát triển và đo lường tác động đến thái độ, kỹ năng và kiến thức của nhân viên. Cung cấp phản hồi, ghi nhận thành tích và củng cố các hành vi tích cực để duy trì các nỗ lực phát triển. Điều chỉnh các chương trình khi cần thiết để đảm bảo cải tiến liên tục.

3. Mô hình ASK góp phần quản lý nguồn nhân lực hiệu quả như thế nào?

Mô hình ASK góp phần quản lý nguồn nhân lực hiệu quả theo nhiều cách:

  • Đánh giá toàn diện: Mô hình ASK cung cấp một khuôn khổ toàn diện để đánh giá thái độ, kỹ năng và kiến thức của nhân viên. Bằng cách đánh giá ba yếu tố này, các tổ chức sẽ có được sự hiểu biết toàn diện về khả năng của lực lượng lao động và xác định các lĩnh vực cần phát triển.
  • Phát triển có mục tiêu: Với mô hình ASK, các tổ chức có thể xác định chính xác các lĩnh vực cụ thể mà nhân viên cần phát triển. Cách tiếp cận có mục tiêu này đảm bảo rằng các nguồn lực và nỗ lực được tập trung vào việc nâng cao thái độ, kỹ năng và kiến thức quan trọng nhất cho sự thành công của cá nhân và tổ chức.
  • Các chương trình phù hợp: Mô hình ASK cho phép thiết kế các chương trình phát triển phù hợp với nhu cầu cá nhân. Việc tùy chỉnh này đảm bảo rằng nhân viên nhận được sự đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ phù hợp để cải thiện thái độ, xây dựng các kỹ năng liên quan và thu thập kiến thức cần thiết.
  • Cải thiện hiệu suất: Bằng cách giải quyết các lỗ hổng về thái độ, kỹ năng và kiến thức, mô hình ASK giúp cải thiện hiệu suất của cá nhân và nhóm. Những nhân viên có thái độ, kỹ năng và kiến thức phù hợp sẽ được trang bị tốt hơn để đóng góp hiệu quả vào vai trò của họ, từ đó nâng cao năng suất, chất lượng công việc và hiệu suất tổng thể của tổ chức.
  • Sự gắn kết và tăng trưởng của nhân viên: Mô hình ASK nhấn mạnh đến sự phát triển và tăng trưởng của nhân viên. Bằng cách đầu tư vào thái độ, kỹ năng và kiến thức của mình, các tổ chức thể hiện cam kết đối với sự gắn kết của nhân viên và thăng tiến nghề nghiệp. Điều này thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực, nâng cao sự hài lòng của nhân viên và thúc đẩy việc giữ chân nhân tài.

Đọc thêm:

Liên hệ với TERUS bằng cách điền thông tin và gửi về cho chúng tôi

Bài viết liên quan