Kênh phân phối là con đường đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Nói một cách đơn giản, đó là con đường hàng hóa được đưa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
Tầm quan trọng của các kênh phân phối trong tăng trưởng kinh doanh phải được nhấn mạnh, vì nó quyết định mức độ hiệu quả của các sản phẩm và dịch vụ có thể được chuyển đến thị trường mục tiêu.
Trong bài viết này, Terus sẽ cùng với bạn khám phá những lợi ích của kênh phân phối đối với sự phát triển của doanh nghiệp và cách có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu phân phối của mình.
Bạn có thể ghé qua bài viết này của Terus để tìm hiểu thêm: Kênh phân phối là gì? Cách lựa chọn kênh phân phối phù hợp
I. Các lợi ích của kênh phân phối
Sau đây là các lợi ích của kênh phân phối mà tôi muốn chia sẻ đến cho bạn.
- Tăng phạm vi tiếp cận thị trường
- Hiệu quả về chi phí
- Cải thiện năng suất
- Doanh số tăng
- Dịch vụ khách hàng được cải thiện
1. Tăng phạm vi tiếp cận thị trường
Kênh phân phối đề cập đến cách doanh nghiệp phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới khách hàng.
Các kênh này rất quan trọng cho sự phát triển kinh doanh vì chúng cho phép các công ty tiếp cận thị trường mới, tăng khả năng hiển thị và nhận thức về thương hiệu cũng như nhắm mục tiêu vào các phân khúc khách hàng cụ thể.
Đáng chú ý là khả năng tích hợp cửa hàng trực tuyến dễ dàng, khiến nó trở thành công cụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn mở rộng kênh phân phối của mình.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường khả năng tiếp cận thị trường cho doanh nghiệp. Các công ty có thể mở rộng phạm vi địa lý, khai thác các phân khúc khách hàng mới và tiếp cận các thị trường đa dạng bằng cách tận dụng các kênh phân phối khác nhau.
Phạm vi tiếp cận thị trường được mở rộng làm tăng khả năng hiển thị và tính sẵn có của sản phẩm hoặc dịch vụ, cuối cùng thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng trưởng kinh doanh. Đặc biệt cho phép các doanh nghiệp tạo một cửa hàng trực tuyến và bán sản phẩm của họ trên toàn cầu một cách dễ dàng.
Có nhiều loại kênh phân phối khác nhau mà doanh nghiệp có thể sử dụng để nâng cao khả năng tiếp cận thị trường của mình. Kênh phân phối trực tiếp liên quan đến việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng mà không qua trung gian.
Mặt khác, kênh phân phối gián tiếp dựa vào các trung gian để tiếp cận người tiêu dùng cuối cùng. Những người trung gian này có thể bao gồm người bán buôn, người bán lẻ, đại lý hoặc chợ trực tuyến.
2. Hiệu quả về chi phí
Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ việc giảm chi phí quảng cáo và tiếp thị bằng cách sử dụng các kênh phân phối. Vì nhà phân phối chịu trách nhiệm quảng bá sản phẩm tới khách hàng nên doanh nghiệp không phải chi nhiều cho quảng cáo.
Kênh phân phối mang lại giải pháp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Các công ty có thể tận dụng các kênh và cơ sở hạ tầng hiện có thay vì thiết lập và quản lý mạng lưới phân phối.
Thiết lập và duy trì mạng lưới phân phối có thể là một khoản đầu tư kinh doanh đáng kể. Chi phí vốn giảm bao gồm các chi phí như thiết lập kho hàng, đội xe vận chuyển, thuê nhân viên và triển khai công nghệ phân phối.
Các doanh nghiệp có thể giảm nhu cầu chi tiêu vốn này và phân bổ nguồn lực cho các lĩnh vực hoạt động cốt lõi khác bằng cách sử dụng các kênh phân phối hiện có.
Các kênh phân phối cung cấp cơ sở hạ tầng và nguồn lực dùng chung có thể mang lại hiệu quả về mặt chi phí cho doanh nghiệp.
Ví dụ: các công ty có thể tận dụng cơ sở kho bãi và lưu trữ hiện có, mạng lưới vận chuyển và hệ thống thực hiện đơn hàng bằng cách hợp tác với các nhà bán buôn hoặc bán lẻ. Cơ sở hạ tầng phân phối dùng chung giúp doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng, giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động.
3. Cải thiện năng suất
Tăng năng suất là rất quan trọng trong bối cảnh kinh doanh ngày nay để theo kịp sự cạnh tranh và tối đa hóa lợi nhuận. Kênh phân phối đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất bằng cách hợp lý hóa các quy trình và giảm khối lượng công việc.
Các kênh phân phối hiệu quả góp phần nâng cao năng suất trong doanh nghiệp. Các công ty có thể hợp lý hóa quy trình chuỗi cung ứng của mình bằng cách hợp tác với các nhà phân phối hoặc sử dụng.
Doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian cho các nhiệm vụ khác nhau như tiếp thị, quảng cáo và vận chuyển bằng cách tận dụng các kênh phân phối. Với sự giúp đỡ của các bên trung gian, các công ty có thể tập trung vào năng lực cốt lõi của mình trong khi giao các nhiệm vụ liên quan đến phân phối cho bên thứ ba.
Kênh phân phối còn giúp giảm khối lượng công việc bằng cách chia sẻ trách nhiệm với các bên trung gian như nhà bán buôn, nhà bán lẻ, nhà phân phối. Doanh nghiệp có thể giải phóng thời gian và nguồn lực cho các hoạt động quan trọng khác bằng cách giao các nhiệm vụ như quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng cho người trung gian.
Quản lý hàng tồn kho là một trong những nhiệm vụ tốn nhiều thời gian và thách thức nhất của doanh nghiệp. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng các kênh phân phối như bán hàng gửi hàng hoặc bán hàng ký gửi, các công ty có thể giảm chi phí lưu giữ hàng tồn kho và loại bỏ việc theo dõi thủ công.
4. Doanh số tăng
Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng các kênh phân phối là tiềm năng tăng khối lượng bán hàng. Các doanh nghiệp có thể khai thác các nguồn doanh thu chưa được khai thác trước đây bằng cách tiếp cận các thị trường và phân khúc khách hàng mới.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng. Các doanh nghiệp có thể tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn và tăng cơ hội bán hàng bằng cách cung cấp sản phẩm thông qua nhiều kênh.
Các kênh phân phối khác nhau, chẳng hạn như bán hàng trực tiếp, quan hệ đối tác bán lẻ hoặc thị trường trực tuyến, cung cấp những con đường đa dạng để khách hàng tiếp cận và mua sản phẩm. Tính sẵn có rộng rãi hơn giúp tăng cường khả năng thu hút và chuyển đổi người mua tiềm năng, dẫn đến doanh số bán hàng tăng lên.
5. Dịch vụ khách hàng được cải thiện
Ngoài việc tăng khả năng tiếp cận thị trường, tiết kiệm chi phí, năng suất và doanh số bán hàng, các kênh phân phối còn cải thiện dịch vụ khách hàng.
Với sự trợ giúp của các kênh phân phối, doanh nghiệp có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng bản địa hóa và dịch vụ khách hàng thuận tiện và đáp ứng cho khách hàng của mình. Các kênh phân phối hiệu quả góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
Doanh nghiệp có thể đảm bảo cung cấp sản phẩm kịp thời và hỗ trợ khách hàng hiệu quả bằng cách hợp tác với các nhà phân phối hoặc nền tảng trực tuyến đáng tin cậy.
Kênh phân phối còn giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tốt hơn cho khách hàng. Với sự giúp đỡ của các đối tác phân phối, doanh nghiệp có thể đảm bảo cung cấp sản phẩm và dịch vụ kịp thời cùng với các dịch vụ lắp đặt và bảo trì hiệu quả.
II. Tổng kết
Bài viết đã phân tích tổng quan những ưu và nhược điểm của các kênh phân phối sản phẩm hiện đại. Như bài viết, bạn có thể thấy nếu có thể chọn được các kênh phân phối chất lượng sẽ giúp sản phẩm phát triển nhanh chóng hơn đối thủ rất nhiều. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích được cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Phân tích ưu nhược điểm của kênh phân phối sản phẩm hiện đại
1. Kênh phân phối sản phẩm hiện đại là gì?
Kênh phân phối sản phẩm hiện đại là mô hình phân phối sản phẩm thông qua các hệ thống bán lẻ hiện đại như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại, v.v. Kênh phân phối này có những đặc điểm sau:
- Quy mô lớn: Các hệ thống bán lẻ hiện đại thường có quy mô lớn, phục vụ nhiều khách hàng.
- Hệ thống quản lý chuyên nghiệp: Các hệ thống bán lẻ hiện đại có hệ thống quản lý chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Chất lượng dịch vụ cao: Các hệ thống bán lẻ hiện đại thường cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, sản phẩm đa dạng và chất lượng cao.
2. Ưu điểm của kênh phân phối sản phẩm hiện đại:
- Tiếp cận thị trường rộng lớn: Kênh phân phối sản phẩm hiện đại giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường rộng lớn, bao gồm cả khu vực thành thị và nông thôn.
- Tăng khả năng nhận diện thương hiệu: Khi sản phẩm được bày bán tại các hệ thống bán lẻ hiện đại, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được nhiều người biết đến hơn.
- Nâng cao hình ảnh thương hiệu: Việc bán sản phẩm tại các hệ thống bán lẻ hiện đại sẽ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp, khiến khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm.
- Tăng doanh thu: Kênh phân phối sản phẩm hiện đại giúp doanh nghiệp tăng doanh thu nhờ khả năng tiếp cận thị trường rộng lớn và hiệu quả bán hàng cao.
3. Nhược điểm của kênh phân phối sản phẩm hiện đại:
- Chi phí cao: Doanh nghiệp phải trả chi phí cao để bán sản phẩm tại các hệ thống bán lẻ hiện đại, bao gồm chi phí trưng bày, chiết khấu, v.v.
- Yêu cầu về chất lượng sản phẩm cao: Các hệ thống bán lẻ hiện đại thường có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm, do đó doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng được các yêu cầu này.
- Quá phụ thuộc vào hệ thống bán lẻ hiện đại: Nếu doanh nghiệp quá phụ thuộc vào kênh phân phối sản phẩm hiện đại, doanh nghiệp sẽ gặp rủi ro khi các hệ thống bán lẻ này gặp khó khăn.
4. Một số lưu ý khi lựa chọn kênh phân phối sản phẩm hiện đại:
- Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu: Doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình để lựa chọn kênh phân phối sản phẩm hiện đại phù hợp.
- Đánh giá khả năng tài chính: Doanh nghiệp cần đánh giá khả năng tài chính của mình để xem có đủ khả năng chi trả chi phí bán hàng tại các hệ thống bán lẻ hiện đại hay không.
- Đánh giá chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng của các hệ thống bán lẻ hiện đại.
- Lựa chọn đối tác uy tín: Doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác uy tín để bán sản phẩm tại các hệ thống bán lẻ hiện đại.
Đọc thêm:
- Định hướng kinh doanh là gì? Cách tìm định hướng kinh doanh phù hợp
- Franchise là gì? Các hình thức kinh doanh nhượng quyền hiện nay
- Quản lý sản xuất là gì? Cách quản lý dây chuyền sản xuất hiệu quả, năng suất
- Quản lý chất lượng sản phẩm là gì? 8 cách giúp doanh nghiệp quản lý chất lượng sản phẩm
- SIX SIGMA Là Gì? Những Điều Bạn Cần Biết Về SIX SIGMA
