CPC Là Gì? Tại Sao Cần Quan Tâm Đến CPC Khi Làm Marketing

CPC là thuật ngữ khá phổ biến trong các chiến dịch quảng cáo, hầu như việc trao đổi giữa khách hàng và marketer đều dựa trên CPC. Tuy nhiên, có vẻ như còn nhiều người chưa hiểu khái niệm CPC là gì? Do đó, bài viết dưới đây của Terus sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời và tổng hợp toàn bộ thông tin về CPC.

I. CPC là gì?

CPC là chi phí mà bạn phải trả cho mỗi lần người dùng click vào quảng cáo. Nói cách khác, nếu mục tiêu của bạn đối với chiến dịch chạy quảng cáo chỉ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm mà người dùng không nhấp vào link của bạn, bạn sẽ không bị phí. Ngược lại, bạn sẽ phải trả một khoản tiền nhất định nếu họ bấm vào quảng cáo, đây chính là Cost Per Click.

II. Ưu điểm và nhược điểm của CPC

CPC có nhiều ưu điểm giúp các công ty tiếp cận được số lượng lớn khách hàng quan tâm đến hàng hóa và dịch vụ của họ. Tuy nhiên, nó cũng có một số hạn chế, Terus sẽ nói với bạn ngay trong nội dung dưới đây về những ưu và nhược điểm này.

1. Ưu điểm CPC

• Dễ dàng tính toán tính hiệu quả từ quảng cáo
• Giúp doanh nghiệp xác định tính hấp dẫn, tệp khách hàng của quảng cáo khi đang chạy
• Đảm bảo sẽ tối ưu được ngân sách và cách hoạt động quảng cáo
• Đơn giản trong việc quản lý website của mình. Điều hướng quảng cáo khi xuất hiện những nơi không mong muốn
• Phù hợp dù chạy ngân sách lớn hay nhỏ, Cost Per Click vẫn cho thấy tính hữu dụng và số liệu đưa ra chính xác

2. Nhược điểm CPC

• Giá Cost Per Click cao
• CPC chỉ áp dụng cho một số công ty có thương hiệu phát triển
• Website có nhiều người truy cập hơn thì CPC cũng cao hơn
• Khách hàng có thể quay lại nhấp vào quảng cáo khi sản phẩm không bán được, điều này dễ dàng khiến chi phí tăng cao
• Vì giá thay đổi do các yếu tố khác nên bạn có thể trả ít hơn hoặc nhiều hơn tùy thuộc vào điểm chất lượng, đặt giá thầu, tài trợ và các yếu tố khác.
• Ít hiệu quả hơn đối với các chiến lược hướng tới nhận thức về thương hiệu và sản phẩm

III. Tại sao nên chọn CPC cho quảng cáo?

Nhiều chuyên gia đánh giá cao Cost Per Click cho quảng cáo Google mặc dù có một số nhược điểm. Nó là phương pháp phổ biến và tốt nhất để nhanh chóng đạt được lưu lượng truy cập lớn trên các website, đặc biệt là những website mới hoạt động.

Ngoài ra, chỉ số ROI (lợi tức từ khoản đầu tư) cũng được xác định bằng cách sử dụng chi phí CPC cũng như lượng truy cập quảng cáo. Do đó, khi chọn Cost Per Click cho quảng cáo Google, công ty bạn sẽ có thể đánh giá chính xác hơn mức độ thành công và hiệu quả của chiến dịch của mình. Từ đây, bạn có thể lên kế hoạch cho các hoạt động quảng cáo sau này để đảm bảo hiệu quả tốt nhất.

CPC sẽ phù hợp những chiến dịch nào?

Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là tỷ lệ chuyển đổi, họ nên chọn CPC cho chiến dịch quảng cáo của mình. Bởi vì chỉ số Cost Per Click được tính dựa trên số lần khách hàng click vào các quảng cáo, doanh nghiệp hy vọng thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc truy cập website của họ.

Đặc biệt, khi bạn còn quá mới với khách hàng cũng như chưa hiểu rõ cách các chiến dịch quảng cáo hoạt động. Cost Per Click sẽ là lựa chọn an toàn, hiệu quả, giúp bạn dễ quy đổi điều nhận lại từ số tiền bỏ ra. Sau đó, bạn có thể tùy chọn hướng đi tiếp theo cho chiến dịch của mình.

IV. Cách tối ưu hóa CPC

Doanh nghiệp nhận được nhiều lợi ích từ việc áp dụng CPC cho quảng cáo. Tuy nhiên, một số đơn vị không tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Đây là một số phương pháp mà Terus tổng hợp mà bạn có thể sử dụng trong chiến dịch quảng cáo của mình.

1. Tăng chất lượng
2. Mở rộng phạm vi tiếp cận
3. Tinh chỉnh tệp khách tiếp cận
4. Thử nghiệm liên tục
5. Sử dụng những từ khóa liên quan đến sản phẩm
6. Lựa chọn đơn vị hợp tác uy tín

1. Tăng chất lượng

Giảm giá chi phí cho những CPC có điểm chất lượng cao là một trong nhiều chính sách khách hàng tốt của Google. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần nỗ lực càng nhiều càng tốt để cải thiện chất lượng.

Một số tiêu chuẩn được sử dụng để đánh giá điểm chất lượng là: Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo thấp hay cao? Từ khóa liên kết giữa các nhóm quảng cáo như thế nào? Landing page của bạn có hấp dẫn người dùng và đầy nội dung hay không?

2. Mở rộng phạm vi tiếp cận

Ngoài điểm chất lượng, lượng tiếp cận của quảng cáo phải tăng lên để giảm chi phí CPC. Bạn phải giảm số lượng nhấp chuột ảo gây lãng phí ngân sách mà không mang lại kết quả.

Để làm được điều này, bạn nên tìm hiểu về các kỹ thuật nhấp chuột mới và nghiên cứu chúng để thu thập dữ liệu và số liệu cần thiết cho chiến lược của mình.

3. Tinh chỉnh tệp khách tiếp cận

Việc thường xuyên sử dụng các từ khóa mang tính chất phủ định trong tài khoản quảng cáo Google có thể giúp kiểm soát CPC trung bình tốt hơn. Đồng thời, phương pháp này cũng giúp loại bỏ giao thông khó chuyển đổi.

Chính vì vậy, khi sử dụng các từ khóa trong quảng cáo, hãy đảm bảo rằng các từ nhắm mục tiêu:

• Tối ưu hóa chi phí bằng cách giảm giá cho những nhấp chuột không có giá trị và trả giá thấp cho những nhấp chuột không liên quan.
• Điểm chất lượng được cải thiện: nếu từ khóa liên quan đến nội dung quảng cáo, trang đích hoặc ưu đãi của bạn, thì nội dung chất lượng sẽ được đánh giá cao và điểm số lượng sẽ được tăng lên.

4. Thử nghiệm liên tục

Chi phí CPC được tính dựa trên vị trí vị trí cao hơn có giá cao hơn. Do đó, cách tốt nhất để giảm chi phí CPC là thử nhắm vào nhiều thứ hạng hơn và sau đó đánh giá mức độ ảnh hưởng và tỷ lệ nhấp chuột có chuyển đổi.

5. Sử dụng những từ khóa liên quan đến sản phẩm

Quảng cáo ngày nay thường sử dụng từ khóa liên quan đến tên thương hiệu của đối thủ. Mặc dù sẽ có những trở ngại về lượng tìm kiếm và điểm chất lượng, nhưng đây vẫn là phương pháp hiệu quả.

Bạn chỉ cần cải thiện điểm chất lượng, và CPC của bạn sẽ dần giảm xuống. Kể cả khi đối thủ của bạn ở vị trí thứ nhất, điều đó vẫn không quan trọng khi các giá trị của các vị trí thứ nhất và thứ hai đôi khi tương đương với nhau.

6. Lựa chọn đơn vị hợp tác uy tín

Nếu chiến dịch quảng cáo của họ sử dụng CPC nhưng không đạt được kết quả tốt, công ty có thể cân nhắc sử dụng các đơn vị quảng cáo bên ngoài. Hiện có rất nhiều công ty chuyên về quảng cáo. Họ chắc chắn sẽ giúp công ty tối ưu hóa CPC hiệu quả hơn nhờ kinh nghiệm quảng cáo của họ.

V. CPC so với các số liệu khác

CPC có những điểm tương đồng với nhiều số liệu marketing khác. Sau đây là phân tích của Terus:

CPC so với CPM 

CPM có nghĩa là chi phí cho mỗi 1.000 lần hiển thị - nói cách khác là chi phí hiển thị quảng cáo của bạn 1.000 lần (được gọi là số lần hiển thị). CPM thường được sử dụng khi thương hiệu muốn tăng cường nhận thức và mức độ tương tác. Trọng tâm là khả năng hiển thị, thay vì các hành động cụ thể (chẳng hạn như số lần click) mang lại chi phí cao hơn.

Tuy nhiên, nếu mục tiêu của bạn là thúc đẩy chuyển đổi thì bạn sẽ quan tâm hơn đến giá mỗi lần click của mình. Nhà xuất bản có thể phải phân phối hơn 1.000 lần hiển thị để đạt được số lần click mong muốn. 

CPC so với CPA

CPA là viết tắt của chi phí cho mỗi hành động hoặc đôi khi là chi phí cho mỗi chuyển đổi. Một lần click có được coi là một hành động không? Đúng là như vậy. Nhưng CPA có thể bao gồm nhiều hành động khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn, ví dụ:

• Số lượt cài đặt
• Cấp độ đã vượt qua
• Đăng ký đã hoàn tất
• Mua hàng trong ứng dụng

CPA là mục tiêu được thỏa thuận giữa nhà quảng cáo và nhà xuất bản trước khi bắt đầu chiến dịch. Không nên nhầm lẫn với CPA, đó là chi phí mỗi hành động hiệu quả và là một chỉ số đo lường kết quả thực tế của chiến dịch.

CPC so với PPC

PPC là viết tắt của pay per click (trả tiền cho mỗi lần click). Nếu điều này nghe có vẻ tương tự với chi phí trên mỗi lần click, đó là vì chúng là hai khía cạnh của cùng một vấn đề.

PPC là một chiến lược của chiến dịch marketing, theo đó các nhà tiếp thị đồng ý trả một số tiền nhất định cho nhà xuất bản bất cứ khi nào quảng cáo của họ được click vào. CPC được sử dụng ở khía cạnh đo lường chiến dịch để hiển thị chi phí cho nhà quảng cáo của mỗi lần click riêng lẻ.

CPC so với TLB

CTR là viết tắt của tỷ lệ nhấp: tỷ lệ người dùng xem quảng cáo thực sự click vào quảng cáo đó. Cả hai chỉ số đều tập trung vào số lần click, nhưng mặc dù CTR có thể cho biết mức độ phù hợp của quảng cáo với người dùng nhưng nó không cho bạn biết bất cứ điều gì về chi phí.

CPC so với CPV

CPV là viết tắt của cost per view (chi phí cho mỗi lượt xem). Nếu bạn đang chạy quảng cáo video, điều này cho phép bạn tính toán chi phí để có được một người xem quảng cáo của bạn đến hết. Khác với CPC, chỉ số này đo lường lượt xem thụ động thay vì hành động (số lần click), khiến nó phù hợp hơn với các chiến dịch nâng cao nhận thức.

CPC so với CPI

CPI là chi phí mỗi lần cài đặt của bạn, một chỉ số được sử dụng trong các chiến dịch chuyển đổi để tính toán số tiền bạn phải chi tiêu để có được mỗi người dùng mới. Bạn càng thu hút được nhiều người dùng, chiến dịch của bạn càng hiệu quả và CPI của bạn càng thấp.

Nó tương tự như CPC ở chỗ cả hai đều liên quan đến việc người dùng thực hiện hành động, nhưng các lần click vào quảng cáo không phải lúc nào cũng chuyển thành các lượt cài đặt quan trọng đó.

CPC so với CPL

CPL là viết tắt của cost per lead (chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng). Khách hàng tiềm năng chưa phải là khách hàng - nhưng họ đã bày tỏ sự quan tâm rõ ràng đến dịch vụ của bạn, chẳng hạn như bằng cách hoàn thành biểu mẫu trực tuyến.

Trong khi người dùng có thể click vì tò mò, buồn chán hoặc chỉ vì vô tình thì khách hàng tiềm năng lại có ý định nghiêm túc. CPL được sử dụng nhiều nhất cho các đăng ký có giá trị cao và các dịch vụ chuyên nghiệp.

Hy vọng rằng các chia sẻ trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về CPC và các thông tin liên quan đến nó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận và Terus sẽ giúp bạn giải quyết chúng.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• Twitter/ X

Đọc thêm:

• ROA là gì?
• OTT Marketing là gì?
• Hiệu ứng mỏ neo là gì?
• Hiệu ứng chim mồi (Decoy Effect) là gì?
• Cross-selling là gì?
• Upsell là gì?

bởiTerus Digital Marketing

Cập nhật lúc 5 Tháng 3, 2025

CHIA SẺ