Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, các kênh tiếp thị truyền thống bị chi phối bởi các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Bất kể quy mô hay ngành nghề, tiếp thị qua internet đã trở thành một trong những cách hiệu quả nhất để phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn. Hãy cùng Terus khám phá ngay 7 chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả.
I. Chiến lược Digital Marketing là gì?
Chiến lược Digital Marketing là một kế hoạch tổ chức chi tiết về cách sử dụng kỹ thuật công nghệ và tận dụng hiệu quả tối đa các kênh trực tuyến để quảng bá và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Điều này bao gồm việc sử dụng các phương tiện kỹ thuật số như website, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm(SEO), mạng xã hội, tiếp thị qua email, quảng cáo trực tuyến và các phương pháp tiếp thị khác để tạo giao tiếp trực tuyến, xây dựng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy lưu lượng truy cập.
Ví dụ về chiến lược Digital Marketing
Một trong những lợi thế lớn của tiếp thị kỹ thuật số là tính linh hoạt trong việc triển khai nó theo ngân sách và mục tiêu của công ty bạn. Một số công ty lớn có thể thực hiện các chiến lược có phạm vi tiếp cận rộng. Ví dụ về các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số bao gồm các chiến dịch sau:
- Làm việc với những người có ảnh hưởng quan trọng trên mạng xã hội (KOL) để tạo ra sự tương tác.
- Sử dụng chiến lược tiếp thị nội dung có hướng dẫn trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện chiến lược tiếp thị tăng trưởng thông qua mạng xã hội và email để tăng lòng trung thành của khách hàng.
II. Lợi ích của chiến lược Digital Marketing
Chiến lược Digital Marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng của việc thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số:
- Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng
- Xây dựng nhận diện thương hiệu
- Tăng cường tương tác và tham gia của khách hàng
- Tối ưu hóa chi phí tiếp thị
- Đo lường và theo dõi hiệu quả
1. Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng
Với tiếp thị kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận với khách hàng tiềm năng trong môi trường kỹ thuật số. Bằng cách sử dụng các kênh truyền thông như website, mạng xã hội, email và tìm kiếm trên web, họ có thể tiếp cận được lượng lớn khách hàng và cơ hội kinh doanh.
2. Xây dựng nhận diện thương hiệu
Xây dựng và định vị nhận diện thương hiệu của bạn là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
Các công ty có thể xây dựng thương hiệu mạnh trực tuyến bằng cách tạo nội dung chất lượng, truyền đạt thông điệp thương hiệu nhất quán và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Điều này giúp xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng.
3. Tăng cường tương tác và tham gia của khách hàng
Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mang đến cơ hội giao tiếp và tương tác tích cực với khách hàng. Bằng cách sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số như phương tiện truyền thông xã hội, email và các nền tảng khác, các công ty có thể tạo ra mối quan hệ tích cực, sự tương tác và phản hồi của khách hàng.
Điều này sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt, lắng nghe ý kiến và nhận xét của họ, đồng thời tạo ra những tương tác có ý nghĩa.
4. Tối ưu hóa chi phí tiếp thị
Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số có thể tiết kiệm chi phí so với các hình thức tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và quảng cáo ngoài trời. Bằng cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến, bạn có thể đạt được kết quả tốt hơn với ngân sách tiếp thị hạn chế.
5. Đo lường và theo dõi hiệu quả
Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mang đến cơ hội đo lường và giám sát hiệu quả của các hoạt động tiếp thị. Với sự trợ giúp của các công cụ phân tích và khai thác dữ liệu, các công ty có thể đánh giá và đo lường hiệu quả của các chiến dịch, từ đó thay đổi và cải thiện chiến lược tiếp thị của họ để đạt được kết quả tốt nhất.
III. 7 chiến lược Digital Marketing cho doanh nghiệp hiệu quả
Chiến lược Digital Marketing cho doanh nghiệp mà tôi muốn chia sẻ đến bạn bao gồm 7 chiến dịch:
- SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
- Content Marketing – Mô hình Digital Marketing tiếp thị nội dung
- PPC – Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
- SMM – Tiếp thị truyền thông trên mạng xã hội
- Email Marketing – Tiếp thị qua email
- Voice Search – Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói
- Video Marketing – Tiếp thị video
1. SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) được coi là một trong những phương pháp tiếp thị kỹ thuật số có tỷ lệ ROI (Return On Investment) hiệu quả nhất hiện nay.
SEO là quá trình tối ưu hóa một trang web để xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm cho các từ khóa và cụm từ kinh doanh. Xếp hạng cao cho số lượng từ khóa lớn hơn mang lại cho bạn lợi ích về phạm vi phủ sóng rộng, giúp nhiều người khám phá trang web và doanh nghiệp của bạn hơn.
SEO là một công cụ vô giá trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Trên thực tế, hầu hết mọi người bắt đầu tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ bằng công cụ tìm kiếm từ khóa cụ thể ở đây là Google. Khoảng 80% người tiêu dùng tiến hành nghiên cứu sản phẩm thông qua kết quả trực tuyến. Điều này minh chứng khả năng chuyển đổi của SEO khi người dùng đều có nhu cầu muốn sử dụng sản phẩm sẵn. Vì vậy, một chiến lược SEO hiệu quả sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo ra nhiều doanh thu hơn.
Tìm hiểu thêm về Tầm Quan Trọng Của SEO Với Website Trong Kinh Doanh
2. Content Marketing – Mô hình Digital Marketing tiếp thị nội dung
Content Marketing là một chiến lược tiếp thị trực tuyến phổ biến khác cho các doanh nghiệp hiện nay.
Trong lĩnh vực tiếp thị nội dung, các công ty phải tập trung vào việc tiếp cận, thu hút và tạo ra người tiêu dùng thông qua nội dung chất lượng. Nội dung này có thể có nhiều dạng như video, bài đăng trên blog, đồ họa thông tin, v.v. để cung cấp giá trị gia tăng cho người dùng.
Doanh nghiệp nên tạo ra nội dung độc đáo, chất lượng cao khiến người dùng muốn chia sẻ nội dung đó với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và cộng đồng trực tuyến của họ. Mục tiêu tổng thể của tiếp thị nội dung là cung cấp thông tin có giá trị cho đối tượng mục tiêu của bạn, tăng lưu lượng truy cập và nhận được kết quả. Để thông qua đó thương hiệu để lại ấn tượng với khách hàng theo đúng chuẩn "Kinh Ban Tế Thế".
Từ quan điểm kỹ thuật, tiếp thị nội dung cũng tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung của bạn để xuất hiện tốt hơn trong kết quả tìm kiếm.
Tìm hiểu thêm Các Thông Tin Về Content Marketing
3. PPC – Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
Tiếp thị qua Internet là cách dễ dàng nhất để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty với khách hàng. Một chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả và hiệu quả khác là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC).
PPC (Pay-Per-Click) là một hình thức quảng cáo trực tuyến trả phí dựa trên hệ thống đấu giá. Trong PPC, doanh nghiệp phải đặt giá thầu cho các từ khóa tìm kiếm mà họ muốn quảng cáo. Mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo, công ty sẽ trả tiền cho lần nhấp đó.
Khi người dùng chọn quảng cáo doanh nghiệp, họ sẽ được chuyển hướng đến trang cửa hàng và hiển thị lời kêu gọi hành động (CTA) nhằm khuyến khích họ thực hiện hành động, chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký nhận bản tin email hoặc thực hiện các hành động khác.
PPC là một trong những phương thức quảng cáo trả phí hiệu quả nhất.
Giả sử doanh nghiệp đứng đầu trang đầu tiên với một từ khóa có giá trị, tỷ lệ chuyển đổi PPC có thể được tối ưu hóa. Vì vậy, kết hợp cả PPC và SEO thường là một chiến lược thông minh.
Tìm hiểu thêm về PPC Có Giúp Tăng Thứ Hạng SEO Không?
4. SMM – Tiếp thị truyền thông trên mạng xã hội
Một chiến lược tiếp thị trực tuyến khác phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển là phương tiện truyền thông xã hội.
SMM (Tiếp thị truyền thông xã hội) tập trung vào việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội có thể sử dụng một hoặc nhiều nền tảng truyền thông xã hội tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu.
Một số các nền tảng phổ biến nhất cho chiến lược tiếp thị trực tuyến này bao gồm: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn. Mục tiêu chính của tiếp thị trên mạng xã hội là nâng cao nhận thức về thương hiệu, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng ngôn ngữ công ty danh tiếng mạnh mẽ quảng cáo và tương tác với người dùng của các nền tảng xã hội khác nhau để đạt được những mục tiêu này.
Hiện nay có hơn 70% khách hàng sử dụng mạng xã hội để tư vấn và đưa ra quyết định mua hàng. Tiếp thị xã hội đóng một vai trò tương tự như loại hình tiếp thị truyền miệng kỹ thuật số. Nếu một công ty không sử dụng nền tảng truyền thông xã hội, khách hàng sẽ dễ dàng quên nó.
Tìm hiểu thêm về Lợi Ích Và Cách Triển Khai Social Media Marketing
5. Email Marketing – Tiếp thị qua email
Email marketing là chiến lược tập trung vào việc duy trì và xây dựng sức hấp dẫn với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Đây là một phương pháp tiếp thị tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu, giúp doanh nghiệp của bạn luôn phù hợp và khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại.
Một trong những ưu điểm chính của chiến lược này là khả năng các công ty phân khúc đối tượng mục tiêu và điều chỉnh các chiến dịch email cho phù hợp với từng cá nhân.
Điều này giúp tiếp thị qua email tạo ra sự quan tâm cao nhất và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng hiện tại, khuyến khích họ quay lại cửa hàng.
Hơn 80% doanh nghiệp sử dụng tiếp thị qua email vì nó mang lại rất nhiều lợi ích quan trọng. Dưới đây là một số lợi ích mà doanh nghiệp có thể đạt được:
- ROI trung bình là 44 USD trên mỗi 1 đô la đầu tư. Tỷ suất lợi nhuận này là 4400%, làm nổi bật tính hiệu quả tiềm tàng của chiến lược tiếp thị điện tử.
- Mang lại doanh thu cao hơn 50% so với các phương thức tiếp thị khác. Các yếu tố khác như phân khúc đối tượng và thiết kế email được cá nhân hóa có thể tối ưu hóa kết quả tiếp thị qua email.
Tìm hiểu thêm về Cách Triển Khai Email Marketing Hiệu Quả
6. Voice Search – Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói
Voice Search – Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mới hứa hẹn sẽ tăng trưởng mạnh mẽ. Mục đích của việc này là để website hiển thị các đoạn trích nổi bật hoặc xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng tìm kiếm bằng giọng nói. Cả Siri và Amazon Echo đều sử dụng một mã đặc biệt để phản hồi tìm kiếm bằng giọng nói.
So với việc sử dụng văn bản, truy vấn tìm kiếm khi sử dụng giọng nói thường khác nhau nên việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói trở nên rất quan trọng. Nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương, chiến lược này có thể rất hiệu quả.
Người dùng thường dựa vào kết quả tìm kiếm bằng giọng nói trên thiết bị di động của mình để tìm các địa điểm như nhà hàng, quán ăn hay cửa hàng gần vị trí hiện tại của họ.
Doanh nghiệp có thể tăng khả năng hiển thị trực tuyến với người tiêu dùng, điều này có thể tạo ra sự quan tâm, lượt ghé thăm cửa hàng, mua sản phẩm và các hoạt động tiếp thị tích cực khác.
Việc tích hợp điều khiển bằng giọng nói vào các thương hiệu điện thoại như Apple, Samsung đã cho thấy việc tìm kiếm thông tin bằng giọng nói là một cách hiệu quả để tăng trải nghiệm người dùng. Khoảng 50% người trưởng thành sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói mỗi ngày và tỷ lệ này dự kiến sẽ tăng lên trong tương lai.
Do đó, những doanh nghiệp tối ưu hóa sớm cho tìm kiếm bằng giọng nói sẽ được hưởng lợi nhiều hơn vì trang web của họ đã có sẵn hàng loạt đoạn trích nổi bật trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.
7. Video Marketing – Tiếp thị video
Cũng như việc tạo nội dung và tiếp thị điện tử, các doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra các video có giá trị và mang tính thông tin cho đối tượng mục tiêu của họ. Tất cả các loại video đều nâng cao nhận thức của khán giả.
Tiếp thị bằng video có thể cải thiện kết quả hơn 85% so với các loại hình khác. Một số loại video bạn thường tìm thấy cho mục đích tiếp thị bao gồm: hướng dẫn, thông báo, cảnh hậu trường, sự kiện, v.v. Khoảng 90% người dùng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên hình ảnh và video sản phẩm.
Ví dụ: Một video hướng dẫn có thể giúp người xem thấy rằng sản phẩm thực sự phù hợp với nhu cầu công việc hoặc lối sống của họ. Khi các công ty đầu tư vào video quảng cáo với những người có ảnh hưởng, nhu cầu của người tiêu dùng cũng có thể tăng lên.
Tìm hiểu thêm về Cách Làm Video Marketing Thu Hút Hiệu Quả
IV. Các yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược Digital Marketing hiệu quả
Yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược Digital Marketing:
- Xác định mục tiêu
- Hiểu đối tượng mục tiêu
- Đối tượng mục tiêu và hình ảnh thương hiệu
- Tạo nội dung có giá trị
- Chọn kênh truyền thông phù hợp
- Đo lường và Theo dõi
- Tối ưu hóa và tinh chỉnh
- Điều chỉnh và Thích ứng
1. Xác định mục tiêu
Điều quan trọng là phải xác định rõ ràng và chính xác những gì công ty muốn đạt được với chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình. Điều này liên quan đến việc đặt ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được và có thể đạt được để theo dõi tiến độ và đo lường sự thành công của chiến dịch. Bạn có thể sử dụng mục tiêu SMART trong trường hợp này.
2. Hiểu đối tượng mục tiêu
Nghiên cứu và hiểu đối tượng mục tiêu là một phần quan trọng trong chiến lược của bạn. Điều này bao gồm việc xác định các đặc điểm nhân khẩu học, hành vi trực tuyến cũng như nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Bằng cách quản lý dữ liệu này, các công ty có thể tạo các chiến dịch tiếp thị và nội dung phù hợp và phù hợp để thu hút và kích hoạt khách hàng một cách hiệu quả.
3. Đối tượng mục tiêu và hình ảnh thương hiệu
Các công ty phải xác định nhóm mục tiêu và tạo ra hình ảnh thương hiệu phù hợp. Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp tạo ra nội dung và thông điệp hấp dẫn và phù hợp để tạo ra sự quan tâm và thu hút khách hàng mục tiêu. Hình ảnh thương hiệu phải phản ánh giá trị gia tăng cũng như lợi ích mang lại cho khách hàng.
4. Tạo nội dung có giá trị
Tạo nội dung chất lượng mang lại giá trị cho khách hàng. Nội dung phải giải quyết được nhu cầu và sở thích của khách hàng, cung cấp thông tin hữu ích, trả lời câu hỏi, chia sẻ thông tin và thúc đẩy sự tương tác.
Nội dung có giá trị giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời tăng mức độ tương tác và kết quả.
5. Chọn kênh truyền thông phù hợp
Xác định các kênh truyền thông kỹ thuật số mà khách hàng và nhóm mục tiêu thường xuyên sử dụng. Các kênh này có thể bao gồm các trang web, blog, mạng xã hội, tiếp thị điện tử, quảng cáo trực tuyến và nhiều kênh khác. Lựa chọn đúng kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng một cách hiệu quả.
6. Đo lường và Theo dõi
Xác định các công cụ phân tích và theo dõi để đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Sử dụng các số liệu như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác của khách hàng và doanh thu để đo lường kết quả và xác định mức độ thành công của chiến dịch.
7. Tối ưu hóa và tinh chỉnh
Tối ưu hóa và tinh chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu và phản hồi của khách hàng. Điều chỉnh các yếu tố như nội dung, phương tiện, cách tiếp cận và quảng bá để có kết quả tốt hơn. Nó giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các chiến dịch.
8. Điều chỉnh và Thích ứng
Theo dõi những thay đổi trên thị trường và hành vi của người tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược của bạn. Đôi khi các công ty có thể cần phải điều chỉnh hoặc thậm chí điều chỉnh lại chiến lược của mình để đáp ứng nhu cầu mới và tận dụng những cơ hội mới.
Điều này giúp công ty duy trì mức độ phù hợp và hiệu quả của chiến dịch về lâu dài.
V. Tổng kết
Bài viết là các thông tin về 7 chiến lược Digital Marketing hiệu quả mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
Đọc thêm:
- Email Marketing là gì?
- Tagline là gì?
- Cách xây dựng quy trình Marketing hiệu quả
- Promotion là gì?
- Digital Marketing là gì?
- Copywriter là gì?
- Các bước xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả
