Để thành công trong thị trường bất động sản đầy cạnh tranh, các chuyên viên kinh doanh cần không ngừng đổi mới và sáng tạo. Việc áp dụng những chiến lược marketing đột phá sẽ giúp bạn thu hút khách hàng, tạo dựng thương hiệu cá nhân và đạt được những thành công vượt trội. Cùng tìm hiểu định nghĩa cho Marketing Bất Động Sản Và những chiến lược Marketing BDS hiệu quả qua bài viết này của Terus.

I. Marketing bất động sản là gì?
Marketing bất động sản là một loạt các hoạt động nhằm thu hút khách hàng tiềm năng, tạo dựng mối quan hệ và cuối cùng là thúc đẩy giao dịch mua bán bất động sản. Các hoạt động này bao gồm:
- Quảng cáo
- Tiếp cận khách hàng
- Thu hút khách hàng tiềm năng
Lý do khiến Marketing trong bất động sản lại quan trọng
Việc mua nhà, mua đất hay xây nhà luôn là một việc hệ trọng trong một đời người, 90% người mua nhà là đã dành hết tài sản tiết kiệm của mình để chi trả. Điều này dẫn tới mọi người sẽ vô cùng thận trọng với những người sale bất động sản vì rủi ro là quá lớn.
Để có thể xây dựng được sự tin tưởng và khiến khách hàng chủ động kiếm đến để tư vấn thì Marketing là giải pháp tốt nhất. Tôi sẽ liệt kê ra cho bạn những lý do khiến tôi bảo Marketing bất động sản lại quan trọng:
- Định vị thương hiệu rõ nét và xây dựng lòng tin khách hàng là chìa khóa để doanh nghiệp thành công.
- Giúp tiếp cận các đối tượng là khách hàng tiềm năng
- Tăng sự quan tâm đến các bất động sản của bạn
II. Sự khác biệt giữa Marketing bất động sản và Marketing thông thường
Sẽ có sự khác biệt rất lớn giữ Marketing bất động sản và Marketing thường, chủ yếu đến từ đây là mặt hàng có giá trị rất lớn và thời gian ra quyết định có thể lên tới 6 tháng - 1 năm. Tôi sẽ làm ra một bảng so sánh cho bạn dễ nắm bắt.
Đặc điểm | Marketing bất động sản | Marketing thông thường |
Tính chất sản phẩm | Phức tạp, bao gồm nhiều yếu tố như vị trí, diện tích, thiết kế, pháp lý... | Thường đơn giản hơn, dễ so sánh và đánh giá. |
Quy trình mua hàng | Dài, phức tạp, cần nhiều thời gian cân nhắc. | Ngắn hơn, quyết định mua hàng thường nhanh hơn. |
Ảnh hưởng của yếu tố bên ngoài | Lớn, chịu tác động của nhiều yếu tố như chính sách, kinh tế, xã hội. | Thường ít chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài. |
Vai trò của mối quan hệ | Rất quan trọng, khách hàng thường tin tưởng vào giới thiệu của người thân, bạn bè. | Quan trọng nhưng không quyết định bằng. |
Công nghệ sử dụng | Sử dụng nhiều công cụ trực quan như ảnh, video, VR, AR để giúp khách hàng hình dung sản phẩm. | Đa dạng hơn, có thể sử dụng các công cụ marketing truyền thống và hiện đại. |
Mục tiêu | Tạo ra trải nghiệm mua hàng tốt nhất, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. | Tập trung vào việc bán hàng, tăng doanh số. |
Các kênh marketing | Website, mạng xã hội, sự kiện, quảng cáo truyền thống, giới thiệu. | Website, mạng xã hội, quảng cáo truyền thống, email marketing, SMS marketing. |
III. Cách xây dựng chiến lược Marketing Bất Động Sản
Để dự án bất động sản thành công, marketing là yếu tố không thể thiếu, tôi sẽ đưa ra cho bạn những bước để lập kế hoạch Marketing.
1. Nghiên cứu và xác định khách hàng mục tiêu

Để đạt được hiệu quả bán hàng cao, việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và phân tích thị trường là vô cùng cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra những chiến lược marketing phù hợp và hiệu quả.
2. Đưa ra mục tiêu cho chiến dịch
Mục tiêu rõ ràng là kim chỉ nam cho mọi chiến dịch marketing bất động sản. Trước khi triển khai bất kỳ hoạt động nào, hãy xác định xem bạn muốn đạt được điều gì. Điểm này rất quan trọng vì trong giai đoạn triển khai sẽ liên tục so lại với mục tiêu để biết cần làm thêm những gì.
3. Lên kế hoạch Marketing chi tiết

Một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết sẽ giúp bạn dự trù chi phí, rủi ro, và hoạch định chiến lược marketing hiệu quả, từ đó tăng khả năng thành công của dự án.
4. Triển khai và theo dõi chiến dịch
Triển khai kế hoạch marketing đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao. Bạn cần theo dõi sát sao hiệu quả của từng chiến dịch, từ đó đưa ra những điều chỉnh kịp thời để đảm bảo kế hoạch luôn phù hợp với tình hình thực tế của thị trường.
IV. Các kênh Marketing Bất Động Sản
Không phải kênh nào cũng hiệu quả cho Bất động sản, có thể xem BDS là nghành kén kênh Marketing bật nhất nhưng vẫn sẽ mang lại hiệu quả cho Marketing Bất Động Sản như sau:
1. Email Marketing

Với một danh sách email chất lượng, doanh nghiệp bất động sản có thể gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách trực tiếp và hiệu quả đến khách hàng tiềm năng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
2. Social Media
Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để quảng bá bất động sản như: Facebook, Zalo, Tiktok là những kênh lý tưởng giúp bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng, giới thiệu dự án một cách sinh động và thu hút.
3. Xây dựng cộng đồng
Tạo ra các diễn đàn, nhóm cộng đồng trên mạng xã hội để tương tác với khách hàng, chia sẻ kiến thức và quảng bá dịch vụ bất động sản của bạn.
4. Chatbot
Với chatbot, các câu hỏi thường gặp của khách hàng về bất động sản sẽ được giải đáp tự động, nhanh chóng và chính xác, giúp tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
V. Đặc điểm khách hàng mục tiêu cho Marketing Bất Động Sản
Sẽ khá khó khăn cho bạn ở những bước đầu để xác định được khách hàng mục tiêu cho các chiến lược Marketing. Tôi sẽ đưa ra cho bạn những đặc điểm chung cho khách hàng ngành Bất Động Sản:
1. Khách hàng là cá nhân

Thị trường bất động sản luôn đa dạng với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau, mỗi người đều có những nhu cầu và mong muốn riêng. Dưới đây là một số phân loại khách hàng cá nhân điển hình và nhu cầu của họ:
Khách hàng mua để ở:
- Gia đình trẻ: Tìm kiếm căn hộ hoặc nhà phố có không gian sống thoải mái, tiện ích đầy đủ cho trẻ nhỏ, gần trường học, bệnh viện.
- Người độc thân: Ưu tiên không gian sống nhỏ gọn, hiện đại, gần nơi làm việc, khu vui chơi giải trí.
- Người về hưu: Tìm kiếm căn hộ cao cấp, có dịch vụ tiện ích đầy đủ, gần công viên, bệnh viện để tận hưởng cuộc sống an nhàn.
Khách hàng đầu tư:
- Đầu tư sinh lời ngắn hạn: Tìm kiếm các dự án có tiềm năng tăng giá nhanh, dễ dàng bán lại.
- Đầu tư dài hạn: Quan tâm đến các dự án có vị trí đắc địa, tiềm năng phát triển lâu dài.
- Đầu tư cho thuê: Tìm kiếm các căn hộ, nhà phố có khả năng cho thuê ổn định, mang lại dòng tiền đều đặn.
2. Khách hàng là tổ chức/ doanh nghiệp

Khách hàng tổ chức là một phân khúc thị trường rộng lớn và đa dạng, bao gồm các công ty, doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chức khác có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ để phục vụ cho hoạt động kinh doanh hoặc mục tiêu xã hội của mình.
Các loại hình khách hàng tổ chức:
Doanh nghiệp:
- Các công ty lớn, tập đoàn đa quốc gia: Có quy mô lớn, nhu cầu về không gian làm việc hiện đại, tiện nghi cao cấp và khả năng mở rộng.
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ: Tập trung vào các giải pháp linh hoạt, tiết kiệm chi phí và đáp ứng nhu cầu kinh doanh đặc thù.
- Startup: Cần không gian làm việc sáng tạo, linh hoạt và có hệ sinh thái hỗ trợ.
Tổ chức phi lợi nhuận:
- Các tổ chức từ thiện: Tập trung vào các không gian làm việc mở, thân thiện với môi trường và có khả năng tổ chức các sự kiện.
- Các tổ chức xã hội: Cần không gian làm việc phù hợp để tổ chức các hoạt động cộng đồng.
Thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới và sáng tạo để thu hút khách hàng. Marketing bất động sản đóng vai trò là cầu nối quan trọng, giúp các doanh nghiệp truyền tải thông điệp thương hiệu, tạo ra sự khác biệt so với đối thủ và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình.
Qua đó, doanh nghiệp không chỉ đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn xây dựng được lòng tin và sự trung thành từ khách hàng. Bài viết là mọi thông tin về Marketing Bất Đọng Sản mà Terus muốn gửi đến bạn, nếu có nhu cầu làm Marketing Bất Động Sản thì bạn có thể liên hệ với Terus, chúng tôi đã triển khai thành công cho nhiều khách hàng trên lĩnh vực BĐS.