Mascot thường được biết đến với những nhân vật ngộ nghĩnh độc đáo đại diện cho một tổ chức, thương hiệu. Nhưng liệu doanh nghiệp đã thực sự biết ý nghĩa mascot là gì và tại sao nó lại quan trọng trong Marketing khiến cho nhiều doanh nghiệp lại không tiếc tiền đầu tư độ nhận diện cho nó đến như vậy. Cùng tìm hiểu và giải đáp về mascot qua bài viết dưới đây cùng Terus!

I. Mascot là gì?
Từ "mascot" bắt nguồn từ tiếng Pháp, có nghĩa là "bùa may mắn". Ban đầu, mascot được sử dụng để mang lại may mắn trong các sự kiện thể thao. Ngày nay, mascot không chỉ là một biểu tượng mà còn là một công cụ marketing hiệu quả.
Mascot là một nhân vật hoặc bất kỳ một vật thể đã được nhân hoá để đại diện cho một một thương hiệu, tổ chức hoặc sự kiện. Mascot không chỉ là biểu tượng giúp thể hiện chi tiết hoá tinh thần, giá trị của thương hiệu mà còn mang ý nghĩa của sự may mắn, tích cực.
Ví dụ cho mascot là gì?
- Mascot trong thể thao: mỗi đội tuyển thường có một linh vật đại diện nhằm cổ vũ tinh thần cho các vận động viên.
- Mascot trong sự kiện: một số sự kiện thường có linh vật riêng nhằm quảng bá cho sự kiện.
- Mascot của thương hiệu: Linh vật thường giúp thương hiệu kết nối với khách hàng, truyền tải thông điệp một cách gần gũi.
Để hiểu rõ hơn mascot là gì mà nhận được nhiều sự yêu thích, săn đón của nhiều người đến vậy, doanh nghiệp cần hiểu rõ vai trò và tầm quan trọng của linh vật trong marketing.
Vai trò của linh vật trong Marketing đã được chứng minh qua thời gian và sự thành công của các thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Vì vậy để triển khai mascot được hiệu quả nhất doanh nghiệp cần hiểu rõ tầm quan trọng của linh vật thương hiệu như thế nào?
II. Tầm quan trọng của mascot trong marketing – Mascot là gì?
1. Dễ dàng nhận diện thương hiệu
Mascot thường có hình ảnh độc đáo, khác biệt thu hút được sự chú ý của con người giúp thương hiệu dễ dàng gây dấu ấn với khách hàng hoặc đối tượng mà doanh nghiệp nhắm tới. Từ đó, các đối tượng mục tiêu sẽ có một hình ảnh cụ thể được ấn định riêng trong vùng ký ức của não bộ để liên tưởng tới thương hiệu.
Ví dụ:
- Mì thanh long Caty Food với hình ảnh chú rồng màu hồng mặc trang phục thanh long
- Jollibee với nhân vật chú ong màu đỏ
- Disneyland với hình ảnh chuột Mickey Mouse

2. Kết nối cảm xúc với khách hàng
Hiểu rõ mascot và sử dụng linh vật hiệu quả như chìa khóa để mở cửa giúp thương hiệu bước vào tâm trí khách hàng tạo ra một biểu tượng gần gũi và gây ấn tượng mạnh với đối tượng mục tiêu.
Mascot không chỉ là một hình ảnh mà còn là một công cụ truyền thông vô cùng hiệu quả. Với khả năng thể hiện thông điệp một cách sinh động và gần gũi, linh vật thương hiệu đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tận dụng linh vật thương hiệu để kể chuyện, giúp đối tượng mục tiêu dễ dàng cảm nhận được tính cách, tinh thần thương hiệu qua những câu chuyện có yếu tố cảm xúc.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tận dụng mascot để thực hiện các chiến dịch Storytelling của mình giúp đối tượng mục tiêu dễ dàng cảm nhận tính cách và tính thần của thương hiệu cùng với các yếu tố cảm xúc làm cho đối tượng mục tiêu được hòa mình vào câu chuyện.
Mascot chính là cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng. Khi khách hàng yêu mến linh vật đại diện, họ cũng dễ dàng thấu hiểu và đồng cảm với thương hiệu.
Mascot chính là cầu nối hiệu quả giữa thương hiệu và khách hàng. Khi khách hàng yêu mến linh vật đại diện, họ cũng dễ dàng thấu hiểu và đồng cảm với thương hiệu. Hãy xem cách Disney đã để lại cho chúng ta khoảng trời ký ức như thế nào với linh vật Chuột Mickey.
Tại những sự kiện và triển lãm linh vật thương hiệu luôn luôn là nhân vật nổi bật, thu hút sự chú ý của đám đông khi có khả năng tương tác và giao lưu với khách hàng.
3. Xây dựng giá trị lâu dài cho thương hiệu – Mascot là gì?

Những thương hiệu xây dựng linh vật thương hiệu thành công và được ghi nhớ đón nhận bởi khách hàng sẽ mang lại những giá trị lâu dài và gắn bó với quá trình phát triển mở rộng của doanh nghiệp.
Mascot có giá trị sử dụng cao và đa dụng cho mọi bối cảnh và hoạt động truyền thông – marketing của thương hiệu khi được coi là đại sứ thương hiệu gắn liền với sứ mệnh, giá trị cốt lõi và câu chuyện thương hiệu.
4. Tăng cường khả năng truyền tải thông điệp
Mascot được thiết kế ấn tượng nổi bật lấy được sự chú ý của đối tượng mục tiêu giúp truyền tải thông điệp một cách dễ dàng và thú vị.
Con người có khả năng ghi nhớ hình ảnh hơn so với chữ viết thông thường. Vì vậy càng nhấn mạnh sự hiệu quả của moscot khi tác động nâng cao khả năng khách hàng hấp thụ nội dung thông điệp truyền tải.
5. Tính ứng dụng cao

Mascot có tính ứng dụng cao, có thể xuất hiện gần như ở bất cứ các hoạt động truyền thông – marketing như hội chợ, triển lãm lễ ra mắt sản phẩm của doanh nghiệp.
Gợi ý một số hoạt động có thể lồng ghép mascot – mascot là gì?
- Các buổi sự kiện: ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới, tri ân khách hàng, activation, cộng đồng,…
- Các biển quảng cáo: banner, billboard,…
- Các điểm bán hàng
- Các nội dung của thương hiệu trên đa dạng nền tảng: TVC, mạng xã hội, website,…
III. Các loại Mascot phổ biến – Mascot là gì?
Mascot là gì và làm thế nào để tạo ra linh vật ấn tượng, đặc sắc, doanh nghiệp cần hiểu rõ các loại hình linh vật thương hiệu phổ biến được sử dụng.
1. Mascot con người – Mascot là gì?
Khi sử dụng mascot con người, doanh nghiệp có thể dựa trên nhân vật có thật hoặc các nhân vật giả tưởng, ví dụ như:
- KFC sử dụng hình ảnh của Đại tá Sanders làm linh vật thương hiệu, ông chính là người đã tạo ra KFC và sáng chế ra công thức gà huyền thoại của thương hiệu.
- Cà phê muối chú Long đã lấy chính hình ảnh chú Long người sáng chế ra cà phê muối với hình mẫu người đàn ông thân thiện, hài hước, bắt kịp giới trẻ với nỗ lực khởi nghiệp tuổi xế chiều của mình đã giúp Cà phê muối chú Long xây dựng hình ảnh tích cực của thương hiệu cũng như tạo sự gắn kết với tệp khách hàng trẻ.
2. Mascot động vật

Linh vật thương hiệu động vật thường được nhớ đến bởi hình ảnh ngộ nghĩnh, đáng yêu. Mascot động vật thường được doanh nghiệp sử dụng trong những trường hợp sau:
Thể hiện được giá trị của thương hiệu, ví dụ như:
- App học tập Duolingo đã sử dụng hình ảnh chim cú Hartman, một loài động thông minh, phù hợp với các sản phẩm/dịch vụ ngành giáo dục.
- Energizer chuyên sản xuất pin, có hình ảnh mascot đại diện là một chú Thỏ. Thỏ thường được biết đến với đặc tính giàu năng lượng, giúp thể hiện nguồn năng lượng dồi dào, bền bỉ của pin Energizer.
- Chuột Mickey của Disney mặc quần đùi đỏ, giày to màu vàng và găng tay trắng. Mặc dù tạo hình ban đầu là một kẻ lừa đảo đáng yêu táo tợn, Mickey đã thay đổi dần theo thời gian thành một người tốt, thường được coi là một anh hùng trung thực và tốt bụng
Liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp, ví dụ như
- Phô mai con bò cười sử dụng hình ảnh chú bò màu đỏ
- Sữa Abbott Grow là dòng sữa hỗ trợ phát triển chiều cao cho trẻ. Thương hiệu đã sử dụng hình ảnh chú hươu cao cổ để tượng trưng cho đặc tính của sản phẩm.
3. Mascot đồ vật – Mascot là gì?
Hàng loạt doanh nghiệp thường nhân hóa đồ vật để biến những món đồ đó trở thành biểu tượng của thương hiệu. Sẽ ra sao nếu một linh vật thương hiệu độc đáo và có khả năng thể hiện trực tiếp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp?
Điều đó sẽ giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng hơn đến sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
Ví dụ như:
Scrubbing Bubbles là doanh nghiệp chuyên sản xuất các sản phẩm tẩy rửa. Thương hiệu đã nhân hoá hình ảnh bọt bong bóng để làm mascot cho thương hiệu.
IV. Yếu tố xây dựng mascot hiệu quả – Mascot là gì?
1. Phản ánh được bản sắc thương hiệu – Mascot là gì?

Mascot được coi như là đại sứ thương hiệu, vậy nên doanh nghiệp khi xây dựng linh vật thương hiệu cần lưu ý lồng ghép được các yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp, cụ thể như:
- Tính cách thương hiệu
- Giá trị cốt lõi
- Câu chuyện thương hiệu
2. Tính cách và cá tính rõ ràng
Doanh nghiệp cần lưu ý đến tính cách của mascot đồng nhất với cá tính của thương hiệu để khách hàng có thể dễ dàng liên tưởng đến thương hiệu thông qua hình ảnh linh vật.
Mascot có cá tính riêng, độc đáo và rõ ràng sẽ giúp thương hiệu được nổi bật trên thị trường.
3. Thiết kế độc đáo và dễ nhớ

Mascot cần có ngoại hình nổi bật nhưng cần đơn giản, dễ dàng để ghi nhớ thay vì quá nhiều chi tiết phức tạp và rối mắt. Bên cạnh đó, linh vật cần nhất quán với bộ màu sắc của doanh nghiệp nhằm giúp khách hàng gợi nhớ đến thương hiệu.
V. Case study sử dụng mascot thành công – Mascot là gì
Để hiểu rõ hơn linh vật thương hiệu là gì, doanh nghiệp có thể tham khảo các các linh vật được xây dựng thành công của một số thương hiệu lớn dưới đây
1. Duolingo – Mascot là gì?

Sự phổ biến của Duolingo, với hình ảnh chú cú xanh đặc trưng, đã phần nào giúp công chúng hiểu rõ hơn về khái niệm “mascot là gì”. Duolingo là một app học ngôn ngữ. Thương hiệu đã sử dụng hình ảnh chim cú làm đại diện. Đây vốn được coi là loại động vật thông minh cùng với đặc tính thức đêm, thể hiện cho sự chăm chỉ ôn luyện trong học tập.
Duolingo đã thành công khiến khách hàng ghi nhớ và yêu thích với chiến lược sử dụng hình ảnh chú cú xuất hiện mọi lúc mọi nơi, với thông điệp nhắc nhở học bài một cách hài hước.
Ví dụ:
Khi người dùng có ý định xoá ứng dụng, Duolingo sẽ hiện lên dòng thông báo “Sao? Mới thế mà đã rời bỏ Duo rồi à?”
2. M&M’s – Mascot là gì?

Để hiểu hơn “mascot là gì”, đặc biệt với linh vật dưới dạng đồ vật, thương hiệu M&M’s chính là một minh chứng rõ nét.
M&M’s nổi tiếng với dòng kẹo socola từng viên nhỏ. Cũng chính vì thế, Mascot của M&M’s được nhân hoá từ các viên kẹo sắc màu với mỗi một tính cách khác nhau, ví dụ như: đỏ – lanh lợi, hơi kiêu ngạo, vàng – hồn nhiên, cam – nhút nhát.
Hình ảnh linh vật thương hiệu M&M đã thành công thu hút sự chú ý và được ghi nhớ bởi khách hàng, đặc biệt là các bé nhỏ.
3. Michelin

Michelin là thương hiệu lốp xe lâu đời tới từ Pháp. Để thể hiện chất lượng sản phẩm vững chắc, bền bỉ, Michelin đã xây dựng mascot với hình dáng cái lốp xe màu trắng được chồng lên nhau, tạo thành hình người màu trắng to béo, vạm vỡ, cùng với nụ cười thân thiện tạo cảm giác an tâm tới khách hàng.
Michelin đã thành công lột tả được chất lượng của sản phẩm thương hiệu qua hình ảnh mascot và tạo nên một linh vật có giá trị bền vững theo thời gian.
4. The Laughing Cow – Mascot là gì?

Để hiểu rõ khái niệm “mascot là gì” và tầm ảnh hưởng của linh vật thương hiệu, chú bò đỏ của thương hiệu phô mai The Laughing Cow (Con Bò Cười) là ví dụ tiêu biểu.
Thị trường Việt Nam hiện nay đã ra đời rất nhiều loại phô mai miếng từ các hãng như Vinamilk, Président, Cheese Desert. Tuy nhiên, khi nhắc đến phô mai miếng, nhiều người Việt Nam thường nhớ đến hình ảnh chú bò đỏ và thương hiệu phô mai con bò cười.
Sản phẩm nhờ có top-of-mind cao nên đa phần người tiêu dùng thường gọi chung các loại phô mai miếng là “Phô mai con bò cười”.
5. Jollibee: Chú ong vui vẻ

Ở Philippines, Jollibee không chỉ là một thương hiệu đồ ăn nhanh mà còn là một biểu tượng văn hóa. Chú ong Jollibee với nụ cười tươi rói đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của người dân Philippines.
6. Pikachu: Biểu tượng của Pokémon

Pikachu, nhân vật chính của series Pokémon, là một trong những mascot nổi tiếng nhất thế giới. Hình ảnh chú chuột điện nhỏ bé, đáng yêu đã chinh phục hàng triệu trái tim người hâm mộ trên toàn cầu.
Qua bài viết này, Terus mong rằng các doanh nghiệp đã hiểu rõ linh vật thương hiệu là gì và vai trò quan trọng của linh vật thương hiệu trong xây dựng thương hiệu. Bằng việc khai thác hết được tiềm năng của mascot, doanh nghiệp có thể tạo dựng lợi thế cạnh tranh và xây dựng niềm yêu thích của khách hàng dành cho thương hiệu.
FAQ - Giải đáp thắc mắc về Mascot
1. Mascot và oc la gì?
- OC: Nhân vật bạn tự nghĩ và vẽ ra, không sao chép của ai cả.
- Mascot: Kiểu là linh vật, nhân vật đại diện cho bn
- Oc mascot: Là linh vật, nhân vật có nét riêng biệt và đại diện cho bạn.
2. Mascot sự kiện là gì?
Mascot sự kiện là biểu tượng được tạo ra để đại diện cho một thương hiệu, sự kiện, hay tổ chức, với mục đích thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng thân thiện.
3. Làm mascot là gì?
Làm Mascot là những người mặc đồ thú bông hóa trang thành các nhân vật hoạt hình như gấu Pooh, chuột Mickey còn được gọi là cosplayer.