10+ KPI SEO Quan Trọng Bạn Nên Theo Dõi

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) có thể thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web của bạn, nhưng nếu không theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI), bạn sẽ khó biết được liệu mình có đang đi đúng hướng hay đang lãng phí nguồn lực vào các chiến lược kém hiệu quả.

Có nhiều KPI đáng theo dõi, nhưng một số có thể tốt hơn cho mục tiêu kinh doanh của bạn so với những mục tiêu khác. Sau đây là hướng dẫn về 10 KPI SEO quan trọng cần cân nhắc để đo lường và các công cụ theo dõi tốt nhất để sử dụng.

I. KPI SEO là gì?

SEO KPI là các số liệu như lưu lượng truy cập tự nhiên, liên kết ngược và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) mà bạn có thể sử dụng để theo dõi hiệu quả của các chiến lược SEO của mình. Phân tích thường xuyên các số liệu này cho phép bạn điều chỉnh và tối ưu hóa trang web của mình để có hiệu suất SEO tốt hơn.

II. Tại sao việc theo dõi KPI SEO lại quan trọng?

SEO hiệu quả dẫn đến khả năng hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm, cuối cùng có thể dẫn đến doanh số và tăng trưởng kinh doanh tốt hơn. Tuy nhiên, SEO là một chiến lược dài hạn. Có thể mất từ ​​ba đến sáu tháng để bắt đầu thấy tác động. 

Vì không thực tế khi phải đợi sáu tháng để đo lường thành công, việc theo dõi số liệu SEO cho phép bạn thấy sự kết hợp giữa các chỉ số ngắn hạn (dẫn đầu) và dài hạn (trễ) về cách bạn đang tiến tới mục tiêu cuối cùng của mình. Các chỉ số dẫn đầu là các biện pháp dự đoán báo hiệu xu hướng trong tương lai, hỗ trợ lập kế hoạch và dự báo chủ động, trong khi các chỉ số trễ mang tính mô tả, nghĩa là chúng phản ánh các kết quả trong quá khứ để giúp đo lường xu hướng và hiệu suất dài hạn.

Theo dõi sự kết hợp đúng đắn giữa các số liệu dẫn đầu và số liệu tụt hậu giúp bạn: 

• Dự đoán hiệu suất
• Căn chỉnh mục tiêu SEO với mục tiêu kinh doanh
• Đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu 
• Điểm chuẩn so với đối thủ cạnh tranh
• Chứng minh ROI cho các bên liên quan

III. 10+ KPI SEO quan trọng cần theo dõi

1. Lưu lượng truy cập organic
2. Liên kết ngược/ backlink
3. Xếp hạng từ khóa
4. Tỷ lệ chuyển đổi
5. Lưu lượng truy cập có thương hiệu và không có thương hiệu
6. Tìm kiếm khả năng hiển thị
7. CTR
8. Số liệu Hồ sơ doanh nghiệp của Google
9. Lợi tức đầu tư của SEO
10. Các yếu tố quan trọng của trang web cốt lõi
11. Bounce Rate (Tỷ lệ thoát)
12. Domain Authority theo thời gian
13. Page Speed (Tốc độ trang)
14. Time on site (Thời gian trên trang)

Có nhiều KPI SEO mà bạn có thể theo dõi, cùng với các công cụ SEO mà bạn có thể sử dụng để theo dõi chúng. Chọn bốn đến năm KPI phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn:

1. Lưu lượng truy cập

Lưu lượng tìm kiếm tự nhiên là một số liệu SEO thiết yếu đo lường tất cả lưu lượng đến từ các nguồn tìm kiếm không phải trả phí, bao gồm Google, Bing và các công cụ tìm kiếm khác. Nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn vào trang web của bạn cho thấy nhiều người đang tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn hơn. Tăng trưởng lưu lượng truy cập sẽ dẫn đến tăng chuyển đổi và cải thiện doanh thu. 

Khi đo lưu lượng truy cập tự nhiên, hãy so sánh theo năm thay vì theo tháng để tính đến tính theo mùa (như doanh số bán hàng và ngày lễ). 

Công cụ sử dụng: Google Analytics, Google Search Console

Dẫn đầu hay tụt hậu: tụt hậu

2. Liên kết ngược

Nếu một người bạn giới thiệu một cửa hàng nào đó cho bạn, bạn sẽ có nhiều khả năng ghé thăm cửa hàng đó hơn, đúng không? Liên kết ngược hoạt động tương tự. Chúng là các liên kết trỏ về nội dung trang web của bạn từ các trang web đáng tin cậy khác và là yếu tố xếp hạng trực tiếp cho Google.

Trang web của bạn càng có nhiều liên kết ngược (từ các trang web có liên quan, có thẩm quyền), thì khả năng xếp hạng cao càng cao. Bạn có thể xem các liên kết ngược của mình trong các công cụ SEO của bên thứ ba hoặc lấy số lượng liên kết ngược của mình từ báo cáo “lưu lượng truy cập giới thiệu” của Google Analytics.

Công cụ sử dụng: Ahrefs, SemRush, Moz, Google Analytics

Dẫn đầu hay tụt hậu: tụt hậu

Tìm hiểu thêm Ahrefs Hay SEMrush? Sử Dụng Công Cụ Nào Tốt Hơn?

3. Xếp hạng từ khóa

Theo dõi từ khóa giúp bạn hiểu được lưu lượng truy cập của mình đến từ đâu và từ loại truy vấn tìm kiếm nào. Trước đây, một trang được xếp hạng cho một từ khóa. Ngày nay, nhờ tìm kiếm ngữ nghĩa (trong đó các công cụ tìm kiếm sử dụng ngữ cảnh và ý nghĩa, thay vì từ khóa chính xác để cung cấp kết quả có liên quan), một trang có thể được xếp hạng cho hàng trăm hoặc hàng nghìn từ khóa trong các ngữ cảnh khác nhau.

Hiểu được từ khóa nào đang thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều nhất và bạn đang thiếu sót ở đâu có thể giúp bạn thay đổi chiến lược của mình cho phù hợp hoặc tăng gấp đôi những gì đang hiệu quả. Hãy nhắm đến việc theo dõi thứ hạng của một đến bốn từ khóa trên mỗi trang tập trung vào SEO trên trang web của bạn.

Công cụ sử dụng: Ahrefs, SemRush, Moz

Dẫn đầu hay tụt hậu: tụt hậu

4. Chuyển đổi tự nhiên

Là chủ doanh nghiệp, mục tiêu chính của bạn là tăng lợi nhuận và doanh thu. Tất cả lưu lượng truy cập và thứ hạng cao trên thế giới sẽ không có giá trị nếu chúng không chuyển đổi thành doanh số. Theo dõi chuyển đổi từ lưu lượng truy cập tự nhiên là cách rõ ràng nhất để gắn kết các nỗ lực SEO của bạn với doanh thu kinh doanh. 

Xác định chuyển đổi nào quan trọng với bạn, theo mục tiêu và bối cảnh kinh doanh của bạn. Chuyển đổi có thể bao gồm:

• Việc bán hàng
• Đăng ký nhận bản tin
• Yêu cầu dùng thử miễn phí
• Thanh toán
• Bất kỳ hành động nào khác liên quan đến kết quả kinh doanh

Bạn có thể theo dõi chuyển đổi dưới dạng sự kiện trong Google Analytics. Bạn cũng có thể chỉ định giá trị cho các chuyển đổi không dựa trên mua hàng cụ thể (như giá trị 200.000 VND cho mỗi lần gửi biểu mẫu bản tin).

Công cụ sử dụng: Google Analytics

Dẫn đầu hay tụt hậu: tụt hậu

5. Lưu lượng truy cập có thương hiệu và không có thương hiệu

Lưu lượng truy cập có thương hiệu đến từ các tìm kiếm có bao gồm tên thương hiệu của bạn. Những người dùng này là những người đã biết đến doanh nghiệp của bạn. Các tìm kiếm không có thương hiệu đến từ các tìm kiếm dựa trên các từ khóa bạn đang xếp hạng hoặc các sản phẩm bạn cung cấp. Những người dùng này không nhất thiết phải biết thương hiệu của bạn tồn tại. 

Hai loại tìm kiếm này có thể cho bạn biết những điều rất khác nhau về thành công SEO của bạn: lưu lượng truy cập có thương hiệu biểu thị nhận thức về thương hiệu, trong khi lưu lượng truy cập không có thương hiệu biểu thị lượng khách truy cập mới từ các nỗ lực SEO. Việc chia báo cáo thành có thương hiệu và không có thương hiệu có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về cả hai khía cạnh.

Công cụ sử dụng: Google Search Console

Dẫn đầu hay tụt hậu: tụt hậu

6. Tìm kiếm khả năng hiển thị

Đây là thước đo mức độ trang web của bạn hiển thị cho một từ khóa cụ thể khi so sánh với đối thủ cạnh tranh. Ví dụ: nếu từ khóa mục tiêu của bạn nhận được 1.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng và bạn nhận được 10% trong số các lượt nhấp đó, thì khả năng hiển thị tìm kiếm của bạn là 10%.

Hiểu được khả năng hiển thị tìm kiếm của bạn đối với các thuật ngữ có giá trị cao so với đối thủ cạnh tranh sẽ cho bạn biết vị trí của mình trong ngành và có thể giúp bạn thực hiện tối ưu hóa phù hợp. 

Công cụ sử dụng: Ahrefs

Dẫn đầu hay tụt hậu: Dẫn đầu

7. CTR Organic

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) là thước đo số lần hiển thị tìm kiếm dẫn đến nhấp chuột vào trang web của bạn. Mặc dù CTR không cho bạn biết toàn bộ câu chuyện (Điều gì xảy ra khi họ truy cập vào trang web của bạn? Các lần nhấp chuột có chuyển đổi thành giao dịch mua không?), nhưng nó cho bạn biết liệu sự xuất hiện của bạn trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) có đủ hấp dẫn để thu hút người dùng đến trang web của bạn hay không.

Ví dụ: nếu bạn thấy rằng mình có thứ hạng và lượt hiển thị cao nhưng CTR thấp, thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần cải thiện siêu dữ liệu (thẻ tiêu đề, mô tả meta, lược đồ) để thu hút nhiều lượt nhấp chuột hơn từ SERP.

Công cụ sử dụng: Google Search Console

Dẫn đầu hay tụt hậu: Dẫn đầu

8. Số liệu Hồ sơ doanh nghiệp của Google

Hồ sơ doanh nghiệp Google là điều bắt buộc đối với các cửa hàng có địa điểm cố định. Điều này cho phép bạn quản lý cách doanh nghiệp của mình được liệt kê trên các nền tảng của Google như Google Maps và kết quả tìm kiếm (thông qua Local Pack). Với Hồ sơ doanh nghiệp Google, bạn có thể đo lường các số liệu kênh thấp như “nhấp để gọi” hoặc “nhấp để vào trang web”.

Công cụ sử dụng: Hồ sơ doanh nghiệp Google

Dẫn đầu hay tụt hậu: Dẫn đầu

9. Lợi tức đầu tư của SEO

Lợi tức đầu tư (ROI) là thước đo mức doanh thu bạn kiếm được từ các nỗ lực SEO so với tổng số tiền đã chi. ROI dương có nghĩa là mọi công sức, mồ hôi và nước mắt bỏ ra cho việc tạo nội dung, bảo trì trang web và xây dựng liên kết đều xứng đáng. 

Sử dụng công thức này để tính ROI SEO của bạn:

Mặc dù công thức này rất đơn giản, nhưng ROI SEO có thể khó đo lường. Chi phí tối ưu hóa trang web của bạn thường là cố định (dưới hình thức trả tiền cho các bài đăng trên blog hoặc một chuyên gia SEO toàn thời gian), nhưng có thể mất nhiều tháng để thấy được lợi nhuận từ các nỗ lực SEO của bạn. Một số trang nhất định cũng có thể chứng minh được giá trị hơn những trang khác.

Ví dụ, các trang blog đầu phễu đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức nhưng không phải lúc nào cũng tạo ra doanh thu. Trong khi đó, một trang sản phẩm được tối ưu hóa có thể có ít lưu lượng truy cập tự nhiên hơn nhưng lại tạo ra nhiều doanh số hơn. 

Công cụ sử dụng: Google Analytics, nền tảng thương mại điện tử, CRM của bạn

Dẫn đầu hay tụt hậu: tụt hậu

10. Các yếu tố quan trọng của trang web cốt lõi

Core Web Vitals là một tập hợp các số liệu SEO kỹ thuật mà Google sử dụng để đo lường trải nghiệm của người dùng. Điểm Core Web Vitals là một yếu tố xếp hạng, vì vậy, bạn nên theo dõi chúng. Ba chỉ số web vitals cốt lõi cần đo lường là:

• Largest Contentful Paint (LCP): Phần chính của trang có tải trong vòng 2,5 giây không?
• Độ trễ đầu vào đầu tiên (FID): Trang có phản hồi với các hành động không? (Lưu ý: Chỉ số này sẽ thay đổi thành Tương tác với lần vẽ tiếp theo (INP) vào tháng 3 năm 2024.)
• Chuyển đổi bố cục tích lũy (CLS): Trang có ổn định về mặt hình ảnh và không có chuyển động bất ngờ nào không?

Bạn có thể tối ưu hóa các số liệu này bằng cách sử dụng báo cáo Core Web Vitals trong Google Search Console.

Công cụ sử dụng: Google Search Console

Dẫn đầu hay tụt hậu: Dẫn đầu

11. Bounce Rate (Tỷ lệ thoát)

Tỷ lệ thoát (Bounce Rate) của bạn cho thấy số lượng người dùng đến trang web của bạn nhưng không tương tác thêm. Nếu người dùng nhấp vào nhiều trang, Google Analytics coi mỗi lượt truy cập là một tương tác. Tóm lại, nó đánh giá một chuyến thăm website của bạn.

Tỷ lệ thoát điểm chuẩn của mỗi loại trang web khác nhau. Theo dõi tỷ lệ thoát cũng có thể cho bạn biết liệu nội dung, bố cục hoặc bản thiết kế website của bạn có hấp dẫn người dùng mục tiêu hay không.

Công cụ phân tích lưu lượng truy cập của chúng tôi cho phép bạn dễ dàng kiểm tra tỷ lệ thoát của miền của mình trên một thiết bị, chẳng hạn như máy tính để bàn hoặc thiết bị di động. Bạn cũng có thể xem xét 6 tháng, 12 tháng qua và mọi thời điểm để xem.

12. Domain Authority theo thời gian

Domain Authority của bạn có thể được sử dụng để xác định mức độ xếp hạng của một miền.

Điểm Authority của SEMrush được đánh giá bằng cách sử dụng thang điểm từ 1 đến 100. Những điểm cao hơn trên thang cho thấy nhiều lưu lượng truy cập và xếp hạng tốt hơn. Một số lượng thấp có thể làm giảm xếp hạng và lưu lượng truy cập.

Sử dụng điểm số của cơ quan quản lý miền để so sánh trang web của bạn với đối thủ cạnh tranh và thay đổi chiến lược SEO của bạn để đạt được điểm số cao hơn họ.

Trang web mới sẽ luôn bắt đầu với điểm thẩm quyền là các trang web thường cần khoảng 40 đến 60 ngày để xây dựng uy tín, backlink và lưu lượng truy cập không phải trả tiền cao. Ngoài ra, nếu những nỗ lực của bạn không mang lại kết quả ngay lập tức, đừng lo lắng vì chỉ số này sẽ di chuyển chậm.

13. Page Speed (Tốc độ trang)

Hầu hết các số liệu khác bị ảnh hưởng bởi tốc độ trang. Nghiên cứu này của Portent cho thấy rằng việc tăng tốc độ trang web của bạn từ hai giây lên một giây sẽ tăng gấp đôi số tiền bạn nhận được cho mỗi lần xem trang web.

Một yếu tố quan trọng đối với xếp hạng trang web của bạn là tốc độ trang, nó còn ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi và số trang không được truy cập. Mối quan hệ giữa tốc độ trang web nhanh và tỷ lệ thoát thấp đã được chứng minh bởi các điểm chuẩn ngành tốc độ trang mới của Google.

Họ phát hiện ra rằng khả năng người dùng rời khỏi trang web của bạn sẽ tăng lên khi thời gian tải trang tăng lên. Tỷ lệ thoát sẽ tăng lên khoảng 120% khi tải trang web mất 10 giây.

Tìm hiểu xem trang web của bạn có nhanh không bằng cách sử dụng Thông tin chi tiết về tốc độ trang của Google Pagespeed Insight. Điểm hoàn toàn nhanh chóng. Được coi là tốt nếu bạn đạt từ 90 điểm trở lên nhưng không đạt tất cả 90 điểm. Bạn nên cải thiện điểm nếu bạn đạt từ 50 đến 90. Điểm kém là từ 50% trở xuống.

14. Time on site (Thời gian trên trang)

Chỉ số hiệu suất này cho thấy nội dung của bạn đáp ứng mục đích của người dùng tốt hay không? Giúp đo lường SEO hiệu quả. Trang web của bạn đã đáp ứng ý định của người dùng khi họ nhập từ khóa trên Google để tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Một thời gian dành cho điểm số trang cao là một dấu hiệu tốt cho thấy nội dung của bạn đáp ứng kỳ vọng của khách truy cập dựa trên các từ khóa mà bạn đã sử dụng để dẫn họ đến trang web của mình.

Google Analytics cho phép bạn theo dõi thời gian trung bình mà khách truy cập trang web của bạn. Chọn “Hành vi > Tổng quan” ở phía bên trái của trang tổng quan. Ở phía dưới, bạn có thể xem báo cáo đầy đủ. Với thời gian trung bình dành cho mỗi trang, nó sẽ hiển thị và đăng trên trang web của bạn.

Bạn có thể xem thời gian trung bình mà khách truy cập ở lại trên trang cụ thể đó trong cột “Thời gian ở lại trên trang trung bình”. Bằng cách so sánh thời gian đọc trung bình của bạn với một trang, bạn có thể xác định xem nó có quá ngắn hay không. Tuy nhiên, bạn cũng nên nhớ mục tiêu của trang.

Thời gian dành cho một trang 60 giây là phù hợp với một trang web được thiết kế chuyển đổi cao nhưng không phù hợp với những trang dài. Vì vậy, bạn có thể yên tâm rằng nội dung của bạn đáp ứng được mục đích của người dùng nếu trung bình của khách truy cập là khoảng thời gian đọc trung bình của bạn.

bởiTerus Digital Marketing

Cập nhật lúc 19 Tháng 1, 2025

CHIA SẺ