Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tiếp cận khách hàng tiềm năng là điều cần thiết - nhưng tiếp thị không chỉ là trả tiền cho quảng cáo. Cũng có những cách giúp khách hàng tìm thấy bạn một cách tự nhiên, chẳng hạn như thông qua kết quả tìm kiếm tự nhiên, nơi mà hơn một nửa lưu lượng truy cập web đến từ.
SEO ranking- tăng vị trí của bạn trong kết quả tìm kiếm không phải trả phí - làm tăng cơ hội người dùng tình cờ thấy các dịch vụ của bạn khi họ tìm kiếm các thuật ngữ liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Đây là một cách mạnh mẽ và hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng tại nơi họ đang ở - và không tốn kém như các loại hình tiếp thị khác. Tuy nhiên, việc leo thứ hạng SEO là một trong những hình thức tiếp thị bị hiểu lầm nhiều nhất vì nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố thay đổi theo thời gian.
Sau đây là những điều bạn cần biết về việc tăng thứ hạng và thu hút lượt nhấp chuột tự nhiên vào trang web của bạn.
I. Xếp hạng SEO(SEO ranking) là gì?
Xếp hạng SEO, hay xếp hạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, đề cập đến vị trí của trang web hoặc trang web trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) để phản hồi truy vấn tìm kiếm. Liên kết của trang xuất hiện càng cao trong kết quả tìm kiếm thì khả năng được nhìn thấy càng cao, dẫn đến lưu lượng truy cập và khả năng hiển thị tăng lên.
Một số yếu tố - bao gồm mức độ liên quan của từ khóa, nội dung trang web và liên kết ngược - xác định thứ hạng SEO. Mục tiêu của bạn là tối ưu hóa các yếu tố này để cải thiện thứ hạng của trang web và thu hút nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn.
Các công cụ tìm kiếm sắp xếp kết quả vào các trang kết quả. Sau đây là cách thực hiện:
- Từ khóa: Từ khóa là các thuật ngữ tìm kiếm bạn nhập vào Google. Là chủ doanh nghiệp, bạn thường tập trung vào các từ khóa cụ thể hoặc "mục tiêu" liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đây có thể là các từ hoặc cụm từ đơn lẻ trong một truy vấn.
Ví dụ: Shopify có thể cố gắng xếp hạng cho các thuật ngữ như "thương mại điện tử" hoặc các cụm từ như "khởi nghiệp thương mại điện tử".
- Vị trí xếp hạng: Xếp hạng của bạn đề cập đến vị trí của bạn trên SERP so với các kết quả tìm kiếm khác. Mặc dù kết quả tìm kiếm thường không được đánh số trên SERP, nhưng chúng thường được tham chiếu theo thứ tự số trong SEO. Kết quả được sắp xếp theo mức độ liên quan, với kết quả tốt nhất (đầu tiên) xuất hiện ở đầu trang và kết quả ít liên quan hơn (thứ 10) ở cuối trang. (Những kết quả được đánh số này không bao gồm quảng cáo, thường xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.)
SERP là gì?
SERP là viết tắt của trang kết quả của công cụ tìm kiếm và đề cập đến trang mà công cụ tìm kiếm hiển thị để phản hồi truy vấn tìm kiếm. Nói cách khác, đó là những gì bạn thấy sau khi nhập nội dung nào đó vào Google. Nó thường bao gồm danh sách các trang web, hình ảnh, video và nội dung khác có liên quan.
Khi nói về SEO, nếu bạn nghe ai đó nói rằng "Chúng tôi đang xếp hạng số một trong SERP", họ đang nói rằng họ đang ở vị trí cao nhất (sau quảng cáo) trên SERP cho từ khóa mục tiêu của họ - một vị trí lý tưởng để có được lượt nhấp và thu hút lưu lượng truy cập vào trang của họ. Lưu lượng truy cập SERP được phân bổ không đồng đều. Trung bình, ba thứ hạng cao nhất nhận được 55% lượt nhấp cho từ khóa đang xét.
Thực tế, bạn không thể liên tục xếp hạng đầu tiên cho các từ khóa mục tiêu của mình. Khả năng phụ thuộc vào tính cạnh tranh của các từ khóa và cách công cụ tìm kiếm nhận thức mục đích của các từ khóa mục tiêu của bạn. Các trang web đã thành lập với các phương tiện để tối ưu hóa nội dung của họ có xu hướng chiếm kết quả cho các từ khóa phổ biến, khiến các trang web khác khó giành được vị trí cao hơn.
Ngoài ra, nếu công cụ tìm kiếm coi mục đích từ khóa của bạn là thông tin - có nghĩa là công cụ này cho rằng người tìm kiếm đang tìm kiếm nội dung dạng dài để trả lời một câu hỏi thay vì một sản phẩm hoặc dịch vụ - thì trang doanh nghiệp sẽ khó đạt được thứ hạng cao hơn. Điều này là do mục tiêu chính của công cụ tìm kiếm là cung cấp kết quả có liên quan nhất cho người tìm kiếm chứ không phải phục vụ cho các doanh nghiệp đang cố gắng xếp hạng.
Đối với bất kỳ trang web nào, xếp hạng ở bất kỳ vị trí nào trong mười kết quả hàng đầu của trang đầu tiên cho một từ khóa được coi là tốt và cho thấy trang web của bạn đạt tiêu chuẩn cho từ khóa đang xét. Xếp hạng trong ba kết quả hàng đầu được coi là xuất sắc.
6 yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng SEO của bạn (và cách cải thiện chúng)
- Lựa chọn từ khóa
- Chất lượng nội dung
- Kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín, độ tin cậy (EEAT)
- Liên kết ngược
- Cấu trúc và thiết kế trang web
- Trải nghiệm người dùng
Mục tiêu của chiến lược marketing SEO là xếp hạng cho các từ khóa có thể thu hút đúng người dùng và giúp phát triển doanh nghiệp của bạn. Hiểu cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm và đánh giá các trang web để đạt được thứ hạng cao hơn là chìa khóa.
Các công cụ tìm kiếm lớn, bao gồm Google, muốn các doanh nghiệp tham gia SEO tuân thủ các nguyên tắc của họ . Hiểu các quy tắc của họ có thể cải thiện SEO của trang web của bạn để mang lại lợi ích cho kết quả tìm kiếm, khách truy cập và doanh nghiệp của bạn. Tập trung vào các yếu tố này có thể giúp doanh nghiệp của bạn leo lên thứ hạng SERP và cải thiện trải nghiệm tổng thể của trang web:
1. Lựa chọn từ khóa
Công cụ tìm kiếm hướng đến mục tiêu cung cấp kết quả có liên quan nhất cho mỗi truy vấn. Việc sử dụng từ khóa giúp xác định mức độ liên quan này.
Ví dụ, Google sử dụng một thuật toán phức tạp để xác định mức độ liên quan của một trang web với một truy vấn tìm kiếm cụ thể. Một trong những yếu tố quan trọng được thuật toán xem xét là việc sử dụng các từ khóa trên trang, bao gồm tần suất và vị trí cũng như mức độ liên quan của văn bản xung quanh. Điều này giúp công cụ tìm kiếm hiểu được ngữ cảnh sử dụng từ khóa và xác định mức độ liên quan của trang với truy vấn của người dùng.
Lựa chọn từ khóa có nghĩa là xác định những từ hoặc cụm từ có liên quan nhất mô tả từng trang web của bạn. Bạn thường muốn chọn một từ khóa chính (trọng tâm chính của bạn) và một đến ba từ khóa phụ. Các chuyên gia SEO nâng cao thực hiện nghiên cứu từ khóa mạnh mẽ bằng cách tra cứu khối lượng tìm kiếm, mục đích tìm kiếm và độ khó của từ khóa. Các công cụ SEO hiện đại như Ahrefs và SEMRush có thể giúp những người không phải chuyên gia SEO truy cập dữ liệu này.
Sau khi bạn đã chọn một từ khóa chính cho trang web của mình, hãy chèn nó một cách tự nhiên vào thẻ tiêu đề, mô tả meta, tiêu đề và thẻ alt. Theo nguyên tắc chung, các công cụ tìm kiếm sẽ tìm kiếm từ khóa chính trong từng khu vực này và ít nhất một lần trong nội dung chính.
Một số công cụ cũng sẽ cung cấp danh sách các từ khóa liên quan để đưa vào văn bản chính của bạn. Cố gắng đưa càng nhiều từ khóa này vào càng tốt một cách tự nhiên - đừng ép buộc chúng hoặc nhồi nhét bản sao của bạn bằng các từ khóa (đây là điều Google phạt).
2. Chất lượng nội dung
Google tuyên bố rõ ràng rằng họ muốn cung cấp nội dung chất lượng, đáng tin cậy được "tạo ra để mang lại lợi ích cho mọi người". Công ty cung cấp hướng dẫn cụ thể để giúp bạn đánh giá chất lượng nội dung của mình. Lý tưởng nhất là khách truy cập của bạn sẽ trả lời có cho các câu hỏi sau:
- Nội dung có cung cấp thông tin, nghiên cứu hoặc phân tích gốc không?
- Nội dung có cung cấp mô tả đầy đủ, toàn diện hoặc đáng kể về chủ đề hoặc sản phẩm không?
- Nội dung có cung cấp thông tin thú vị vượt ra ngoài những thông tin hiển nhiên hay sản phẩm có khác biệt so với đối thủ cạnh tranh không?
- Đây có phải là trang hoặc sản phẩm bạn muốn đánh dấu, chia sẻ với bạn bè hoặc giới thiệu không?
- Bạn có mong đợi thấy nội dung hoặc sản phẩm này trong hoặc được tham chiếu trong tạp chí in, bách khoa toàn thư hay sách không?
3. Kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín, độ tin cậy (EEAT)
Với sự gia tăng của SEO “mũ đen” (SEO spam đi ngược lại các nguyên tắc của Google) và tổng hợp nội dung tự động thông qua các công cụ như ChatGPT, Google đã chú trọng hơn vào “độ tin cậy” của nội dung trong kết quả tìm kiếm. Các công cụ tìm kiếm khác cũng đã thực hiện các biện pháp tương tự.
Google muốn người tìm kiếm cảm thấy thông tin họ nhận được đến từ những người thực sự có chuyên môn trong lĩnh vực của họ - không chỉ là chuyên gia về thuật toán. Do đó, công ty đánh giá nội dung dựa trên khuôn khổ EEAT của mình:
- Kinh nghiệm. Người tạo trang có kinh nghiệm trực tiếp về chủ đề này không? Ví dụ, họ đã thử giày mà họ đang đánh giá hay chỉ bình luận về những gì họ đã đọc? Google và những người đánh giá tìm kiếm của Google suy ra điều này từ thông tin về tác giả và tính cụ thể trong mô tả của họ.
- Chuyên môn. Người tạo trang có chứng minh được độ tin cậy trong lĩnh vực của họ thông qua các chứng chỉ hoặc kiến thức cụ thể không? Điều gì đủ điều kiện để người tạo trang nói về, ví dụ, các sắc thái của một đôi giày tuyệt vời? Họ là bác sĩ chỉnh hình hay một blogger nghiệp dư?
- Tính thẩm quyền. Tính thẩm quyền đề cập đến việc trang web có chính xác hoặc đáng tin cậy trong khu vực hay không.
Ví dụ: nếu một trang web thể dục đã tồn tại trong nhiều năm, có nhiều liên kết ngược chất lượng cao (hoặc liên kết từ các trang web có thẩm quyền khác), cộng với nội dung được nghiên cứu kỹ lưỡng và viết tốt, thì có khả năng trang web đó được coi là có thẩm quyền hơn.
- Độ tin cậy. Nội dung có vẻ không thiên vị hay tiết lộ sự thiên vị thông qua quan hệ đối tác liên kết không? Nếu đó là một cửa hàng thương mại điện tử, liệu nó có thanh toán an toàn và dịch vụ khách hàng đáng tin cậy không?
- Tìm ra cách để cải thiện độ tin cậy của trang web. Bạn có thể thêm bảo đảm dịch vụ khách hàng, tiểu sử đầy đủ của tác giả và chứng nhận được liệt kê. Một trong những phương pháp SEO trên trang tốt nhất là xem xét từng trang của trang web của bạn với bốn yếu tố này trong đầu.
4. Liên kết ngược(backlink)
Giới học thuật đã sáng lập ra Google. Trong giới học thuật, việc xuất bản các bài nghiên cứu là chưa đủ. Bạn cũng muốn các học giả khác trích dẫn công trình của bạn trong các ấn phẩm của họ dựa trên nghiên cứu của bạn. Càng nhiều nhà nghiên cứu ghi nhận công trình của bạn, thì công trình đó càng được coi là đáng tin cậy. Nếu các nhà nghiên cứu có uy tín cao - ví dụ, từ một trường hàng đầu như Harvard - trích dẫn bài nghiên cứu của bạn, thì thậm chí còn tốt hơn.
Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho các công cụ tìm kiếm. Càng nhiều trang web khác trích dẫn - tức là liên kết đến - trang web của bạn, thì trang web của bạn càng đáng tin cậy đối với công cụ tìm kiếm. Liên kết ngược - liên kết từ các trang web khác - đã là một phần không thể thiếu trong thuật toán của Google trong hơn 20 năm, do đó có thuật ngữ trong ngành là “SEO Offpage” để cải thiện chúng.
Liên kết ngược có thể có nhiều dạng và bản chất của liên kết ảnh hưởng đến cách nó ảnh hưởng đến thứ hạng SEO của bạn.
Ví dụ, liên kết từ phương tiện truyền thông xã hội, nội dung được tài trợ hoặc phần bình luận không quan trọng lắm. Tuy nhiên, liên kết từ những người dẫn đầu ngành, các tổ chức truyền thông có uy tín và các blogger có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể. Mặc dù các trang web có thể tự nhiên kiếm được liên kết ngược, nhưng hầu hết các doanh nghiệp cần có chiến lược xây dựng liên kết để mở rộng phạm vi tiếp cận của họ.
5. Cấu trúc và thiết kế trang web
Google và các công cụ tìm kiếm khác mong đợi trang web của bạn có các phần, giống như thực đơn của nhà hàng. Bạn đọc thực đơn theo một cách nhất định, hiểu rằng các món ăn được nhóm lại và ưu tiên từ món khai vị đến món tráng miệng.
Trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm - bot được thiết kế để đọc và diễn giải các trang web trên internet, bao gồm cả trang web của bạn - hoạt động tương tự. Chúng cần hiểu rằng các trang sản phẩm khác với các blog và một phần trang web dành cho đồ lót nam khác với áo len nữ.
Khi một công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu trang web của bạn, nó sẽ tìm kiếm các thư mục và thư mục con (chẳng hạn như yoursite.com/folder/subfolder) và một hệ thống liên kết nội bộ có ý nghĩa với trang web của bạn. Càng nhiều trang trên trang web của bạn, thì càng cần nhiều phần.
Để cải thiện thứ hạng SEO của bạn bằng cấu trúc liên kết nội bộ, đừng suy nghĩ quá nhiều. Đảm bảo người dùng và trình thu thập thông tin có thể dễ dàng hiểu được phần nào của trang web của bạn mà họ đang truy cập dựa trên URL của bạn (tức là địa chỉ web). Đảm bảo mọi phần của trang web của bạn đều có thể truy cập được thông qua các liên kết nội bộ.
Ví dụ: nếu trang web của bạn có cả quần áo nam và nữ, hãy đảm bảo rằng nó bao gồm các trang bộ sưu tập giới thiệu tất cả quần áo nam và nữ của bạn, sau đó tạo các tiểu mục cụ thể, nếu cần. CMS của Shopify có thể giúp bạn tự động áp dụng các biện pháp thực hành tốt nhất này.
6. Trải nghiệm người dùng
Các công cụ tìm kiếm xem xét thời gian người dùng dành cho trang web của bạn khi đến từ trang kết quả tìm kiếm của họ và liệu họ có nhấn nút Quay lại trong trình duyệt của họ để xem các kết quả khác thay thế hay không. Quay lại SERP cho thấy người tìm kiếm không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trên trang web của bạn, mối quan tâm chính của công cụ tìm kiếm.
Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là làm cho trang web của bạn dễ điều hướng nhất có thể. Trải nghiệm người dùng tích cực bao gồm thiết kế phản hồi, tốc độ tải nhanh và điều hướng đơn giản. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng đọc và tương tác trên trang web của mình cho dù sử dụng điện thoại thông minh hay máy tính xách tay.
Để so sánh, các trang web công thức nấu ăn trực tuyến là ví dụ về trải nghiệm người dùng kém, vì nhiều trang web chôn công thức ở cuối bài viết, buộc người dùng phải cuộn qua các chuỗi quảng cáo và văn bản không liên quan để tìm những gì họ cần.
Câu hỏi thường gặp về xếp hạng SEO
Làm sao tôi có thể kiểm tra thứ hạng của trang web của mình?
Google cung cấp một công cụ miễn phí để xem lại thứ hạng của bạn: Google Search Console. Sau khi thiết lập, công cụ sẽ hiển thị thứ hạng của bạn theo trang, từ khóa, thiết bị và quốc gia.
6 yếu tố xếp hạng SEO quan trọng là gì?
Có hơn 200 yếu tố, nhưng sáu yếu tố chính là:
- Lựa chọn từ khóa
- Chất lượng nội dung
- Kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín, độ tin cậy (EEAT)
- Liên kết ngược
- Cấu trúc và thiết kế trang web
- Trải nghiệm người dùng
Phải mất bao lâu để bắt đầu thấy thứ hạng trên Google?
Đối với các trang web mới, có thể mất sáu tháng đến một năm để thấy trang web của bạn xuất hiện trong bảng xếp hạng. Các trang web hiện tại mất khoảng hai đến ba tháng để thêm các trang mới. Bạn có thể đẩy nhanh quá trình này bằng cách gửi các trang mới trong Google Search Console.
