Nếu bạn quản lý hoặc sở hữu một website, bạn nên biết khái niệm Disclaimer. Bởi nếu không có nó trên website thì rất dễ bị người đọc hoặc người dùng tố cáo, thậm chí kiện cáo. Vậy Disclaimer là gì? Hãy cùng Terus tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
I. Disclaimer là gì?
Theo định nghĩa, Disclaimer là tuyên bố từ chối trách nhiệm giới hạn quyền và nghĩa vụ của chủ thể này đối với chủ thể khác trong mối quan hệ được pháp luật công nhận.
- Y tế: Chúng thường được sử dụng để thông báo cho người đọc rằng thông tin trên website không phải là lời khuyên y tế chuyên nghiệp và không nên thay thế cho sự tư vấn của bác sĩ.
- Tài chính: Chúng thường được sử dụng để thông báo cho người đọc rằng thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo và không nên coi là lời khuyên đầu tư.
- Pháp lý: Chúng thường được sử dụng để thông báo cho người đọc rằng thông tin trên website không phải là lời khuyên pháp lý và không nên thay thế cho sự tư vấn của luật sư.
- Bảo mật: Chúng thường được sử dụng để thông báo cho người đọc về các biện pháp bảo mật được website áp dụng và giới hạn trách nhiệm của website đối với việc mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
- Sản phẩm và dịch vụ: Chúng thường được sử dụng để thông báo cho người đọc về các điều khoản và điều kiện sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như giới hạn trách nhiệm của website đối với bất kỳ thiệt hại nào có thể xảy ra.
Đối với các website hoạt động trên Internet, Disclaimer là một thông báo được đặt trên bất kỳ website nào có nội dung tránh giới hạn trách nhiệm pháp lý của website đó đối với kết quả đối với người đọc hoặc người dùng của website đó. Hiện nay 100% website trên Internet đều có khẳng định này.
II. Các yếu tố cốt lõi của Disclaimer
Disclaimer hay còn gọi là Tuyên bố từ chối trách nhiệm là một văn bản được sử dụng để giới hạn trách nhiệm pháp lý của một cá nhân hoặc tổ chức đối với một tuyên bố hoặc hành động cụ thể.
Disclaimer thường được sử dụng trên các website, trong các hợp đồng, và trong các tài liệu pháp lý khác. Để đảm bảo tính hiệu quả và hợp pháp, Terus sẽ đưa ra các yếu tố mà một Disclaimer cần bao gồm:
- Danh tính của bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
- Mô tả về những gì đang bị từ chối
- Phạm vi của Disclaimer
- Tuyên bố từ chối trách nhiệm
- Quyền sở hữu trí tuệ
- Thông tin liên hệ
1. Danh tính của bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất là phải xác định ai đang đưa ra tuyên bố từ chối trách nhiệm. Điều này có thể là một cá nhân, một công ty, một tổ chức hoặc bất kỳ pháp nhân nào khác.
Việc xác định rõ ràng danh tính của bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm sẽ giúp đảm bảo rằng trách nhiệm pháp lý được phân bổ chính xác trong trường hợp xảy ra tranh chấp.
2. Mô tả về những gì đang bị từ chối
Disclaimer cần nêu rõ ràng những gì đang bị từ chối trách nhiệm. Điều này có thể bao gồm trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin, trách nhiệm đối với việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc quyền sở hữu trí tuệ. Việc mô tả rõ ràng những gì đang bị từ chối sẽ giúp tránh hiểu lầm và tranh chấp về phạm vi của Disclaimer.
3. Phạm vi của Disclaimer
Disclaimer cần chỉ rõ phạm vi mà trách nhiệm pháp lý đang được từ chối. Điều này có thể bao gồm các tuyên bố cụ thể, các hành động cụ thể hoặc các tình huống cụ thể. Việc xác định rõ ràng phạm vi của Disclaimer sẽ giúp đảm bảo rằng Disclaimer không bị hiểu sai là áp dụng cho các vấn đề nằm ngoài phạm vi dự định.
4. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Disclaimer cần bao gồm một tuyên bố rõ ràng từ chối trách nhiệm đối với những gì đã được nêu trong các yếu tố trước. Tuyên bố này nên sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ và dễ hiểu để tránh bất kỳ sự mơ hồ nào.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Disclaimer nên nêu rõ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung của Disclaimer. Điều này bao gồm quyền sao chép, quyền phân phối và quyền sửa đổi Disclaimer. Việc nêu rõ quyền sở hữu trí tuệ sẽ giúp bảo vệ Disclaimer khỏi bị sử dụng trái phép.
6. Thông tin liên hệ
Disclaimer nên cung cấp thông tin liên hệ để người dùng có thể liên hệ với bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm nếu họ có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào. Thông tin liên hệ có thể bao gồm địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ bưu điện. Việc cung cấp thông tin liên hệ sẽ thể hiện sự minh bạch và sẵn sàng hỗ trợ của bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
Ngoài ra, theo Disclaimer có thể bao gồm các yếu tố bổ sung khác, chẳng hạn như:
- Ngày hiệu lực: Ngày mà Disclaimer có hiệu lực.
- Luật pháp chi phối: Luật pháp chi phối Disclaimer.
- Quyền sửa đổi: Quyền của bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để sửa đổi Disclaimer.
- Điều khoản có thể tách rời: Tuyên bố rằng nếu bất kỳ điều khoản nào của Disclaimer bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, thì các điều khoản còn lại vẫn sẽ có hiệu lực.
Và hãy lưu ý rằng, Disclaimer nên được tham khảo ý kiến của luật sư để đảm bảo rằng nó phù hợp với luật pháp hiện hành và bảo vệ được quyền lợi của bên tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
III. Tầm quan trọng của Disclaimer
Disclaimer có tầm quan trọng như thế nào mà được hầu hết các website sử dụng hiện nay? Thông tin chi tiết được giải thích dưới đây, cụ thể như sau:
- Hạn chế ảnh hưởng của những nội dung sai lệch, độc hại
- Đóng vai trò bảo vệ cho website
- Khẳng định chủ quyền website
1. Hạn chế ảnh hưởng của những nội dung sai lệch, độc hại
Đầu tiên, Terus lấy một ví dụ đơn giản để hiểu rõ hơn về tác động của content xấu và cách Disclaimer bảo vệ website như sau:
Một người đọc và làm theo hướng dẫn điều trị nám dựa trên nội dung website làm đẹp. Tuy nhiên, phương pháp này không chỉ trị nám mà còn gây dị ứng khiến tình trạng da trở nên trầm trọng hơn. Vì vậy, một độc giả đã quyết định kiện website này. Nếu một website có Disclaimer, website đó sẽ không bị đổ lỗi hoặc buộc tội trước tòa.
Mặt khác, trong thế giới ngày nay, nơi có hàng trăm website được tạo ra mỗi ngày, việc sao chép và liên kết nội dung từ website này sang website khác trở nên phổ biến hơn. Điều này trở nên nghiêm trọng khi thông tin tham khảo bị sai lệch trong một lĩnh vực cụ thể, ví dụ: y tế, luật pháp, chính trị,... Khi người dùng phải đối mặt với hậu quả của thông tin này, chủ sở hữu website rất cẩn thận vì dễ dàng vướng vào những lời buộc tội và kiện tụng.
Vì vậy, nếu không có Disclaimer trên website thì nguy cơ bị kiện, phạt và phạt là rất cao. Disclaimer là cần thiết để thông báo cho người đọc rằng mọi thông tin chỉ mang tính chất tham khảo và không hoàn toàn chính xác trong mọi trường hợp.
Nhược điểm của việc sử dụng tuyên bố này là làm giảm nội dung và độ tin cậy của website. Trên thực tế, không ai có thể đảm bảo rằng mọi nội dung đăng tải đều đầy đủ và chính xác tuyệt đối. Hoặc để tránh sự phỉ báng không cần thiết, Disclaimer là rất quan trọng.
2. Đóng vai trò bảo vệ cho website
Ngoài nội dung không được kiểm soát, Disclaimer còn bảo vệ chủ sở hữu website khỏi rủi ro từ các yếu tố khác. Ví dụ: phần mềm độc hại, vấn đề bản quyền,... Một chức năng khác là giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với các hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.
Do đó, Disclaimer của website hoạt động như một lớp bảo vệ vững chắc. Để giúp chủ sở hữu website tránh trách nhiệm pháp lý đối với hành động của các tổ chức, công ty không thuộc quyền kiểm soát hoặc sở hữu của họ.
Nếu bạn có bất kỳ sản phẩm nào trên Internet như nội dung văn bản, hình ảnh cá nhân, video tự thiết kế,... nhưng đã được người khác sao chép và đăng tải. Tại đây, bạn có thể đăng ký website của mình với DMCA và kiện bất kỳ ai đã sao chép thông tin của bạn.
3. Khẳng định chủ quyền website
Nếu website thuộc quyền sở hữu của một công ty, tổ chức thì phần thông tin liên hệ thường bao gồm số điện thoại, địa chỉ và mạng xã hội liên kết với công ty đó. Hiện tại, Disclaimer bảo vệ danh tiếng và ảnh hưởng của công ty. Trong trường hợp có vấn đề, Disclaimer giúp xác nhận rằng nội dung của website là tài sản cá nhân và không liên kết với công ty hoặc tổ chức đã tạo ra website.
Thế nhưng, dù có Disclaimer thì nhiều người dùng vẫn có thể đệ đơn kiện website lên tòa như thường. Nhưng khi ra toà sẽ được đơn vị tòa án xem xét website đã có Disclaimer hay chưa? Liệu bản tuyên bố này có phù hợp với quy định của pháp luật hay không?
Nếu có, chủ sở hữu website được bảo vệ hoàn toàn trước tòa. Tuy nhiên, cũng không tránh khỏi trường hợp Disclaimer bị vô hiệu hóa toàn bộ hoặc một phần. Thông thường thì do Disclaimer có lỗ hổng hoặc có một số điều khoản không phù hợp với quy định của pháp luật.
IV. Cách viết một Disclaimer hoàn chỉnh
Trên thực tế, không có công thức chung để viết Disclaimer. Sửa đổi nội dung của Disclaimer theo ngành, nội dung của website và nhu cầu của chủ sở hữu. Tuy nhiên, có 5 vấn đề cơ bản mà bất kỳ tuyên bố từ chối trách nhiệm nào cũng đều đề cập tới như sau:
- Tuyên bố về quyền sở hữu
- Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- Cho người đọc biết nội dung chỉ mang tính tham khảo
- Trách nhiệm của người đọc
- Trách nhiệm pháp lý đối với hành động của bên thứ ba
1. Tuyên bố về quyền sở hữu
Nêu rõ quyền sở hữu nội dung thông tin đăng tải trên website. Tuyên bố càng chi tiết thì bạn càng có thể giúp bảo vệ tài nguyên trực tuyến tốt hơn và ngăn chặn việc sao chép không cần thiết. Ngoài ra, cũng khiến mọi cáo buộc về sao chép từ những website khác trở nên vô nghĩa.
2. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Căn cứ quy định pháp luật trong từng lĩnh vực, liệt kê nội dung, phạm vi mà website chịu trách nhiệm. Đồng thời nêu lên những vấn đề không liên quan đến nghĩa vụ pháp lý của website.
3. Cho người đọc biết nội dung chỉ mang tính tham khảo
Cảnh báo tới độc giả nội dung trên website chỉ mang tính chất tham khảo và không chính xác 100% trong mọi trường hợp. Vì vậy, nếu có vấn đề về yêu cầu nội dung ảnh hưởng đến người đọc thì chủ sở hữu website sẽ được bảo vệ.
4. Trách nhiệm của người đọc
Bởi vì tất cả nội dung chỉ mang tính chất tham khảo nên người đọc sẽ phải tự chịu trách nhiệm khi làm theo bất kỳ thông tin nào trên website.
5. Trách nhiệm pháp lý đối với hành động của bên thứ ba
Phải nói thẳng rằng bạn không chịu trách nhiệm về những hậu quả do bên thứ ba gây ra cho khách hàng của bạn. Bởi các website hay mạng xã hội ngày nay thường không giới hạn bình luận của người dùng. Vì vậy những kẻ lừa đảo có thể lợi dụng điểm này và danh tiếng của website để làm hại người đọc. Nếu có vấn đề với bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, website không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào.
V. Ví dụ về tuyên bố từ chối trách nhiệm hiệu quả
Website tin tức: Một website tin tức đề cập đến các vấn đề chính trị nhạy cảm có thể viết tuyên bố từ chối trách nhiệm sau: "Thông tin trên website này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Mặc dù chúng tôi đã cố gắng tìm hiểu để đảm bảo nội dung có độ chính xác, nhưng chúng tôi không đảm bảo tính đầy đủ hoặc tính kịp thời của tin tức được trình bày trong website này."
Website chính trị: Một blog bình luận về các sự kiện chính trị với tuyên bố từ chối trách nhiệm sau: "Các quan điểm và ý kiến thể hiện trên này là của các tác giả và không nhất thiết phản ánh bất kỳ chính sách hoặc quan điểm chính thức nào."
Website về người nổi tiếng: Website đưa tin về người nổi tiếng có thể bao gồm tuyên bố từ chối trách nhiệm sau: "Thông tin trên website này dựa trên thông tin có sẵn công khai và chỉ nhằm mục đích giải trí. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc trung thực của thông tin."
Bài viết là các thông tin về Disclaimer và cách viết Disclaimer cho Website mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.
Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Giải đáp các thắc mắc về Disclaimer
1. Disclaimer là gì?
Như Terus đã đề cập ở bên trên, Disclaimer, hay còn gọi là Tuyên bố từ chối trách nhiệm, là một thông báo được đăng tải trên website nhằm mục đích giới hạn trách nhiệm pháp lý của chủ sở hữu website đối với người truy cập.
2. Disclaimer có bắt buộc phải có trên website không?
Disclaimer không bắt buộc phải có trên website, tuy nhiên Terus khuyến nghị nên có. Disclaimer có thể giúp bảo vệ chủ sở hữu website khỏi các tranh chấp pháp lý và tăng cường sự tin tưởng của người dùng đối với website.
3. Tôi có cần phải cập nhật Disclaimer thường xuyên không?
Bạn nên cập nhật Disclaimer thường xuyên để đảm bảo rằng nội dung Disclaimer luôn chính xác và phù hợp với luật pháp hiện hành. Bạn cũng nên cập nhật Disclaimer khi có bất kỳ thay đổi nào đối với website hoặc hoạt động kinh doanh của bạn.
4. Tôi có thể bị kiện vì nội dung trên website của tôi ngay cả khi tôi đã có Disclaimer không?
Theo Terus, bạn vẫn có thể bị kiện vì nội dung trên website của bạn ngay cả khi bạn đã có Disclaimer. Disclaimer chỉ có thể giúp hạn chế trách nhiệm pháp lý của bạn, nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn trách nhiệm. Do đó, bạn vẫn cần phải cẩn thận khi đăng tải nội dung trên website của mình.
5. Disclaimer nên được đặt ở đâu trên website?
Disclaimer nên được đặt ở vị trí dễ nhìn thấy trên website, ví dụ như trên trang chủ, dưới chân trang hoặc trong phần "Giới thiệu về chúng tôi". Disclaimer cũng nên được nêu rõ ràng trong các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của website.