Traffic là thành phần rất quan trọng đối với một website và đặt biệt là với với các chiến dịch truyền thông. Chỉ số này thể hiện số lượng người truy cập vào website của bạn được đo lường theo ngày, tháng, năm,… Nếu bạn chưa hiểu được Traffic là gì? Bài viết này của Terus sẽ đưa ra những thông tin bạn cần biết về lưu lượng truy cập.
I. Traffic là gì?
Traffic là số lượng người truy cập và hoạt động trên website của bạn, hay được gọi là lưu lượng truy cập.
Traffic website giúp bạn thu thập các thông tin, dữ liệu của khách hàng để phục vụ cho việc theo dõi hành vi của khách hàng. Lưu lượng truy cập cung cấp cho bạn một nguồn thông tin chất lượng về khách hàng và từ khóa họ đang tìm kiếm. Đối với các website có lưu lượng truy cập lớn sẽ giúp tạo ra cơ hội kiếm tiền ngay từ trên website.
Traffic tiềm năng là gì?
Traffic tiềm năng là lượng truy cập mà webstie có được từ một từ khóa mang lại cho website. Một keyword có lượng tìm kiếm là 500/ tháng, traffic tiềm năng chính là website sẽ có được 500 lượt truy cập trong tháng đó với từ khóa trên. Mỗi từ khóa sẽ có lưu lượng tìm kiếm khác nhau, con số này cũng đóng vai trò quan trọng giúp định xác định traffic tiềm năng và những điều cần làm tiếp theo trong chiến dịch.
Công thức tính Traffic tiềm năng:
- Tìm kiếm lưu lượng tìm kiếm của từ khóa với Keyword Planner, Ahrefs, Semrush hoặc Keywordtool.io.
- Lấy tỷ lệ CTR của website bạn bằng Google Search Console. Công thức sẽ là: CTR x Traffic tiềm năng = Lượng traffic bạn mang về cho website với từ khóa ấy
II. Phân loại traffic
Lưu lượng truy cập được chia thành nhiều loại khác nhau vì bản chất và mục đích của từng loại traffic website đem đến cho doanh nghiệp là hoàn toàn khác nhau:
- Referral Traffic
- Social Traffic
- Direct Traffic
- Organic Traffic
- Paid Traffic
1. Referral Traffic
Referral traffic là lượt truy cập thông qua các website khác đến website của bạn. Ví dụ: bạn truy cập đến terusvn.com bằng việc nhấn vào liên kết từ forum công nghệ, đây được gọi là Referral Traffic.
2. Social Traffic
Social Traffic cũng được xem là một truy cập gián tiếp từ website khác, lưu lượng truy cập chủ yếu tập trung vào các social media lớn như: Facebook, X, Quora, Instagram,… Nhiều doanh nghiệp đầu tư vào xây dựng các trang mạng xã hội để đem về nguồn truy cập chất lượng và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng cao.
3. Direct Traffic
Direct Traffic là lượt truy cập được tính khi khách hàng gõ thẳng URL của website vào công cụ tìm kiếm. Ví dụ: bạn ấn vào thanh tìm kiếm và nhập https://terusvn.com/thiet-ke-website-tai-hcm/ ấn tìm và được chuyển thẳng qua website của Terus, đây được tính là một Direct Traffic.
4. Organic Traffic
Organic traffic là lượng truy cập tự nhiên khi người dùng tìm kiếm từ khóa và ấn vào kết quả website của bạn. Đây là một loại truy cập rất quan trọng và nhiều doanh nghiệp muốn đạt được chỉ số này cao vì những khách hàng tiềm năng xuất phát từ những lượt nhấn vào website như này. Để tăng được lưu lượng truy cập tự nhiên cho website, các doanh nghiệp thường triển khai chiến lược SEO tổng thể cho website.
5. Paid Traffic
Paid Traffic là các lượt truy cập mà bạn phải chi trả để có được, paid và organic là 2 loại lưu lượng truy cập thường được doanh nghiệp tập trung vào nhất. Đây cũng chính là nguồn đem lại khách hàng hàng lead nhất hiện tại trong đa dạng các ngành nghề.
Đối với truy cập trả phí, bạn không cần phải tốn thời gian để tối ưu website hay SEO, chỉ cần chi trả cho các công cụ tìm kiếm bạn sẽ có được nguồn traffic tốt và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
IV. Tầm quan trọng của Traffic đối với website
Những yếu tố quan trọng mà traffic có thể tác động lên website của bạn:
- Xây dựng thương hiệu
- Cải thiện thứ hạng của website
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
- Cải thiện hiệu quả Marketing
- Tăng lợi doanh thu bán hàng nhanh hóng
1. Xây dựng thương hiệu
Khi bạn có lưu lượng truy cập vào website lớn, đồng nghĩa với những nội dung mà bạn cung cấp được nhiều người đọc và theo dõi hằng ngày, nhờ vậy thương hiệu của bạn được xây dựng dựa trên chính những bài viết của bạn.
Đồng thời, xây dựng nội dung chất lượng và đầu tư tăng lưu lượng truy cập vào website đóng vai trò cốt lõi giúp bạn khẳng định tầm ảnh hưởng của thương hiệu. Những nội dung chất lượng sẽ giúp khách hàng tin tưởng vào thương hiệu và mỗi lần truy cập sẽ ở lại website lâu hơn giúp cải thiện bounce rate rất tốt.
2. Cải thiện thứ hạng của website
Công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Duckgogo,… rất quan tâm đến traffic của website, đây cũng là điều kiện để đánh giá thứ hạng. Khi website có một lượng truy cập lớn đều dặn, các công cụ tìm kiếm sẽ dành sự tín nhiệm cao hơn cho website của bạn, giúp website dễ dàng đạt được thứ hạng cao hơn trên bảng tìm kiếm.
3. Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
Khách hàng tiềm năng sẽ có nhiều nhất là những người tìm kiếm từ khóa trên các thanh công cụ tìm kiếm. Với lượng truy cập lớn, website của bạn dễ nằm ở ngay top 1 của từ khóa đó, giúp website tiếp cận được với tệp khách hàng cực kỳ chất lượng, dễ dàng chuyển đổi thành đơn hàng cho doanh nghiệp.
Việc tìm kiếm sản phẩm thường xảy ra nhiều lần trước khi đi đến quyết định mua hàng, website càng đứng vị trí cao khách hàng càng dễ dàng lựa chọn sản phẩm của bạn.
4. Cải thiện hiệu quả Marketing
Không chỉ đóng vai trò là trang dích cho các chiến dịch Marketing, chính website traffic cao cũng biến mình thành một kênh bán hàng, quảng cáo cho doanh nghiệp cực kỳ tốt. Khi đã xây dựng một thương hiệu bên vững sẽ giúp bạn tốn ít hơn cho các chi phí chạy Marketing như: Facebook Ads, Google Ads,… nhưng đem lại hiệu quả tốt hơn so với các đối thủ khác.
5. Tăng lợi doanh thu bán hàng nhanh hóng
Người dùng tìm kiếm thông tin khi muốn mua sản phẩm, để có thể tăng tỷ lệ mua hàng thì nội dung bên trong website phải tốt và chất lượng. Bằng các tính toán traffic tiềm năng, sẽ giúp bạn tính toán và lựa chọn đầu tư thời gian vào những bài viết bán hàng tốt hơn. Khi khách hàng thấy thỏa mãn với những nội dung mà website của bạn đưa ra, từ đó khả năng họ mua hàng cũng sẽ được tăng lên.
V. Cách tăng traffic cho website đơn giản
Terus đã có bài viết sâu cho cách tăng traffic cho website nhưng chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn các biện pháp, nếu cần biết sau hơn hãy đọc vài viết đấy của chúng tôi:
- Tối ưu SEO: Tăng lưu lượng truy cập cho website bằng SEO yêu cầu các yêu tố như: Nội dung, Onpage SEO, SEO Offpage,…
- Xây dựng hệ thống Social: Xây dựng thương hiệu bằng cách tạo các tài khoản mạng xã hội giúp thu hút thêm khách hàng từ các trang social.
- Xây dựng trang blog: Viết blog sẽ giúp bạn đa dạng từ khóa cho website của mình, giúp thu hút traffic từ người đọc vào website.
- Chạy quảng cáo: Đây là cách đơn giản nhất hiện tại, bạn chỉ cần chi tiền cho các bên thứ 3 sẽ giúp bạn quảng cáo tới người dùng trên các nền tảng của họ.
- Email Marketing: Chỉ với một email ngắn gọn, thiết kế bắt mắt sẽ gây ấn tượng cho người dùng và tăng tỷ lệ họ nhấn vào website.
- Video Marekting: Khi video sản suất ra đủ chất lượng và thu hút sẽ dễ dàng khiến khách hàng bị thuyết phục phải mua hàng, xem thêm thông tin về sản phẩm.
Bài viết chi tiết của về cách tăng lưu lượng truy cập website của Terus: Cách Tăng Traffic Website Hiệu Quả, Hoàn Toàn Miễn Phí
VI. Công cụ phân tích traffic website hiệu quả
Để theo dõi được tình trạng của website tốt hơn bạn có thể cài đặt những công cụ đo lường sau vào website để hỗ trợ tốt hơn:
- Google Analytics
- Semrush
- Keywordtool.io
1. Google Analytics
Google Analytics là công cụ giúp kiểm tra website miễn phí đến từ Google, công cụ sẽ giúp bạn đo chi tiết từng loại traffic trên website của bạn. Các thông số về người dùng vào website cũng được Google Analytics ghi lại và ghi ra báo cáo chuyên nghiệp.
2. Semrush
Semrush là một công cụ check lượng truy cập có trả phí được nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng. Ahrefs hỗ trợ việc phân tích từ khóa, xem nhanh các chỉ số như Organic Traffic, Keyword,...của một URL.
3. Keywordtool.io
Công cụ này sẽ giúp bạn phân tích keyword, tìm kiếm các từ khóa liên quan. Với giao diện đơn giản dễ dùng, số liệu đưa ra tương đối chính xác. Keywordtool.io là công cụ bạn nên sử dụng thử qua khi nghiên cứu từ khóa.
VII. Tổng kết
Phía trên là tất cả thông tin về Traffic là gì? Cùng với đó là những cách giúp bạn tăng cường traffic đổ vào website của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến lưu lượng truy cập bạn có thể liên hệ Terus ngay! Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Tỉm hiểu thêm các bài viết:
- Website là gì? Thông tin cần biết về website
- Tiêu Chuẩn Của Website Là Gì?
- Nội Dung Website Là Gì?
- UI/UX Website Là Gì?