fbpx

UI/UX Là Gì? Điểm Khác Biệt Giữa Thiết Kế UI Và UX

Nội dung

UI/UX là thuật ngữ phổ biến trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong thiết kế và lập trình. Nhiều người vẫn nhầm lẫn giữa UI và UX vì chúng thường đi kèm với nhau. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng Terus khám phá xem UI/UX là gì và sự khác biệt giữa chúng là gì nhé!

UI/UX Là Gì? Điểm Khác Biệt Giữa Thiết Kế UI Và UX

I. UI/UX là gì?

UI bao gồm mọi thứ mà người dùng tiếp xúc khi họ truy cập trang web hoặc ứng dụng.

Tuy nhiên, trải nghiệm người dùng (UX) là chính. Nói cách khác, đây là cách người dùng tương tác với các thành phần giao diện tạo ra.

Bởi vì chúng có tác động trực tiếp đến quá trình sử dụng sản phẩm và cảm nhận của người dùng, cả hai thành phần UI/UX đều rất quan trọng. Tuy nhiên, các nhiệm vụ của UI/UX không giống nhau ở nhiều khía cạnh, từ quá trình phát triển sản phẩm đến các nguyên lý và nguyên tắc thiết kế.

Trước tiên, Song nói về những khác biệt giữa UI/UX. Hãy cùng Terus xem xét tính chất chuyên môn cụ thể của từng thành phần UI/UX.

II. Thiết kế UX là gì?

Mục tiêu chính của thiết kế UX là tạo ra trải nghiệm người dùng thuận tiện nhất có thể cho sản phẩm. "Cha đẻ" của thuật ngữ "user experience", Don Norman đã nói như sau:

“Trải nghiệm người dùng bao gồm tất cả các khía cạnh tương tác của người dùng cuối với công ty, dịch vụ và sản phẩm của công ty.”

Mặc dù định nghĩa này không đề cập đến các khía cạnh công nghệ, kỹ thuật số, hay ứng dụng hoặc trang web mà các nhà thiết kế UX phải gặp phải và làm việc thực tế.

Từ khóa quan trọng "tương tác của người dùng" đã được nhấn mạnh rõ ràng trong định nghĩa của Don Norman. Điều này cũng có nghĩa là UX có thể được áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào.

1. Thiết kế UX và ứng dụng thực tế

Nhưng trên thực tế, các lĩnh vực kỹ thuật số đã bắt đầu sử dụng thuật ngữ "UX", hoặc cụ thể hơn là "thiết kế UX". Ngoài ra, nó có thể do thuật ngữ này xuất hiện vào thời điểm các ngành công nghệ bắt đầu phát triển.

Như đã nói, UX có thể áp dụng cho mọi thứ có thể trải nghiệm. Đó có thể là một trang web, ứng dụng điện thoại, máy pha cà phê hoặc một khu trải nghiệm mua sắm tại trung tâm thương mại.

Trải nghiệm người dùng sẽ gắn liền với các tương tác giữa người dùng và sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, thiết kế UX là quá trình xem xét các thành phần tạo thành có khả năng ảnh hưởng đến những trải nghiệm tương tác này.

2. Công việc thiết kế UX bao gồm những gì?

"Đặt mình vào vị trí của người dùng" là châm ngôn mà bất kỳ UX designer nào cũng phải nhớ trong khi làm việc.

Để xác định các giải pháp phù hợp nhất cho trải nghiệm của người dùng, thiết kế UX sẽ bao gồm quan sát và đánh giá. Các nhà phát triển trải nghiệm người dùng (UX) cần đánh giá cụ thể liệu người dùng. Từ đó, có thể hoàn thành tốt tất cả các bước trải nghiệm sản phẩm.

Người dùng sẽ đi qua một website hoặc ứng dụng của bạn để hoàn thành một hành động hoặc mục tiêu cụ thể được gọi là User Flow.

Các câu hỏi có thể được đặt ra trong quá trình phát triển UX bao gồm: Làm thế nào để khách hàng có thể dễ dàng thanh toán trực tuyến? Chuyển tiền qua internet có dễ quản lý và thực hiện không? Những tính năng hoặc thông tin nào người dùng cần để hoạt động tiện lợi?

III. Thiết kế UI là gì?

Đơn giản, thiết kế giao diện người dùng (UI) là thiết kế các phần của giao diện của một sản phẩm, cụ thể là trang web hoặc ứng dụng.

Người thiết kế giao diện người dùng sẽ phải chú ý đến các thành phần tổng quát như dàn trang, bố cục màu sắc và chi tiết hơn như các nút chức năng, nội dung chữ viết, hình ảnh và cả các hiệu ứng trên trang.

Thiết kế giao diện người dùng (UI) chính là phần tiếp theo sau khi định hình các tính năng cần thiết. Nó giúp trải nghiệm người dùng trở nên đẹp mắt, thân thiện với cách trình bày và cải thiện tính tương tác giữa sản phẩm và người dùng.

1. UI và ứng dụng thực tế

Khác với UX, UI là một lĩnh vực kỹ thuật số. Theo đó, giao diện người dùng đóng vai trò là nơi người dùng tương tác với một thiết bị hoặc sản phẩm kỹ thuật số. Một ví dụ về điều này là màn hình điện thoại hoặc touchpad của máy pha cà phê.

Thật vậy, chuyên viên thiết kế sẽ cần chú ý đến cả phần nhìn, cảm nhận và tính tương tác trực quan của sản phẩm khi sử dụng thiết kế UI để tạo trang web và ứng dụng.

2. Công việc thiết kế UI bao gồm những gì?

Thiết kế giao diện người dùng (UI) là một chức năng đa dạng và khó khăn, tương tự như UX. Điều chỉnh quá trình phát triển sản phẩm, nghiên cứu, nội dung và bố cục để tạo ra một trải nghiệm người dùng hấp dẫn, rõ ràng và đáp ứng mong muốn của người dùng là trách nhiệm và phạm trù công việc.

Mục tiêu chính của thiết kế giao diện người dùng là tập trung vào các yếu tố thẩm mỹ đang thịnh hành và được người dùng ưa chuộng.

Do đó, những người làm việc trong lĩnh vực giao diện người dùng cần hiểu rõ các thị hiếu của đối tượng người dùng mà công ty nhắm đến để lựa chọn các nút bấm, biểu tượng, bố trí, phông chữ, màu sắc và hình ảnh. Họ thích thiết kế bo tròn hoặc vuông, tông màu ấm khi kết hợp với loại chữ viết phù hợp với họ,…

Ngoài ra, thiết kế giao diện người dùng (UI) phải truyền tải được hình ảnh và sức mạnh của thương hiệu qua giao diện sản phẩm để đảm bảo rằng giao diện sản phẩm thỏa mãn về mặt thẩm mỹ.

IV. Ai là người phụ trách xây dựng và phát triển UI/UX?

Thông thường UI/UX sẽ được phụ trách bởi cùng một chuyên viên. Người này phải có kiến thức và kỹ năng thiết kế đồ họa. Ngoài ra, họ phải hiểu được mong muốn và hành vi sử dụng trang web và ứng dụng của đối tượng người dùng.

Điều này sẽ cho phép thiết kế mang tính thẩm mỹ cao và tiện lợi, dễ hiểu và sử dụng.

Tuy nhiên, các ứng dụng trên trang web có thể bao gồm nhiều yếu tố phức tạp hoặc các đối tượng người dùng đa dạng có thể cần một chuyên gia UX và UI riêng biệt.

V. UI hay UX quan trọng hơn?

Giao diện người dùng (UI) giúp trang web và ứng dụng có giao diện đẹp mắt và ấn tượng thị giác tốt. Ngoài ra, UX giúp đảm bảo rằng người dùng thân thiện và dễ sử dụng.

Khách hàng không thích những trang web và ứng dụng tuyệt vời nhưng khó tìm kiếm thông tin cần thiết. Ngược lại, một trang web hoặc ứng dụng không thể thu hút nhiều người sử dụng nếu thiết kế của nó chỉ trung bình.

Do đó, câu trả lời chính xác ở đây là UI và UX đều quan trọng như nhau và, đương nhiên, cả hai đều cần được đầu tư phát triển cân bằng.

VI. Điểm khác biệt khi thiết kế UI và thiết kế UX là gì?

Điểm khác biệt rõ ràng nhất giữa thiết kế giao diện người dùng và thiết kế UX ở đây là thiết kế UX sẽ tập trung vào cảm nhận chung về sự trải nghiệm, trong khi thiết kế giao diện người dùng UI sẽ tập trung vào giao diện sản phẩm.

VII. Mục tiêu công việc

Để giải quyết các vấn đề cụ thể, các nhà phát triển trải nghiệm người dùng sẽ phải xem xét và đánh giá toàn bộ hành trình người dùng, bao gồm những gì người dùng cần làm và những gì họ cần làm để đạt được các mục tiêu cụ thể. Ngoài ra, họ cũng cần đảm bảo mục tiêu chính đó là cung cấp trải nghiệm sản phẩm tốt nhất. 

Những trải nghiệm này sẽ trở nên trực quan và dễ dàng nhìn nhận thông qua thiết kế UI khi nhà thiết kế UX vạch ra bộ "khung sườn". Toàn bộ hành trình người dùng, bao gồm từng giao diện màn hình, điểm chạm (touchpoints), nút bấm và điểm chạm, sẽ được người làm UI chú trọng đến hình ảnh và tính thẩm mỹ.

VIII. Tổng kết

Hiểu biết về cả UI/UX sẽ là một lợi thế rất lớn khi bạn khi thiết kế website. Mong rằng bài viết trên đã giúp bạn có thêm kiến thức về việc UI/UX.

Chúng tôi là Terus - Đơn vị cung cấp các giải pháp công nghệ số. Nếu có bất kì thắc mắc gì, bạn có thể liên hệ Terus tại đây. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.

Theo dõi Terus tại:

FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến UI/UX và sự khác biệt giữa UI/UX

1. UI/UX là gì?

UI/UX là viết tắt của Giao diện người dùng (UI) và Trải nghiệm người dùng (UX). Giao diện người dùng đề cập đến các yếu tố trực quan và thiết kế của sản phẩm hoặc trang web mà người dùng tương tác, chẳng hạn như nút, menu và bố cục.

Mặc khác, UX tập trung vào trải nghiệm tổng thể và sự hài lòng mà người dùng có được khi tương tác với sản phẩm hoặc trang web. Nó bao gồm các yếu tố như tính dễ sử dụng, hiệu quả và phản ứng cảm xúc.

2. Sự khác biệt giữa thiết kế UI và UX là gì?

Thiết kế giao diện người dùng và thiết kế UX là hai lĩnh vực riêng biệt nhưng có liên quan chặt chẽ với nhau. Sự khác biệt chính nằm ở trọng tâm và phạm vi của chúng:

  • Thiết kế UI: Thiết kế UI liên quan đến các khía cạnh trực quan của sản phẩm hoặc trang web. Nó liên quan đến việc tạo ra các giao diện hấp dẫn trực quan, chọn màu sắc, kiểu chữ và thiết kế bố cục tổng thể. Các nhà thiết kế giao diện người dùng nhằm mục đích tạo ra một giao diện có tính thẩm mỹ và trực quan để người dùng tương tác.
  • Thiết kế UX: Thiết kế UX tập trung vào trải nghiệm tổng thể và sự hài lòng của người dùng. Nó liên quan đến việc hiểu hành vi của người dùng, tiến hành nghiên cứu người dùng và thiết kế các tương tác đáp ứng nhu cầu của người dùng. Các nhà thiết kế UX cố gắng tạo ra những trải nghiệm liền mạch, có ý nghĩa và thú vị cho người dùng, đảm bảo rằng sản phẩm hoặc trang web dễ điều hướng và mang lại giá trị.

3. Tại sao thiết kế UI/UX lại quan trọng?

Thiết kế UI/UX rất quan trọng vì nó tác động trực tiếp đến cách người dùng cảm nhận và tương tác với sản phẩm hoặc trang web. Dưới đây là một vài lý do tại sao nó quan trọng:

  • Sự hài lòng của người dùng: Thiết kế UI/UX tốt sẽ nâng cao sự hài lòng của người dùng bằng cách cung cấp trải nghiệm trực quan và thú vị. Khi người dùng có trải nghiệm tích cực, họ có nhiều khả năng tương tác, quay lại và giới thiệu sản phẩm hoặc trang web cho người khác.
  • Tính khả dụng và hiệu quả: Thiết kế UI/UX tập trung vào việc tạo ra các giao diện dễ sử dụng và hiệu quả. Giao diện được thiết kế tốt giúp giảm ma sát, đơn giản hóa tác vụ, đồng thời tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng, góp phần cải thiện năng suất và mức độ tương tác của người dùng.
  • Nhận thức về thương hiệu: UI/UX được thiết kế tốt phản ánh tích cực về thương hiệu. Nó truyền tải tính chuyên nghiệp, độ tin cậy và cam kết cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. Nhận thức tích cực về thương hiệu có thể dẫn đến tăng niềm tin, lòng trung thành của khách hàng và lợi thế cạnh tranh.
  • Mục tiêu kinh doanh và chuyển đổi: Thiết kế UI/UX có thể tác động đáng kể đến tỷ lệ chuyển đổi và mục tiêu kinh doanh. Bằng cách tối ưu hóa luồng người dùng, loại bỏ các rào cản và hướng dẫn người dùng thực hiện các hành động mong muốn, giao diện được thiết kế tốt có thể tăng chuyển đổi, doanh số bán hàng và thành công chung của doanh nghiệp.

4. Làm cách nào để cải thiện thiết kế UI/UX?

Cải thiện thiết kế UI/UX bao gồm một số bước chính:

  • Nghiên cứu người dùng: Tiến hành nghiên cứu người dùng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và điểm yếu của người dùng. Điều này giúp hiểu được đối tượng mục tiêu và thiết kế một sản phẩm hoặc trang web đáp ứng mong đợi của họ.
  • Wireframing và Prototyping: Tạo wireframe và nguyên mẫu để trực quan hóa và kiểm tra thiết kế UI/UX. Điều này cho phép phản hồi và lặp lại sớm, đảm bảo rằng thiết kế cuối cùng đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách hiệu quả.
  • Kiểm tra khả năng sử dụng: Tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng để đánh giá khả năng sử dụng và hiệu quả của thiết kế. Quan sát người dùng trong các tình huống thực tế giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tinh chỉnh thiết kế UI/UX.
  • Tính nhất quán và đơn giản: Duy trì tính nhất quán trong các yếu tố thiết kế, chẳng hạn như cách phối màu, kiểu chữ và mẫu tương tác, để mang lại trải nghiệm gắn kết cho người dùng. Sự đơn giản trong thiết kế giúp giảm tải nhận thức và nâng cao khả năng sử dụng.
  • Thiết kế lặp: Thiết kế UI/UX là một quá trình lặp đi lặp lại. Liên tục thu thập phản hồi của người dùng, phân tích số liệu và thực hiện các cải tiến gia tăng dựa trên thông tin chi tiết và nhu cầu của người dùng. Thường xuyên cập nhật và tối ưu hóa thiết kế để đảm bảo nó vẫn hiệu quả và phù hợp với mong đợi của người dùng.

5. Thiết kế UI/UX cần những kỹ năng gì?

Thiết kế UI/UX đòi hỏi sự kết hợp giữa các kỹ năng kỹ thuật và sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý người dùng. Một số kỹ năng cần thiết cho nhà thiết kế UI/UX bao gồm:

  • Nghiên cứu người dùng: Khả năng tiến hành nghiên cứu người dùng, phân tích dữ liệu và xác định nhu cầu cũng như hành vi của người dùng.
  • Thiết kế trực quan: Thành thạo các nguyên tắc thiết kế trực quan, bao gồm lý thuyết màu sắc, kiểu chữ và thiết kế bố cục.
  • Tạo nguyên mẫu và tạo khung dây: Kỹ năng tạo wireframe và nguyên mẫu tương tác để trực quan hóa và thử nghiệm ý tưởng thiết kế.
  • Thiết kế tương tác: Kiến thức về các nguyên tắc thiết kế tương tác, bao gồm thiết kế các luồng và tương tác người dùng trực quan và hiệu quả.
  • Cộng tác và Giao tiếp: Kỹ năng cộng tác và giao tiếp hiệu quả để làm việc với các nhóm chức năng chéo, các bên liên quan và người dùng trong suốt quá trình thiết kế.

Đọc thêm:

Liên hệ với TERUS bằng cách điền thông tin và gửi về cho chúng tôi

Bài viết liên quan