Website bán hàng là một trong những kênh kinh doanh trực tuyến quan trọng mang lại hiệu quả cao. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng đầu tư và phát triển. Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Website Bán Hàng Là Gì? Tầm Quan Trọng Của Website Bán Hàng

I. Website bán hàng là gì?

Website bán hàng là website cho phép doanh nghiệp và khách hàng mua bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến. Khi sử dụng các trang này, bạn có thể xem thông tin sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm cần mua, đặt hàng và thanh toán nhanh chóng.

Có thể thấy website hoạt động hiệu quả với vai trò thay thế cho nhân viên bán lẻ, bán hàng. Không có hạn chế về vị trí địa lý hoặc thời gian trong ngày/đêm. Bạn có thể mua bất cứ thứ gì từ bất cứ đâu chỉ với một vài cú nhấp chuột.

Đặc biệt, sự phổ biến của mua sắm trực tuyến ngày càng tăng. Việc tạo một trang web để bán hàng trực tuyến đã trở nên rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các điều liên quan đến Ecommerce hãy qua bài viết này nhé: Thương Mại Điện Tử Là Gì?

Website bán hàng là công cụ cần thiết cho kinh doanh thời 4.0

Với những ưu điểm trên và môi trường kinh doanh thời đại 4.0, website bán hàng là một công cụ thực sự cần thiết. Statista.com dự đoán có 26,28% (2,05 tỷ người) trong số 7,7 tỷ người trên thế giới sẽ mua sắm trực tuyến vào năm 2020.

Con số này đang tăng nhanh và dự kiến sẽ đạt 2,14 tỷ người vào năm 2021. Với xu hướng này, tiềm năng của thương mại điện tử thực sự rất lớn.

Ngoài ra, người tiêu dùng ngày càng dựa vào Internet để tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả,... Vì vậy, xây dựng website bán hàng cùng với các hình thức kết hợp Omnichannel khác là lựa chọn của nhiều công ty nhằm tạo dựng sự hiện diện trực tuyến tới khách hàng.

II. Tầm quan trọng của Website bán hàng đối với việc kinh doanh

Website đã trở thành một phần hầu như không thể thiếu đối với các công việc kinh doanh hiện tại, tìm hiểu qua các tầm quan trọng đối với website bán hàng như:

Tiếp cận nguồn khách hàng khổng lồ
Gia tăng doanh thu hiệu quả
Thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp
Chi phí xây dựng và duy trì tiết kiệm

1. Tiếp cận nguồn khách hàng khổng lồ

Tính đến năm 2017, có hơn 50 triệu người dùng Internet tại Việt Nam, tăng trưởng 6% mỗi năm. Trong đó, có tới 58% người dân truy cập các website thương mại điện tử để tìm kiếm thông tin và mua sản phẩm. Đó là một lượng lớn khách hàng đang chờ đợi bạn.

Việc tiếp cận nền tảng bán hàng cũng không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý, tức là bạn không chỉ có thể bán hàng tại Việt Nam mà nếu sản phẩm của bạn đủ tốt, bạn còn có thể tiếp cận và bán hàng cho khách hàng trên toàn thế giới.

2. Gia tăng doanh thu hiệu quả

Trên website bán hàng, sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, bạn trình bày chi tiết về sản phẩm, nhiều khách hàng có nhu cầu truy cập hơn và không có lý do gì bạn không nghĩ đến một điều. Thật tuyệt vời khi bạn đang tăng doanh số bán hàng của mình một cách dễ dàng.

Theo khảo sát năm 2016 của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, mua sắm trực tuyến đang tăng trưởng mạnh mẽ (25% so với năm 2015) và chiếm 60% lượng mua hàng trực tuyến tại Việt Nam.

Có thể tới đây bạn sẽ không tin vào việc gia tăng doanh thu này, bạn hoàn toàn có thể tìm câu trả lời chi tiết hơn tại đây: Thiết Kế Website Bán Hàng Thu Hút Khách Hàng Mua Tiềm Năng

3. Thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp

Hãy suy nghĩ về điều này, nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp, khách hàng sẽ đi ngang qua cửa hàng của bạn và cần sản phẩm của bạn.

Nhưng nếu khách hàng không thể tìm thấy trang bán hàng trực tuyến cung cấp thông tin về sản phẩm của bạn thì sao? Họ có thể tin tưởng bạn rất nhiều và có ý kiến rất chuyên nghiệp về cửa hàng của bạn. Công ty của bạn sẽ không.

4. Chi phí xây dựng và duy trì tiết kiệm

Nghe có vẻ vô lý đúng không? Bạn phải bỏ qua số tiền khá lớn để thiết kế website và các dịch vụ liên quan sao lại bảo là tiết kiệm? Nhưng với kinh nghiệm đã và đang thiết kế website cho đa dạng ngành nghề thì Terus Technique khẳng định cho bạn rằng những gì bạn đầu tư cho website sẽ đem lại cho bạn nhiều lợi nhuận hơn.

Việc duy trì và bảo trì website không tốn quá nhiều chi phí, và bạn sẽ có một kênh Marketing chạy xuyên suốt và tạo ra lợi nhuận cho bạn liên tục.

Đến đây bạn có thể thấy việc có một website bán hàng là rất quan trọng và hữu ích phải không? Vậy làm thế nào để chúng ta có thể sử dụng trang bán hàng một cách hiệu quả và thu được nhiều lợi nhuận nhất cho mình? Bài viết này được chia sẻ với bạn dưới đây.

III. Lợi ích của Website bán hàng

Việc kinh doanh trực tuyến của bạn sẽ trở nên hiệu quả hơn với một thiết kế website chuyên nghiệp. Dưới đây là những lợi ích của việc bán hàng trực tuyến:

Thúc đẩy bán hàng, tăng thu nhập.
Không giới hạn thời gian.
Tạo hình ảnh công ty/thương hiệu uy tín.
Chi phí xây dựng và vận hành tin cậy, tiết kiệm.

1. Thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng doanh thu

Đầu tư vào website bán hàng là một khoản đầu tư sinh lời. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến, đặc biệt xu hướng mua sắm này có nhiều thay đổi mạnh mẽ kể từ khi giãn cách xã hội. Ngày càng có nhiều khách hàng lựa chọn các nền tảng mua sắm trực tuyến: Shopee, Lazada, Tiki,... hay mạng xã hội Facebook, Instagram,...

Đồng thời, người tiêu dùng vẫn coi website của công ty là nơi mua sắm uy tín. Tại đây, doanh nghiệp có thể tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng bất kể vị trí địa lý.

2. Không giới hạn thời gian

Một trong những lý do khiến khách hàng yêu thích mua sắm trực tuyến là họ có thể mua sắm vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Khách hàng luôn có thể tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng trên website của bạn 24/7.

Bằng cách này, trang web của bạn sẽ thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng một cách hiệu quả và đáp ứng khách hàng ngay khi nhu cầu của họ phát sinh. Điều này đòi hỏi các công ty phải tích hợp các hệ thống dịch vụ khách hàng (Livechat, Đường dây nóng tư vấn,...) bất cứ lúc nào.

3. Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp/ thương hiệu uy tín

Đây không chỉ là nơi bán sản phẩm mà website còn là bộ mặt của công ty. Thiết kế website chuyên nghiệp với giao diện người dùng ấn tượng là cơ hội để doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng, đối tác.

4. Chi phí xây dựng và vận hành hợp lý, tiết kiệm

So với chi phí xây dựng một cửa hàng truyền thống. Xây dựng một "cửa hàng trực tuyến" được coi là hợp lý hơn.

Ngoài ra, trong bối cảnh giãn cách xã hội do đại dịch Covid-19, các công ty gặp khó khăn, vì cửa hàng đóng cửa, giá phòng đóng cửa. Các trang bán hàng trực tuyến vẫn đang hoạt động hiệu quả và tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp.

Tùy theo ngân sách mà bạn có thể tự xây dựng website bán hàng hoặc liên hệ công ty thiết kế website phù hợp.

V. Các tính năng cần có của một Website bán hàng

Quản lý sản phẩm
Thanh toán Online
Quản lý giỏ hàng
Quản lý đơn hàng
Mua hàng nhanh chóng
Thống kê truy cập
Tính năng tối ưu Website chuẩn SEO
Phân quyền Shop
Tính năng tìm kiếm

1. Quản lý sản phẩm

Tính năng này cho phép bạn tạo nhiều danh mục và dễ dàng phân loại sản phẩm theo danh mục. Danh mục có thể được tạo theo màu sắc, giá cả, kích thước,... Chỉ trong vài bước, bạn có thể nhanh chóng cập nhật, lưu và quản lý danh mục sản phẩm trên trang website của mình.

2. Thanh toán Online

Website bán hàng được tích hợp nhiều hình thức thanh toán khác nhau như: ví điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,… Ngoài yêu cầu về tính nhanh chóng, yêu cầu an toàn và bảo mật cũng được lưu ý để khách hàng an tâm thực hiện giao dịch.

3. Quản lý giỏ hàng

Quản lý giỏ hàng là tính năng bắt buộc mà một website phải có. Mục đích của giỏ hàng này là nhắc nhở khách hàng về những sản phẩm đã chọn và giúp khách hàng đánh giá sản phẩm đã mua, giá cả, số lượng,…

Một giỏ hàng được thiết kế đẹp cần phải bao gồm các tiêu chí như:

Tên sản phẩm
Mô tả sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm
Số lượng (khách hàng có thể dễ dàng thêm hoặc bớt)
Giá từng sản phẩm
Tổng giá của tất cả sản phẩm trong giỏ hàng

4. Quản lý đơn hàng

Ngay khi có khách hàng đặt hàng hoặc hủy đơn hàng, đơn hàng sẽ được gửi về trang quản trị để bạn có thể tiếp nhận và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng.

5. Mua hàng nhanh chóng

Khi công nghệ ngày càng tiến bộ, trang bán hàng đã được tích hợp nhiều công nghệ mới giúp các giao dịch mua hàng và thanh toán được nhanh chóng hơn.

6. Thống kê truy cập

Tính năng này giúp doanh nghiệp hiểu được lưu lượng truy cập trang website, sản phẩm thú vị, tìm kiếm,...

7. Tính năng tối ưu Website chuẩn SEO

Tiêu chí bắt buộc của mọi thiết kế Website là chuẩn SEO để hoạt động hiệu quả hơn. Website bán hàng được thiết kế tối ưu SEO, tối ưu khi tìm kiếm trên Google cũng như hiệu quả khi chạy quảng cáo.

8. Phân quyền Shop

Tính năng này cho phép bạn ủy quyền cho nhân viên quản lý cửa hàng. Tùy theo tính chất công việc cần thực hiện mà bạn có thể lựa chọn quyền truy cập phù hợp cho nhân viên: truy cập danh mục sản phẩm/đơn hàng/khách hàng/giảm giá,...

9. Tính năng tìm kiếm

Chức năng tìm kiếm kết hợp các bộ lọc thông minh giúp khách hàng có thể tìm kiếm chính xác những sản phẩm đáp ứng nhu cầu theo phân loại màu sắc, kích thước, giá cả, nhà cung cấp...

VI. Làm thế nào để bán hàng trên Website hiệu quả?

Đầu tư hình ảnh bắt mắt
Tập trung quảng cáo cho Website
Cấu trúc website chuẩn theo phễu đưa ra

1. Đầu tư hình ảnh bắt mắt

Khi truy cập một trang web, bạn có luôn chú ý đến hình ảnh đầu tiên không? Vì vậy, nếu muốn bán hàng hiệu quả trên website bán hàng, bạn nên thực sự đầu tư vào hình ảnh của mình.

2. Tập trung quảng cáo cho Website

Quảng cáo là điều bạn không thể thiếu nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp và muốn giới thiệu sản phẩm của mình tới khách hàng. Hiện nay có 2 hình thức quảng bá website phổ biến và hiệu quả nhất đó là: Facebook fanpage và tối ưu SEO.

3. Cấu trúc website chuẩn theo phễu đưa ra

Khách hàng vào website cũng giống như đang bước vào cửa hàng của chính bạn vậy, cách bày trí website sẽ dẫn dắt khách hàng đến với quyết định mua hàng của bạn. Không quá nhiều bên thiết kế website hiện tại có góc nhìn làm website thật đẹp mà bỏ qua đi suy nghĩ của khách hàng.

Với Terus, chúng tôi đã nhìn thấy và cải tiến quy trình của Dịch vụ bên mình từ đó website đến từ Terus mang tính hoàn thiện cao hơn.

VII. Tổng kết

Bài viết là các thông tin về Website bán hàng và các tính năng của Website bán hàng hiệu quả mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.

Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

Đọc thêm: