Bạn muốn khách hàng dễ dàng liên hệ với mình ngay trên website? Zalo - mạng xã hội lớn nhất Việt Nam sẽ là cầu nối hoàn hảo. Với tính năng chat trực tiếp, khách hàng có thể giải đáp thắc mắc, đặt câu hỏi và nhận hỗ trợ nhanh chóng.

Vậy làm thế nào để nhúng Zalo chat vào website của bạn? Cùng khám phá hướng dẫn chi tiết ngay trong bài viết này. Terus sẽ giúp bạn từng bước thực hiện, từ việc tạo tài khoản Zalo OA đến việc chèn mã code vào website.

Hướng Dẫn Thêm Chat Zalo Vào Website Đơn Giản

I. Hướng dẫn tích hợp chat Zalo với 2 cách đơn giản

Terus sẽ hướng dẫn bạn 2 cách đơn giản để tích hợp tính năng chat Zalo vào website của mình. Tùy thuộc vào kiến thức kỹ thuật và cấu hình website, bạn có thể lựa chọn phương pháp phù hợp nhất.

1. Cách nhúng chat Zalo thông qua chèn code

Cách nhúng chat Zalo thông qua chèn code

Điều kiện tiên quyết để tích hợp mã code vào website của bạn đó là sở hữu một tài khoản Zalo OA. Zalo OA là nền tảng dành riêng cho doanh nghiệp, giúp bạn kết nối và tương tác trực tiếp với khách hàng trên Zalo. Việc tạo tài khoản Zalo OA vô cùng đơn giản, giúp bạn dễ dàng xây dựng cộng đồng và thúc đẩy doanh số.

Tuyệt vời! Để hướng dẫn trở nên dễ hiểu và hấp dẫn hơn, mình xin phép trình bày lại thành từng bước cụ thể, kết hợp với hình ảnh minh họa (nếu có) và một số lưu ý quan trọng:

Bước 1: Tạo tài khoản Zalo OA

Bước 2: Chọn loại tài khoản

Bước 3: Chọn danh mục

Bước 4: Điền thông tin chi tiết

Bước 5: Thiết kế giao diện

Bước 6: Xác minh tài khoản

Bước 7: Nhận mã code

Bước 8: Nhúng mã code vào website

2. Cách thiết lập Plugin OT Zalo chat

Cài đặt plugin OT Zalo Chat là cách đơn giản nhất để tích hợp tính năng chat Zalo vào website WordPress của bạn. Hãy cùng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt plugin

Bước 2: Cấu hình plugin

Bước 3: Kiểm tra kết quả

II. Ưu điểm của việc tích hợp chat Zalo vào website

Việc lựa chọn Zalo để tích hợp kênh chat cho website là một quyết định sáng suốt. So với các công cụ chat thông thường khác, Zalo mang đến nhiều ưu điểm vượt trội:

III. Lý do nên nhúng Zalo chat vào website

Ứng dụng và website của Zalo được sử dụng một cách dễ dàng, Zalo là trang mạng xã hội dành cho mọi lứa tuổi từ người trẻ đến người lớn tuổi. Đặc biệt, trong thị trường Việt Nam, Zalo được sử dụng rộng rãi vì vậy việc nhúng Zalo chat vào website hỗ trợ rất nhiều cho nhà quản trị website. Giúp tối ưu hóa các công cụ chat hỗ trợ khách hàng, việc gắn nút Zalo chat tại website không còn là điều xa lạ bởi những lợi ích của nó.

1. Có thể nhanh chóng cài đặt

Việc tích hợp nút Zalo Chat vào website của bạn thật dễ dàng hơn bao giờ hết. Với những hướng dẫn chi tiết từ Cánh Cam, bạn có thể lựa chọn trong nhiều cách cài đặt khác nhau.

Không chỉ vậy, Zalo còn cung cấp tính năng gợi ý cài đặt ứng dụng một cách thông minh, giúp khách hàng chưa cài đặt Zalo có thể làm điều đó ngay trên website của bạn.

2. Tương tác với khách hàng nhanh chóng

Tương tác với khách hàng nhanh chóng

Chỉ với một cú nhấp chuột vào biểu tượng Zalo trên website, khách hàng có thể kết nối trực tiếp với doanh nghiệp thông qua cửa sổ chat. Quá tiện lợi và nhanh chóng

3. Giảm tải cho hệ thống Online

Thay vì để khách hàng chờ đợi lâu trên tổng đài, Zalo Chat giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng. Nhờ đó, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

4. Tối ưu tài nguyên tốt

Tối ưu tài nguyên tốt

Việc tích hợp nút hỗ trợ Zalo chat nhỏ gọn tại góc màn hình không chỉ giúp tăng tính thẩm mỹ cho website mà còn mang lại nhiều lợi ích:

5. Khả năng tăng chuyển đổi cao

Việc tích hợp tính năng chat Zalo trực tiếp trên website đã mang lại hiệu quả đáng kể. Theo thống kê, 50% lượt chuyển đổi thành công đến từ các cuộc trò chuyện qua Zalo. 

Điều này cho thấy, việc tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua Zalo không chỉ giúp rút ngắn quy trình mua hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và đa dạng hóa các chương trình bán hàng.

6. Lưu trữ lại dữ liệu

Lưu giữ thông tin khách hàng tiềm năng, kể cả khi họ đã rời khỏi website, giúp doanh nghiệp chủ động tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Nhờ đó, cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế sẽ được tăng lên đáng kể.

terus-logo-profile
bởiTerus Technique
Cập nhật lúc 3 Tháng 3, 2025
google-site-linkquoramediumtumblrmail



Terus Technique là đội ngũ chuyên gia cung cấp thông tin về website, phần mềm và giải pháp quản lý. Mọi thông tin đều được chúng tôi cập nhật mỗi ngày nhằm cung cấp thông tin chính xác nhất.