Các trang thương mại điện tử ngày nay cạnh tranh khốc liệt để bán hàng trực tuyến. Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ giao dịch trực tuyến, chủ sở hữu website sẽ tìm kiếm các plugin hỗ trợ tối ưu hóa giao dịch.
Hoàn toàn miễn phí cài đặt, dễ sử dụng và giúp khách hàng linh hoạt hơn khi mua hàng. Bạn có muốn phát triển trang bán hàng cho một cửa hàng trực tuyến và tìm hiểu WooCommerce là gì? Những lợi ích của WooCommerce cũng như cách cài đặt và sử dụng WooCommerce? Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. WooCommerce là gì?
WooCommerce là một plugin giúp tạo cửa hàng Ecommerce trên website nhanh chóng, dễ dàng sử dụng và hoàn toàn miễn phí. Plugin mã nguồn mở này được sử dụng giúp tạo nên các gian hàng bắt mắt, chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế ngay trên website bán hàng của bạn.
WooCommerce có các chức năng như: giỏ hàng, số lượng mặt hàng và thanh toán trực tuyến, hiển thị ưu đãi... giúp việc bán hàng dễ dàng hơn cho cá nhân và doanh nghiệp.
Lịch sử tóm tắt của WooCommerce
Plugin WooCommerce đến từ một công ty có tên WooThemes. WooThemes là một công ty theme WordPress cao cấp được thành lập bởi Mark Forrester, Magnus Jepson và Adii Pienaar.
Hai nhà phát triển, James Koster và Mike Jolley, sau đó đã được thêm vào nhóm để làm việc trên WooCommerce. Họ làm việc trên một phần mềm thương mại điện tử có tên Jigoshop.
Phiên bản đầu tiên của plugin này được phát hành vào năm 2011 và trở nên rất phổ biến. Trong vòng hai năm, nó đã đạt được một triệu lượt tải xuống. Vào năm 2014, đã đạt được con số 4 triệu lượt tải xuống.
Automattic rất ấn tượng trước sự phát triển của sản phẩm và đã mua lại sản phẩm này từ WooThemes vào năm 2015. Kể từ khi có được plugin, Automattic đã trở thành nhà phát triển hàng đầu của WooCommerce.
Trong cùng năm Automattic mua lại WooCommerce, số lượt tải xuống plugin đã tăng lên hơn 7 triệu. Nó hoạt động trên hơn 22% trong số 1 triệu website WooCommerce phổ biến nhất và 28% trên tất cả các cửa hàng trực tuyến.
II. Tại sao WooCommerce lại phổ biến như vậy?
Lý do chính khiến plugin này được sử dụng rộng rãi là do nó kết nối với WordPress. WooCommerce sở hữu hàng nghìn themes trả phí và miễn phí. Ngoài ra, nó còn có hàng nghìn plugin để giúp bạn mở rộng cửa hàng của mình.
Dưới đây là nhiều lý do khác khiến WooCommerce là một cách phổ biến để xây dựng cửa hàng trực tuyến:
- Cả WooCommerce và WordPress đều miễn phí.
- WooCommerce là mã mở nguồn, điều đó có nghĩa là bất kỳ nhà phát triển nào cũng có thể kiểm tra, sửa đổi hoặc mở rộng mã.
- Nó thân thiện với người mới bắt đầu và bạn không cần phải là nhà phát triển chuyên nghiệp để tạo cửa hàng.
- Tính năng của WooCommerce rất linh hoạt, vì bạn có thể thêm tất cả các loại chức năng bằng cách sử dụng các plugin. Điều này không cần bất kỳ kỹ năng viết mã nào.
- WooCommerce đáp ứng nhanh và hoạt động tốt trên tất cả các thiết bị.
- WooCommerce an toàn.
Bây giờ bạn có thể thấy rằng WooCommerce là lựa chọn tốt nhất để tạo một cửa hàng trực tuyến an toàn và linh hoạt trong WordPress. Điều đáng nói là bạn có thể làm được rất nhiều việc miễn phí với plugin này. Tất cả những gì bạn cần làm là mua một tên miền và hosting.
Lợi ích của WooCommerce
WooCommerce hiện được 13 triệu người trên toàn thế giới sử dụng. Theo thống kê, hiện có khoảng 37% cửa hàng trực tuyến sử dụng tiện ích mở rộng này. WooCommerce là mã nguồn mở tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến. Dưới đây là những lý do tại sao bạn nên sử dụng plugin này:
- WooCommerce hoàn toàn miễn phí.
- Cài đặt đơn giản và đa dạng các tính năng về giỏ hàng, thanh toán, tình trạng đơn hàng… Chỉ cần một vài thao tác nhỏ bạn đã cài đặt WooCommerce thành công.
- Thư viện template WordPress của WooCommerce đa dạng.
- Plugin thường xuyên cập nhật các tính năng mới trên WordPress.
- Bảo mật cao nên thích hợp với các web cần giao dịch online, mua bán hàng…
- WooCommerce cũng cho phép bạn cấu hình ại một số tính năng trên WordPress của mình.
Điều lợi thế khi một plugin được nhiều người sử dụng đó là bạn sẽ có một cộng đồng đông đảo hỗ trợ khi cần thiết. Cộng đồng WooCommerce tại Việt Nam tương đối lớn bạn có thể được giải đáp các thắc mắc dù là nhỏ nhất khi hỏi những người đi trước.
III. Các chức năng của plugin WooCommerce là gì?
Ngoài các thanh toán toàn cầu như Paypal, thẻ tín dụng, COD, tiền mặt..., plugin này còn cung cấp nhiều tính năng hấp dẫn khác. Ví dụ:
- Cấu trúc cửa hàng: WooCommerce thêm các trang sản phẩm, danh mục, bộ sưu tập và giỏ hàng vào trang web của bạn.
- Cổng thanh toán điện tử: Nó tích hợp với nhiều cổng thanh toán khác nhau, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch an toàn.
- Trang thanh toán riêng biệt: WooCommerce cung cấp trang thanh toán dành riêng cho khách hàng để hoàn tất giao dịch mua hàng của họ.
- Cơ sở dữ liệu thương mại điện tử: Nó tạo cơ sở dữ liệu để quản lý thông tin sản phẩm, đơn đặt hàng và chi tiết khách hàng.
- Bảng điều khiển quản trị viên: WooCommerce cung cấp bảng điều khiển quản trị viên để quản lý cửa hàng, theo dõi đơn hàng và kiểm soát hàng tồn kho.
- Tùy chỉnh đa dạng: Nhà phát triển có thể tùy chỉnh và mở rộng quy mô cửa hàng bằng cách sử dụng tiện ích mở rộng.
- Chức năng phiếu giảm giá: Hữu ích để quản lý phiếu giảm giá và giảm giá.
- Chức năng theo dõi người dùng: Bao gồm các tính năng như kiểm tra xem khách hàng đã mua một mặt hàng cụ thể hay tính toán tổng chi tiêu.
- Chức năng cung cấp thông tin chi tiết: Chuyển đổi số đo (ví dụ: kích thước, trọng lượng) sang các đơn vị khác nhau.
- Chức năng đặt hàng: Truy xuất và quản lý đơn hàng dựa trên các thông số khác nhau.
IV. Hướng dẫn cài đặt WooCommerce
Rất dễ dàng để cài đặt trên các website WordPress của bạn. Bạn có thể nhanh chóng cài đặt tiện ích mở rộng WooCommerce bằng các bước sau:
- Truy cập vào giao diện quản trị WordPress của bạn.
- Chọn mục Plugins ở thanh menu bên trái màn hình Add new.
- Trên thanh công cụ tìm kiếm, gõ tìm từ khóa WooCommerce.
- Khi Plugin WooCommerce hiển thị trên màn hình chỉ cần nút Install Now. Khi quá trình càu đặt kết thúc, nhấn Active.
- Chào mừng tới WooCommerce! Sau đó hãy chọn Let’s Go bạn sẽ tích hợp được WooCommerce vào WordPress của mình.
- Bạn sẽ phải hiển thị các mục cơ bản như sau: Cài đặt trang thông qua các nội dung như: shop, cart, checkout và my account. Bạn đang dùng sẵn WordPress tiếng Việt nên chỉ cần nhấn Continue là được. Vị trí cửa hàng: Bạn điền theo các thông tin ở biểu mẫu. Sau đó chọn tiếp Continue. Shipping & Tax: Hình thức giao hàng và thuế sẽ được liệt kê ở mục này. Hoàn tất thông tin, bấm nhấn Continue. Chọn phương thức thanh toán sau đó chọn “Xong”.
- Nhấn “Create your first product”. Sau thao tác này bạn đã có thể bắt đầu sử dụng WooCommerce.
Cách sử dụng WooCommerce Products
Nhiệm vụ của bạn bây giờ là thêm sản phẩm vào WooCommerce. Việc thêm sản phẩm được thực hiện như sau:
- Vào web quản trị của mình, đến WooCommerce, tại danh mục WooCommerce -> Products -> Add news.
- Điền thông tin sản phẩm vào hệ thống. Bao gồm các thông tin như:
- Product name: Tên của sản phẩm. Mô tả thông tin chi tiết, nổi bật của sản phẩm
- Product data: Có nhiều định dạng như Simple product, Grouped, Virtual, Downloadable, Variable, External. Nếu bạn mới bắt đầu nên chọn định dạng Simple product. Product short description tức là mô tả ngắn, nổi bật về sản phẩm. Thông tin Product Categories chọn phân loại sản phẩm theo danh mục của bạn.
- Product image: Chụp ảnh sản phẩm và làm ảnh bìa trên WooCommerce Products.
- Nhấn nút Publish để giới thiệu sản phẩm.
Nếu bạn muốn thay đổi giá, mô tả, thông tin sản phẩm... Chọn All Products. Sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở đây. Việc chỉnh sửa nội dung hoặc xóa sản phẩm diễn ra nhanh chóng.
Việc theo dõi và quản lý đơn hàng bằng WooCommerce rất dễ dàng. Khi có ưu đãi và giảm giá, bạn có thể truy cập WooCommerce Coupons để nhập mã giảm giá. WooCommerce cũng cung cấp các plugin cho phép bạn thêm các tính năng để tối ưu hóa website thương mại điện tử của mình.
V. Kinh nghiệm tối ưu WooCommerce tăng doanh thu bán hàng
WooCommerce có nhiều cách để tối ưu hóa tính năng hiển thị và bán sản phẩm. Dưới đây là một số kinh nghiệm về cách tối ưu hóa WooCommerce để tăng doanh thu bán hàng của bạn một cách tốt nhất.
- Sử dụng Email và Newsletter
- Tận dụng lợi thế của quảng cáo video
- Nhờ sự hỗ trợ của WooCommerce Multilingual
- Hiệu ứng từ YITH WooCommerce Wish Wishlist
- Sử dụng Plugin Beeketing
1. Sử dụng Email và Newsletter
Email và Newsletter là thị trường hoàn hảo để quảng bá sản phẩm. Bạn đã có dữ liệu khách hàng, hãy gửi cho họ mã giảm giá qua Email và Newsletter. Những phiếu giảm giá và ưu đãi này giúp gây ấn tượng với khách hàng về sản phẩm của bạn.
Họ sẽ cảm nhận được lợi ích của bản thân, cơ hội mua sắm giá rẻ từ email mà bạn gửi. Khả năng chuyển đổi hành động mua hàng từ Email và Newsletter sang sản phẩm trực tuyến của bạn tốt hơn.
2. Tận dụng lợi thế của quảng cáo video
Tạo video quảng cáo là một trong những tính năng tuyệt vời. Ngày nay, trên web, YouTube hay các mạng xã hội khác, video được nhúng để quảng cáo. Hãy chuẩn bị sẵn những video độc đáo và hấp dẫn để quảng cáo.
3. Nhờ sự hỗ trợ của WooCommerce Multilingual
Plugin WooCommerce Multilingual là tính năng tiếp theo bạn nên sử dụng. Plugin này tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại với thị trường nước ngoài. Nhờ tính năng này mà việc chuyển đổi ngoại ngữ cũng linh hoạt hơn.
Bản dịch này sẽ giúp người nước ngoài dễ dàng mua hàng trực tuyến trên website của bạn. Plugin đa ngôn ngữ WooCommerce cũng giúp gửi email cho khách hàng bằng tiếng Anh nên mang lại hiệu quả hơn.
4. Hiệu ứng từ YITH WooCommerce Wish Wishlist
WooCommerce lưu trữ các sản phẩm yêu thích của khách hàng ghé thăm. Bạn có thể sử dụng các plugin này miễn phí. Người dùng được nhắc nhở về sản phẩm muốn mua. Họ cũng dễ dàng chia sẻ những danh sách này lên mạng xã hội của mình. Điều này khuyến khích họ mua nhanh hơn.
5. Sử dụng Plugin Beeketing
Beeketing là một plugin tự động. Tính năng này có thể tạo phiếu giảm giá cho khách hàng mới. Chẳng hạn như nhiều doanh nghiệp hiện nay có khuyến mãi cho khách hàng mua lần đầu tiên. Bạn sẽ cài tác vụ khuyến mãi tự động một cách dễ dàng.
Các tính năng như khả năng hiển thị hình ảnh lớn hơn của Zwoom cũng hữu ích. Giúp cho việc theo dõi sản phẩm thuận tiện và rõ ràng cho khách hàng. Hoặc tính năng PickPlugins Product Slider For WooCommerce để chủ shop online có thể dễ dàng tạo Slide sản phẩm…
VI. So sánh WooCommerce với Shopify, Magento
Sau khi đã nắm được hầu hết các thông tin về WooCommerce. Ở phần này, hãy cùng Terus đi so sánh và đánh giá giữa WooCommerce và Shopify, Magento.
- Shopify và WooCommerce
- WooCommerce và Magento
1. Shopify và WooCommerce
WooCommerce và Shopify là hai trong số các plugin được đánh giá cao nhất. Bạn nên sử dụng plugin nào? Bạn có thể xem các đánh giá chi tiết về Shopify và WooCommerce bên dưới:
- Giá: WooCommerce hoàn toàn miễn phí, trong khi nền tảng Shopify có giá khởi điểm là 29 USD mỗi tháng. Shopify có nhiều tính năng nâng cao hơn nhưng giá cao.
- Dễ sử dụng: Shopify đơn giản và dễ sử dụng hơn, dễ cài đặt hơn WooCommerce. WooCommerce mất nhiều thời gian hơn để cài đặt. Tuy nhiên, do hướng dẫn ở trên của Terus không quá phức tạp nên mã nguồn mở này cũng có thể được sử dụng để tùy chỉnh nhiều tính năng.
- Về phương thức thanh toán, Shopify có nhiều phương thức thanh toán hơn. Nếu bạn chọn gói Shopify ở mức $299/tháng thì phí gửi và rút tiền sẽ thấp hơn. Bên WooCommerce hỗ trợ tốt nhất thanh toán qua Paypal và Stripe. Nhiều cổng thanh toán phổ biến khác cũng có sẵn. Về khả năng thanh toán, WooCommerce tốt hơn vì không có phí giao dịch. Tất cả các website thương mại điện tử tập trung vào phương thức thanh toán đều chọn WooCommerce.
- Khả năng mở rộng và phát triển của Shopify và WooCommerce rất linh hoạt với nhiều gói khác nhau.
2. WooCommerce và Magento
So sánh WooCommerce và Magento, WooCommerce nổi bật hơn. WooCommerce hiện chỉ có một đối thủ cạnh tranh lớn là Shopify.
Magento có nhiều lợi thế độc đáo. Tuy nhiên, ứng dụng này chỉ phù hợp với phân khúc thị trường lớn và doanh nghiệp lớn. Với Magento, bạn cũng có thể yêu cầu nhà phát triển lập trình theo mong muốn của mình. So với Magento thì WooCommerce hoàn toàn miễn phí nên có nhiều người dùng hơn.
VII. Tổng kết
Bài viết là các thông tin về Woocommerce và Kiến thức cần biết về nền tảng Woocommerce mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.
Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Giải đáp các thắc mắc về Woocommerce
1. Xây dựng một cửa hàng với WooCommerce cần những gì?
Ba yếu tố cần thiết để xây dựng cửa hàng online với WooCommerce:
- WordPress Hosting: Nơi lưu trữ tất cả dữ liệu và tập tin của website. Đây là nền tảng giúp website của bạn hoạt động mượt mà và truy cập được trên internet.
- Tên miền (Domain): Địa chỉ website của bạn, giống như số nhà cho cửa hàng online. Tên miền dễ nhớ và liên quan đến sản phẩm/dịch vụ sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và truy cập website của bạn.
- Chứng chỉ SSL: Giấy chứng nhận bảo mật đảm bảo website có thể thanh toán trực tuyến an toàn. Chứng chỉ SSL mã hóa dữ liệu giao dịch giữa website và khách hàng, giúp bảo vệ thông tin thanh toán và tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi mua sắm online.
Lợi ích của việc đáp ứng đầy đủ 3 yếu tố trên:
- Bảo mật: Bảo vệ thông tin khách hàng và giao dịch thanh toán.
- Uy tín: Tạo dựng sự tin tưởng cho khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Tối ưu hóa SEO: Giúp website của bạn có thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm.
4. WooCommerce hỗ trợ những phương thức vận chuyển nào?
WooCommerce hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình kinh doanh khác nhau. Dưới đây là một số phương thức phổ biến:
- Vận chuyển miễn phí: Đây là lựa chọn thu hút khách hàng hiệu quả, thường được áp dụng cho các đơn hàng đạt giá trị nhất định hoặc khu vực lân cận.
- Vận chuyển theo tỷ lệ cố định: Phương thức này tính phí vận chuyển dựa trên trọng lượng, kích thước hoặc giá trị đơn hàng. Phù hợp cho các sản phẩm có kích thước và trọng lượng tương đồng.
- Vận chuyển theo khu vực: Cho phép bạn thiết lập mức phí vận chuyển khác nhau cho từng khu vực địa lý. Phù hợp cho các doanh nghiệp có phạm vi giao hàng rộng.
- Vận chuyển theo nhà cung cấp dịch vụ: Kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển phổ biến như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost, giúp bạn tự động tính toán và so sánh giá cước.
- Vận chuyển theo phương thức lấy hàng tại cửa hàng (Local Pickup): Khách hàng đến cửa hàng tự lấy sản phẩm, giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển.
- Vận chuyển quốc tế: Hỗ trợ giao hàng quốc tế với nhiều phương thức khác nhau, phù hợp cho các doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường ra nước ngoài.
Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều plugin mở rộng để bổ sung thêm các phương thức vận chuyển khác như vận chuyển theo ngày giờ, vận chuyển theo loại sản phẩm,...
5. WooCommerce có an toàn không?
WooCommerce là nền tảng thương mại điện tử phổ biến được đánh giá cao về tính bảo mật, tuy nhiên, mức độ an toàn còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố do người dùng cài đặt và quản lý.
Về mặt nền tảng:
- Được phát triển bởi Automattic, công ty đứng sau WordPress, với cam kết bảo mật cao.
- Cộng đồng lớn mạnh luôn cập nhật và vá các lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
- Có nhiều plugin và dịch vụ bảo mật chuyên dụng cho WooCommerce giúp tăng cường an ninh.
Tuy nhiên, người dùng cũng cần lưu ý:
- Cập nhật WooCommerce và các plugin lên phiên bản mới nhất để vá các lỗ hổng bảo mật.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và bảo mật cho tài khoản quản trị WordPress và WooCommerce.
- Cài đặt plugin bảo mật uy tín để chống lại các mối đe dọa phổ biến.
- Thường xuyên sao lưu dữ liệu cửa hàng để đề phòng trường hợp bị tấn công.
- Nâng cao nhận thức về các mối đe dọa an ninh mạng và cập nhật kiến thức bảo mật.
