Có thể nói Email Marketing là một trong những hình thức quảng cáo, tiếp thị sản phẩm hiệu quả được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng tận dụng được hết lợi thế của Email Marketing. Vậy thì Email Marketing là gì? Những phần mềm Email Marketing nào được nhiều người sử dụng và hiệu quả nhất? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết này của Terus.

10 Phần Mềm Email Marketing Tốt Nhất Hiện Nay

I. Email marketing là gì?

Email marketing là hình thức marketing trực tiếp sử dụng email để tạo và gửi thông tin, tin tức, quảng cáo, khuyến mại đến khách hàng. Mục tiêu của email marketing là xây dựng mối quan hệ, tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Email marketing được Forbes đánh giá là hình thức quảng cáo tốt nhất trong những năm gần đây. Trung bình, mỗi 1$ đầu tư vào email marketing, có thể thu 42$ lợi nhuận, trong khi đó quảng cáo trả tiền chỉ thu về 2$. 73% chuyên gia marketing cũng cho rằng email là kênh có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

Email marketing hoạt động hiệu quả vì khách hàng đã chủ động đăng ký nhận email, do đó khả năng chuyển đổi cao hơn các kênh khác. Tuy nhiên, email marketing có thể bị coi là spam nếu doanh nghiệp gửi email không được sự cho phép của người nhận hoặc gửi nội dung không liên quan đến nhu cầu của họ.

II. Tổng quan phần mềm email marketing

1. Khái niệm

Phần mềm email marketing là tool giúp gửi email quảng cáo hoặc nội dung thông tin hàng loạt đến một danh sách khách hàng. Công cụ này cho phép doanh nghiệp tự thiết kế email, quản lý danh sách người nhận mail, lên lịch gửi và theo dõi kết quả của chiến dịch email marketing.

Phần mềm gửi email marketing thường tích hợp nhiều tính năng khác nhau như tạo mẫu email, xây dựng trang đích, phân tích thống kê và theo dõi độ mở email, tỷ lệ click, đăng ký hoặc hủy đăng ký email nhờ đó doanh nghiệp cải thiện và tối ưu hóa chiến dịch trong tương lai.

2. Tại sao nên sử dụng phần mềm gửi email marketing?

Có 3 lý do doanh nghiệp nên đưa email marketing vào chiến lược tiếp thị:

Thứ nhất: Gửi email bằng Gmail không hoàn toàn miễn phí, bị giới hạn số lượng

Gửi email bằng Gmail không hoàn toàn miễn phí, bạn chỉ gửi đi 500 email/ngày với tài khoản Gmail cá nhân. Trong khi đó, các công cụ gửi email marketing đều có server gửi mail riêng nên bạn có thể gửi bao nhiêu mail cũng được tùy thuộc vào ngân sách và danh sách email bạn muốn gửi.

Thứ hai: Làm marketing bằng công cụ gửi email chuyên nghiệp giúp nhà quản lý dễ dàng kiểm soát được chất lượng chiến dịch.

Các phần mềm email marketing có tích hợp trình quản lý báo cáo, giúp thống kê được chính xác số lượng email được gửi đi, thất bại, được mở ra, được người đọc click vào link.

Thứ ba: Công cụ gửi email hàng loạt xây dựng kịch bản tự động, template đẹp mắt, dễ dùng, cá nhân hóa theo ngành nghề.

Các phần mềm này hỗ trợ doanh nghiệp gửi email hàng loạt tự động theo các kịch bản tạo sẵn.

3. Vai trò của công cụ email marketing

4. Đặc điểm

Giá rẻ, nhanh chóng, hiệu quả chuyển đổi cao, cá nhân hóa thông điệp quảng cáo tới từng người nhận.

Điểm mạnh

 Hạn chế

III. Top 12 phần mềm email marketing miễn phí tốt nhất 2025

1. Phần mềm email marketing - MailChimp

Phần mềm email marketing - MailChimp

MailChimp là phần mềm email marketing được sáng lập vào năm 2001, cho phép doanh nghiệp triển khai email tự động bằng những tính năng chính như:

Chi phí: Gói sản phẩm của MailChimp dao động từ 10 đô đến 199 đô / tháng (hơn 4 triệu đồng/tháng).

Đánh giá chung MailChimp

Ưu điểm:

Nhược điểm:

2. Phần mềm email marketing - Hubspot

Phần mềm email marketing - Hubspot

Hubspot Email cung cấp các tính năng chính như:

Chi phí: Gói phần mềm Hubspot cho các tính năng Marketing dao động từ khoảng 45 đô đến 3200 đô / tháng. 

Đánh giá chung Hubspot

Ưu điểm:

Nhược điểm của Hubspot: 

3. Phần mềm email marketing - SendInBlue

Phần mềm email marketing - SendInBlue

Phần mềm gửi email hàng loạt SendinBlue là công cụ kết hợp nhiều dịch vụ như: Dịch vụ email marketing, dịch vụ nhắn tin điện thoại ngắn (SMS) và dịch vụ tiện ích email. Đây là công cụ hỗ trợ gửi email tự động nổi tiếng vì phần mềm này cung cấp nhiều tính năng hữu ích đến cho doanh nghiệp:

Chi phí: Gói sản phẩm của SendInBlue giao động từ 25 đô đến 65 đô / tháng tùy vào số lượng email. 

Đánh giá chung công cụ tạo email SendInBlue

Ưu điểm: 

Nhược điểm: 

4. Phần mềm email marketing - Aweber

Phần mềm email marketing - Aweber

Aweber được thành lập bởi Tom Kulzer năm 1998. Đây là phần mềm gửi email hàng loạt nổi tiếng với tiêu chí: làm email marketing đơn giản và mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các doanh nghiệp nhỏ. 

Phần mềm email marketing Aweber cung cấp những tính năng chính như:

Chi phí: Gói Pro của Aweber có giá 16.15 đô / tháng (384.000vnđ/tháng). Nếu chi phí này quá cao so với khả năng tài chính.

Đánh giá chung về phần mềm Aweber

Ưu điểm:

Nhược điểm:

5. Phần mềm email marketing - GetResponse

Phần mềm email marketing - GetResponse

GetResponse không chỉ là một phần mềm email marketing mạnh mẽ mà còn cung cấp tính năng tự động hóa tiếp thị, trang đích và nhiều tài nguyên hữu ích cho doanh nghiệp.

GetResponse hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các chiến dịch email hiệu quả bằng một số tính năng như:

Đánh giá chung phần mềm GetResponse 

Ưu điểm:

Nhược điểm: 

6. Phần mềm email marketing - Benchmark Email

Phần mềm email marketing - Benchmark Email

Phần mềm email marketing Benchmark Email là công cụ nổi tiếng và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch email marketing hiệu quả với những tính năng như:

Chi phí: Giá của Benchmark Email dao động từ 40 đô đến 10,000 đô / tháng tùy vào số lượng người đăng ký email. 

Đánh giá chung về phần mềm Benchmark Email 

Ưu điểm

Nhược điểm

7. Phần mềm email marketing - Atomic Mail Sender

Phần mềm email marketing - Atomic Mail Sender

Atomic Mail Sender cũng là công cụ chuyên dùng cho email marketing rất phổ biến hiện nay. Để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua email, Atomic Mail Sender cung cấp những tính năng chính như:

Chi phí: Gói sản phẩm của Atomic Mail Sender có giá 81 đô la 

Đánh giá chung phần mềm email marketing Atomic Mail Sender

Ưu điểm:

Nhược điểm:

8. Phần mềm email marketing - UltraMailer

Phần mềm email marketing - UltraMailer

UltraMailer là một phần mềm gửi mail hàng loạt đơn giản và dễ sử dụng, có nhiều tính năng, được phát triển bởi công ty Vietnamesesoftware.

Đánh giá chung Atomic Mail Sender

Ưu điểm:

Giá của UltraMailer:

Ngoài ra, UltraMailer cũng cung cấp các gói dịch vụ khác như gói Lifetime và gói Reseller với các tính năng và giá cả khác nhau. Bạn có thể truy cập trang web của UltraMailer để tìm hiểu thêm chi tiết về các gói dịch vụ và giá cả của phần mềm này.

9. Phần mềm email marketing - ConvertKit

ConvertKit là ứng dụng gửi email hàng loạt, cung cấp các tính năng để quản lý danh sách email, thiết kế và gửi email theo lịch trình, tạo các biểu mẫu đăng ký và theo dõi kết quả của các chiến dịch email marketing.

Dưới đây là một số tính năng cụ thể của ConvertKit:

Giá của phần mềm tạo email marketing ConvertKit

10. Phần mềm email marketing - Free Bulk Email Software

Free Bulk Email Software là phần mềm gửi email marketing hàng loạt, cho phép người dùng thiết kế email theo ý muốn, sở hữu nhiều tính năng vượt trội.

Ưu điểm

Nhược điểm

IV. Nguyên tắc gửi email marketing hàng loạt hiệu quả

1. Nguyên tắc điểm mấu chốt giúp gửi email marketing hiệu quả

Luôn xin phép trước khi gửi email

Việc gửi email cho khách hàng mà chưa có sự đồng ý của họ được xem là spam và vi phạm luật bảo vệ dữ liệu. Doanh nghiệp cần thu thập email khách hàng một cách minh bạch, thông qua các hình thức như form đăng ký trên website, checkbox “Tôi đồng ý nhận bản tin email”, hoặc thông báo rõ ràng về việc sử dụng email cho mục đích tiếp thị.

Tập trung vào lợi ích của khách hàng

Nội dung email cần tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng, chẳng hạn như thông tin hữu ích, kiến thức chuyên môn, giải pháp cho vấn đề, ưu đãi hấp dẫn, thay vì chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm/dịch vụ.

Cá nhân hóa email

Cá nhân hóa email giúp tăng tỷ lệ mở, nhấp chuột và chuyển đổi. Doanh nghiệp có thể cá nhân hóa email bằng cách sử dụng tên người nhận, phân loại khách hàng theo nhu cầu và sở thích, gửi nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng.

Cung cấp nút “Hủy đăng ký”

Doanh nghiệp cần tôn trọng quyền của khách hàng trong việc lựa chọn nhận hoặc không nhận email. Việc cung cấp nút “Hủy đăng ký” rõ ràng và dễ dàng giúp khách hàng có thể ngừng nhận email bất cứ lúc nào, đồng thời giúp doanh nghiệp lọc danh sách email hiệu quả hơn.

Thường xuyên theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến dịch

Việc theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở, nhấp chuột, chuyển đổi, hủy đăng ký, phản hồi của khách hàng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch email marketing, từ đó điều chỉnh nội dung, thời gian gửi, tần suất gửi cho phù hợp.

2. Nguyên tắc về dữ liệu khách hàng (data)

Xây dựng danh sách email chất lượng

Danh sách email chất lượng là danh sách chứa thông tin của những khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Phân loại dữ liệu theo nhóm đối tượng

Việc phân loại dữ liệu theo nhóm đối tượng giúp doanh nghiệp gửi email phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách hàng, tăng hiệu quả của chiến dịch.

Thường xuyên cập nhật và lọc dữ liệu

Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật và lọc dữ liệu để loại bỏ các địa chỉ email không hợp lệ, không hoạt động, hoặc đã hủy đăng ký, nhằm đảm bảo chất lượng danh sách email và hiệu quả của chiến dịch.

Không mua bán, trao đổi dữ liệu

Việc mua bán, trao đổi dữ liệu khách hàng là vi phạm pháp luật và đạo đức kinh doanh, đồng thời tiềm ẩn rủi ro về chất lượng dữ liệu và uy tín thương hiệu.

3. Nguyên tắc về xây dựng chiến lược nội dung email marketing

Tiêu đề email hấp dẫn: Tiêu đề email cần ngắn gọn, súc tích, gây tò mò, thể hiện rõ lợi ích mà khách hàng nhận được, tránh các từ ngữ spam.

Nội dung email chất lượng, có giá trị: Nội dung email cần rõ ràng, dễ hiểu, tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người đọc, tránh lan man, quảng cáo quá mức.

Thiết kế email chuyên nghiệp, tối ưu cho mọi thiết bị: Email cần có giao diện đẹp mắt, dễ đọc, hiển thị tốt trên các thiết bị khác nhau (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).

Lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Mỗi email cần có lời kêu gọi hành động cụ thể, hướng dẫn người đọc thực hiện hành động mà doanh nghiệp mong muốn, chẳng hạn như truy cập website, mua hàng, đăng ký nhận tin.

Ở bài viết này, Terus đã cung cấp thông tin chi tiết cũng như đánh giá chung về 12 phần mềm  tạo email marketing tốt nhất hiện nay ở trên thị trường Việt Nam và nước ngoài. Hy vọng thông qua bài viết này bạn đã có thể lựa chọn được phần mềm email marketing phù hợp với doanh nghiệp của mình.

FAQ - Giải đáp thắc mắc liên quan đến phần mềm Email Marketing

1. Email Marketing là gì?

Email Marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng email để tạo và gửi các thông điệp quảng cáo, khuyến mại đến người nhận nhằm thúc đẩy việc mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Nó tập trung vào việc gửi email trực tiếp đến danh sách khách hàng hiện có hoặc tiềm năng, mục tiêu là tạo ra doanh số bán hàng tăng cao.

2. Vai trò của Email Marketing là gì?

Email Marketing là quá trình nhắm mục tiêu đối tượng và khách hàng thông qua Email. Nó giúp tăng chuyển đổi và doanh thu bằng cách cung cấp cho người đăng ký và khách hàng thông tin có giá trị để giúp họ đạt được mục tiêu của mình.

terus-logo-profile
bởiTerus Technique
Cập nhật lúc 10 Tháng 3, 2025
google-site-linkquoramediumtumblrmail



Terus Technique là đội ngũ chuyên gia cung cấp thông tin về website, phần mềm và giải pháp quản lý. Mọi thông tin đều được chúng tôi cập nhật mỗi ngày nhằm cung cấp thông tin chính xác nhất.