Digital Marketing Là Gì? Tổng Quan Về Digital Marketing

Công nghệ đã tác động mạnh mẽ đến thói quen và hành vi của người tiêu dùng, thúc đẩy sự phát triển của tiếp thị số. Lĩnh vực mới này đang thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ, đồng thời đang thiếu nhân sự được đào tạo bài bản.

Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về Digital Marketing thì đừng bỏ lỡ bài viết này của Terus vì chúng tôi cung cấp những kiến ​​thức, thông tin tổng quát về Digital Marketing từ A đến Z.

I. Khái niệm Digital Marketing là gì?

Xu hướng phát triển công nghệ đã khiến Digital Marketing trở thành một phần không thể thiếu đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Tuy nhiên, việc rà soát các định nghĩa, khái niệm liên quan đến lĩnh vực này cho ra kết quả chứa đựng nhiều quan điểm, khái niệm khác nhau, gây khó khăn cho việc xác định và tiếp cận các khái niệm này.

Trong bài viết này, Terus sẽ trình bày cho bạn những quan điểm và khái niệm về tiếp thị kỹ thuật số từ các chuyên gia và nhà nghiên cứu tiếp thị nổi tiếng thế giới.

Nhìn chung, Digital Marketing có thể được coi là hoạt động marketing và truyền thông, quảng bá thương hiệu thông qua Internet và các nền tảng số, bao gồm 4 hình thức truyền thông chính:

1. Owned Media

Owned Media là các kênh thuộc sở hữu của các công ty và thương hiệu, thường bao gồm các trang website, microsite hoặc blog, …

Owned Media bao gồm các nền tảng có thể được quản lý chủ động, lâu dài và linh hoạt để thay đổi và tiếp cận từng khách hàng.

Ngoài ra, việc triển khai Digital Marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội cũng tiết kiệm chi phí hơn so với các hình thức truyền thông khác.

Tuy nhiên, việc xây dựng, phát triển và tiếp thị kỹ thuật số của các kênh này tương đối tốn thời gian để tiếp cận được lượng lớn khán giả, hơn nữa, các phương tiện truyền thông chuyên dụng cũng không đáng tin cậy lắm.

2. Paid Media

Phương tiện truyền thông trả phí là một hình thức truyền thông trả phí. Nói một cách đơn giản, các thương hiệu và doanh nghiệp trả tiền cho các kênh này để quảng cáo khi cần thiết.

Ví dụ: phương tiện trả phí có thể bao gồm quảng cáo hiển thị hình ảnh, quảng cáo xã hội (Facebook Ads, TikTok Ads), quảng cáo hiển thị tìm kiếm, KOL, nhắm mục tiêu lại,…

Phương tiện truyền thông trả phí có thể hoạt động chủ động để đáp ứng các mục tiêu của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của công ty, sẵn sàng sử dụng ngay và có phạm vi phủ sóng rộng rãi.

Đặc biệt, phương tiện trả phí có thể được sử dụng để theo dõi số liệu, kết quả và báo cáo hiệu suất để các nhà tiếp thị có thể dễ dàng quản lý hiệu suất chiến dịch.

3. Earned Media

Viral Media hay Earned Media là một trong những hình thức truyền thông của tiếp thị kỹ thuật số, nơi khách hàng và nhóm mục tiêu truyền bá thông tin và truyền thông về chính thương hiệu.

Sử dụng Earned Media xây dựng niềm tin vào thương hiệu và doanh nghiệp, minh bạch và đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.

Tuy nhiên, Earned Media khó quản lý vì khó đo lường và có thể chứa thông tin tiêu cực về công ty.

4. Social Media

Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những yếu tố quan trọng nhất của tiếp thị internet. Có thể hiểu đó là hoạt động tương tác của thương hiệu với nhóm đối tượng và khách hàng thông qua nền tảng xã hội của bên thứ ba.

Ví dụ: Facebook, Instagram, Youtube, Forum, Twitter,… Các kênh truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng vì chúng linh hoạt, có thể hiểu được nhu cầu của khách hàng, tiết kiệm chi phí và nhắm đúng mục tiêu.

Đặc biệt, việc sử dụng mạng xã hội giúp cá nhân hóa, gần đúng hình ảnh thương hiệu, công ty, kết nối và xây dựng mối quan hệ, niềm tin với công chúng và khách hàng mục tiêu.

II. Lợi ích của việc ứng dụng Digital Marketing

Digital Marketing được nhiều công ty coi là thế mạnh và chiếm một phần không hề “nhỏ” trong ngân sách. Có thể thấy, cùng với sự phát triển của thị trường và công nghệ, Digital Marketing đã mang lại nhiều lợi thế cho các doanh nghiệp.

Sự tồn tại của lĩnh vực Digital Marketing không làm biến mất marketing truyền thống mà nó hoàn thiện, khắc phục những hạn chế và tận dụng những thay đổi không ngừng của thị trường. Những lợi ích và ưu điểm to lớn của Digital Marketing có thể kể đến như sau:

1. Tính thuận tiện
2. Chi phí khởi điểm thấp
3. Tiếp cận rộng, sâu và nhanh chóng hơn
4. Dễ dàng kiểm soát và đo lường
5. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
6. Nhắm chọn khách hàng mục tiêu

1. Tính thuận tiện

Google được coi là “kim chỉ nam” hiện đại cho hầu hết mọi hoạt động của người tiêu dùng, đồng thời, Digital Marketing đã trở thành “chìa khóa” giúp các công ty tìm kiếm khách hàng, tiếp cận họ và tạo ra sản phẩm mới.

Một trong những ưu điểm đầu tiên của Digital Marketing chính là sự tiện lợi, doanh nghiệp có thể hoạt động mà không cần lo lắng về thời gian hay không gian. Khách hàng có thể tìm kiếm, đặt hàng, xem đánh giá và thảo luận về sản phẩm rất dễ dàng.

2. Chi phí khởi điểm thấp

Trong khi các công cụ tiếp thị truyền thống phổ biến như sự kiện, báo chí, truyền hình, thư từ, … chiếm ngân sách lớn thì chi phí cho các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số lại ít hơn nhiều. Doanh nghiệp có thể bắt đầu triển khai quảng cáo trực tuyến mà không cần lo lắng nhiều về ngân sách ban đầu.

Đặc biệt, doanh nghiệp có quyền tự quyết định các hoạt động như cách tiếp cận, chi phí cụ thể của từng chiến dịch, thời gian thực hiện… theo mục tiêu đã đề ra.

Mỗi công cụ tìm kiếm và nền tảng mạng xã hội cho phép mỗi doanh nghiệp linh hoạt cung cấp để doanh nghiệp có thể chủ động nguồn ngân sách quảng cáo của mình.

Ví dụ: các doanh nghiệp sử dụng Google Ads có thể trả cho Google ít hơn mong đợi nếu họ biết cách chọn các ưu đãi hợp lý và quan trọng nhất là quản lý, giám sát và điều chỉnh tốt các công cụ quảng cáo của mình.

Ngoài ra, công ty còn có thể thu hút và tìm kiếm khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như nguồn dữ liệu lan truyền miễn phí, dịch vụ SEO (phát triển website và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), tạo cửa hàng trên sàn thương mại điện tử,…

3. Tiếp cận rộng, sâu và nhanh chóng hơn

Bằng cách triển khai các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng trên quy mô lớn. Dựa trên chiến dịch tiếp thị, khách hàng mục tiêu có thể được nhìn thấy trên toàn thế giới, không bị giới hạn bởi vị trí địa lý, điều đó có nghĩa là công ty có thể bán hàng ở bất cứ đâu.

Nó đến từ việc ứng dụng big data, dữ liệu người dùng rất lớn được thu thập bởi các nền tảng quảng cáo trực tuyến (Facebook, Google), như giọng nói, văn bản, hình ảnh và hồ sơ khách hàng.

Thông qua tất cả các hoạt động và “dấu vết” mà người dùng để lại khi sử dụng Internet như cookie, lịch sử sử dụng, IP, hành vi, thiết bị đã sử dụng, thông tin được báo cáo,… các công ty có thể đưa thông tin quảng cáo của bạn đến đúng nhóm đối tượng thú vị.

Ngoài ra, Digital Marketing giúp truyền tải nhanh chóng thông tin trên website, email hoặc các kênh mạng xã hội của công ty.

4. Dễ dàng kiểm soát và đo lường

Đo lường hiệu quả của tiếp thị truyền thống tương đối khó khăn nhưng nó có thể được quản lý hiệu quả trong tiếp thị kỹ thuật số.

Với sự trợ giúp của các công cụ phân tích kỹ thuật số và báo cáo chỉ số, các công ty có thể dễ dàng và chủ động quản lý, đo lường kết quả cũng như đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.

Các công ty có thể đo lường tương đối chính xác mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng đối với một quảng cáo nào đó hoặc biết được có bao nhiêu người tìm kiếm và truy cập vào website của công ty với những từ khóa nhất định thông qua các công cụ tìm kiếm, …

Nhờ đó, các công ty có thể linh hoạt điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số theo nhu cầu của mình, ngân sách và mục tiêu.

Việc đo lường hiệu quả hoạt động của công ty, tính toán chi phí, doanh thu và lợi nhuận trên mỗi sản phẩm trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, một lợi thế mà cách tiếp thị truyền thống khó đạt được.

5. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Việc giao tiếp, trò chuyện với khách hàng và công ty trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết thông qua môi trường trực tuyến.

Do đó, các công ty có thể tiếp nhận và thu thập ý kiến ​​của khách hàng bằng cách tương tác với họ, từ đó hiểu rõ và thực hiện các thay đổi đối với sản phẩm, dịch vụ và hoạt động. Tiếp thị kỹ thuật số rất quan trọng và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Lợi ích của việc xây dựng quan hệ khách hàng của tiếp thị số còn giúp xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, tập trung quảng cáo trên nhiều kênh, thường không tốn nhiều chi phí.

Thông qua tương tác của khách hàng trên các kênh tiếp thị kỹ thuật số, các công ty cũng có thể đánh giá và phân loại khả năng cũng như mức độ thân thiết của họ, hỗ trợ các quyết định và kế hoạch tiếp thị trong tương lai.

6. Nhắm chọn khách hàng mục tiêu

Một trong những điều kiện tiên quyết của một chiến dịch marketing là nhắm đúng nhóm khách hàng mục tiêu, điều này quan trọng và không hề dễ dàng.

Trong tiếp thị kỹ thuật số, các công ty có thể nhắm mục tiêu và lựa chọn đối tượng quảng cáo dựa trên dữ liệu khách hàng hiện có, hệ thống thông tin người dùng, … Từ đó, công ty có thể truyền tải thông tin đến nhóm khách hàng mục tiêu tương ứng.

Hệ thống thông tin này không chỉ do các công ty tự xây dựng mà phần lớn đến từ bên thứ ba, điển hình là các “gã khổng lồ” Facebook và Google.

III. Môi trường hoạt động Digital Marketing

Phân tích môi trường và nghiên cứu tiếp thị là những yếu tố quan trọng trong việc lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số.

Nó giúp các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số thích ứng với bối cảnh thị trường, tình hình hiện tại, mong muốn và vấn đề kinh doanh, nhằm đáp ứng nhu cầu, mong muốn và hiểu biết sâu sắc của khách hàng.

1. Các yếu tố của môi trường hoạt động Digital Marketing

Các yếu tố môi trường tiếp thị kỹ thuật số mà các nhà tiếp thị phải chú ý bao gồm môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ và sản phẩm.

Phân tích các yếu tố này giúp công ty xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức theo mô hình marketing mix. Từ đó chúng ta có thể vạch ra hướng đi đúng đắn và phù hợp cho chiến lược Digital Marketing.

Môi trường vi mô

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp, thương hiệu và các lực lượng bên ngoài. Trước khi lên kế hoạch cho một chiến dịch Digital Marketing, công ty phải xem xét và phân tích thông tin về nhà cung cấp, khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh, nhóm đối tượng…

Môi trường vĩ mô 

Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động Digital Marketing bao gồm các lực tác động đến môi trường chung của toàn ngành và không tác động trực tiếp đến doanh nghiệp. Thông thường, môi trường vĩ mô bao gồm 5 thành phần: nhân khẩu học, kinh tế, công nghệ, văn hóa xã hội và chính trị pháp lý.

Nội bộ doanh nghiệp

Môi trường nội bộ của công ty bao gồm các yếu tố, lực lượng bên trong tổ chức ảnh hưởng đến hoạt động Digital Marketing, trong đó chủ yếu là nguồn nhân lực, ngân sách, công nghệ, máy móc và chiến lược kinh doanh, lịch sử, văn hóa doanh nghiệp…

Các công ty phải xác định rõ yếu tố nào không thể thay đổi, yếu tố nào phải đưa vào hoạt động truyền thông, Digital Marketing, điểm mạnh nào có thể khai thác, yếu tố nào phải thay đổi, có thể thay đổi.

2. Hành trình khách hàng trong Digital Marketing

Theo Salesforce có tới 80% chuyên gia marketing cho rằng hành trình khách hàng là yếu tố quan trọng mà các công ty nên cân nhắc để có một chiến dịch Digital Marketing thành công. Hành trình khách hàng đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số, đặc biệt:

• Hành trình khách hàng giúp đo lường hiệu quả và sự tương tác của khách hàng trong chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số.
• Thiết kế chiến lược tiếp thị kỹ thuật số để cải thiện từng giai đoạn của quá trình mua hàng.
• Xác định các lỗ hổng Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số , sẵn sàng thực hiện những thay đổi cần thiết.
• Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai kế hoạch Digital Marketing chính xác và tiết kiệm chi phí.

3. Quy trình và các công cụ nghiên cứu Digital Marketing

Nghiên cứu trước khi thực hiện chiến dịch Digital Marketing giúp doanh nghiệp nắm rõ những thông tin quan trọng như khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy các công ty cần nghiên cứu tiếp thị internet, hệ thống thông tin tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị cơ sở dữ liệu bằng các công cụ nghiên cứu tiếp thị trực tuyến một cách thích hợp.

IV. Các công cụ truyền thông tương tác trên Digital Marketing

Mục đích của phương tiện truyền thông tương tác là thu hút và tương tác trực tiếp với đối tượng mục tiêu.

Không giống như các phương tiện truyền thông truyền thống, phương tiện tương tác của tiếp thị kỹ thuật số cho phép giao tiếp hai chiều, có ưu điểm là có thể đánh giá trực tiếp và chính xác tác động của các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.

Điều này cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin có giá trị về các nhóm khách hàng tiềm năng và hiện tại, từ đó đưa ra các chiến lược và thay đổi phù hợp và kịp thời cho kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của họ.

Vì vậy, các công ty phải quyết định cách sử dụng các công cụ tiếp thị kỹ thuật số để thu hút và tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình, từ đó đạt được mục tiêu tiếp thị đã đề ra.

Việc hiểu rõ các công cụ truyền thông Digital Marketing rất quan trọng vì nó giúp các doanh nghiệp và các nhà tiếp thị nói riêng triển khai, thực hiện một cách linh hoạt, chính xác và hiệu quả, giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh. Những công cụ này đặc biệt bao gồm:

1. Search Engine Marketing & SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

SEO là một trong những công cụ cơ bản của tiếp thị số, thực hiện các nhiệm vụ như cấu trúc website, tối ưu hóa, sản xuất nội dung,… nhằm tăng khả năng hiển thị của công ty, thương hiệu trên môi trường Internet, đặc biệt là đối với công cụ tìm kiếm Google.

Nghiên cứu của BrightEdge cho thấy trung bình 51% khách hàng truy cập trang website được thúc đẩy bởi SEO.

SEO mang đến những lợi ích trong Digital Marketing, có thể kể đến như:

• Tận dụng lưu lượng truy cập không mất phí.
• Xây dựng thương hiệu, niềm tin và danh tiếng.
• Tăng trải nghiệm của người dùng trên website.
• Cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu là chiến lược lâu dài, bền vững.

2. Quảng cáo tương tác

Quảng cáo tương tác là một hoạt động nhắm đến người tiêu dùng thông qua nền tảng trực tuyến và thu hút các bình luận, lượt thích, lượt chia sẻ, lượt nhấp, lượt xem, v.v. Qua đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, mục tiêu cuối cùng là tạo ra doanh số và đơn hàng cho doanh nghiệp.

3. Social Media

Phương tiện truyền thông xã hội đơn giản là công cụ truyền thông tiếp thị kỹ thuật số được sử dụng trên nền tảng mạng xã hội để tiếp cận, xây dựng mối quan hệ và tương tác với người dùng bằng các thiết bị công nghệ.

Các doanh nghiệp sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm kiếm, tiếp cận đối tượng mục tiêu, tiếp thị sản phẩm của họ và nhận phản hồi cũng như đánh giá có thể đo lường được từ người tiêu dùng. Các mạng xã hội phổ biến hiện nay là Facebook, Youtube, Instagram, Twitter,…

Ngoài ra, mạng xã hội còn đóng vai trò là người xây dựng liên kết và hỗ trợ việc thực hiện SEO.

4. Viral Marketing

Viral Marketing hay còn gọi là tiếp thị lan truyền là việc xây dựng chiến lược truyền thông nhằm khuyến khích người dùng lan truyền và chia sẻ các thông điệp tiếp thị mà công ty muốn truyền tải.

Tiếp thị lan truyền sử dụng khả năng nhân rộng nhanh chóng và tạo ra một thông điệp bùng nổ tới lượng lớn khán giả mục tiêu với mục tiêu đạt được mục tiêu chính là xây dựng thương hiệu hoặc bán hàng.

5. Online PR

PR trực tuyến là công cụ tiếp thị kỹ thuật số cho phép thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của công ty tiếp cận được đông đảo người tiêu dùng. Điểm khác biệt so với PR truyền thống là nội dung và câu chuyện truyền thông của PR Online được truyền tải thông qua các kênh marketing trực tuyến.

6. Email Marketing

Email marketing là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số, trong đó doanh nghiệp sử dụng email (email) để truyền đạt thông tin bán hàng, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, … tới khách hàng tiềm năng.

Email marketing tiết kiệm chi phí, giúp xây dựng thương hiệu, niềm tin và mối quan hệ với khách hàng. Đồng thời, với sự trợ giúp của các chiến dịch tiếp thị điện tử, hiệu quả có thể được đo lường và đánh giá để đưa ra những điều chỉnh cần thiết.

7. Mobile Marketing

Mobile marketing là công cụ cho phép các công ty hiển thị các mẫu quảng cáo, tiếp thị trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, … Các hình thức tiếp thị di động phổ biến là video, ứng dụng di động, WAP, mã QR, tiếp thị địa phương,…

8. Telemarketing

Tiếp thị qua điện thoại là một công cụ giúp các công ty tạo ra nhu cầu của khách hàng, thu thập thông tin và đề xuất, đồng thời tăng cơ hội bán hàng qua điện thoại của công ty.

9. SMS & Brand Name Marketing

SMS và Brand Marketing là công cụ tiếp thị SMS cho phép doanh nghiệp cung cấp thông tin để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thông tin công ty thông qua các kênh dữ liệu di động. Nội dung SMS marketing thường bao gồm: thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thông tin khuyến mại, dịch vụ khách hàng,…

V. Đo lường và đánh giá hoạt động Digital Marketing

Một chiến dịch Digital Marketing bao gồm các hoạt động chuyển đổi đối tượng thành khách hàng hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng,…

Vì vậy, việc đo lường, đánh giá hiệu quả của hoạt động Digital Marketing là rất quan trọng, giúp doanh nghiệp đánh giá và điều chỉnh hoạt động, xác định các công cụ phù hợp với xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng trong các chiến dịch tiếp thị.

Đo lường và đánh giá hiệu quả của Digital Marketing cũng đòi hỏi phải tạo ra các chiến lược cụ thể cho từng kênh, từng chiến dịch. Từ đó, các công ty có thể hiểu kênh nào đang tạo ra khách hàng tiềm năng, họ có thể đầu tư ngân sách vào đâu và kênh nào đang gặp sự cố và cần được khắc phục.

VI. Chỉ số cần quan tâm đánh giá hiệu quả Digital Marketing

1. ROI

ROI là chỉ số giúp công ty biết được mối quan hệ giữa doanh thu bán hàng của một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số và ngân sách công ty chi cho chiến dịch đó. Cụ thể, chỉ số ROI được tính bằng công thức sau: doanh thu bán hàng/ngân sách sử dụng.

2. CPW

CPW là giá đặt hàng được công ty sử dụng. Công thức tính CPW: ngân sách/số lượng đơn hàng đã sử dụng.

3. CPL

Chi phí mỗi khách hàng tiềm năng (CPL) là chỉ số giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số bằng cách tập trung vào số lượng khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp nhận được từ các chiến dịch đó.

4. Conversion Rate

Tỷ lệ chuyển đổi cũng là một trong những chỉ số quan trọng nhất giúp các công ty đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nói một cách đơn giản, nó phản ánh mức độ đạt được mục tiêu của tiếp thị kỹ thuật số.

5. Incremental Sales

Doanh thu tăng thêm được hiểu là số tiền thu nhập tăng thêm. Chỉ số này cho thấy các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của công ty có hiệu quả hay không và chúng ảnh hưởng như thế nào đến doanh số bán hàng của công ty.

VII. Tổng kết

Trên đây, Terus đã giải đáp câu hỏi Digital Marketing là gì và cũng cung cấp cho các bạn những thông tin, kiến ​​thức tổng quát nhất về Digital Marketing.

Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc nghiên cứu và tìm hiểu về Digital Marketing.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

1. Facebook
2. Instagram
3. Pinterest
4. Twitter/X

Đọc thêm:

• Email Marketing là gì?
• Tagline là gì?
• Cách xây dựng quy trình Marketing hiệu quả
• Promotion là gì?
• Copywriter là gì?
• Top 7 chiến lược Digital Marketing hiệu quả cho năm 2024
• Các bước xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả

bởiTerus Digital Marketing

Cập nhật lúc 9 Tháng 1, 2025

CHIA SẺ