Không khó để bắt gặp thuật ngữ CPR với một số người mới học marketing. CPR đã trở thành một cụm từ quan trọng và được coi là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của một chiến dịch quảng cáo.
Vậy CPR là gì trong marketing? Vị trí của CPR trong quảng cáo và cách xác định nó? Tìm hiểu thêm chi tiết về khái niệm này với Terus trong bài viết dưới đây!
I. CPR trong Marketing là gì?
CPR trong Marketing là chi phí cho mỗi một review hoặc chi phí mua 1% rating người xem quảng cáo. Cost Per Rating Point có nghĩa là chi phí quảng cáo trả cho một rating. Bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào cũng phải đáp ứng tiêu chuẩn này.
Trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, Cost Per Rating Point đại diện cho ba yếu tố chính trong việc xây dựng và thúc đẩy một chiến dịch tiếp thị hiệu quả: nội dung, quảng cáo và tiếp cận.
Cụ thể, nội dung đảm bảo rằng thông điệp hấp dẫn và có giá trị, quảng cáo tăng cường tiếp cận khách hàng, mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Công việc của CPR trong quảng cáo
Việc kết hợp nhiều công cụ truyền thông khác nhau trong quá trình thực hiện các kế hoạch truyền thông có tầm cỡ sẽ tốn kém rất nhiều ngân sách.
Nhưng với sự hỗ trợ của Cost Per Rating Point, công ty có thể tạo ra một chiến lược quảng cáo phù hợp với từng chiến dịch quảng cáo riêng biệt. Giúp công ty tiết kiệm thời gian và ngân sách.
Ngược lại, CPR sẽ giúp bạn điều chỉnh ngân sách cho các chiến dịch truyền thông có quy mô lớn và ngân sách hạn chế bằng cách trả lời các câu hỏi như bạn chi trả ở phương tiện truyền thông nào, vị trí nào và thời điểm nào mang lại hiệu quả cao nhất, giúp công ty tối ưu hóa.
Ngoài ra, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thống kê và phân tích số liệu thông qua hình thức Cost Per Rating Point trong quảng cáo. Điều này sẽ cho phép họ so sánh chi phí và hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo so với các chiến dịch trước đó.
II. Cách tính CPR trong Marketing là gì?
Khi nói đến marketing, chỉ số CPR là gì? Trước khi tiến hành phương pháp tính CPR, bạn phải xác định rõ bốn điều sau:
- Quy mô thị trường mà công ty muốn tham gia
- Tổng ngân sách của công ty cho chiến dịch quảng cáo
- Nhóm đối tượng mục tiêu của công ty.
- Thời điểm phù hợp để thực hiện chiến dịch quảng cáo, website hoặc báo cáo
Chi phí cho chiến dịch quảng cáo được chia cho GRP hoặc tổng điểm xếp hạng là một phần của phương pháp tính toán CPR thực tế.
Trong đó, GRP là một phép tính giúp bạn xác định số lượng người xem mà quảng cáo tiếp cận được trong một dự định. Sau đây là công thức tính CPR:
CPR = Tổng chi phí quảng cáo / Điểm xếp hạng gộp(GRP)
Trong đó:
- Tổng chi phí quảng cáo: Số tiền chi trả cho quảng cáo
- Điểm xếp hạng gộp(GRP): số lượng người xem quảng cáo
III. Tại sao CPR quan trọng trong marketing?
Cost Per Rating Point đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị, đặc biệt là trong lĩnh vực quảng cáo. Nó được xem là thước đo quan trọng trong tiếp thị giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Cụ thể nó giúp:
Giúp sử dụng ngân sách hiệu quả
CPR giúp các nhà tiếp thị thấy được ngân sách quảng cáo của họ đang được sử dụng như thế nào. Bằng cách so sánh CPR của các chiến dịch hoặc kênh truyền thông khác nhau, họ có thể phân bổ ngân sách hiệu quả hơn để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tác động.
Mỗi chiến dịch quảng cáo đều có ngân sách giới hạn. Vì vậy việc hiểu CPR có thể giúp các nhà tiếp thị tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo mình.
Ví dụ: nếu hai kênh truyền thông có phạm vi tiếp cận tương tự nhưng CPR khác nhau, thì kênh có CPR thấp hơn sẽ mang lại giá trị lớn hơn.
Giúp lập kế hoạch truyền thông
CPR là một công cụ thiết yếu trong lập kế hoạch truyền thông. Nó cho phép các nhà tiếp thị so sánh các nền tảng truyền thông khác nhau dựa trên hiệu quả chi phí của chúng.
Các nhà tiếp thị có thể phân tích CPR của các kênh khác nhau và chọn những kênh mang lại giá trị cao nhất về mặt tiếp cận đối tượng.
Hỗ trợ phân tích so sánh các chiến dịch
CPR cung cấp số liệu chuẩn cho phép so sánh giữa các chiến dịch quảng cáo khác nhau. Điều này giúp các nhà tiếp thị xác định kênh hoặc chiến dịch nào mang lại hiệu quả tốt nhất xét về phạm vi tiếp cận đối tượng.
Đánh giá hiệu suất chiến dịch
Sau chiến dịch, CPR đóng vai trò là thước đo có giá trị để đánh giá hiệu suất của chiến dịch quảng cáo. Bằng cách so sánh CPR thực tế với CPR dự kiến, các nhà tiếp thị có thể đánh giá xem chiến dịch có đạt được mục tiêu hay không và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Hỗ trợ phân tích cạnh tranh
Trong thế giới cạnh tranh của tiếp thị, hiểu vị trí của bạn so với đối thủ cạnh tranh là điều rất quan trọng. CPR có thể cung cấp thông tin có giá trị về tiêu chuẩn thị trường, giúp doanh nghiệp xác định xem mình có đang chi tiêu quá mức cho các chiến dịch so với đối thủ cạnh tranh hay không.
Bằng cách so sánh CPR của mình với CPR của đối thủ cạnh tranh, các công ty có thể hiểu rõ hơn về các tiêu chuẩn thị trường và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Về bản chất, CPR hoạt động như một chiếc la bàn hướng dẫn các nhà tiếp thị hướng tới các chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn về chi phí. Bằng cách hiểu và tận dụng số liệu này, các nhà tiếp thị có thể tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo của mình.
IV. Vì lý do gì các công ty nên sử dụng CPR trong quảng cáo của họ?
Hiện nay, bất kỳ công ty nào muốn thành công với một chiến dịch quảng cáo đều cần CPR. Dưới đây là ba lý do phổ biến cho điều này:
- Thu hút khách hàng chất lượng
- Dễ dàng tiếp cận người dùng
- Giữ chân khách hàng
- Nâng cao thêm tính tự động
1. Thu hút khách hàng chất lượng
CPR, như bạn có thể đã biết, được Accesstrade phát triển dựa trên chính nền tảng tiếp thị liên kết. Công nghệ này đã được phát triển trong hơn hai thập kỷ từ khi nó ra đời ở Nhật Bản.
Doanh nghiệp phải sử dụng các nhà xuất bản để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của họ đến khách hàng mục tiêu, thay vì thực hiện quảng cáo trên Internet.
Để đạt được điều này, nhiệm vụ của các nhà xuất bản là sử dụng tốt các hình thức quảng cáo điện tử để thu hút người dùng thực sự tải và đăng ký sử dụng ứng dụng của công ty.
Dựa trên điều này, công ty sẽ kiếm được tiền từ mỗi lượt tải ứng dụng và đăng ký sử dụng của người dùng thông qua liên kết bạn giới thiệu.
2. Dễ dàng tiếp cận người dùng
Lợi ích từ việc sử dụng CPR trong quảng cáo là gì? Bước quan trọng để các công ty có thể dễ dàng tiếp cận người dùng đa kênh và đa điểm chạm là thu hút người dùng thực sự.
Điều này làm cho việc quảng bá hàng hóa và dịch vụ được thuận lợi hơn và nới rộng thị trường hoạt động nhờ kênh giới thiệu giới thiệu hiệu quả.
3. Giữ chân khách hàng
Trong marketing, CPR là gì có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giữ chân khách hàng? Sau khi tiếp cận được người tiêu dùng thật và thu hút sự quan tâm của họ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang quảng bá, bước tiếp theo mà bạn phải thực hiện là sử dụng các chiến lược hiệu quả để giữ chân khách hàng.
Đây là một cách giúp công ty phát triển một nhóm khách hàng trung thành và bền vững. Bạn có thể tích hợp vào các gói dịch vụ sau:
- Mua vé xem phim
- Khuyến mãi phần trăm
- Nạp card điện thoại
- Mua sắm trên kênh thương mại điện tử
4. Nâng cao thêm tính tự động
Tự động hóa tiếp thị đề cập đến việc sử dụng công nghệ và phần mềm để tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình tiếp thị lặp đi lặp lại. Nó hợp lý hóa các quy trình, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Tự động hóa có thể được áp dụng cho các hoạt động tiếp thị khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, lên lịch truyền thông xã hội và theo dõi chiến dịch.
Bằng cách tự động hóa các công việc thường ngày, doanh nghiệp có thể tập trung hơn vào các hoạt động chiến lược, phân tích dữ liệu và đưa ra các thông điệp tiếp thị có mục tiêu và kịp thời.
V. Ưu điểm nổi bật của CPR trong Marketing so với các hình thức khác
Ưu điểm của CPR là gì? Hiện tại, có rất nhiều hình thức quảng cáo trực tuyến trên thiết bị di động có thể được sử dụng để quảng bá ứng dụng.
Tuy nhiên, CPR vẫn có nhiều lợi thế trong quảng cáo so với các loại khác. Nó bao gồm:
- Đầu tiên, CPR cho phép đánh giá hiệu quả tiếp cận của khách hàng. Điều này giúp họ tối ưu hóa ngân sách và đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Thứ hai, CPR cho phép so sánh các kênh quảng cáo khác nhau một cách hiệu quả. Nhà quảng cáo có thể so sánh các kênh quảng cáo và đạt được mục tiêu tiếp cận khách hàng với chi phí thấp nhất bằng cách tính toán chi phí cho mỗi lượt tiếp cận.
- Cuối cùng, CPR cho phép các nguồn lực quảng cáo được tối ưu hóa. Nhà quảng cáo có thể theo dõi và đánh giá CPR để xác định các kênh, phương tiện và đối tượng tiếp cận hiệu quả nhất và tập trung nguồn lực vào những đối tượng đó.
VI. Cách sử dụng hiệu quả CPR trong chiến lược tiếp thị
Sử dụng hiệu quả Cost Per Rating Point trong chiến lược tiếp thị có thể nâng cao đáng kể phạm vi tiếp cận và hiệu quả của các chiến dịch của bạn. Dưới đây là một số mẹo và lời khuyên cho các nhà tiếp thị đang muốn tận dụng CPR để gia tăng doanh thu:
Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn
Trước khi bạn có thể tính toán và sử dụng CPR một cách hiệu quả, bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình. Bạn có thể tìm hiểu về đối tượng mục tiêu của mình bằng cách phân tích các dữ liệu nhân khẩu học, hành vi, sở thích,... Bạn càng cụ thể, bạn càng có thể ước tính và tối ưu hóa CPR của mình.
Chọn đúng kênh
Các kênh truyền thông khác nhau sẽ có CPR khác nhau dựa trên các yếu tố như quy mô đối tượng, chi phí đặt quảng cáo, v.v. Hãy xem xét tất cả các kênh tiềm năng và so sánh CPR của chúng để tìm ra các kênh hiệu quả nhất về chi phí để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.
Theo dõi thường xuyên
Hãy theo dõi các chiến dịch của bạn thường xuyên và điều chỉnh khi cần thiết. Nếu CPR của bạn cao hơn dự kiến, hãy xem xét và đánh giá lại chiến lược của bạn để có những điều chỉnh kịp thời.
VII. Những quan niệm sai lầm phổ biến về CPR
Mặc dù chi phí cho mỗi điểm xếp hạng (CPR) là một số liệu có giá trị trong tiếp thị, nhưng vẫn có một số quan niệm sai lầm xung quanh việc sử dụng và giải thích nó.
CPR tương đương với hiệu quả
Một quan niệm sai lầm phổ biến là CPR thấp hơn sẽ tương đương với một chiến dịch hiệu quả hơn. Mặc dù CPR thấp hơn cho thấy hiệu quả về chi phí xét về phạm vi tiếp cận, nhưng nó không phản ánh các khía cạnh quan trọng khác của chiến dịch. Chẳng hạn như mức độ tương tác hoặc chuyển đổi. Chiến dịch có CPR cao hơn thực sự có thể hiệu quả hơn nếu chiến dịch dẫn đến tỷ lệ tương tác hoặc chuyển đổi cao hơn.
CPR là chỉ số quan trọng duy nhất
Một số nhà tiếp thị có thể rơi vào cái bẫy khi chỉ tập trung vào CPR mà bỏ qua các chỉ số quan trọng khác. Mặc dù CPR cung cấp thông tin có giá trị về hiệu quả chi phí của phạm vi tiếp cận, nhưng nó nên được sử dụng cùng với các số liệu khác như tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất chiến dịch .
Tất cả các kênh nên có CPR giống nhau
Một quan niệm sai lầm khác là tất cả các kênh quảng cáo nên có CPR giống nhau. Trên thực tế, các kênh khác nhau có cấu trúc chi phí và khả năng tiếp cận đối tượng khác nhau. Ví dụ: các kênh kỹ thuật số thường có CPR thấp hơn so với các phương tiện truyền thống như TV hoặc radio do sự khác biệt về quy mô đối tượng và chi phí đặt quảng cáo.
Chỉ sử dụng CPR để đo điểm chuẩn cạnh tranh
Mặc dù CPR có thể đo điểm chuẩn cạnh tranh, nhưng không nên sử dụng nó một cách cô lập. Các yếu tố khác như thị phần, nhận diện thương hiệu và chất lượng sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định vị thế cạnh tranh.
CPR thấp hơn luôn tốt hơn
Mặc dù tối ưu hóa cho CPR thấp hơn có thể giúp tiết kiệm chi phí, nhưng đó không phải lúc nào cũng là chiến lược tốt nhất. Đôi khi, việc đầu tư vào các kênh có CPR cao hơn có thể mang lại kết quả tổng thể tốt hơn nếu các kênh đó phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu hoặc mục tiêu chiến dịch của bạn.
Tóm lại, không thể phủ nhận rằng CPR có vai trò quan trọng trong quảng cáo trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay. CPR đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết lập mối liên hệ thực sự và hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Nó mang lại những lợi ích đáng kể đối với sự phát triển bền vững cũng như tăng trưởng doanh số. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Giải đáp thắc mắc liên quan đến CPR Marketing
1. CPR Marketing là gì?
CPR là viết tắt của cụm từ Cost Per Rating Point, có nghĩa là là "chi phí cho mỗi điểm xếp hạng". Về bản chất, CPR là chi phí mà nhà quảng cáo phải trả cho 1 điểm đánh giá (rating) hay chi phí mua 1% rating của người xem quảng cáo.
2. Tại sao cần tối ưu CPR Marketing?
CPR không chỉ giúp thu hút người dùng mà còn tác động gián tiếp đến việc giữ chân người dùng. Bằng cách đảm bảo chi tiêu quảng cáo của bạn được nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng (những người có khả năng quan tâm và tương tác với sản phẩm của bạn), bạn sẽ tăng cơ hội giữ chân người dùng.
Đọc thêm:
Nhiệm vụ của chúng tôi là đồng hành cùng bạn và doanh nghiệp để ngày càng tạo ra những thương hiệu Việt Nam lớn mạnh.