Marketing Doanh Nghiệp Là Gì? Cách Lập Kế Hoạch Marketing Hiệu Quả

Marketing là một phương pháp hiệu quả để tăng nhận thức của khách hàng về thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

Ngày nay, quảng cáo là một trong những phần quan trọng nhất của các doanh nghiệp và là một phần quan trọng để tăng lợi thế cạnh tranh của công ty trên thị trường.

I. Marketing doanh nghiệp là gì?

Marketing bao gồm tất cả các hoạt động nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng. Các hoạt động này bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ, quảng cáo và phân phối sản phẩm.

Mục tiêu của marketing là tạo ra giá trị cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua hàng hóa và dịch vụ của công ty.

Marketing doanh nghiệp là hoạt động marketing của các cá nhân hoặc tổ chức (công ty, chính phủ, tổ chức). Cho phép bán lại các sản phẩm dịch vụ cho các công ty hoặc tổ chức khác, được sử dụng trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng bạn hoặc được sử dụng để hỗ trợ công việc của bạn.

II. Cách chuẩn bị kế hoạch marketing doanh nghiệp kinh doanh

1. Hiểu sản phẩm
2. Xác định đối tượng khách hàng
3. Tạo bản sắc thương hiệu
4. Công cụ marketing kinh doanh
5. Mục tiêu và ngân sách
6. Quan sát, cân đo và đánh giá

1. Hiểu sản phẩm

Chúng ta cần phân tích: tính năng, đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của sản phẩm, phân khúc thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu.

Sản phẩm có thể được hiểu rõ hơn từ phân tích trên. Từ đó đưa ra chiến lược marketing phù hợp: quảng bá sản phẩm, tăng doanh thu và phát triển thương hiệu.

2. Xác định đối tượng khách hàng

Sử dụng tiêu chí phân tích khách hàng:

• Độ tuổi
• Giới tính
• Thu nhập
• Khu vực
• Sở thích
• Hành vi mua hàng

Sau đó phát triển các chiến lược marketing hiệu quả để tăng doanh thu và phát triển thương hiệu của bạn.

3. Tạo bản sắc thương hiệu

Mọi doanh nghiệp, dù ở quy mô nào, đều cần có thương hiệu. Thương hiệu không chỉ là logo, màu sắc hay khẩu hiệu.

Một thương hiệu được truyền đạt rõ ràng sẽ kết nối cảm xúc với khách hàng mục tiêu của bạn và truyền đạt bạn là ai, bạn đại diện cho điều gì và bạn có thể cung cấp những gì.

4. Công cụ marketing kinh doanh

• Website bán hàng
• Mạng xã hội
• Viết blog
• Tài liệu quảng cáo và tờ rơi
• Sự kiện online
• Quảng cáo in ấn
• WOM
• Email
• Dịch vụ SEO tổng thể

5. Mục tiêu và ngân sách

Hiểu mục tiêu marketing doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn quyết định những gì bạn muốn đạt được với nỗ lực marketing doanh nghiệp của mình.

Ngân sách marketing doanh nghiệp sẽ cần bao gồm các yếu tố như:

• Phát triển và bảo trì website
• Chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
• Thiết kế thương hiệu
• In tài liệu quảng cáo (danh thiếp, tài liệu quảng cáo, bảng hiệu,…)
• Quảng cáo
• Quyên góp và tài trợ
• Tuyển dụng nhân viên thực hiện các hoạt động marketing.

6. Quan sát, cân đo và đánh giá

Điều quan trọng là phải thường xuyên theo dõi và xem xét các nỗ lực marketing để xác định xem chúng có đạt được kết quả mong muốn hay không, chẳng hạn như tăng trưởng doanh số.

Để bắt đầu, bạn nên xem lại kế hoạch marketing doanh nghiệp 3 tháng 1 lần để đảm bảo rằng các hoạt động hỗ trợ chiến lược của bạn. Sau khi doanh nghiệp của bạn được thành lập, hãy xem lại kế hoạch giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới của bạn. Khi một đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường hoặc xảy ra sự cố ảnh hưởng đến ngành của bạn.

Hoạt động giám sát có thể bao gồm kiểm tra thường xuyên (hàng tháng) số liệu bán hàng của bạn hoặc theo dõi hoạt động của khách hàng trong chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng có thể sử dụng và xem xét các công cụ phân tích miễn phí để xác định tính hiệu quả của phương tiện truyền thông xã hội hoặc website của mình.

III. So sánh các hình thức kinh doanh marketing B2B, B2C, D2C

1. Điểm chung

• Cả hai đều tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
• Tất cả đều sử dụng các kênh marketing. Bao gồm: phương tiện thông tin đại chúng, quảng cáo trực tuyến và quan hệ khách hàng để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
• Quá trình marketing phải tạo ra nội dung hấp dẫn và giàu thông tin.

2. Sự khác biệt

a. B2B

Tập trung vào các sản phẩm, dịch vụ được sản xuất cho các công ty, doanh nghiệp, tổ chức. Các nhóm mục tiêu của marketing B2B là nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà phân phối sản phẩm.

b. B2C

Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng. Đối tượng mục tiêu của marketing B2C là những người mua sản phẩm cho nhu cầu cá nhân.

c. D2C

Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ được sản xuất và marketing trực tiếp tới người tiêu dùng cuối cùng thông qua các kênh trực tuyến và trực tiếp tới khách hàng.

Hơn nữa, trong marketing B2B, các quyết định mua hàng được đưa ra với sự cân nhắc kỹ lưỡng. Chúng thường liên quan đến các yếu tố kinh tế. Marketing B2C thường dựa trên cảm tính của khách hàng và sự hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng cuối. Marketing D2C tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị, giảm chi phí và tạo ra giá trị gia tăng cho người tiêu dùng cuối cùng.

Tóm lại, mỗi hình thức marketing đều có những đặc điểm và ưu điểm riêng. Tùy theo ngành nghề và khách hàng mà lựa chọn hình thức marketing doanh nghiệp phù hợp nhất.

IV. Tổng kết

Terus hy vọng rằng những kiến thức bổ ích trên đây sẽ mang lại lợi ích đáng kể cho bạn về marketing doanh nghiệp. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì bạn có thể liên hệ với Terus.

Theo dõi Terus tại:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• Twitter/ X

Đọc thêm:

• Những bài học thành công trong thương mai điện tử bạn cần biết
• Digital Business là gì?
• USP là gì?
• Customer Journey là gì?
• Marketing doanh nghiệp là gì?
• Top 5 phương pháp giúp doanh nghiệp vượt qua khỏi khủng hoảng

bởiTerus Digital Marketing

Cập nhật lúc 24 Tháng 1, 2025

CHIA SẺ