Bán hàng order hiện cũng đang là xu hướng phát triển cực kỳ mạnh mẽ, bởi tính tiện lợi của nó và chi phí vốn không cao. Vậy bán hàng order là gì? Và cách bán hàng order hiệu quả như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết này.
I. Bán hàng order là gì?
Bán hàng order nghĩa là người bán sẽ không có sẵn hàng hóa trong cửa hàng hay ở trong kho. Chỉ khi nào khách đặt hàng thì lúc này người bán mới nhập về để bán cho họ và hưởng chi phí chênh lệch mà thôi. Loại hình kinh doanh này người không bị giới hạn nguồn hàng, ở đây có thể là hàng nội địa hoặc hàng hóa từ nước ngoài.
Trong thời buổi công nghệ tiên tiến và phát triển, loại hình kinh doanh online lại càng trở nên mạnh mẽ và phổ biến hơn. Điều này đã lý giải được vì sao nó đem lại được nhiều lợi nhuận và nhiều thuận lợi cho những người kinh doanh trực tuyến vì có thể tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí lại còn dễ tiếp cận được khách hàng và không cần phải bỏ ra số vốn lớn. Khi nhắc đến kinh doanh với ít vốn thì chắc chắn không thể bỏ qua hình thức kinh doanh hàng order.
II. Ưu điểm và nhược điểm khi bán hàng order
Sau khi đã nắm được khái niệm kinh doanh hàng hóa online, sau đây sẽ là phân tích về ưu và nhược điểm của loại hình kinh doanh này. Từ đó bạn có thể đưa ra những lựa chọn phù hợp nhất trước khi quyết định bán hàng order.
Ưu điểm của bán hàng order
Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh và không có nhiều vốn, bạn không dám nhập hàng hóa với số lượng nhiều vì sợ bị tồn hàng, không bán được hết thì kinh doanh hàng hóa order là một lựa chọn phù hợp dành cho bạn.
Khi bạn lựa chọn hình thức kinh doanh này, việc bạn cần làm là tìm trước và liên với các đầu mối cung cấp, sau đó trở thành nhà phân phối cho họ, đầu tư vào những kênh bán hàng và lấy những hình ảnh từ chủ mối để thu hút khách hàng.
Nhược điểm của bán hàng order
Có một bất lợi cho người kinh doanh hàng order đó là không chủ động được về nguồn hàng, nếu muốn biết được mặt hành có còn hay không thì bạn phải trao đổi với chủ mối. Điểm hạn chế tiếp theo đó là hàng order thường không đến trực tiếp cửa hàng của bạn để xem và kiểm tra chất lượng mà sẽ được đưa thẳng đến khách hàng. Đây là vấn đề chung thường gặp khi kinh doanh online, cụ thể là bán hàng order. Vì vậy bạn cần phải đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm đủ tốt để có thể lấy được lòng tin của khách hàng.
Đối với những bạn kinh doanh những sản phẩm nhập từ nước ngoài thì sẽ phải mất thêm chi phí vận chuyển, cân nặng của sản phẩm, và sẽ gặp phải một số tình huống như hàng về chậm, bị rách méo không mong muốn.
III. Bí quyết bán hàng Order tăng thu nhập hiệu quả
Lựa chọn sản phẩm tốt
Không chỉ riêng kinh doanh hàng order, khi muốn bán sản phẩm lâu dài và uy tín thì cần chọn nguồn hàng chất lượng để nhập. Trong trường hợp nguồn hàng ở gần bạn, tốt nhất là bạn nên tự đến tận nơi để kiểm tra chất lượng của sản phẩm thật kỹ càng trước khi thực sự muốn bán chúng.
Nếu bạn muốn bán hàng order từ những nước khác, ví dụ như Quảng Châu – Trung Quốc, nếu có thể, bạn hãy sang tận nơi cung cấp nguồn hàng 1 lần để tìm mối chất lượng để nhập cho những lần sau. Trường hợp bạn không thể qua kiểm tra trực tiếp chất lượng, bạn nên tham khảo và hỏi thăm những người có kinh nghiệm đi trước, so sánh giá cả, các chi phí vận chuyển hay những chính sách đổi trả để tránh những rủi ro không mong muốn.
Nếu như bạn vẫn chưa chắc chắn thì vẫn có thể chọn cách thương lượng nhập một số lượng hàng ít để về đánh giá thử rồi sau đó mới quyết định có muốn nhập hàng tại mối đó hay không.
Riêng đối với bán hàng order, bạn phải đưa việc lựa chọn thật kỹ càng và chọn những sản phẩm tốt lên những điều ưu tiên nhất vì đây là một trong những yếu tố khách hàng quan tâm và quyết định họ có tiếp tục mua hàng của bạn nữa hay không. Tốt nhất là trước khi bạn nhập hàng về, bạn cần phải đầu tư thời gian vào việc tìm kiếm, lựa chọn và sẽ cần đến những ý kiến của người thân để xem rằng đó có phải là sản phẩm đáng để lựa chọn không.
Thương lượng để tối ưu chi phí
Sau khi đã tìm được đầu mối uy tín cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, thì khẩu thương lượng giá cả và chi phí với đầu mối là một yếu tố quan trọng không kém. Hãy hỏi chủ mối giá nhập sỉ để thống nhất với họ một mức giá hợp lý nhất. Hơn nữa, bạn nên biết cân đối chi phí vận chuyển như thể nào để tránh bị đội giá lên quá cáo, việc này sẽ ảnh hưởng đến chi phí đầu tư mà bạn đề ra ban đầu.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng từ Social Media
Bước tiếp theo là làm sao để có thể mang sản phẩm của bạn đến gần hơn với khách hàng. Theo kinh nghiệm của những người đi trước, bạn hãy tìm hiểu xem khách hàng của bạn sẽ gồm những đối tượng nào, điều họ quan tâm là gì, từ đó bạn sẽ biết được kênh mà bạn có thể sử dụng thì sẽ tiếp cận được họ.
Để bán hàng order hiệu quả hơn thì bạn cần cung cấp thông tin mặt hàng của mình đến gần hơn với khách hàng trên một số kênh online như mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử.
Với các mạng xã hội như Facebook, đây là trang mạng được sử dụng nhiều bởi hầu hết các đối tượng từ trẻ đến những người trung niên thì bạn đều có thể tiếp cận được. Bạn không những quảng cáo sản phẩm trên Facebook, tham gia các nhóm để tiếp cận, trao đổi để hiểu về nhu cầu của khách hàng dễ dàng hơn.
Đối với người dùng Instagram, đa số sẽ là các đối tượng trẻ tuổi, ưa thích những hình ảnh đẹp, những sản phẩm bắt mắt và theo xu hướng. Nếu bạn chọn những sản phẩm như quần áo, phụ kiện,… để kinh doanh thì Instagram sẽ là nơi phù hợp để bạn tiếp cận được với khách hàng của mình.
Sử dụng các trang sàn thương mại điện tử để rao bán cũng là một trong những cách bán hàng order hiệu quả. Với lượng truy cập hằng ngày lên đến hàng trăm nghìn, bạn sẽ thu hút được kha khá khách hàng tiềm năng và có thể họ sẽ trở thành khách hàng thân thiết nếu bạn cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, dịch vụ và chính sách đảm bảo tốt. Đương nhiên là bạn sẽ phải cần tham khảo thật kỹ những yêu cầu từ phía sàn thương mại để đạt đủ thì mới có thể lập gian hàng ở đây.
Quản lý bán hàng hiệu quả bằng ứng dụng
Một điều cuối cùng mà bạn nên lưu ý trong quá trình kinh doanh các mặt hàng order đó là quản lý hàng hóa và khách hàng.
Dù cho số lượng hàng hóa bạn nhập về để bán nhiều hay ít thì vẫn không thể tránh khỏi những trường hợp nhầm lẫn về số lượng hay giá bán. Thế nên, sử dụng một ứng dụng quản lý bán hàng sẽ là một giải pháp giúp bạn kiểm soát được hàng hóa hiệu quả và tạo đơn hàng cho khách được nhanh chóng hơn.
Bên cạnh đó, một ứng dụng quản lý bán hàng còn giúp bạn có thể quản lý khách hàng tốt hơn, giúp bạn lưu trữ lại những thông tin của từng khách hàng nhằm thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng sau này (giúp bạn nhận ra được đâu là khách quen, đâu là khách mới mua hàng,…).
Hơn nữa, ứng dụng quản lý bán hàng order còn cho phép bạn chuyển đơn sang các đơn vị vận chuyển uy tín, giúp bạn tìm shipper nhanh chóng với giá cả hợp lý.
FAQ - Giải đáp thắc mắc liên quan đến bán hàng order
1. Hàng order là gì?
Hàng order là hàng không có sẵn tại cửa hàng hoặc tại kho, mà khách hàng cần đặt trước (order), sau đó người bán mới đặt hàng từ nhà cung cấp và giao cho khách. Hiểu rõ hơn, khi có nhu cầu, người mua sẽ order và có thể đặt tiền cọc cho người bán.
2. Gom order là gì?
Có thể hiểu nôm na, “gom order” là việc gom những đơn đặt hàng của các khách hàng khác nhau nhập từ Trung Quốc về được hưởng ưu đãi về giá, phí vận chuyển khi mua/ vận chuyển số lượng hàng nhiều. Ngôn ngữ giao tiếp với người bán Trung Quốc. Khả năng thanh toán tiền hàng với người bán.
Nhiệm vụ của chúng tôi là đồng hành cùng bạn và doanh nghiệp để ngày càng tạo ra những thương hiệu Việt Nam lớn mạnh.