Thuật ngữ “copywriting” không còn xa lạ với tất cả các chuyên gia tiếp thị nói chung và các công ty quảng cáo nói riêng. Ngay cả khi bạn đang cân nhắc về nghề nghiệp tương lai này thì cũng nên làm quen với nó.
Tìm hiểu thêm về cách viết chiến dịch quảng cáo tiếp theo của bạn, bài viết này của Terus sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần để trở thành một copywriter thành công và biến lời nói của bạn thành vũ khí giúp bạn công việc kinh doanh của bạn có lãi.
Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. Copywriter là gì?
Chúng ta đã có thuật ngữ “copywriting”, tức là viết quảng cáo. Ở đây, những người thực hiện và chịu trách nhiệm viết bài quảng cáo được gọi là “copywriter”. Những nhân vật này sử dụng vũ khí ngôn từ để tạo ra những quảng cáo “có lãi” và tăng giá trị của công ty.
Tóm lại, chúng ta có định nghĩa về thuật ngữ “copywriter”:
Copywriter là một nhà văn chuyên nghiệp, thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến việc sử dụng các công cụ tiếp thị và quảng cáo để viết.
Chắc hẳn bạn đã nghe vô số thông tin về các nhà văn. Rằng họ sinh ra đã có tài năng thiên bẩm và tài văn chương “có trong máu”.
Hoặc bạn có thể tin rằng viết quảng cáo không thực sự đòi hỏi kỹ năng quá cao, bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu viết quảng cáo.
Khi nói đến copywriting, cả hai điều trên đều có thể đúng và sai.
Nhiều điều trong số đó, những copywriter hàng đầu trong ngành copywriting đều có khả năng viết và sử dụng ngôn ngữ bẩm sinh, đồng thời kinh nghiệm sống mài giũa và chắt lọc ngôn từ của họ.
Tuy nhiên, cũng có rất nhiều tấm copywriter phải vật lộn với đủ loại công việc trước khi thành công với vai trò là một copywriter.
“Trăm hay không bằng tay quen”
Điều này áp dụng cho mọi lĩnh vực của cuộc sống. Vì vậy, công việc copywriting có thể đòi hỏi rất nhiều kỹ năng, nhưng đồng thời cũng không đòi hỏi quá nhiều kỹ năng để bắt đầu, tùy thuộc vào việc bạn muốn tiến xa đến đâu trong nghề.
Và tất nhiên, bất kỳ ai cũng có thể cầm bút và viết. Nhưng quảng cáo lại là một câu chuyện khác. Quảng cáo tốt sẽ bán được sản phẩm và mang lại lợi nhuận cho công ty.
Đây là công việc mà các copywriter rất vinh dự được làm và là một công việc không bao giờ là một trách nhiệm nhỏ, vì họ gánh trên vai số phận của toàn bộ công ty.
II. Ai sẽ cần tới “copywriting”?
Như đã đề cập ở trên, copywriting là chức năng cốt lõi của hầu hết các doanh nghiệp ở hầu hết các thị trường.
Nếu không có người viết quảng cáo, các doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc truyền tải thông điệp và thu hút khách hàng tiềm năng.
Cho dù bạn là công ty lớn hay nhỏ, công ty đại chúng hay tổ chức phi chính phủ, công ty thương mại hay tổ chức. Tất cả đều cần người viết quảng cáo.
Chúng thường bao gồm các liên kết bổ sung trong bài viết hướng người đọc đến giao dịch mua hàng vì đó là mục tiêu cuối cùng của bài viết. Tuy nhiên, cũng có những nội dung miễn phí chỉ là bài viết viết nội dung và có thể không khuyến khích khách hàng mua ngay.
Một bài viết điển hình khác mà Copywriter thường đảm trách là quảng cáo và mô tả sản phẩm. Thương hiệu cần một mô tả ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn thể hiện được giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ đối với người tiêu dùng.
Đó là lý do vì sao họ cần copywriter cho công việc kinh doanh của mình. Đây là cách Coolmate “trình làng” chiếc áo polo không mùi của mình.
Giống như Coolmate, hàng nghìn công ty khác trên thị trường đầu tư ngân sách khổng lồ vào tiếp thị nói chung và copywriting nói riêng. Các công ty tiềm năng điển hình bao gồm:
- Công ty tài chính và đầu tư.
- Công ty dịch vụ tư vấn.
- Doanh nghiệp sản xuất.
- Tổ chức phi chính phủ.
- Tổ chức cung cấp dịch vụ cộng đồng.
- Trung tâm đào tạo, giáo dục.
- Các agency quảng cáo, truyền thông.
- Bất cứ doanh nghiệp nào đang chào bán một sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng tiềm năng của mình.
Và đây chỉ là một vài mô hình kinh doanh điển hình đòi hỏi copywriter phải tài năng và sáng tạo. Số lượng các công ty/tổ chức khả thi nơi các copywriter có thể tham gia và cống hiến hết mình sẽ tăng lên trong tương lai.
III. Sự khác biệt giữa Content Writing và Copywriting là gì?
Bạn có thể đã nghe nói về cả hai thuật ngữ và biết rằng chúng là hai lĩnh vực hoàn toàn riêng biệt.
Sự thật là có rất nhiều thứ liên quan đến viết nội dung và viết quảng cáo, vì vậy hãy đi sâu vào chi tiết và phân tích sự khác biệt giữa họ.
Nói một cách đơn giản, Copywriting tập trung vào việc thu hút và hướng khách hàng quyết định mua sản phẩm/dịch vụ của công ty. Trong khi Content Writing tập trung vào việc tạo ra nội dung có giá trị cho người đọc để tăng sự kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.
IV. Vai trò của Copywriter trong doanh nghiệp
Copywriter đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty. Nhiệm vụ cụ thể của họ bao gồm:
1. Xây dựng thương hiệu
Copywriter là người trực tiếp tạo ra thông điệp, khẩu hiệu, câu khẩu hiệu… nhằm giúp truyền tải thông điệp thương hiệu đến khách hàng. Họ cũng chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh và cá tính thương hiệu thông qua nội dung sáng tạo của mình.
2. Xúc tiến bán hàng
Họ trực tiếp tạo ra nội dung quảng cáo, tiếp thị để thu hút khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của công ty.
3. Tạo ra nhận thức của khách hàng
Tạo nội dung truyền thông trực tiếp để cung cấp thông tin và hiểu biết sâu sắc về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
V. Yếu tố của một Copywriter xuất sắc
1. Điều hướng quan điểm của khách hàng
Đôi khi tất cả những gì một thông điệp cần là một sự thay đổi nhỏ trong quan điểm. Chúng ta đã quá quen với việc chặn các thông điệp tiếp thị đến nỗi thậm chí không còn nhìn thấy chúng nữa.
Một trong những điều mạnh mẽ nhất mà người viết quảng cáo có thể làm là khiến người đọc mất cảnh giác bằng một cách tiếp cận bất ngờ.
Mỗi câu chuyện đều có nhiều góc nhìn, và người viết quảng cáo, với tư cách là người viết quảng cáo, phải tìm ra góc nhìn có thể tạo được tiếng vang.
2. Kết nối
Giả sử bạn phải viết quảng cáo cho một đôi giày thể thao mới, người viết quảng cáo có viết về tính linh hoạt của đế, thiết kế nhẹ hay mối quan hệ giữa sản phẩm và trải nghiệm mà nó gợi lên không?
Các Copywriter cần nhận ra rằng đối với nhiều người, chạy bộ hoàn toàn không phải là chạy mà là tận hưởng, khôi phục lại sự bình yên và năng lượng cho một cuộc sống vốn rất bận rộn.
Sự kết nối giữa ý tưởng và câu chuyện trong một bài viết giúp người đọc chuyển đổi suôn sẻ từ khái niệm này sang khái niệm khác mà không bị lạc và gây hứng thú.
3. Tránh biệt ngữ và cường điệu
Biệt ngữ là những từ hoặc cụm từ dùng để quảng cáo hoặc nhấn mạnh một sản phẩm/dịch vụ. Tuy nhiên, khi nói đến chất lượng Copywriting, thuật ngữ có thể tạo ra cảm giác thiên vị hoặc cố gắng bán quá mức, khiến người đọc nghi ngờ và khó tin vào thông điệp.
Thay vào đó, Copywriter tuyệt vời tập trung vào việc tạo ra một thông điệp chân thành, truyền tải giá trị thực sự và kết nối với người đọc một cách tự nhiên.
Cường điệu là cách sử dụng thông thường các từ hoặc cụm từ để nhấn mạnh sản phẩm/dịch vụ. Mặc dù cường điệu có thể thu hút sự chú ý nhưng nó cũng có thể làm mất uy tín và khiến người đọc mệt mỏi. Bài viết hay nên nói với người đọc bằng ngôn ngữ của con người.
4. Biết cách lắng nghe
Lắng nghe là một kỹ năng quan trọng để người viết quảng cáo hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bằng cách lắng nghe, người viết quảng cáo có thể hiểu khách hàng đang nghĩ gì và cảm thấy gì, từ đó tạo ra nội dung phù hợp và hiệu quả.
Robert Bruce của Copyblogger đã giải thích điều này rất hay trong bài đăng trên blog của mình. Ông nói:
“Hãy khiêm tốn và phục vụ khán giả của bạn, lắng nghe nhu cầu và mong muốn của họ, lắng nghe ngôn ngữ họ sử dụng. Nếu bạn lắng nghe cẩn thận, khán giả có thể cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần, bao gồm hầu hết nội dung của bạn.”
VI. Kỹ năng cần thiết để trở thành Copywriter
Sau đây là bộ kỹ năng cần phải có để trở thành một Copywrite giỏi:
- Kỹ năng sáng tạo
- Kỹ năng viết
- Nắm vững văn hóa thị trường
- Nắm vững ngôn ngữ và ngữ pháp
- Kỹ năng nghiên cứu
- Kỹ năng tiếp thị
- Kỹ năng tương tác và làm việc nhóm
- Khả năng thích ứng
1. Kỹ năng sáng tạo
Kỹ năng sáng tạo là yếu tố quan trọng để trở thành một Copywriter thành công. Sự sáng tạo giúp tạo ra những ý tưởng mới và độc đáo, nhấn mạnh thông điệp quảng cáo và tạo ra nội dung thú vị.
Kỹ năng sáng tạo cũng giúp người viết quảng cáo tìm ra những cách độc đáo để gửi thông điệp và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Người viết quảng cáo sáng tạo có thể nghĩ ra những câu chuyện hấp dẫn, sử dụng từ ngữ và hình ảnh khơi gợi cảm xúc, tạo ra những khẩu hiệu, khẩu hiệu để lại ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng.
Họ có thể nắm bắt được tinh thần của mục tiêu thương hiệu và khách hàng mục tiêu, từ đó tạo ra nội dung thấm sâu và thúc đẩy khách hàng hành động.
2. Kỹ năng viết
Công việc của một Copywriter dường như liên quan đến việc viết lách và sáng tạo. Vì vậy, nếu không có kỹ năng viết tốt thì Copywriter khó có thể tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người xem.
Kỹ năng viết tốt giúp họ sắp xếp suy nghĩ một cách hợp lý, bày tỏ ý kiến rõ ràng và sử dụng ngôn ngữ và cấu trúc câu phù hợp để tạo ra trải nghiệm tích cực.
3. Nắm vững văn hóa thị trường
Văn hóa thị trường bao gồm các giá trị, khái niệm, thói quen, lối sống và tầm nhìn của mục tiêu. Khách hàng. Hiểu rõ văn hóa thị trường giúp người viết quảng cáo tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp và phù hợp với khách hàng.
Đồng thời, hiểu biết về văn hóa tiếp thị cũng giúp người viết quảng cáo phân tích và đánh giá các chiến lược tiếp thị hiện tại, xu hướng và sự thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng. Đây là cơ sở để họ có thể linh hoạt điều chỉnh nội dung theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
4. Nắm vững ngôn ngữ và ngữ pháp
Để truyền tải thông điệp một cách chính xác và hiệu quả, Copywriter phải nắm vững ngôn ngữ và ngữ pháp. Điều này bao gồm việc sử dụng đúng từ ngữ và điều chỉnh phong cách viết của bạn cho phù hợp với mục đích và đối tượng của bạn.
Viết quảng cáo một bài viết có lỗi ngữ pháp, chính tả hoặc cú pháp sẽ gây khó chịu và ảnh hưởng đến danh tiếng cũng như tính chuyên nghiệp của toàn bộ tổ chức hoặc doanh nghiệp.
5. Kỹ năng nghiên cứu
Viết bản sao đòi hỏi phải nghiên cứu để hiểu một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. về viết lách. Chỉ khi hiểu rõ bạn mới có thể viết phù hợp, hay và “chạm” được vào khách hàng mục tiêu của mình.
Nghiên cứu còn giúp tác giả có cơ sở để tìm ra điểm mạnh, tính năng ưu việt của sản phẩm/dịch vụ và từ đó nảy sinh ra những ý tưởng sáng tạo, ấn tượng nhất. Người viết quảng cáo cũng có thể tìm hiểu về phong cách viết và kỹ thuật viết quảng cáo hiệu quả và phù hợp nhất thông qua quá trình nghiên cứu.
6. Kỹ năng tiếp thị
Kỹ năng tiếp thị rất quan trọng đối với người viết quảng cáo. Copywriting là một hình thức tiếp thị, quá trình sử dụng ngôn ngữ để truyền tải thông điệp thương hiệu tới khách hàng. Mục tiêu là thúc đẩy hành vi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
Kỹ năng tiếp thị giúp người viết quảng cáo nhắm đúng thị trường, đối tượng mục tiêu, nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Giúp họ tạo ra những thông điệp thuyết phục, phù hợp và hiệu quả.
Ngoài ra, kỹ năng tiếp thị còn giúp người viết quảng cáo hiểu được các yếu tố như tâm lý khách hàng và nguyên tắc xây dựng mối quan hệ. Hấp dẫn và ấn tượng về từ ngữ và cấu trúc câu.
Vì vậy, người viết quảng cáo phải biết sử dụng các kỹ thuật marketing như phân tích SWOT, 4Ps, 7Ps Marketing, v.v. để phát triển các chiến dịch sao chép hiệu quả.
Bạn có thể tham khảo:
7. Kỹ năng tương tác và làm việc nhóm
Các kỹ năng tương tác giúp người viết quảng cáo hiểu khách hàng mục tiêu và mục đích của khán giả khán giả tốt hơn. Bằng cách tương tác với nhau hoặc làm việc nhóm, họ có thể thu thập thông tin quan trọng để tạo ra nội dung phù hợp và thú vị.
Làm việc theo nhóm cũng mang lại lợi ích lớn trong việc phân tích và nghiên cứu thị trường. Các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ những thông tin, ý kiến và quan điểm khác nhau, giúp tạo ra những bài viết có nội dung sáng tạo và độc đáo.
8. Khả năng thích ứng
Trong môi trường thị trường không ngừng thay đổi và phát triển nhanh chóng, các Copywriter của công ty phải có khả năng thích ứng với những thay đổi về xu hướng, công nghệ, hành vi của khách hàng,... để tạo ra nội dung tuyệt vời cũng như quảng bá phù hợp và hiệu quả.
Copywriter cũng phải hợp tác chặt chẽ với các nhóm chiến lược và tiếp thị để hiểu rõ mục tiêu và chiến lược của dự án. Họ phải điều chỉnh và đảm bảo rằng nội dung được tạo ra phù hợp với mục tiêu tiếp thị và truyền thông thương hiệu.
VII. Nếu muốn trở thành một Copywriter thì cần trang bị cho mình những gì?
Hiện tại ở Việt Nam chưa có khoa, trường đại học nào có ngành đào tạo Copywriter . Nhiều sinh viên thậm chí phải tự học, tìm hiểu các thông tin cần thiết cũng như xác định đúng thị trường làm việc của ngành này. Tuy nhiên, nếu bạn có thể cân nhắc đến một số ngành sau đây mà Terus gợi ý, có thể đây sẽ là nền tảng cho việc trở thành một Copywriter:
1. Báo chí
Khi học Báo chí, bạn sẽ có những kỹ năng đa năng liên quan đến nội dung như viết PR, viết báo, đưa tin, thu thập tin tức, quay phim, ghi âm, đưa tin… và có thể thu thập, tìm hiểu thông tin về nhiều ngành nghề.
2. Ngôn ngữ
Ngôn ngữ dạy bạn suy nghĩ và hiểu nội dung và câu. Bạn nghiên cứu, phân tích tác phẩm và học cách viết chính xác ở nhiều thể loại và truyền tải tốt nhất.
3. Kinh doanh
Các chuyên ngành kinh doanh như quản lý, quản trị kinh doanh, tiếp thị,… tuy không tập trung nhiều vào việc phát triển khả năng sáng tạo nhưng sẽ mang đến cho bạn những điều tốt nhất cơ hội để suy nghĩ về dữ liệu tiếp thị và khách hàng cũng như hiểu cách bán hàng hiệu quả.
Nếu muốn tiến xa, kiến thức kinh doanh sẽ giúp bạn có tư duy logic, lý luận chặt chẽ và cách lập kế hoạch lấy khách hàng làm trung tâm cũng như đưa ra những hướng đi hợp lý nhất trong tương lai với tư cách là một nhà lãnh đạo hoặc quản lý.
4. Marketing
Copywriter là một vị trí được đánh giá cao luôn phù hợp trong bộ phận marketing của các công ty. Vì vậy, marketing là một trong những ngành phù hợp nhất để đào tạo Copywriter chuyên nghiệp.
Sinh viên marketing được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tiếp thị khách hàng và tư duy kinh doanh khi làm việc với các công ty. Hầu hết các Copywriter đều là sinh viên học marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
5. Truyền thông
Cũng có khá nhiều Copywriter học về truyền thông. Những sinh viên truyền thông biết cách truyền tải thông điệp đến độc giả, nắm bắt và tác động đến xu hướng khách hàng hay tạo dựng hình ảnh thương hiệu đều rất phù hợp với công việc này.
Bài viết là các thông tin về Copywriter và tất tần tật về Copywriting mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.
Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
FAQ – Giải đáp thắc mắc về Copywriter
1. Copywriting là gì?
Copywriting là nghệ thuật viết lời quảng cáo, tiếp thị nhằm thu hút khách hàng, thúc đẩy hành động và đạt được mục tiêu kinh doanh. Copywriter là người chuyên sáng tạo nội dung thu hút cho các ấn phẩm quảng cáo, website, mạng xã hội, email marketing,…
2. Vai trò của Copywriter:
- Thu hút sự chú ý: Copywriter cần viết nội dung thu hút để khiến khách hàng tiềm năng chú ý và quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Copywriter cần truyền tải thông điệp một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu để khách hàng nắm bắt được giá trị mà sản phẩm, dịch vụ mang lại.
- Thúc đẩy hành động: Copywriter cần sử dụng ngôn ngữ thuyết phục để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như mua hàng, đăng ký, tải xuống,…
- Xây dựng thương hiệu: Copywriter góp phần xây dựng thương hiệu bằng cách tạo dựng hình ảnh, cá tính và giọng điệu riêng biệt cho doanh nghiệp.
3. Phân loại Copywriter:
- Copywriter quảng cáo: Viết nội dung cho các ấn phẩm quảng cáo như báo chí, tạp chí, truyền hình,…
- Copywriter marketing: Viết nội dung cho các kênh marketing như website, mạng xã hội, email marketing,…
- Copywriter kỹ thuật: Viết tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng sản phẩm,…
- Copywriter SEO: Viết nội dung tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) để gia tăng khả năng hiển thị website.
- Copywriter bán hàng: Viết nội dung bán hàng trực tiếp để thúc đẩy doanh số.
4. Kỹ năng cần thiết cho Copywriter:
- Kỹ năng viết: Khả năng viết lách trôi chảy, sáng tạo và thu hút.
- Kỹ năng nghiên cứu: Khả năng thu thập và phân tích thông tin để hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng mục tiêu và thị trường.
- Kỹ năng thuyết phục: Khả năng sử dụng ngôn ngữ để thuyết phục người đọc thực hiện hành động mong muốn.
- Kỹ năng SEO: Hiểu biết về SEO để viết nội dung tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm.
- Kỹ năng marketing: Hiểu biết về các nguyên tắc marketing để xây dựng chiến lược content marketing hiệu quả.
5. Công cụ hỗ trợ Copywriter:
- Google Analytics: Phân tích lưu lượng truy cập website và hành vi người dùng.
- SEMrush: Nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh.
- Ahrefs: Kiểm tra backlink và phân tích SEO website.
- Grammarly: Kiểm tra ngữ pháp và chính tả.
- Hemingway Editor: Phân tích tính dễ đọc của nội dung.
6. Thu nhập của Copywriter:
Thu nhập của Copywriter phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, vị trí làm việc và loại hình dự án. Theo Indeed, mức lương trung bình của Copywriter tại Việt Nam là 14.500.000 VNĐ/tháng.
Đọc thêm:
- Email Marketing là gì?
- Tagline là gì?
- Cách xây dựng quy trình Marketing hiệu quả
- Promotion là gì?
- Digital Marketing là gì? Làm những công việc gì?
- Top 7 chiến lược Digital Marketing hiệu quả cho năm 2024
- Các bước xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả