Một trong những lỗi thường gặp trên các trang web là lỗi 401. Sự xuất hiện của lỗi này khi người truy cập vào website sẽ gây khó chịu và trải nghiệm tồi tệ.
I. Lỗi 401 Unauthorized error là gì?
Lỗi 401 Unauthorized là mã trạng thái HTTP, điều này có nghĩa là một trang web đang hoạt động nhưng người dùng không thể vào nó vì họ không có quyền truy cập. Địa chỉ người dùng và mật khẩu chính xác cung cấp quyền truy cập.
Trang web không thể tải xuống cho đến khi người dùng đăng nhập với tài khoản và mật khẩu chính xác. Nếu bạn nhận được thông báo website lỗi 401 khi đăng nhập trên trang web, đó là do một số lý do.
Giống như các vấn đề khác, website lỗi 401 thường được hiển thị trên trình duyệt. Dù người dùng sử dụng bất kỳ trình duyệt hoặc hệ điều hành nào, họ sẽ nhìn thấy chúng ngay trên màn hình. Thông thường lỗi 401 Unauthorized Error thường hiển thị như sau:
- 401 Unauthorized
- Access Denied/Unauthorized
- You are not authorized to view this page
- The page you are trying to access requires authentication
- The request requires user authentication
II. Nguyên nhân gây ra lỗi 401 Unauthorized error
Để tìm ra cách khắc phục lỗi 401, bạn phải biết những gì gây ra nó. Lỗi 401 không hợp lệ thường xảy ra khi tài khoản truy cập không hợp lệ; vì vậy, nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là một trong hai trường hợp sau:
- Người truy cập nhập sai mật khẩu tài khoản, dẫn đến lỗi 401.
- Người dùng đã bị nhà quản trị website cấm truy cập.
- Người dùng có thể truy cập đến những địa chỉ web sai hoặc không được cấp quyền do đường dẫn URL bị lỗi.
Thông tin xác thực không hợp lệ cho đến các vấn đề về cấu hình trang web hoặc tường lửa là một trong nhiều nguồn gây ra lỗi 401 không hợp lệ. Để giải quyết vấn đề này, người dùng phải xác định nguyên nhân cụ thể và thực hiện các biện pháp khắc phục tương ứng.
III. Hướng dẫn cách khắc phục 401 Unauthorized error
1. Kiểm tra thông tin xác thực
Nếu một lỗi xảy ra khi người dùng cố gắng truy cập một trang web cần thông tin xác thực, người dùng nên kiểm tra lại thông tin đăng nhập của họ để đảm bảo rằng họ đã nhập thông tin chính xác. Người dùng phải cập nhật lại thông tin xác thực của mình và thử lại nếu thông tin xác thực không đúng.
2. Kiểm tra quyền truy cập
Người dùng nên kiểm tra xem họ có quyền truy cập hay không nếu họ cố gắng truy cập một tài nguyên cần xác thực. Nếu không, người dùng nên yêu cầu chủ sở hữu hoặc người quản trị quyền truy cập.
3. Xóa cookie
Người dùng có thể xóa cookie nếu thông tin xác thực đã được lưu trữ trong chúng để đảm bảo rằng thông tin xác thực mới nhất được yêu cầu khi truy cập trang web hoặc tài nguyên.
4. Kiểm tra lại cấu hình trang web hoặc ứng dụng
Người dùng cần kiểm tra lại các thiết lập để đảm bảo rằng trang web hoặc ứng dụng đã được cấu hình đúng. Người dùng có thể liên hệ với người quản trị hoặc chủ sở hữu trang web hoặc ứng dụng để nhận hỗ trợ nếu cần thiết.
5. Tải lại trang
Tải lại trang là cách đơn giản nhất để khắc phục 401 Unauthorized.Cách này hoạt động tốt khi người dùng nhập sai tài khoản.Khi người dùng quên mật khẩu, họ có thể theo dõi các hướng dẫn trên website để lấy lại pass.
6. Kiểm tra URL
Trong một số trường hợp, lỗi 401 Unauthorized có thể xảy ra do người dùng nhập địa chỉ URL không chính xác hoặc các đường dẫn dẫn đến các URL dành riêng cho người truy cập được ủy quyền. Trong tình huống này, hãy kiểm tra lại URL và chỉnh sửa nếu cần thiết.
7. Xóa bộ nhớ cache
Nguyên lý của phương pháp này gần giống với phương pháp tải lại trang. Có thể người dùng đã nhập sai mật khẩu và ID trong các lần đăng nhập trước, dẫn đến lỗi 401. Việc xóa bộ nhớ và đăng nhập lại có thể giải quyết vấn đề trên.
8. Liên hệ với quản trị viên
Trong trường hợp lỗi 401 xuất hiện trên trang web không yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ với quản trị để được hỗ trợ vì lỗi này có thể là kết quả của các vấn đề về code. Hãy liên lạc ngay với đơn vị cung cấp website để hỗ trợ bạn.
9. Cập nhật phần mềm
Người dùng nên cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất nếu lỗi xảy ra do phiên bản phần mềm cũ hoặc đã cũ. Điều này đảm bảo rằng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu và bảo mật mới nhất.
IV. Tổng kết
Lỗi 401 không được phép gây ra nhiều vấn đề cho người dùng khi họ sử dụng trang web. Hy vọng rằng những gì chúng tôi đã chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi 401 và cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi này.
Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể tự xử lý các lỗi liên quan đến trang web. Đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ website của bạn ngay lập tức.
Ngoài ra, nếu muốn thay đổi vài phần trong mẫu theo ý mình thì Terus sẽ thực hiện cho bạn. Nếu bạn đã muốn xem các mẫu tại Terus, có thể tìm hiểu tại đây.
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Lỗi 401 Unauthorized
1. Lỗi website 401 Unauthorized Error là gì?
Lỗi trang web 401 Unauthorized Error là mã trạng thái HTTP cho biết yêu cầu của người dùng thiếu thông tin xác thực hợp lệ cho tài nguyên được yêu cầu. Lỗi này thường xảy ra khi truy cập một trang web hoặc tài nguyên yêu cầu xác thực, chẳng hạn như khu vực được bảo vệ bằng mật khẩu của trang web.
2. Nguyên nhân gây ra lỗi website 401 Unauthorized Error?
Lỗi website 401 Unauthorized Error thường do một trong các nguyên nhân sau:
- Thông tin đăng nhập không chính xác hoặc bị thiếu: Nếu bạn nhập thông tin đăng nhập không chính xác hoặc quên cung cấp chúng hoàn toàn, máy chủ sẽ phản hồi với lỗi 401.
- Mã thông báo xác thực đã hết hạn hoặc bị thu hồi: Nếu bạn đang sử dụng mã thông báo xác thực đã hết hạn hoặc bị thu hồi, máy chủ sẽ từ chối yêu cầu của bạn với lỗi 401.
- Không đủ đặc quyền: Nếu tài khoản người dùng bạn đang sử dụng không có các quyền cần thiết để truy cập tài nguyên được yêu cầu, bạn sẽ gặp lỗi 401.
3. Làm cách nào để khắc phục lỗi trang web 401 Unauthorized Error?
Để khắc phục lỗi website 401 Unauthorized error, bạn có thể thử các giải pháp sau:
- Kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập: Đảm bảo rằng bạn nhập đúng tên người dùng và mật khẩu. Hãy chú ý đến chữ viết hoa và bất kỳ ký tự đặc biệt nào.
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt: Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt có thể giúp xóa mọi dữ liệu xác thực được lưu trong bộ nhớ đệm có thể gây ra xung đột.
- Kiểm tra mã thông báo xác thực: Nếu bạn đang sử dụng mã thông báo xác thực, hãy xác minh rằng chúng hợp lệ và chưa hết hạn. Tạo mã thông báo mới nếu cần thiết.
- Liên hệ với quản trị viên trang web: Nếu bạn cho rằng mình có quyền truy cập vào tài nguyên nhưng vẫn gặp phải lỗi, hãy liên hệ với quản trị viên trang web để được hỗ trợ.
4. Gặp lỗi website 401 Unauthorized error trên website người khác thì phải làm sao?
Nếu bạn gặp lỗi trang web 401 Unauthorized Error trên trang web của người khác, tốt nhất bạn nên liên hệ với chủ sở hữu hoặc quản trị viên trang web. Họ sẽ có thể điều tra vấn đề và cung cấp hướng dẫn về cách tiến hành.
5. Có mã lỗi HTTP tương tự nào khác liên quan đến xác thực không?
Có, có các mã lỗi HTTP khác liên quan đến xác thực. Một số cái phổ biến bao gồm:
- Lỗi 403 Forbidden: Lỗi này xảy ra khi máy chủ hiểu được yêu cầu nhưng người dùng không được phép truy cập vào tài nguyên được yêu cầu.
- Lỗi 407 Proxy AuthenticationRequired: Lỗi này tương tự như lỗi 401 nhưng liên quan cụ thể đến xác thực proxy. Nó chỉ ra rằng máy khách phải xác thực bằng proxy trước khi tiếp tục yêu cầu.
- Lỗi 451 Unavailable For Legal Reasons: Lỗi này được sử dụng khi máy chủ nhận được yêu cầu về tài nguyên không khả dụng vì lý do pháp lý, chẳng hạn như kiểm duyệt hoặc quy định của chính phủ.
Đọc thêm:
- Redirect 301 là gì? Liệu redirect 301 có lợi gì cho SEO
- Lỗi 404 Page not found error là gì? Cách sửa lỗi 404 nhanh nhất
- Redirect 302 là gì? Dùng 302 Moved Temporarily lúc nào thì hợp lý
- 502 Bad Gateway là lỗi gì? Tất cả thông tin về 502 Bad Gateway mà bạn cần biết
- Lỗi 403 Forbidden Error là gì? Cách khắc phục lỗi 403 Forbidden Error
