Tăng tương tác Facebook hiệu quả nếu bạn theo dõi những chia sẻ của Terus trong bài viết dưới đây. Điều này rất quan trọng đối với những người bán hàng trực tuyến và muốn mở rộng thương hiệu và tăng thu nhập.
Đây là một cách để cải thiện cơ hội kiếm tiền và cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh. Chúng ta hãy xem 27 cách mạnh mẽ bên dưới để tăng mức độ tương tác FB nhanh chóng.
Sau đây là 27 cách tăng tương tác Facebook tốt nhất
Tạo hồ sơ cá nhân uy tín | Đặt tiêu đề ấn tượng cho bài đăng trên Facebook |
Kết bạn với những người tiềm năng | Không chuyển hướng khách hàng sang nền tảng khác |
Đăng bài bán hàng lên Facebook | Kết nối fanpage và nhóm trên Facebook |
Tìm hiểu về tâm lý khách hàng | Thực hiện livestream hấp dẫn, chất lượng cao |
Chia sẻ thông tin hữu ích | Sử dụng kỹ thuật “điền vào chỗ trống” |
Xây dựng fanpage uy tín | Đăng bài thường xuyên |
Nghiên cứu thời gian đăng bài lý tưởng | Không đăng quá nhiều bài viết bán hàng |
Nội dung độc đáo, cạnh tranh với đối thủ | Kêu gọi hành động |
Sử dụng SEO Facebook lên Google | Video viral |
Chọn hình ảnh độc đáo | Sử dụng Facebook Story |
Chiến dịch quảng cáo Facebook | Bài viết theo Trends |
Chặn hoàn toàn những từ ngữ phản cảm | Hashtag dưới mỗi bài viết |
Trả lời bình luận càng sớm càng tốt | Triển khai làm Facebook Reel |
Nội dung bài viết hướng đến đúng đối tượng khách hàng |
1. Tạo hồ sơ cá nhân uy tín
Bước đầu tiên để tăng tương tác Facebook là tạo hồ sơ cá nhân uy tín. Vậy một hồ sơ uy tín là như thế nào? Dưới đây là một số cách bạn có thể tối ưu hóa hồ sơ của mình và tạo dựng niềm tin với những người ghé thăm tường của bạn.
- Tên tài khoản phải là tên thật của bạn, có thể là giấy khai sinh hoặc họ tên đầy đủ của bạn. Nếu bạn có biệt hiệu, bạn có thể thêm nó vào cài đặt.
- Ảnh đại diện sử dụng ảnh thật của chính bạn, trong mọi trường hợp không được sử dụng ảnh từ Internet hoặc của người khác. Khi đến thăm một bức tường nhà, hình ảnh profile hầu như luôn là thông tin được tìm kiếm đầu tiên.
- Bạn nên sử dụng những hình ảnh sản phẩm quan trọng nhất, hình ảnh stock, logo thương hiệu và số điện thoại trên ảnh bìa.
- Điền đầy đủ các thông tin hồ sơ cá nhân như nơi ở hiện tại, quê hương, nơi làm việc, nơi làm việc, trường học, số điện thoại liên lạc... Việc cung cấp những thông tin cá nhân chi tiết và có giá trị sẽ làm tăng sự tin tưởng của khách truy cập đối với bạn và sản phẩm của bạn.
2. Kết bạn với những người tiềm năng
Facebook là nơi tập trung lượng lớn khách hàng tiềm năng. Nhưng làm cách nào để tiếp cận đúng nhóm người muốn sử dụng dịch vụ của bạn? Câu trả lời là trước khi kết bạn, nhóm mục tiêu phải được lọc đúng. Một số cách lọc bạn bè hiệu quả:
- Kết bạn càng nhiều càng tốt với tất cả bạn bè đại học, bạn bè, đồng nghiệp và người thân của bạn. Đây là nhóm người sẽ dễ tin tưởng bạn nhất vì họ đã biết bạn hoặc có thể nói cho bạn biết về danh tiếng của bạn thông qua bạn bè.
- Lọc bạn bè theo độ tuổi được công bố trên trang cá nhân của bạn.
- Tùy theo từng lĩnh vực mà bạn lựa chọn các fanpage, nhóm để kết bạn với các thành viên trong nhóm đó.
3. Đăng bài bán hàng lên Facebook
Ngoài việc có được bạn bè, người theo dõi, bạn cần đăng bài bán hàng lên Facebook để mọi người biết về sản phẩm bạn đang bán. Để bài viết của bạn trông đẹp hơn, bạn nên tắt tính năng hiển thị lượt thích. Các cách để tăng mức độ tương tác sau và tăng sự tin tưởng của bạn bè:
- Đăng tải sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh đẹp, thông tin sản phẩm rõ ràng.
- Đăng bài với tần suất phù hợp vào những “giờ vàng”.
- Kết hợp đăng tải và đưa ra những thông tin hữu ích liên quan đến ngành bạn cung cấp hoặc sản phẩm, nội dung giải trí của bạn. Phương pháp này giúp những người theo dõi cảm thấy tài khoản của bạn hữu ích và tăng thêm giá trị chứ không chỉ nội dung bán hàng.
4. Tìm hiểu về tâm lý khách hàng
Yếu tố đầu tiên để một sản phẩm, dịch vụ chiếm được tâm trí khách hàng là nhà cung cấp phải hiểu và nắm bắt được tâm lý của khách hàng. Bạn cần biết nhóm người bán hàng trên Facebook của bạn cần gì và loại nội dung, hình ảnh hoặc ưu đãi nào họ thích.
Theo nghiên cứu, các bài đăng trên Facebook có hình ảnh chất lượng cao sẽ tăng mức độ tương tác lên 39% so với nội dung văn bản không có hình ảnh. Các bài đăng dưới 250 từ nhận được nhiều sự chú ý và số lượt nhấp chuột hơn tới 60%.
Ngoài ra, biểu tượng cảm xúc còn tăng số lượng bình luận trên bài đăng lên 33% khi sử dụng biểu tượng Facebook.
5. Chia sẻ thông tin hữu ích
Nội dung chia sẻ thông tin hữu ích là công cụ giúp doanh nghiệp duy trì và tăng tương tác Facebook cho doanh số bán hàng về lâu dài. Nội dung hài hước như hội thoại, meme và hình ảnh video vui nhộn có thể tăng mức độ tương tác trong một khoảng thời gian ngắn.
Trang bán hàng Facebook có tính tương tác cao sẽ xuất hiện trên tất cả các bài đăng có lượt thích và bình luận liên tục.
Thông tin hữu ích cung cấp cho người đọc nên được cấu trúc theo phong cách sau:
- Nội dung phải cho thấy người đọc đang ở trong đó. Nội dung tin nhắn phải được tạo dựng dựa trên đặc điểm hồ sơ của khách hàng mục tiêu.
- Nội dung phải liên quan trực tiếp đến ngành của bạn. Ví dụ, trong ngành thời trang, nội dung cần được phát triển dựa trên các loại vải cũng như ưu điểm, hạn chế của từng loại
- Nêu lên những vấn đề nguy hại: Ngoài những thông tin tích cực, bạn có thể tạo cảnh báo để người dùng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Bài viết phải khác biệt và toàn diện. Bạn phải tạo nội dung mà bạn cung cấp cho khán giả của mình. Những nội dung này được thiết kế dựa trên thông tin được nghiên cứu kỹ lưỡng và chính xác.
6. Xây dựng fanpage uy tín
Tạo một fanpage uy tín là bước quan trọng đầu tiên để những người theo dõi tin tưởng và tương tác với bài viết của bạn. Bạn phải làm việc chăm chỉ trong một thời gian dài để tạo dựng được uy tín cho fanpage của mình. Các phương pháp hiệu quả bao gồm:
- Tạo thông tin giới thiệu chi tiết và có giá trị cho fanpage của bạn.
- Tăng mức độ tương tác với những người theo dõi fanpage của bạn bằng cách gửi lời cảm ơn, đăng các bài viết hữu ích và trả lời các câu hỏi hoặc nhận xét của người theo dõi.
- Tổ chức các trò chơi nhỏ và cuộc thi để tặng quà cũng như thu hút người theo dõi và người tham gia. Giảm giá sản phẩm khi mua theo bộ sản phẩm.
- Xây dựng các hoạt động truyền thông khác liên quan đến hình ảnh thương hiệu và định hướng kinh doanh của fanpage.
7. Nghiên cứu thời gian đăng bài lý tưởng
Là nền tảng được các nhà tiếp thị trên toàn thế giới sử dụng nhiều nhất, với gần 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, chúng ta không thể phủ nhận sức mạnh bền bỉ của Facebook.
Để tạo ra nhiều tương tác, các nhà tiếp thị cần hiểu rõ thói quen sử dụng Facebook của những người nghiện mạng xã hội này. Đăng bài vào đúng thời điểm sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho chiến lược truyền thông xã hội của bạn.
Theo Sprout Social, một website chuyên nghiên cứu, tổng hợp và phân tích dữ liệu mạng xã hội, thời điểm tương tác mạnh mẽ nhất phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm doanh nghiệp và đối tượng, mục tiêu, mục tiêu kinh doanh và nội dung của bạn.
Sprout Social đã thông báo bản nghiên cứu thời gian đăng bài lý tưởng trên Facebook trong năm 2023 theo các ngành nghề như sau:
a. Thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook cho ngành hàng tiêu dùng
- Thứ Hai lúc 7 giờ tối và đây là ngày đăng bài tốt nhất.
- Thứ Ba từ 6 – 8 giờ tối.
- Thứ Sáu từ 6 – 8 giờ tối.
- Thời gian đăng bài mang đến tương tác cao trung bình từ 6 – 9 giờ tối.
b. Thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook cho ngành chăm sóc sức khỏe:
- Thứ Hai, thứ Ba: từ 9 giờ sáng – trưa và 1 giờ chiều – 8 giờ tối. Đây là hai ngày đăng bài tốt nhất.
- Thứ Tư từ 9 giờ sáng – trưa và 6 giờ – 8 giờ tối.
- Thứ Năm từ 9 giờ sáng – trưa và 4 – 7 giờ tối.
- Thứ Sáu từ 9 giờ sáng – 1 giờ chiều và 7 giờ tối.
- Ngày tương tác kém cho ngành là cuối tuần.
c. Thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook cho ngành khách sạn:
- Thứ Hai từ trưa – 9 giờ tối.
- Thứ Ba từ 10 giờ sáng – 9 giờ tối.
- Thứ Tư từ 11 giờ sáng – 8 giờ tối.
- Thứ Năm từ 10 giờ sáng – 6 giờ chiều.
- Thứ Sáu lúc 3 giờ chiều và 6 giờ – 8 giờ tối.
- Ngày đăng bài mang đến tương tác tốt là thứ Hai – thứ Năm.
- Ngày có tương tác kém hơn là chủ nhật.
d. Thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook cho ngành Media
- Thứ Hai từ 8 giờ sáng – 2 giờ chiều.
- Thứ Ba từ 7 giờ sáng – 3 giờ chiều.
- Thứ Tư từ 6 giờ sáng – 1 giờ chiều.
- Thứ Năm lúc 11 giờ sáng.
- Ngày có tương tác tốt nhất là thứ Ba và thứ Tư.
Tìm hiểu thêm khung giờ vàng đăng bài Facebook để biết thêm giờ đăng phù hợp cho các ngành nghề khác.
8. Nội dung độc đáo, cạnh tranh với đối thủ
Tập trung vào nội dung bài viết là cách tốt nhất để tăng tương tác Facebook. Hứa hẹn những điều tốt đẹp, những con số hấp dẫn, cam kết về chất lượng sản phẩm…
Hiện nay, phương pháp nội dung AIDA được sử dụng rộng rãi trong viết nội dung Facebook và được coi là một trong những cách tăng tương tác Facebook hiệu quả nhất.
9. Sử dụng SEO Facebook lên Google
SEO Facebook lên Google là chiến thuật quan trọng nhất không nên bỏ qua. Đây được coi là cách bền vững nhất để tăng tương tác Facebook mà không lo mất tương tác trên Facebook. Khi khách hàng sử dụng một từ khóa cụ thể trong tìm kiếm của Google. Công cụ tìm kiếm này giới thiệu Facebook của bạn với khách hàng bằng cách xuất hiện ở đầu Facebook.
Nếu Facebook hoặc fanpage của bạn được xếp hạng số 1 trên Google, khách hàng sẽ nhấp vào bạn nhanh hơn. Để quảng cáo trên Google, bạn nên tập trung vào hình ảnh có kích thước chuẩn, nội dung giàu từ khóa.
Việc xác định tốt nhóm đối tượng sẽ giúp việc quảng bá thương hiệu trở nên dễ dàng hơn. Chỉ đưa fanpage của bạn lên top thôi là chưa đủ. Nhiều công ty đang hoạt động tối ưu nhưng không thu được kết quả... sau đây là những nguyên nhân:
- Nguồn lực tiếp thị chưa đủ mạnh.
- Đơn vị thực hiện không có uy tín và không đảm bảo nghĩa vụ.
- Mục tiêu và đối tượng mục tiêu không được hiểu rõ ràng.
10. Chọn hình ảnh độc đáo
Hình ảnh thú vị, độc đáo luôn thu hút khách hàng. Thậm chí, có người còn chia sẻ bức ảnh này lên trang cá nhân. Hình ảnh món ăn ngon, hình động vật ngộ nghĩnh, hình xếp hình,...
Đặc biệt là hình ảnh thiên nhiên tươi đẹp, truyện dân gian,... Cách tăng tương tác Facebook này vừa đơn giản, hiệu quả lại không mất nhiều thời gian tìm hiểu nội dung.
11. Chiến dịch quảng cáo Facebook
Nếu bài viết của bạn đạt đến mức độ tương tác nhất định, Facebook khuyên bạn nên chạy quảng cáo Facebook. Những quảng cáo này giúp bạn kết nối với khách hàng của mình.
Nếu muốn chạy quảng cáo Facebook bạn cần vào bài viết của mình để xem sự tương tác. Đặc biệt, quảng cáo Facebook còn gửi email về các bài viết chất lượng và giới thiệu quảng cáo. Bạn nên chạy quảng cáo để tăng tương tác Facebook, hiển thị quảng cáo trên Facebook thật dễ dàng nhưng việc duy trì và tạo ra một số hiệu ứng không phải là điều dễ dàng.
Tài khoản quảng cáo và fanpage của bạn có thể bị cấm bất cứ lúc nào nếu bạn không tuân thủ các quy định của Facebook. Facebook liên tục cập nhật các thuật toán mới nhằm hạn chế những tin tức tiêu cực. Đó là lý do tại sao bạn cần một đội ngũ chuyên gia hỗ trợ bạn trong việc xây dựng thương hiệu cho người dùng.
12. Chặn hoàn toàn những từ ngữ phản cảm
Một trang fanpage sạch sẽ đảm bảo được nhiều tương tác của khách hàng hơn một trang fanpage sử dụng ngôn ngữ thô tục, phản cảm. Bạn nên chặn những từ ngữ thô tục trên fanpage của mình càng sớm càng tốt.
13. Trả lời bình luận càng sớm càng tốt
Một bài đăng trên Facebook sẽ tạo ra nhiều sự quan tâm nếu bạn phản hồi nhanh chóng. Khách hàng phản ứng nhanh và hào hứng vì nhu cầu của họ được đáp ứng càng sớm càng tốt.
Hãy lên Facebook và trả lời tất cả các bình luận của khách hàng. Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để tăng mức độ tương tác với FB.
14. Nội dung bài viết hướng đến đúng đối tượng khách hàng
Bạn bán sản phẩm gì, khách hàng của bạn là ai? Biết về một số chủ đề nhất định sẽ giúp bạn nghiên cứu giờ làm việc bình thường của họ. Đặc biệt nếu bạn biết sở thích và sở thích của mình sử dụng phép thuật ngôn từ. Điều này sẽ giúp bạn giao tiếp một cách đầy đủ nhất khi đăng bài.
15. Đặt tiêu đề ấn tượng cho bài đăng trên Facebook
Những người tham gia mạng xã hội truy cập thông tin tương tự mỗi ngày. Thông tin này càng độc, lạ, hấp dẫn thì càng thu hút khách hàng. Nếu bạn không trực tiếp thể hiện sự quan tâm của họ đến tiêu đề, họ sẽ khiến bạn tìm kiếm những tương tác khác.
16. Không chuyển hướng khách hàng sang nền tảng khác
Khi khách hàng sử dụng Facebook và bị dẫn đến các link Youtube hay các website khác sẽ khiến họ rất tức giận và khó chịu. Không nên sử dụng cách này để tăng tương tác Facebook vì nó phản tác dụng.
17. Kết nối fanpage và nhóm trên Facebook
Nếu bạn kết hợp một fanpage và một nhóm Facebook, bạn sẽ tăng khả năng tương tác nhanh hơn. Nó đã được thử nghiệm và xác minh bởi tất cả các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng Facebook.
18. Thực hiện livestream hấp dẫn, chất lượng cao
Stream hấp dẫn và chất lượng cao thu hút nhiều người xem. Đây là cách hoàn hảo nhất để tăng tương tác Facebook hiện nay. Đây cũng là lý do tại sao các streamer YouTube đang xâm chiếm Facebook Live. Trang Facebook của người nổi tiếng có lượng tương tác rất lớn nhờ những buổi phát sóng trực tiếp hấp dẫn.
19. Sử dụng kỹ thuật “điền vào chỗ trống”
Bạn đưa hình ảnh lên và yêu cầu khách hàng tìm kiếm lỗi trong hình ảnh. Hoặc hiển thị một bức ảnh và yêu cầu khách hàng thêm chú thích cho nó. Nó cũng có thể là một câu thơ bổ sung. Hoặc yêu cầu người dùng Facebook sử dụng các cụm từ để mô tả tình huống bạn đang gặp phải…
Khoa học nghiên cứu hành vi thường gây tò mò của con người. Nếu không tò mò, bạn vẫn muốn thể hiện kỹ năng và ý tưởng sáng tạo của mình. Họ luôn cố gắng đáp ứng những gì bạn hỏi bằng những câu trả lời hay nhất.
Ngoài ra, khi bạn bè trên Facebook tương tác với nhau, việc lấp đầy khoảng trống đó là rất lớn. Đó là một cách tuyệt vời để tăng mức độ tương tác trên Facebook được nhiều người sử dụng nhưng vẫn chưa có dấu hiệu giảm bớt hiệu quả.
20. Đăng bài thường xuyên
Cho dù bài viết của bạn hay và độc đáo thì nó cũng sẽ không hiệu quả nếu không nhất quán và đầy đủ. Ít nhất phải có những bài viết thú vị, nội dung đa dạng và đều đặn ở các khoảng thời gian khác nhau. Ít nhất 3 tin nhắn mỗi ngày.
Bạn không mất nhiều thời gian đăng bài, tất cả những gì bạn phải làm là gửi bài viết của mình và đặt thời gian xuất bản nó.
21. Không đăng quá nhiều bài viết bán hàng
Một cách dễ dàng khác để tăng mức độ tương tác trên FB là không đăng quá nhiều bài đăng bán hàng. Bạn có nghĩ việc đăng nhiều bài viết có nội dung bán hàng sẽ tăng mức độ tương tác không? Tuy nhiên, thực tế thì ngược lại, đó lại là cách giảm tương tác trên Facebook nhanh nhất. Tốt nhất bạn nên chọn tần suất đăng bài phù hợp khoảng 1-2 bài/ngày.
Đồng thời, cần có sự cân bằng giữa các bài đăng bán hàng và những tin nhắn chia sẻ thông tin hữu ích với khách hàng. Trung bình, tỷ lệ tin nhắn chia sẻ thông tin phải trên 80%, tỷ lệ tin nhắn bán hàng chỉ khoảng 20%.
22. Kêu gọi hành động
Kêu gọi người dùng hành động luôn là điều cần thiết để phát triển fanpage Facebook của bạn. Các bài viết phổ biến với lời kêu gọi hành động có liên quan tạo ra lượng tương tác nhiều hơn 200-300% so với các bài viết thông thường khác.
Đó cũng là một cách khá hay để tăng tương tác Facebook mà bạn có thể yêu cầu. Bạn có thể sử dụng nút kêu gọi hành động hấp dẫn để khiến người dùng thực hiện hành động hiệu quả hơn.
- Truy cập website công ty.
- Mua sản phẩm hoặc xem báo giá.
- Đặt lịch hẹn.
- Người dùng liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ Messenger FB/inbox.
- Download ứng dụng.
- Tham gia vào group bạn tạo lập trên Facebook.
23. Video viral
Video viral hiện đang là một trong những cách "lớn nhất" để tăng mức độ tương tác trên FB. Bạn có để ý rằng nhiều video trên Facebook có hàng triệu lượt xem và hàng nghìn lượt chia sẻ cũng như bình luận không? Đây là loại video viral và phụ thuộc vào chất lượng nội dung của bạn.
Những video nắm bắt đúng xu hướng và tâm lý người dùng nhận được rất nhiều lượt chia sẻ. Điều này sẽ giúp bạn nhận được hàng triệu lượt xem… Các video lan truyền sẽ làm tăng đáng kể mức độ tương tác trên Facebook.
24. Sử dụng Facebook Story
Nếu bạn sử dụng Facebook Story hiệu quả, bài đăng của bạn sẽ xuất hiện ở đầu bảng tin của người dùng. Hơn hết, bạn có thể liên tục tạo thêm nội dung mà không sợ hết nội dung hay làm phiền người dùng.
25. Bài viết theo Trends
Các chủ đề thịnh hành tạo ra dư luận, thảo luận nhiều hơn và người dùng sẽ tìm kiếm chúng trong công cụ tìm kiếm của Facebook để có được kết quả cho bài viết của bạn. Bằng cách tạo các bài viết về những chủ đề này, trang Facebook của bạn chắc chắn sẽ được chú ý.
Đây cũng là cách được sử dụng phổ biến nhất để tăng tương tác Facebook. Nhưng đừng lạm dụng đến mức đánh mất phẩm chất và danh tiếng cá nhân của mình nhé!
26. Hashtag dưới mỗi bài viết
Khi xuất bản một bài viết, bạn nên kèm theo #Hashtag để người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn hơn.
Người dùng đã thích fanpage của bạn và ngay cả những người chưa bao giờ theo dõi trang của bạn đều có thể hiển thị sản phẩm của bạn bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm. Bạn nên đặt hashtag ở đầu hoặc cuối bài viết, hashtag có thể được lưu cả có chữ ký và không dấu.
27. Triển khai làm Facebook Reel
Reel là xu hướng tăng tương tác mới của Facebook, các video được bạn tạo ra sẽ phân phối đến tất cả các người dùng trên Facebook. Bạn sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào để Reel phân phối đến những người chưa biết đến bạn, đây là một xu hướng mà bạn nên triển khai.
Tổng kết
Phía trên là những cách giúp bạn tăng tương tác Facebook, nếu bạn đang tìm phương pháp giúp tăng tương tác Facebook nhưng không hiểu quả. Bạn có thể đến ngay với dịch vụ quảng cáo Facebook Ads của Terus sẽ giúp khắc phục tình trạng bạn đang gặp.
Hi vọng bài viết đã giúp bạn hiểu về cách giúp tăng tương tác Facebook. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết này. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus nhé!
Theo dõi Terus tại:
Đọc thêm:
- Bật mí các cách tăng tương tác Facebook
- Khung Giờ Vàng Đăng Bài Facebook
- Các cách SEO Facebook fanpage lên top
- Quảng cáo Facebook bị gắn cờ: Nguyên nhân và Giải pháp
- Việc chạy Facebook Ads và Google Ads có gì khác nhau?
- Chăm Sóc Fanpage Facebook
- Facebook Pixel là gì?
- Audience Network là gì?