Nội Dung Website Là Gì? Các Bước Xây Dựng Nội Dung

Mặc dù nhiều người biết rằng nội dung là một phần quan trọng của một website. Nhưng họ vẫn còn bối rối khi không biết bắt đầu từ đâu và phát triển như thế nào.

Một trang web cũng như một thực thể sống cần được chăm sóc và cập nhật thường xuyên.

Tuy nhiên, nội dung cập nhật liên tục được "đào" từ đâu? Tại sao trang web của một cá nhân có nội dung hấp dẫn và phong phú so với trang web của một cá nhân mới viết một số bài?

Tất cả đều là kết quả của việc lập kế hoạch và định hướng nội dung mà Terus sẽ giới thiệu trong bài viết này.

I. Nội dung website có vai trò quan trọng thế nào?

• Trước tiên, Google sẽ đánh giá tốt hơn việc cập nhật nội dung định kỳ.
• Khách hàng có thể ở lại trang web của bạn lâu hơn nếu nội dung bài viết của bạn hấp dẫn người dùng.
• Người đọc sẽ nhận được giá trị từ nội dung bài viết, điều này sẽ dẫn đến họ trở thành khách hàng thực sự của bạn và tăng uy tín và sự tin tưởng của họ đối với công ty bạn.
• Sẽ có càng nhiều người truy cập trang web của bạn thông qua những bài viết của bạn.
• Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, trang web của bạn phải đảm bảo rằng thông tin trên đó luôn được cập nhật và được chăm sóc hàng ngày.

II. Quy trình xây dựng nội dung website như thế nào?

Sau đây là quá trình xây dựng nội dung thường xuyên được sử dựng hiện tại:

1. Xác định loại website và mục tiêu nội dung website cụ thể
2. Lên kế hoạch xây dựng nội dung website
3. Quản trị nội dung website
4. Đừng bỏ qua live chat và CRM

1. Xác định loại website và mục tiêu nội dung website cụ thể

Trước khi bắt đầu tạo nội dung cho quảng cáo, bạn phải xác định hai vấn đề:

• Đối tượng khách hàng.
• Mục tiêu của nội dung website hướng tới

Ở đây, bạn sẽ xem xét yếu tố thiết kế website.

Các công ty sử dụng nhiều loại trang web với các mục tiêu cơ bản như:

• Web blog: cung cấp tin tức đơn giản.
• Website giới thiệu: cung cấp thông tin kinh doanh.
• Website bán hàng: cung cấp dịch vụ trao đổi và mua bán hàng hóa.
• Landing page: được sử dụng cho các dự án và quảng cáo.

Sau khi xác định loại trang web mà bạn muốn tạo, bạn có thể bắt tay vào việc tạo định hướng nội dung cơ bản. Mỗi loại trang web sẽ có một ngôn ngữ và cách truyền đạt thông tin khác nhau đến khách hàng, vì vậy bước này rất quan trọng.

Hãy chú ý đến những điều sau đây để biết cách truyền đạt thông tin này đến khách hàng:

• Giao diện website.
• Tối ưu UI/UX:
  Phần này là trải nghiệm sử dụng website của khách hàng trên các thiết bị. Đây là yếu tố cực kỳ quan trong trong việc giữ chân khách hàng.
• Nội dung website: Bao gồm nội dung nền cơ bản và nội dung chi tiết trong các bài viết.

2. Lên kế hoạch xây dựng nội dung website

Đến bước này, mọi thứ sẽ trở nên rất đơn giản sau khi bạn đã xác định và làm rõ được mục tiêu của nội dung website. Các nguyên tắc cơ bản sau đây sẽ được sử dụng khi lên kế hoạch thực hiện nội dung website:

a. Chủ đề chính

Nghiên cứu đối tượng khách hàng, từ khóa, thông điệp muốn truyền tải, hàng hóa, dịch vụ, thương hiệu,... Các hình ảnh, màu sắc và nội dung website cơ bản nên được sử dụng để thể hiện các vấn đề mà khách hàng quan tâm.

Một ví dụ: Để tạo một trang web mang tính giới thiệu, bạn nên triển khai các trang cơ bản như sau:

• Giới thiệu về công ty.
• Dịch vụ hoặc sản phẩm.
• Tin tức: Bao gồm về doanh nghiệp và thông tin sản phẩm.
• Liên hệ.
• Các liên kết với mạng xã hội hoặc cộng đồng.
• Các thông báo lỗi: Thường những người làm content không để ý và dễ bỏ qua phần này. Nhưng một trang thông báo lỗi thân thiện sẽ giúp khách hàng cảm thấy yên tâm và được tôn trọng. Thay vì chỉ hiện một dòng bằng tiếng anh sơ sài.

Bạn có thể tạo phần khung cho toàn bộ nội dung của website chỉ cần triển khai dựa trên cơ bản. Ngoài ra, hãy chú ý đến cấu trúc và bảo mật của website nếu bạn muốn nó phát triển lâu dài với SEO.

b. Các trang liên kết

Bạn cần xây dựng liên kết đến nhiều kênh khác nhau để duy trì nội dung của mình. Các liên kết này không chỉ dừng lại ở YouTube hoặc Facebook. Ví dụ, việc tạo ra cộng đồng là điều dễ hiểu khi nội dung được phát hành cho một trang tin tức chuyên ngành.

Tuy nhiên, hãy chú ý đến việc tạo thêm tài liệu người dùng có thể tải về và liên kết email nhận thông tin. Điều này có thể được sử dụng để thực hiện các chiến dịch tiếp theo bằng email marketing, hoặc để liên kết đến các video liên quan. Những điều này không chỉ là xu hướng nữa mà còn có thể được thực hiện nếu bạn muốn tạo nội dung cho trang web của mình theo cách bài bản.

c. Hình ảnh thiết kế

Nhiều người làm nội dung không biết rằng việc kết hợp thiết kế là cần thiết để có một trang web đẹp. Mọi hình ảnh, màu sắc, font chữ và nhận diện thương hiệu trên trang web đều được coi là nội dung của trang web.

Khi bạn đã lên được kế hoạch sơ bộ nội dung, hãy làm việc với thiết kế để sáng tạo hơn nội dung cũng như nâng cao tính thẩm mỹ của trang web. Mặc dù nội dung không thu hút sự chú ý của khách hàng chắc chắn sẽ không thu hút họ để đọc nó, nhưng nội dung sẽ thu hút sự chú ý của họ.

d. Viết nội dung website

Việc lập kế hoạch nội dung cho trang web sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng quan trước khi thực hiện ý tưởng của mình.

Phần nội dung này cũng bao gồm những điều cơ bản đã được Buildbrandon giới thiệu trong các bài viết trước. Để biết cách tìm từ khóa để đạt được thứ hạng cao trên trang tìm kiếm, bạn có thể xem chủ đề: Hướng dẫn SEO website của chúng tôi từ cơ bản đến nâng cao.

Bạn sẽ có nhiều cơ hội phát triển khi sử dụng nội dung chi tiết. Vì vậy, hãy tránh đưa quá nhiều nội dung vào trang chủ. Hãy chia chúng theo chủ đề, chuyên mục và bài viết. Do đó, khách hàng của bạn sẽ có thể dễ dàng tìm thông tin mà không bị rối.

Một điều mà ít người biết là nội dung trên các trang web chiếm đến 80% tỷ lệ đạt được vị trí cao nhất trên các trang tìm kiếm. Bạn không cần sử dụng nhiều chi phí cho SEO hoặc sử dụng nhiều kỹ thuật mà bỏ qua nội dung.

Website của bạn sẽ được ưu tiên khi thông tin của nó hấp dẫn, chi tiết và phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Ngoài ra, đây là phương pháp phát triển bền vững trong thời gian dài.

3. Quản trị nội dung website

Đây là một phần rất quan trọng trong quá trình xây dựng nội dung website. Quản trị nội dung website là gì?

a. Phân bổ sidebar hợp lý

Mặc dù nghe có hơi kỹ thuật, nhưng nó là cần thiết để xây dựng nội dung website hiệu quả. Đây là phần hiển thị các liên kết và nội dung website chính. Nó có thể được đặt ở bên trái, phải, header hoặc footer, tùy thuộc vào mục đích của bạn để tìm ra vị trí phù hợp.

Nội dung website hiển thị phải hợp lý, thu hút người tiêu dùng, hấp dẫn và có liên kết.

b. Thường xuyên cập nhật bài viết và nội dung website

Một lượng bài viết định kỳ cần thiết cho các trang web đang phát triển không chỉ giúp nội dung website luôn được cập nhật mà còn giúp bộ lọc của các trang tìm kiếm xác định bạn đang hoạt động, website của bạn được tối ưu hóa và mang lại lợi ích cho khách hàng.

Nếu nội dung website cũ không còn hợp lý nữa, hãy sửa lại nó bằng cách sử dụng các cập nhật mới, viết thêm một bài mở rộng hoặc thay thế các hình ảnh cũ.

Hằng năm, các thuật toán của Google sẽ được cập nhật. Do đó, bạn nên xác định liệu trang web của mình có phù hợp hay không với nhu cầu của người dùng.

c. Tạo liên kết đa kênh

Tạo liên kết nội dung website sẽ tăng số lượng người dùng đến trang web của bạn. Như đã đề cập trước đó, nội dung được hiển thị trên mỗi kênh phải được điều chỉnh để phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người dùng trên kênh đó.

d. Theo dõi chỉ số và đo lường

Một dự án có thành công hay không? Cơ bản nhất chính dựa vào đánh giá và đo lường. Để đánh giá hiệu quả của nội dung website của bạn, Google cung cấp nhiều công cụ.

• Traffic: Tổng số lượng truy cập từ các nguồn.
• Tỉ lệ thoát: Nó thể hiện nội dung có hấp dẫn hay không, tỉ lệ thoát càng thấp thì nội dung website càng được đánh giá cao.
• Thời gian onsite: Đây là chỉ số cho thấy thời gian khách hàng lưu lại trên website của bạn.
• Từ khóa phổ biến và từ khóa thịnh hành: Đây là đánh giá dựa trên nhu cầu tìm kiếm của khách hàng. Do đó, hãy nghiên cứu thật kỹ phần này để có những nội dung website phù hợp, hấp dẫn người dùng.

Việc đo lường kết quả cho thấy hành vi tìm kiếm và thói quen của người dùng bên cạnh việc hỗ trợ đánh giá nội dung. Giúp bạn có nhiều ý tưởng hơn.

4. Đừng bỏ qua live chat và CRM

Bạn sẽ không thấy phần này trong các tài liệu hướng dẫn xây dựng nội dung cũ. Tính tương tác của người dùng và trải nghiệm của họ rất quan trọng đối với các chiến dịch tiếp thị hiện tại, đặc biệt là đối với xây dựng nội dung trên website.

Nếu bạn không có khả năng sử dụng và quản lý các CRM liên kết hỗ trợ bán hàng, hãy học cách sử dụng live chat cơ bản miễn phí. Nó có các chức năng như tương tác với khách, lưu trữ thông tin, phân chia phòng ban khi khách có nhu cầu tư vấn, và phân chia phòng ban khi khách có nhu cầu.

Khách hàng sẽ tương tác với bạn khi họ chủ động, giúp bạn phát triển và tối ưu hóa sản phẩm và nội dung trên trang web. Đồng thời, thêm điều kiện trao đổi sẽ tăng thời gian người dùng ở đó.

Tóm lại, việc xây dựng nội dung chỉ là một phần nhỏ trong toàn bộ chiến lược tiếp thị trực tuyến. Với thông tin về các bước cần thực hiện, lộ trình và những điểm cần lưu ý đã được cung cấp cho bạn.

Chất lượng nội dung và thời gian triển khai là điều cần thiết nếu bạn muốn có lượng khách hàng ổn định và thứ hạng cao.

III. Tổng kết

Bài viết là những gì Terus muốn gửi tới bạn về nội dung xây dựng cho website. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• Twitter/ X

Đọc thêm:

• Short link là gì?
• Nguyên lý thị giác quan trọng là gì?
• Các cách viết tiêu đề nổi bật giúp thu hút người đọc
• Thẻ H1 Là Gì?

bởi Terus Digital Marketing

Cập nhật lúc 22 Tháng 11, 2024

CHIA SẺ