Dashboard Là Gì? Cách Dùng Dashboard Cho Doanh Nghiệp

I. Dashboard là gì?

Trang Dashboard là sự thể hiện trực quan của dữ liệu đã xử lý và được hiển thị dưới dạng bảng hoặc biểu đồ. Nó tự động thay đổi theo thời gian thực nên các công ty có thể dễ dàng so sánh và ước tính chính xác công việc. Bảng điều khiển không chỉ cung cấp thông tin toàn diện về quy trình sản xuất kinh doanh.

Ngoài ra, nó còn cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động của từng bộ phận, xu hướng, hoạt động và KPI (Key Performance Indicators – hay còn gọi là chỉ số hiệu suất).

Công dụng của Dashboard

Dashboard giúp: theo dõi, đo lường và phân tích dữ liệu kinh doanh của công ty. Nó hoạt động bằng cách lấy dữ liệu thô và trình bày dưới dạng trực quan mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu được. Cho dù đó là người quản lý, nhà phân tích kinh doanh, đại diện bán hàng hay nhà tiếp thị,...

Nó cung cấp các số liệu liên quan đến: khách hàng, tài chính, doanh số, hoạt động website, dữ liệu nhân sự, hoạt động tiếp thị, …

Các chuyên gia sử dụng bảng điều khiển như một công cụ thu thập dữ liệu linh hoạt để nghiên cứu và đánh giá doanh nghiệp. Mọi doanh nghiệp đều dựa vào dữ liệu để đưa ra quyết định về tăng trưởng và mở rộng kinh doanh. Đồng thời, bảng điều khiển cho phép bạn hiển thị dữ liệu một cách nhanh chóng và dễ dàng.

• Làm cho thông tin rõ ràng hơn
• Phân tích thời gian thực
• Giúp doanh nghiệp dự báo chính xác hơn
• Bài thuyết trình trực quan hơn
• Tăng khả năng tiếp cận và tính minh bạch
• Đưa ra quyết định tốt hơn và giải quyết vấn đề

Tầm quan trọng của Dashboard

Công cụ này cung cấp một nền tảng để kết hợp dữ liệu. Giúp các công ty đưa ra quyết định tốt hơn và sáng suốt hơn. Ngoài ra, nó luôn được cập nhật theo thời gian thực. Vì vậy, doanh nghiệp nắm bắt tình hình kinh doanh một cách chính xác và nhanh chóng để đưa ra quyết định.

II. Cấu trúc tạo nên dashboard

Mỗi loại Dashboard sẽ có những thành phần khác nhau tùy mục đích doanh nghiệp sử dụng, nhưng phần lớn, chúng đều có cấu trúc và chức năng tương tự. Cấu trúc phổ biến của một Dashboard thường bao gồm 2 phần chính:

1. Phần trực quan hoá dữ liệu 

Lãnh đạo doanh nghiệp thường đối mặt với thách thức khi muốn nắm bắt toàn bộ hoạt động kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác. Đặc biệt khi có vấn đề phát sinh, việc xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp kịp thời là vô cùng quan trọng.

Dashboard chính là công cụ hữu hiệu giúp giải quyết bài toán này. Bằng cách trực quan hóa dữ liệu thông qua các biểu đồ, đồ thị và hình ảnh, Dashboard cung cấp một cái nhìn tổng quan rõ ràng về tình hình hoạt động của doanh nghiệp, từ đó giúp lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

2. Bảng thống kê số liệu cụ thể

Phần này cung cấp cái nhìn sâu hơn về dữ liệu, cho phép người dùng khám phá thông tin một cách chi tiết. Thông qua các bảng, danh sách và bộ lọc, người dùng có thể tùy chỉnh cách hiển thị dữ liệu để đáp ứng nhu cầu cụ thể của mình.

Ví dụ, họ có thể sắp xếp dữ liệu theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần, hoặc lọc dữ liệu theo các tiêu chí nhất định để tìm ra những thông tin quan trọng.

III. Các dạng dashboard phổ biến của doanh nghiệp

Trên thực tế, dashboard rất khó phân loại vì tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của chúng. Tuy nhiên, dashboard có thể được chia thành 7 loại chính dựa trên tính chất của dữ liệu đầu vào.

1. Bảng điều khiển công ty (Kinh doanh thông minh)
2. Executive Dashboard (Bảng điều hành chuyên môn)
3. Dashboard KPI (bảng điều khiển giám sát KPI)
4. Project Dashboard
5. Performance Dashboard
6. Website Dashboard
7. Bảng điều hành

1. Bảng điều khiển công ty (Kinh doanh thông minh)

Các doanh nghiệp không thể đưa ra quyết định chắc chắn nếu không có dữ liệu và đó là lúc dashboard doanh nghiệp xuất hiện.

Chúng có thể lưu trữ tất cả các loại dữ liệu khác nhau, từ bán hàng, tài chính, quản lý, tiếp thị, nguồn nhân lực,… Được thiết kế để cung cấp cho các nhà quản lý và giám đốc những dữ liệu cần thiết để lập kế hoạch chiến lược, tinh chỉnh và sàng lọc các ý tưởng.

2. Executive Dashboard (Bảng điều hành chuyên môn)

Dashboard này trình bày tổng quan tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Thông trực quan hóa các chỉ số quan trọng cho đội ngũ điều hành.

Thông thường, bảng này thường biểu thị dữ liệu cấp cao. Nhằm cung cấp cho các lãnh đạo thông tin minh bạch về hoạt động và hiệu suất kinh doanh giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt hơn, lập kế hoạch tốt hơn và đánh giá hiệu quả.

3. Dashboard KPI (bảng điều khiển giám sát KPI)

Có thể nói bảng KPI là quan trọng nhất. Chủ yếu được sử dụng bởi các chuyên gia và nhà quản lý. Định dạng bảng này thể hiện trực quan hiệu suất ở tốc độ nhanh nhất. Cho thấy sự tiến bộ hướng tới các mục tiêu chính. Phần quan trọng nhất của dashboard KPI là xác định các chỉ số KPI và phương pháp đo lường tối ưu.

4. Project Dashboard

Khi khởi động hoặc quản lý một dự án lớn, bảng thông tin này là công cụ hữu ích để theo dõi tiến độ dự án và có thể được chia sẻ với nhóm của bạn cũng như các bên liên quan khác. Chúng cung cấp cái nhìn tổng quan đầy đủ về trạng thái dự án, thông tin chi tiết và thông tin chính.

5. Performance Dashboard

Bảng điều khiển hiệu suất linh hoạt Performance có thể theo dõi mọi thứ từ hiệu suất tổng thể của công ty đến hiệu suất của các chiến dịch riêng lẻ. Chúng cũng hữu ích trong tiếp thị, tài chính, quảng cáo, nhân sự và các nhóm kinh doanh khác.

6. Website Dashboard

Website Dashboard rất hữu ích để theo dõi hiệu suất của website. Website Dashboard theo dõi các thông tin quan trọng như tổng lưu lượng truy cập, tổng số người dùng, người dùng đang hoạt động, hoạt động thương mại điện tử, doanh số và doanh thu.

Cho dù doanh nghiệp có website đơn giản hay phức tạp, trang tổng quan này có thể cung cấp cái nhìn rõ ràng và tích hợp về các số liệu.

7. Bảng điều hành

Đây là bảng điều khiển được các tổ chức kinh doanh sử dụng rất thường xuyên: để thực hiện hành động và cung cấp cái nhìn tổng quan về các hoạt động hàng ngày của công ty.

IV. Cách xây dựng Dashboard tốt nhất

1. Xác định đối tượng và mục tiêu của bạn
2. Chọn thông tin trình bày
3. Lọc và xem xét dữ liệu
4. Bố trí trực quan phù hợp
5. Đánh giá và cải thiện

1. Xác định đối tượng và mục tiêu của bạn

Bạn đang xây dựng bảng này cho ai và họ cần hiểu điều gì? Khi đã xác định rõ ràng, bạn có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu đọc của họ hơn với định dạng phù hợp.

2. Chọn thông tin trình bày

Các công ty có nhiều nguồn thông tin khác nhau. Vì vậy, dữ liệu liên quan đến đối tượng và mục tiêu nên được lựa chọn. Tránh tình trạng quá tải thông tin.

3. Lọc và xem xét dữ liệu

Trước khi xây dựng bảng điều khiển, hãy luôn đảm bảo thông tin rõ ràng và chính xác.

4. Bố trí trực quan phù hợp

Có nhiều hình ảnh trực quan khác nhau có sẵn như biểu đồ, đồ thị, bản đồ và hơn thế nữa. Vì vậy, loại thích hợp nhất để trình bày dữ liệu. Ví dụ: biểu đồ thanh và biểu đồ hình tròn có thể bị quá tải nếu chúng chứa quá nhiều thông tin.

5. Đánh giá và cải thiện

Nhận phản hồi và xem liệu nó có hợp lý với họ không và trả lời câu hỏi của họ. Đồng thời xem xét phản hồi và thực hiện các cải tiến để cải thiện trang tổng quan.

Có thể nói, nhờ tính hữu dụng và linh hoạt nên Dashboard đã trở thành công cụ được các công ty, cá nhân ưa chuộng. Ngày nay, có rất nhiều thiết bị giúp tạo bảng nhanh hơn, dễ dàng hơn và hiệu quả hơn.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin thú vị về Dashboard và những nguyên tắc cần thiết để lập Dashboard. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì bạn có thể liên hệ với Terus.

Theo dõi Terus tại:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest

bởi Terus Digital Marketing

Cập nhật lúc 25 Tháng 11, 2024

CHIA SẺ