Tạo sự kết nối với khách hàng tiềm năng là điều rất cần thiết để thu hút sự quan tâm và thúc đẩy doanh số bán hàng. Có rất nhiều cách để thiết lập được mối quan hệ với khách hàng trong đó SEO copywriting là phương pháp mà hầu hết mọi doanh nghiệp đều áp dụng bởi tính hiệu quả mà nó mang lại. Vậy SEO copywriting là gì? Cũng như cách viết bài chuẩn SEO cho website như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

I. SEO copywriting là gì?
SEO copywriting là phương pháp viết nội dung tối ưu nhằm thu hút người dùng và thuật toán của công cụ tìm kiếm nhằm mục đích cuối cùng là tạo ra chuyển đổi khách hàng cho website.
Cụ thể, hoạt động này sử dụng kết hợp các phương pháp trong SEO tiêu chuẩn (nghiên cứu từ khóa, nghiên cứu website doanh nghiệp…) để tối ưu hóa nội dung trong website của doanh nghiệp để website được xếp hạng cao trên SERPs.
Đồng thời, hoạt động này còn thực hiện hấp dẫn, lôi kéo người dùng thực hiện một hành động cụ thể như đăng ký thông tin nhận tài liệu, mua sản phẩm… Bạn có thể dễ dàng thấy được các bài SEO copywriting, trong email và các công cụ tiếp thị khác. Điều quan trọng khi làm SEO copywriting là đảm bảo nội dung bạn tải lên tiếp cận được với độc giả. Điều này chỉ có thể xảy ra khi các kỹ thuật SEO như từ khóa, chiến lược nội dung và thông tin được nghiên cứu kỹ lưỡng, được sử dụng đúng cách.
Viết SEO copywriting khác với viết nội dung SEO khác mà bạn đã quen thuộc như viết nội dung cho website, blog. Mục tiêu cuối cùng của hoạt động này là chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng mua hàng chứ không chỉ là tạo lưu lượng truy cập không cần trả tiền.
II. Sự khác biệt giữa SEO Copywriter, Copywriter và Content writer

SEO Copywriter, Copywriter và Content writer đều là những công việc chuyên về sáng tạo nội dung. Tuy nhiên, giữa các thuật ngữ này lại có sự khác biệt và được thể hiện thông qua bảng so sánh dưới đây:
Tiêu chí | SEO Copywriter | Copywriter | Content writer |
Vai trò | Thuyết phục và thúc đẩy người mua hàng | Thu hút người xem, gợi ý mua hàng | Thu hút người xem |
Mục tiêu | Biến lưu lượng truy cập thành khách hàng | Biến lưu lượng truy cập thành khách hàng | Lưu lượng truy cập không cần trả tiền |
Mục đích nội dung | Quảng cáo và marketing, nội dung đề cập trực tiếp đến sản phẩm và thuyết phục người đọc cần sản phẩm đó | Quảng cáo và marketing. Nội dung có hoặc không nhắc trực tiếp đến sản phẩm nhưng phải có liên hệ mật thiết với sản phẩm | Thông báo, giáo dục, giải trí, hướng dẫn người đọc |
Phong cách trình bày | Ngắn gọn | Bài viết ngắn phân tích thông tin | Bài viết dài phân tích thông tin |
Nền tảng sử dụng | – Bài quảng cáo online và offline – Slogan và tagline – Nội dung web – Chiến dịch Email marketing – Kịch bản video – Catalogue – Biển báo – Postcard – Mail trực tuyến – Mạng xã hội | – Bài quảng cáo online và offline – Slogan và tagline – Nội dung web – Chiến dịch Email marketing – Kịch bản video – Catalogue – Biển báo – Postcard – Mail trực tuyến – Mạng xã hội | – Bài viết – Bài đăng trên blog – Thông cáo báo chí – Sách điện tử, sách in, tạp chí,… |
III. Tầm quan trọng của SEO copywriting

SEO copywriting có vai trò quan trọng trong hoạt động SEO tổng thể cho website, phát triển thương hiệu và tác động đến tỷ lệ chuyển đổi. Chiến lược được triển khai bằng cách kết hợp nhiều phương pháp trong SEO và nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể cho sản phẩm/ dịch vụ.
Quá trình này sẽ giúp thuật toán của Google nhận biết nội dung bài viết hữu ích và xứng đáng được hiển thị trên trang đầu kết quả tìm kiếm. Bạn càng ở vị trí cao, khả năng khách hàng có thể tìm thấy bạn càng lớn, mức độ phủ sóng thương hiệu càng cao và doanh nghiệp tiếp cận được với đa dạng các đối tượng.
Lưu lượng người truy cập tăng lên giúp nhiều người khám phá được thông tin sản phẩm dịch vụ. SEO copywriting giúp tạo nội dung website phù hợp, cung cấp các dữ liệu có giá trị. Điều này sẽ cho phép bạn xây dựng mức độ tin cậy với khách hàng và đạt được sự tín nhiệm.
Tầm quan trọng tiếp theo của chiến thuật là thu hút người đọc hành động. Hình thức về nội dung được thể hiện trong chiến thuật thường là các từ và cụm từ dễ nhìn, chia nội dung của bạn thành những đoạn văn ngắn, dễ đọc đối với người tìm kiếm thông tin. Và để tăng doanh số bán hàng, người đọc cần cảm nhận được sự cần thiết, quan trọng của sản phẩm, dịch vụ đó.
Bạn có thể, thể hiện giá trị cốt lõi và tầm nhìn thương hiệu của mình bằng hoạt động SEO, tạo nội dung đẹp mắt, khiến người đọc chú ý và xây dựng trải nghiệm người dùng tuyệt vời. SEO Copywriting cung cấp những thông tin hữu ích và có liên quan, đồng thời, không “tấn công” người đọc bằng những cửa sổ bật lên không cần thiết. Kỹ thuật này xác định các dịch vụ và sản phẩm để người đọc cảm thấy cần thiết, hài lòng và thúc đẩy hành động mua.
IV. Các bước viết bài chuẩn SEO cho website

Bước 1: Tìm keyword phù hợp
Từ khóa là cụm từ người tìm kiếm thông tin nhập vào thanh tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm (Google, Cốc Cốc, Bing…). Đối với SEO, từ khóa chính là “linh hồn” trong hoạt động này, tác động lớn đến kết quả tối ưu của website.
Việc nghiên cứu từ khóa được thực hiện nhờ một số công cụ thông minh như Google Keyword Planner, Google Trend, hộp gợi ý từ khóa của Google, KeywordTool.io… Đây đều là những phương tiện miễn phí để bạn thu thập số liệu về từ khóa.
Bước 2: Xác định nhu cầu của khách hàng

Mọi sản phẩm, dịch vụ được cung cấp hiện nay đều xoay quanh nhu cầu của khách hàng. Truyền thông Marketing hay Digital Marketing hiện đại đặt khách hàng làm trung tâm. Do vậy, chiến thuật SEO Copywriting không thể bỏ qua được nhu cầu khách hàng. Nội dung cho các bài website, bài blog… trong chiến thuật cần hướng đến những điều khách hàng tìm kiếm và giải đáp triệt để vấn đề đó. Chỉ khi nhu cầu được đáp ứng phù hợp, khách hàng mới tin tưởng và tự tin cho hành động tiếp theo của mình.
Bước 3: Thu thập dữ liệu từ thị trường
Marketing gồm nhiều yếu tố tác động, trong đó, đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là những lực lượng cạnh tranh cần được quan tâm. Bạn cần biết được các đối thủ của mình hiện đang thực hiện Marketing như thế nào qua website. Từ đó, có thể “học hỏi” nếu website đó mang đến hiệu quả tốt. Nếu bạn là người đi đầu trong SEO Copywriting, việc nhấn mạnh điều đó để tạo lợi thế là hoạt động cần thiết.
Bước 4: Tối ưu thẻ tiêu đề, nội dung, hình ảnh

Tiêu đề bài viết và thẻ mô tả Meta Description là những thông tin đầu tiên người tìm kiếm thông tin nhìn thấy trong một loạt danh sách kết quả tìm kiếm của Google. Tùy từng ngành sẽ có phong cách viết tiêu đề và thẻ mô tả khác nhau. Tuy nhiên, đặc điểm chung của những thẻ này là phải ấn tượng, đánh thẳng vào nhu cầu của người mua.
Nội dung bài viết phải đưa ra được vấn đề như thông tin sản phẩm, dịch vụ, nhu cầu của khách hàng và giải quyết triệt để vấn đề đó. Hình ảnh minh họa đẹp mắt, được tối ưu về đường dẫn, tên ảnh, tên thay thế, mô tả, link…
Bước 5: Thêm Call To Action

Call To Action là thông tin quan trọng để khách hàng thực hiện hành động sau khi tiếp nhận nội dung trong trang. Các hành động được thêm vào website có thể là “Mua hàng, thêm vào giỏ hàng, đăng ký nhận thông tin, đăng ký tài khoản…”
Bước 6: Tối ưu Internal Link và External Link
Tối ưu Internal Link và External Link là quá trình xây dựng liên kết nội bộ cho các bài viết trong cùng một domain và xây dựng liên kết ngược từ domain khác về domain doanh nghiệp. Quá trình tối ưu hóa cần được thực hiện như một mạng lưới chuyên nghiệp, càng nhiều domain chất lượng tạo backlink tốt về website đích càng tốt.
V. Những điều cần lưu ý khi làm SEO Copywriting

Để làm SEO Copywriting mang đến hiệu quả tốt, bạn cần lưu ý những vấn đề sau trong quá trình thực hiện:
- Tạo ra hay thể hiện những thông tin và lợi ích đắt giá nhất cho sản phẩm và dịch vụ của bạn.
- Xây dựng nội dung để tạo dựng cầu nối tốt giữa doanh nghiệp và khách hàng.
- Chữ nhiều không phải lúc nào hiệu quả. Những nội dung được chắt lọc, đáp ứng tốt nhu cầu tìm kiếm của người dùng sẽ là con đường dẫn dắt đến hành động tốt hơn.
- Khách hàng thường đọc lướt nội dung. Do vậy, một đoạn văn của bạn nên dài tối đa 5 dòng, sử dụng dấu ngắt câu phù hợp, in đậm nội dung quan trọng và minh họa bằng hình ảnh, video sinh động.
- Đặt bản thân người tạo ra thông tin vào tâm trí khách hàng để hiểu họ hơn.
VI. Bạn nên thuê SEO Writer hay đào tạo nhân viên hay book bài bên ngoài?
Các nhà lãnh đạo thường phải lựa chọn giữa việc thuê một người viết quảng cáo SEO có kinh nghiệm, hay đào tạo nhân viên hiện có, với đặt viết bài quảng cáo SEO bên ngoài. Đó là một lựa chọn khó khăn, vì vậy bạn hãy xem xét một số ví dụ dưới đây trước khi đưa ra quyết định cho phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Thuê người viết quảng cáo SEO
Để kiểm tra một người viết quảng cáo có phải là một nhân sự SEO giỏi hay không, cần phải xem khả năng chuyển đổi từ traffic thành khách hàng tiềm năng. Và biến họ trở thành người mua hàng của doanh nghiệp bạn. Do đó, một người viết quảng cáo SEO cần phải biết những điều cơ bản về copywriting chuyển đổi. Họ cần có kỹ năng khá rộng - từ kiến thức SEO cơ bản đến kỹ năng viết quảng cáo tốt, và thuyết phục.
Một số điều cần hỏi khi phỏng vấn SEO copywriter:
- Họ đã học về SEO như thế nào?
- Họ đã làm công việc này bao lâu rồi? Nội dung họ viết là gì?
- Họ thực hiện nghiên cứu từ khóa, hay do khách hàng cung cấp? Nếu họ nói rằng họ thực hiện nghiên cứu từ khóa, hãy hỏi làm thế nào.
- Họ sẽ hỏi bạn những loại câu hỏi nào? Nếu họ không nói gì thì đó là tín hiệu cảnh báo họ không muốn hiểu thương hiệu, và ngành của bạn để thực hiện tốt công việc.
- Họ có thể cung cấp cho bạn 10 ví dụ về bài viết của họ được xếp hạng cao trên Google và họ có biết cách sử dụng Thẻ H1, H2, H3, thẻ alt tag, cách xây dựng các link?
- Hỏi cách họ thực hiện nghiên cứu cạnh tranh (competitive research).
Đào tạo nhân viên
Nếu nhân viên của bạn ai có óc sáng tạo cùng một số kinh nghiệm viết lách, bạn có thể tiết kiệm ngân sách, và thời gian bằng cách đào tạo thêm cho họ các kỹ năng tối ưu hóa.
Cách đào tạo nhân viên:
Bắt đầu đào tạo lý thuyết cho nhân viên về cách hoạt động của SEO, và SEO copywriting. Có rất nhiều thông tin trên Internet chẳng hạn như trên Udemy hoặc Coursera. Sau đó, bạn có thể khuyến khích nhân viên của mình theo dõi các blog SEO để tìm hiểu thêm các tips viết bài quảng cáo SEO:
- Search Engine Journal.
- Search Engine Land.
- HubSpot.
Thuê Freelancer để viết bài quảng cáo SEO
Việc thuê một freelancer viết bài có một số ưu điểm sau:
- Hãy trả một mức giá cố định cho mỗi bài, bất kể thời gian để hoàn thành bài viết.
- Thực hiện kế hoạch đúng tiến độ, bạn có thể thống nhất về thời gian nhận bài, và hoàn thành bài với freelancer bạn thuê.
- Công việc trong tương lai của các Freelancer phụ thuộc vào phản hồi từ các dự án trong quá khứ, và hiện tại của họ. Vì vậy, họ có động lực để làm tốt công việc.
- Bạn có thể thuê bao nhiêu người viết bài tùy thích. Mỗi người sẽ có tầm nhìn và phong cách riêng. Bạn có thể chọn một người mà bạn cảm thấy phù hợp, hoặc hợp tác với nhiều người để hoàn thành công việc, và đạt được kết quả trong thời gian ngắn nhất có thể.
SEO copywriting thường được thể hiện trong các tạp chí trực tuyến tin tức, bài đăng website để làm tăng thứ hạng web, tạo khách hàng tiềm năng, tăng mức độ tương tác và giúp thương hiệu được nổi bật so với đối thủ. Mong rằng qua bài viết, bạn sẽ hiểu hợi về thuật ngữ này trong Marketing và có cách viết bài chuẩn SEO cho website.