Doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng nhiều kênh truyền thông như Website, Facebook, Google, Instagram,… nhưng có lẽ website doanh nghiệp là kênh dễ dàng nhất để doanh nghiệp hiển thị hình ảnh và truyền đạt thông tin, đề xuất từ chính khách hàng của công ty.
Theo Terus, website doanh nghiệp cũng giống như một con người, không chỉ cần tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp về hình thức mà còn phải đủ nội dung để khách hàng tìm hiểu và tin tưởng. Website doanh nghiệp phải đáp ứng những yêu cầu gì?
Khi công nghệ thông tin phát triển, việc cung cấp thông tin cho mọi người trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc người dùng ngày càng yêu cầu cao hơn về chất lượng và tốc độ đường truyền.
Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt về mọi thông tin, việc đánh mất doanh nghiệp của bạn trên tất cả các phương tiện truyền thông là một sai lầm rất lớn.
Với hàng tỷ người dùng tiếp nhận thông tin mỗi ngày, việc để lại dấu vết thông tin của công ty bạn đã khó chứ đừng nói đến việc để “mảnh đất màu mỡ” này trống rỗng. Vậy làm thế nào để cải thiện website doanh nghiệp để tạo ấn tượng cá nhân? Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. Thiết kế đẹp, ấn tượng, đúng chuẩn bộ nhận diện thương hiệu
Điều đầu tiên gây ấn tượng với khách hàng chính là thiết kế của website doanh nghiệp. Một website doanh nghiệp được thiết kế đẹp không chỉ thể hiện sự đầu tư, quan tâm của công ty trong việc truyền tải hình ảnh thương hiệu đến công chúng mà còn thể hiện cái nhìn toàn diện và toàn diện về người dùng.
Hãy làm chủ trong việc tạo ra các chiến dịch xây dựng thương hiệu lâu dài. Vẻ đẹp có thể tùy thuộc vào cảm nhận và đánh giá của mỗi người, nhưng vẫn có một số tiêu chuẩn để đánh giá vẻ đẹp của một website như:
Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu phù hợp là điều đầu tiên một website doanh nghiệp phải thực hiện. Một website doanh nghiệp phức tạp không thể được thiết kế theo cách xung đột với nhận diện thương hiệu của nó.
- Thiết kế đồng nhất
- Hình ảnh đẹp, giàu cảm xúc
- Tỷ lệ hài hòa
- Một số sai lầm thường gặp
1. Thiết kế đồng nhất
Tất cả các văn bản hoặc bài thuyết trình phải có thiết kế thống nhất trong thiết kế website doanh nghiệp.
Tính nhất quán của giao diện người dùng mang lại cho người dùng trải nghiệm người dùng liền mạch và khuyến khích khách hàng thực hiện các bước tiếp theo hoặc đơn giản là muốn tìm hiểu thêm về trang website của bạn.
Các mẫu có thiết kế không đồng đều hoặc thiếu chuyên môn trong việc tạo lưu lượng truy cập sẽ làm tăng tỷ lệ thoát trang và giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
2. Hình ảnh đẹp, giàu cảm xúc
Hình ảnh luôn đóng một vai trò quan trọng, gần như quyết định trong bất kỳ thiết kế nào.
Trên thực tế, dù bạn có xây dựng một Wireframe đẹp cẩn thận và tỉ mỉ đến đâu thì thiết kế của bạn cũng không thể được đánh giá cao nếu những hình ảnh đi kèm không nhất quán, xấu xí và không phù hợp.
Các hình ảnh trong thiết kế không chỉ phải tương thích với nhau mà còn phải nói lên được thương hiệu mà bạn muốn truyền tải.
3. Tỷ lệ hài hòa
Tỷ lệ là một trong những tiêu chuẩn quan trọng khi đánh giá một website. Nhiều trang website đã sử dụng thành công các tiêu chuẩn thiết kế tỷ lệ như phần vàng trong thiết kế của họ. Thiết kế website của Nation Geographic là một ví dụ tuyệt vời về tỷ lệ thiết kế này.
Nếu bạn xem trang website National Geographic, bạn sẽ nhận thấy logo thứ hai, nhỏ hơn ở gần tâm hình xoắn ốc.
Đây là nơi hoàn hảo để tăng gấp đôi nhận thức thị giác của bạn vì đôi mắt của chúng ta luôn hướng về hướng đó một cách tiềm thức. Và tất nhiên, những thông tin quan trọng luôn được đặt ở vị trí xem tốt nhất.
4. Một số sai lầm thường gặp
Thiết kế cẩu thả, mã hóa cẩu thả, nhiều website sau khi hoàn thành mắc phải những lỗi nhỏ tạo cảm giác thất bại, thậm chí làm gián đoạn dòng người dùng website doanh nghiệp của bạn.
II. Website doanh nghiệp phải có UX thuận tiện
Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan hoặc phụ thuộc vào một website và hầu hết các doanh nghiệp phải có ít nhất sự hiện diện trực tuyến để cạnh tranh—trải nghiệm người dùng trên trang website của bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng của bạn.
Và hầu hết các khách hàng tiềm năng chỉ có một cơ hội xuất hiện. Hầu hết khách truy cập quyết định trong vòng vài giây xem có nên ở lại trang website của bạn hay nhấn nút quay lại để tìm trang website tốt hơn. Vì vậy hãy tận dụng cơ hội quý giá này.
III. Website doanh nghiệp cần có nội dung chất lượng
Trong thời gian gần đây, quan điểm “Content is King” đang dần trở thành kim chỉ nam cho các chiến lượng marketing online của doanh nghiệp.
Hầu hết các doanh nghiệp đều đầu tư vào tiếp thị nội dung và coi đó như một công cụ hiệu quả, có sức tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Kể cả khi mục tiêu Website của bạn chỉ là cung cấp thông tin thì nội dung cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng.
Đầu tiên, khách hàng sẽ tìm thấy bạn qua các từ khoá search rồi nhờ content dẫn dắt, khách hàng sẽ tìm hiểu và ghi nhớ thông tin về doanh nghiệp của bạn. Content ấn tượng sẽ không chỉ thu hút khách hàng ngay tại thời điểm đó mà còn ở lại trong tâm trí khách hàng rất lâu sau này.
Đa dạng chất liệu content cũng là điều cần thiết để Website doanh nghiệp của bạn trở nên hấp dẫn hơn trong mắt khách hàng.
Content hiện nay không dừng lại ở chữ viết mà còn có thể là content infographics, content Video, content Meme, content Guide, content Interview, List, Ebook hay Product Review. Biết cách phối hợp, thay đổi giữa các loại content này sẽ khiến cho khách hàng không thể rời mắt khỏi Website doanh nghiệp của bạn.
IV. Website doanh nghiệp tối ưu SEO
Theo thống kê, 80% khách hàng chỉ nhìn thấy kết quả TOP 1 khi tìm kiếm trên Internet. Vì vậy, việc xây dựng một website doanh nghiệp tối ưu, chuẩn SEO là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc đánh giá hiệu quả của một website.
Một website doanh nghiệp chuẩn SEO phải đáp ứng đầy đủ 2 tiêu chí: Chuẩn SEO cho người dùng và chuẩn SEO cho công cụ tìm kiếm.
1. Website chuẩn SEO với người dùng
Người dùng chính là khách hàng của doanh nghiệp, là độc giả của website. Một website chuẩn SEO với người dùng cần:
- Giao diện website có tính thẩm mỹ cao về màu sắc, thân thiện và dễ dàng tùy biến, vì vậy, bạn cần cập nhật những xu hướng thiết kế mới nhất để theo kịp xu hướng của thị trường.
- Bố cục website phân bổ hợp lý, dễ nhìn, dễ hiểu giúp khách hàng tìm kiếm thông tin nhanh chóng.
- Website cung cấp những thông tin hữu ích, có giá trị với khách hàng chứ không chỉ dùng để PR bản thân doanh nghiệp.
- Hình ảnh sắc nét, nội dung độc đáo, video hấp dẫn.
- Thời gian tải trang nhanh.
- Giao diện website tương thích với các thiết bị di động.
- Tích hợp đầy đủ các tính năng chia sẻ nên mạng xã hội.
- Địa chỉ tên miền hay đường dẫn URL chứa từ khóa cần SEO.
2. Website doanh nghiệp chuẩn SEO với google
Google là công cụ tìm kiếm được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Một website doanh nghiệp chuẩn SEO với google cần đáp ứng những tiêu chí sau:
- Tên miền có liên quan đến nội dung website hay chính là key chính của website.
- Nội dung bài viết không được trùng lặp.
- Đảm bảo đầy đủ các thẻ meta title, description, keyword, thẻ ALT hình ảnh.
- Title: Ngắn gọn, khoảng 60 ký tự, có chứa từ khóa cần SEO Description: Dưới 160 ký tự, chứa từ khóa cần SEO, nội dung hấp dẫn.Keywords: Là các từ khóa cần SEO khoẳng 4 – 5 từ.
- ALT: là một thẻ của hình ảnh giúp google hiểu được nội dung của ảnh, cần thêm từ khóa cần SEO vào tên hình ảnh.
- Một landing page phải có ít nhất 3 thẻ Heading từ H1 – H3 tùy vào quy mô của website, trong đó H1 là tiêu đề bài viết chứa từ khóa cần SEO, tương tự với H2, H3 có chứa từ khóa liên quan. Một landing page có duy nhất một H1.
- Thường xuyên cập nhật nội dung mới lên website và chia sẻ lên mạng xã hội.
V. Website doanh nghiệp cần tương thích với nhiều thiết bị
Trong thời đại mà các thiết bị di động ngày càng lớn hơn, việc trang website của bạn chỉ tương thích với màn hình máy tính là một bất lợi rất lớn.
Trang website thân thiện với thiết bị di động có thể giúp doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi và biến hành vi của họ thành hành động ngay lập tức.
Điều này có nghĩa là website của bạn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh, máy tính bảng và điện thoại di động. Đây cũng là một điểm đáng lưu ý đối với tất cả các website mà nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn bỏ qua đó là responsive.
VI. Website doanh nghiệp được quản trị dễ dàng
Mặc dù đó không phải là yếu tố bên ngoài ảnh hưởng trực tiếp đến website doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, để đánh giá chất lượng của website thì không thể không nhắc đến hệ thống quản lý nội bộ của website này.
Hệ thống được xây dựng trên nền tảng ổn định, có thể dễ dàng quản lý nội dung, hình ảnh…, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực để quản lý website và từ đó cập nhật nội dung, thông tin.
Ngoài ra thông tin trên website cũng ổn định và dày đặc hơn. Nó cũng làm cho website doanh nghiệp của bạn đáng tin cậy hơn.
VII. Website doanh nghiệp phải được bảo mật
Website doanh nghiệp chính là ngôi nhà trên internet của doanh nghiệp. Chính vì thế nếu ngôi nhà của bạn không gặp vấn đề nào đó về bảo mật hay thậm chí bị đánh sập, bạn sẽ mất tất cả những gì gây dựng bao lâu nay, kèm theo đó là hình ảnh thương hiệu bị mất điểm trong mắt khách hàng.
Thử nghĩ nếu một ngày bạn thấy Website của một ngân hàng lớn bị sập, bạn có lo sợ và mất tin tưởng vào ngân hàng đó không? Bạn hàng ngày chăm sóc nội dung cho website nhưng rồi thống bảo mật bị lỗi khiến cho các hacker hoặc đối thủ chơi xấu khiến website của bạn bị hack.
Có nhiều nhận định cho rằng website nhỏ sẽ ít bị hack hơn bởi không có tên tuổi, ít bị nhòm ngó. Nhưng những website nhỏ với nhiều lỗ hổng bảo mật website còn yếu là mục tiêu không thể bỏ qua của những hacker.
Vì vậy không có site nào là an toàn tuyệt đối, không thể hack, nhưng ít nhất cũng cần có những biện pháp tối thiểu để phòng vệ, ít nhất là dành cho các bạn hacker tập sự.
IX. Tổng kết
Tóm lại, có rất nhiều yếu tố để đánh giá một Website doanh nghiệp có tốt hay không. Trên đây, Terus chỉ xin đưa ra một số điểm cơ bản giúp bạn đánh giá hiệu quả của một Website.
Tuỳ thuộc vào chiến lực kinh doanh và định hướng của doanh nghiệp, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh Website của mình phù hợp hơn. Chúc các bạn luôn có những Website thật đẹp và hiệu quả.
Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
Đọc thêm:
