Các doanh nghiệp thường có một số bộ phận thực hiện các chức năng riêng biệt. Bạn có tò mò về các nhiệm vụ cụ thể mà các bộ phận khác nhau tham gia và mục đích chung của họ là gì không? Hiểu cách thức hoạt động của từng bộ phận trong công ty và những gì họ đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp có thể hữu ích trong việc mở rộng và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Trong bài viết này, Terus giải thích các bộ phận kinh doanh là gì và cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan đầy đủ về các loại bộ phận khác nhau cũng như mục đích và cách sử dụng của chúng.
I. Các bộ phận trong công ty là gì?
Bộ phận là các bộ phận trong công ty chuyên phụ trách những chức năng nhất định góp phần vào chức năng chung của doanh nghiệp. Mỗi bộ phận trong công ty đóng một vai trò chuyên biệt, duy nhất và hoạt động theo cơ cấu tổ chức nhất định do chủ doanh nghiệp lựa chọn.
Cho dù doanh nghiệp là doanh nghiệp bán hàng, tạo ra sản phẩm hay sản xuất nguyên liệu thì nó luôn có một số loại cấu trúc cho phép các phòng hoạt động.
Trong một số trường hợp, một doanh nghiệp có thể kết hợp hai bộ phận khác nhau thành một bộ phận gắn kết, lớn hơn nhằm nỗ lực tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa quy trình, tận dụng nguồn lực và tạo ra nhiều hiệu quả nhất có thể.
Ví dụ: một doanh nghiệp có thể kết hợp các bộ phận tài chính và kế toán của mình thành một bộ phận tài chính và kế toán lớn hơn vì hai bộ phận này có chung nhiệm vụ và mục tiêu cuối cùng là giống nhau. Nó cho phép chia sẻ nguồn lực giữa hai phòng độc lập trước đây.
II. Các loại bộ phận trong công ty
Có rất nhiều bộ phận chuyên môn khác nhau mà một doanh nghiệp thường có. Dưới đây là tổng quan về một số bộ phận phổ biến nhất trong một doanh nghiệp:
- Phòng nhân sự
- Phòng quản lý vận hành
- Phòng công nghệ thông tin
- Phòng marketing
- Phòng sales
- Phòng kế toán tài chính
- Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm
1. Phòng nhân sự
Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm xử lý tất cả các khía cạnh trong vòng đời nhân viên của doanh nghiệp, bao gồm tuyển dụng và cung cấp hỗ trợ cho bất kỳ vấn đề nào họ có thể gặp phải trong quá trình làm việc.
Phòng này tập trung vào việc hỗ trợ tất cả nhân viên trong việc đào tạo, phát triển, lương thưởng, quan hệ, lợi ích và tuân thủ pháp luật.
- Tuyển nhân viên
- Lưu trữ hồ sơ nhân viên
- Đảm bảo quyền lợi cho người lao động
- Đào tạo nhân viên
- Đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn pháp lý
- Tiến hành nghiên cứu thị trường nhân sự
- Lập kế hoạch cho các chương trình gắn kết và khen thưởng nhân viên
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá hiệu suất của nhân viên
- Giám sát an toàn lao động
- Hình thành và duy trì mối quan hệ với các công ty bảo hiểm
2. Phòng quản lý vận hành
Bộ phận quản lý vận hành của một doanh nghiệp xử lý việc giám sát việc lập kế hoạch, tổ chức, sản xuất trong một doanh nghiệp.
Phòng này chủ yếu tập trung vào việc cung cấp các chương trình, sản phẩm hoặc dịch vụ và nhấn mạnh mục tiêu cuối cùng là nhiệm vụ quan trọng nhất của bộ phận.
- Tạo ra các chiến lược để cải thiện hiệu suất hoạt động
- Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng
- Tìm kiếm cơ hội mà doanh nghiệp có thể tham gia
- Xây dựng chính sách hoặc hướng dẫn cho doanh nghiệp
- Tạo dựng và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp
- Giám sát kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Giám sát việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn pháp luật của doanh nghiệp
- Nghiên cứu thị trường để tìm ý tưởng tăng trưởng hoặc phát triển
- Giám sát hoạt động kiểm toán doanh nghiệp
- Hỗ trợ giao tiếp giữa quản lý, nhân viên và các bộ phận khác
- Tổ chức các cuộc họp với ban giám đốc doanh nghiệp, nếu có, để thảo luận về kế hoạch kinh doanh
3. Phòng công nghệ thông tin
Bộ phận công nghệ thông tin có chức năng đảm bảo rằng mạng máy tính và công nghệ khác của doanh nghiệp hoạt động chính xác.
Bộ phận CNTT tập trung vào việc duy trì cơ sở hạ tầng máy tính, nắm quyền quản lý toàn bộ việc sử dụng công nghệ của doanh nghiệp và đảm bảo chức năng của tất cả các hệ thống đang được sử dụng.
- Triển khai phần mềm mới
- Đào tạo nhân viên bộ phận khác cách sử dụng phần mềm, chương trình và công nghệ
- Duy trì cơ sở hạ tầng máy tính
- Thực hiện cập nhật phần mềm
- Giám sát việc lưu trữ dữ liệu và thông tin
- Cài đặt và sửa chữa cứng
- Đóng vai trò là nhà tư vấn công nghệ cho tất cả các bộ phận khác
- Khắc phục sự cố máy tính hoặc mạng
- Nghiên cứu phần mềm
- Thực hiện sao lưu hệ thống
- Duy trì website doanh nghiệp
- Duy trì mạng nội bộ của doanh nghiệp
4. Phòng marketing
Bộ phận marketing của một doanh nghiệp có chức năng thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp thường kết hợp phòng bán hàng và marketing của mình thành một bộ phận lớn hơn do có cùng mục tiêu.
Do đó, trách nhiệm chính xác của phòng marketing có thể khác nhau tùy theo từng doanh nghiệp.
- Phát triển các chiến dịch marketing
- Tiến hành nghiên cứu thị trường
- Quản lý thương hiệu công ty
- Hình thành mối quan hệ với các đối tác marketing và quảng cáo
- Viết nội dung cho các tài liệu marketing
- Duy trì website của doanh nghiệp
- Phát triển các chiến lược và chiến dịch marketing truyền thông xã hội
- Phối hợp với các bộ phận khác để marketing sản phẩm một cách chính xác
- Xác định đối tượng mục tiêu
- Viết chiến dịch email
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho trang web
- Đánh giá các chiến dịch marketing
- Quản lý mối quan hệ với các đối tác marketing
- Nghiên cứu thông tin nhân khẩu học của khách hàng
5. Phòng sales
Bộ phận bán hàng của doanh nghiệp có chức năng tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo doanh số bán hàng của doanh nghiệp nhằm tạo ra và tối đa hóa doanh thu.
Bộ phận này xác định giá bán và thay đổi giá khi cần thiết nhằm nỗ lực bán được nhiều sản phẩm, chương trình hoặc dịch vụ nhất. Tạo thuận lợi cho việc bán các mặt hàng
- Đặt giá cho sản phẩm
- Tạo kế hoạch bán hàng
- Phát triển các chiến lược để tăng doanh số bán hàng
- Tạo mối quan hệ với các đối tác bán hàng
- Đánh giá kết quả kế hoạch bán hàng
- Quản lý tồn kho sản phẩm
- Phát triển các kế hoạch phân phối
- Tạo tài liệu quảng cáo
- Duy trì mối quan hệ với các đối tác bán hàng
- Phối hợp với phòng marketing để quảng bá các mặt hàng
6. Phòng kế toán tài chính
Bộ phận kế toán và tài chính của một doanh nghiệp có chức năng xử lý tất cả các khía cạnh tài chính của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp sẽ ghép các bộ phận tài chính và kế toán của mình lại với nhau để tạo thành một bộ phận kết hợp để họ có thể chia sẻ nguồn lực và tạo ra hiệu quả.
- Cung cấp lời khuyên tài chính cho các bộ phận khác
- Quản lý vốn chủ sở hữu
- Tạo ra các kế hoạch tài trợ
- Giám sát dòng vốn vào và dòng tiền ra của doanh nghiệp
- Thanh toán cho người mắc nợ và nhà cung cấp
- Quản lý bảng lương
- Xác định rủi ro tài chính
- Đảm bảo phân bổ vốn kịp thời cho các khu vực được chỉ định
- Phối hợp với các bộ phận khác để xác định tài chính cụ thể của họ
- Lập kế hoạch quản lý rủi ro tài chính
- Thực hiện kế toán
- Chuẩn bị ngân sách
- Kiểm tra báo cáo tài chính và dữ liệu
- Quản lý tất cả các hệ thống liên quan đến tài chính
7. Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Bộ phận sản xuất, nghiên cứu và phát triển của một doanh nghiệp có chức năng tiến hành nghiên cứu về các chương trình, sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp có thể cung cấp, tạo ra sản phẩm đó và phát triển nó cho đến khi nó sẵn sàng để bán.
Thông thường, chỉ những doanh nghiệp lớn mới có loại bộ phận này.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường
- Thực hiện nghiên cứu sản phẩm
- Tạo ra các kế hoạch phát triển
- Sản phẩm thiết kế
- Tiến hành thử nghiệm sản phẩm
- Báo cáo đánh giá về sản phẩm
- Phân tích các quá trình phát triển
- Tham gia vào việc kiểm soát và đảm bảo chất lượng
- Phối hợp với các bộ phận bán hàng và marketing
III. Tổng kết
Bài viết trên là những thông tin về Các bộ phận cơ bản trong một công ty. Mỗi công ty có đặc thù công việc riêng sẽ thêm hoặc bớt so với những bộ phận Terus đã đề cập. Hi vọng bài viết đã giúp ích được cho bạn. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Có bao nhiêu bộ phận trong công ty?
1. Có bao nhiêu bộ phận trong công ty?
Có khoảng 7- 8 bộ phận trong công ty bao gồm: Ban Giám đốc, Tài chính-Kế toán, Marketing-Bán hàng, Nhân sự, Sản xuất, CNTT, Logistics.
2. Vai trò cụ thể của từng bộ phận là gì?
Mỗi bộ phận có trách nhiệm riêng phù hợp với chức năng, chẳng hạn Marketing tìm kiếm khách hàng, Kế toán theo dõi tài chính, Nhân sự quản lý nhân viên,...
3. Các bộ phận có liên quan và phối hợp với nhau như thế nào?
Các bộ phận phải hợp tác chặt chẽ để hoạt động tuân thủ mục tiêu chung. Ví dụ: Sản xuất cần thông tin từ Marketing, Kế toán cần báo cáo từ mọi bộ phận,...
4. Quy trình hoạt động giữa các bộ phận ra sao?
Mỗi bộ phận thực hiện nhiệm vụ theo quy trình phù hợp để đảm bảo hoạt động tuân thủ mục tiêu và chiến lược chung của công ty.
Đọc thêm:
- Mất kiểm soát khi doanh nghiệp tăng trưởng quá nhanh?
- Kế hoạch kinh doanh là gì?
- Các nguyên tắc cơ bản cho tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp
- Phát triển sản phẩm là gì?
- Các phương pháp tốt nhất hiện tại để phát triển doanh nghiệp