Ngày nay, nếu doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh, sản xuất và nâng tầm thương hiệu trong nền kinh tế thị trường, họ phải chú trọng đến văn hóa doanh nghiệp.
Văn hoá doanh nghiệp ở Việt Nam là gì và nó ảnh hưởng đến việc xây dựng và phát triển một doanh nghiệp bền vững? Khám phá ngay nội dung bài viết dưới đây với Terus!
I. Văn hóa doanh nghiệp là gì?
Một cách đơn giản, văn hóa doanh nghiệp (VHDN) bao gồm các giá trị, chuẩn mực, hành vi, nhận thức và phương pháp tư duy mà các nhân viên trong công ty (DN) công nhận, suy nghĩ, đánh giá và hành động theo thói quen.
Việc phát triển toàn diện con người là mục tiêu của văn hóa doanh nghiệp. VHDN dựa trên tinh thần và quan điểm giá trị của doanh nghiệp.
II. Tại sao phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp?
Văn hóa doanh nghiệp được coi là một "tài sản vàng" của doanh nghiệp vì nó giúp doanh nghiệp tồn tại và giúp duy trì doanh nghiệp. Nói cách khác, văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp:
1. Giảm xung đột
Văn hóa doanh nghiệp gắn kết các thành viên của doanh nghiệp với nhau. Nó giúp các thành viên đạt được sự thống nhất về cách hiểu vấn đề, đánh giá, đưa ra quyết định và thực hiện các hành động cụ thể. Văn hóa là yếu tố chính giúp mọi người hòa nhập và thống nhất khi chúng ta thường xung đột lẫn nhau.
2. Điều phối và kiểm soát
Các câu chuyện, truyền thuyết; các chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc... giúp điều phối và kiểm soát hành vi cá nhân trong văn hóa doanh nghiệp Việt Nam. Văn hóa doanh nghiệp giúp giảm số lượng quyết định phức tạp phải đưa ra.
3. Tạo động lực làm việc
Cung cấp cho nhân viên sự hiểu biết rõ ràng về định hướng, mục tiêu và giá trị của mình trong một tổ chức. Điều này hỗ trợ xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và lành mạnh.
4. Lợi thế cạnh tranh
Văn hóa doanh nghiệp giúp tăng hiệu quả hoạt động, tạo sự khác biệt trên thị trường và giúp doanh nghiệp cạnh tranh hơn.
Có thể thấy rằng văn hóa của doanh nghiệp Việt Nam đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự hài hòa trong công ty và xây dựng một văn hóa tích cực để phát huy thế mạnh của văn hóa tập thể, tăng cường nội lực và tạo ra sức mạnh của công ty.
Vậy các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp là gì? Tìm hiểu ngay trong nội dung dưới đây.
III. Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Việt Nam
1. Người lãnh đạo – Yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Việt Nam
Bởi vì họ đã xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo chính là những người hiểu rõ nhất về nó. Văn hóa doanh nghiệp cũng phản ánh triết lý và cá tính của nhà lãnh đạo.
Hệ tư tưởng và tính cách của các nhà lãnh đạo sẽ được phản chiếu trong văn hoá doanh nghiệp trong suốt quá trình xây dựng và quản lý doanh nghiệp.
2. Những thành viên trong tổ chức
Văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam bị ảnh hưởng trực tiếp bởi cả lãnh đạo và nhân viên. Các nhân viên cư xử và tương tác với nhau sẽ thay đổi môi trường làm việc của một văn phòng.
Do đó, các công ty nên cho nhân viên tham gia các hoạt động ngoại khóa và sự kiện xã hội bên ngoài để tăng cường tinh thần đoàn kết. Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản luôn coi trọng tinh thần và trách nhiệm của mỗi người trong công ty.
3. Chiến lược tuyển dụng
Một doanh nghiệp có một nền văn hóa tích cực sẽ thu hút nhiều ứng viên hơn. Một doanh nghiệp có thể thành công vì nó có nhân sự vững chắc. Một nền văn hóa công ty tích cực sẽ thu hút ứng viên. Vì vậy, nhà tuyển dụng phải xem xét các hoạt động của buổi phỏng vấn để xác định xem ứng viên có phù hợp với công ty hay không.
Doanh nghiệp mới tìm được những ứng viên tốt nhờ quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt. Nhân viên trung thành là một phần khác của văn hóa doanh nghiệp. Khi nơi làm việc của một nhân viên đảm bảo rằng họ có thể sống một cuộc sống thoải mái, vui vẻ, phát triển và sáng tạo, nhân viên sẽ gắn bó lâu dài với công ty.
4. Môi trường làm việc
Mức độ hoạt động của bạn trong công việc bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh bạn. Hãy thử nghĩ rằng năng suất làm việc của bạn sẽ giảm đáng kể nếu bạn làm việc trong một môi trường ồn ào và không tập trung.
Mặc dù các thiết kế văn phòng mở đang trở nên phổ biến hơn, nhưng những nhược điểm của chúng luôn bộc lộ. Do đó, hãy nghĩ về việc thiết kế các khu vực làm việc riêng biệt và nói với các nhân viên mới rằng họ có thể sử dụng chúng khi cần thiết.
5. Văn hoá dân tộc
Văn hóa doanh nghiệp của Việt Nam là một phần của văn hóa dân tộc. Trong đó, các giá trị văn hóa dân tộc ảnh hưởng đến tất cả các thành viên trong nền văn hóa doanh nghiệp.
Do đó, văn hóa dân tộc góp phần tiêu chuẩn hóa doanh nghiệp. Các yếu tố văn hóa khác nhau ảnh hưởng đến cách mọi người suy nghĩ, học hỏi và phản ứng. Nhân cách này sẽ trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp khi chúng được tập hợp lại trong tổ chức..
Do đó, tùy thuộc vào sự phát triển, trình độ và lịch sử, văn hóa của mỗi quốc gia sẽ có những đặc điểm riêng biệt. Khi các giá trị văn hóa này ảnh hưởng đến một công ty, có bốn yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa công ty:
- Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể.
- Sự phân cấp quyền lực.
- Sự đối lập giữa nam quyền và nữ quyền.
- Tính cẩn trọng.
6. Những giá trị văn hóa học hỏi được
Những giá trị văn hóa học hỏi cũng ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Việt Nam. Các quan niệm, chuẩn mực, nguyên tắc và phong tục mà một doanh nghiệp tiếp nhận trong quá trình hình thành và hoạt động của mình được gọi là giá trị văn hóa học hỏi.
Mỗi công ty có văn hóa riêng. Văn hóa tổ chức là điều khiến từng doanh nghiệp khác biệt. Một số giá trị có thể học được và chia sẻ.
Học tập không nên dựa trên máy móc. Thay vào đó, bạn nên lựa chọn những nguyên tắc phù hợp và áp dụng chúng vào công ty một cách sáng tạo và linh hoạt.
Do đó, người sáng lập và người lãnh đạo phải thực sự hiểu rõ các tác động tốt và xấu của các yếu tố trên để phát triển hoạt động kinh doanh và phát triển năng lực nội tại và nguồn lực tập thể. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp phát triển lâu dài.
IV. Tổng kết
Nhìn chung văn hóa doanh nghiệp phản ánh quá trình giải quyết vấn đề của tổ chức trong suốt chiều dài phát triển.
Vì thế Văn Hóa Doanh Nghiệp phát triển theo thời gian và cần có sự công nhận chấp hành rộng rãi của từng thành viên trong bộ máy để tạo nên bộ máy vững mạnh trên con đường vươn tới tầm cao mới.
Hi vọng bài viết sẽ giúp ích được cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam
1. Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam là gì?
Một cách đơn giản, văn hóa doanh nghiệp (VHDN) bao gồm các giá trị, chuẩn mực, hành vi, nhận thức và phương pháp tư duy mà các nhân viên trong công ty (DN) công nhận, suy nghĩ, đánh giá và hành động theo thói quen.
2. Một số đặc điểm chính của văn hóa doanh nghiệp Việt Nam là gì?
Một số đặc điểm chính của văn hóa doanh nghiệp Việt Nam bao gồm:
- Tôn trọng cấp bậc: Văn hóa Việt Nam đề cao hệ thống cấp bậc và quyền hạn, phân cấp quyền hạn rõ ràng và tôn trọng cấp trên trong tổ chức.
- Chủ nghĩa tập thể: Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam coi trọng tinh thần đồng đội, hợp tác và hòa hợp. Sự gắn kết và xây dựng sự đồng thuận của nhóm thường được ưu tiên hơn thành tích cá nhân.
- Giữ thể diện: Giữ thể diện, hay giữ gìn danh tiếng, địa vị xã hội của mình là điều quan trọng trong văn hóa Việt Nam. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định và giải quyết xung đột trong bối cảnh doanh nghiệp.
- Giao tiếp gián tiếp: Phong cách giao tiếp của người Việt có xu hướng gián tiếp, ngầm hiểu, dựa vào tín hiệu phi ngôn ngữ và bối cảnh. Điều quan trọng là phải chú ý đến các tín hiệu tinh tế và đọc được giữa các dòng.
- Mối quan hệ lâu dài: Việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ lâu dài được gọi là “quan hệ” được đánh giá cao trong văn hóa Việt Nam. Sự tin tưởng và lòng trung thành đóng một vai trò quan trọng trong các tương tác kinh doanh.
3. Yếu tố nào ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Việt Nam?
Một số yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm:
- Người lãnh đạo: Các nhà lãnh đạo chính là những người hiểu rõ nhất về nó. VHDN cũng phản ánh triết lý và cá tính của nhà lãnh đạo.
- Những thành viên trong tổ chức: Các nhân viên cư xử và tương tác với nhau sẽ thay đổi môi trường làm việc của một văn phòng.
- Chiến lược tuyển dụng: Một doanh nghiệp có một nền văn hóa tích cực sẽ thu hút nhiều ứng viên hơn. Một doanh nghiệp có thể thành công vì nó có nhân sự vững chắc.
- Môi trường làm việc: Hãy thử nghĩ rằng năng suất làm việc của bạn sẽ giảm đáng kể nếu bạn làm việc trong một môi trường ồn ào và không tập trung.
- Văn hoá dân tộc: Văn hóa doanh nghiệp của Việt Nam là một phần của văn hóa dân tộc. Trong đó, các giá trị văn hóa dân tộc ảnh hưởng đến tất cả các thành viên trong nền văn hóa doanh nghiệp.
- Những giá trị văn hóa học hỏi được: Các quan niệm, chuẩn mực, nguyên tắc và phong tục mà một doanh nghiệp tiếp nhận trong quá trình hình thành và hoạt động của mình được gọi là giá trị văn hóa học hỏi.
4. Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam tác động thế nào đến thực tiễn kinh doanh?
Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh khác nhau của thực tiễn kinh doanh, bao gồm:
- Ra quyết định: Hệ thống phân cấp và tôn trọng quyền lực có thể định hình quá trình ra quyết định, với các quyết định thường được đưa ra bởi các lãnh đạo cấp cao hoặc thông qua xây dựng sự đồng thuận hơn là quyền tự chủ của cá nhân.
- Phong cách giao tiếp: Giao tiếp gián tiếp và các tín hiệu phi ngôn ngữ rất quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp Việt Nam, đòi hỏi sự hiểu biết về các thông điệp tinh tế và khả năng đọc hiểu giữa các dòng chữ.
- Mối quan hệ trong công việc: Xây dựng và duy trì các mối quan hệ bền chặt dựa trên sự tin tưởng và lòng trung thành là điều rất quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp Việt Nam. Mạng lưới và kết nối cá nhân đóng một vai trò quan trọng trong các tương tác kinh doanh.
- Phong cách lãnh đạo: Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam có thể ưa chuộng những nhà lãnh đạo thể hiện quyền lực mạnh mẽ, lòng nhân từ và tính gia trưởng, quan tâm đến cấp dưới và đưa ra chỉ dẫn.
- Giải quyết xung đột: Giữ thể diện và hòa hợp được coi trọng trong văn hóa Việt Nam, ảnh hưởng đến các phương pháp giải quyết xung đột ưu tiên tránh đối đầu công khai và tìm kiếm sự thỏa hiệp.
5. Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam có thể phát triển và thay đổi không?
Đúng vậy, văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam có thể phát triển và thay đổi theo thời gian. Các yếu tố như toàn cầu hóa, tiến bộ công nghệ, sự thay đổi thế hệ và những ảnh hưởng bên ngoài có thể góp phần làm thay đổi văn hóa doanh nghiệp.
Khi Việt Nam tiếp tục hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu và trải qua những thay đổi xã hội, nhiều khả năng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam sẽ thích ứng và kết hợp các yếu tố mới trong khi vẫn giữ được các giá trị và truyền thống cốt lõi.
Đọc thêm:
- Hướng dẫn xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
- chuyên nghiệp: Các bước triển khai và lưu ý cần biết
- Chăm sóc khách hàng là gì?
- 5 Bước xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp