Sự phát triển của khoa học công nghệ cùng với Cách mạng 4.0 đã đặt ra những thách thức lớn. Để đáp ứng những thách thức này, các tổ chức phải thay đổi và áp dụng các phương pháp quản trị hiện đại.

Do đó, nhà lãnh đạo phải làm gì để thành công trong việc dẫn dắt tổ chức chuyển đổi số? Bài viết sau đây của Terus sẽ cung cấp cho các nhà lãnh đạo một cái nhìn toàn diện về quản trị hiện đại, bao gồm các xu hướng, mô hình và kỹ năng cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo 4.0.

Những Mô Hình Quản Trị Doanh Nghiệp Bạn Cần Biết

I. So sánh mô hình quản trị hiện đại với mô hình quản trị truyền thống

Thuật ngữ mô hình quản trị hiện đại xuất hiện do những thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh, khiến những phương pháp quản trị truyền thống trở nên không thích hợp và mang lại nhiều hạn chế.

Các nhà quản lý tổ chức hiện đại chú trọng nhiều hơn vào mạng lưới và cộng tác. Họ nhấn mạnh rằng giao tiếp luôn thay đổi và rằng việc kết hợp lợi ích cá nhân với tổ chức là điều quan trọng.

Sự khác biệt chính giữa tổ chức truyền thống và tổ chức hiện đại được thể hiện ở một số khía cạnh sau:

Tính ổn định: Các tổ chức truyền thống thường ổn định trong các hoạt động kinh doanh và tiến độ, nhưng các doanh nghiệp quản trị hiện đại năng động hơn với nhiều chiến lược kinh doanh và quy trình để đối phó với những thay đổi.

Tính linh hoạt: Tổ chức truyền thống thường có cấu trúc cố định, chiến lược và quản lý không linh hoạt. Mặt khác, mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại luôn cập nhật quy trình làm việc để đáp ứng các xu hướng mới trên thị trường. Do đó, nhân viên phải có các kỹ năng và kiến thức mới để kết nối với thị trường và thích nghi với những thay đổi.

Làm việc theo nhóm: Luồng kinh doanh truyền thống dựa trên hệ thống phân cấp cao, tập trung vào trách nhiệm và quyền hạn được giao cho mỗi cá nhân từ cấp cao xuống. Trong khi đó, hệ thống phân cấp phẳng, đề cao sự hợp tác và phong cách làm việc theo nhóm là xu hướng quản trị hiện đại.

Chính sách quản lý: Các chính sách quản lý mang tính bảo thủ trong kinh doanh truyền thống thường tập trung vào việc tạo ra mô hình quy trình làm việc tĩnh để duy trì chiến lược kinh doanh và hệ thống quản lý nhân viên. Ngược lại, các chính sách quản lý hiện đại sẽ được thay đổi liên tục bởi mô hình quản trị hiện đại. Họ cũng sẽ đưa ra những chiến lược kinh doanh sáng tạo.

II. Các lý thuyết quản trị hiện đại

Tiếp theo là thông tin về các lý thuyết quản trị hiện đại.

  1. Thuyết quản trị định lượng
  2. Thuyết quản trị theo tình huống
  3. Thuyết quản trị hệ thống

1. Thuyết quản trị định lượng

Đây là một lý thuyết sử dụng thống kê và các kỹ thuật toán học để giải quyết các vấn đề phức tạp. Lý thuyết này giúp các nhà quản trị đánh giá rủi ro, ưu và nhược điểm của các giả thuyết, từ đó phát triển các giải pháp để giải quyết hoặc cải thiện các vấn đề tồn tại trong tổ chức.

Thuyết quản trị định lượng

Cách tiếp cận này có thể giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định khách quan dựa trên dữ liệu và sự kiện, thay vì quyết định cảm tính.

Lý thuyết mô hình quản trị hiện đại này bao gồm 3 nhánh chính:

Khoa học quản lý: Khoa học quản lý tập trung vào việc đưa ra các giải pháp kinh doanh hiệu quả, giúp tổ chức đạt được mục tiêu. Phương pháp lấy mẫu, phương pháp đường tới hạn (CPM) và Kỹ thuật ước lượng và đánh giá chương trình (PERT) là một số công cụ phổ biến được sử dụng. Trong quản lý dự án, hoạch định ngân sách và lên lịch trình, các nhà quản lý có thể sử dụng các công cụ này.

Quản lý vận hành: Các nhà quản lý trong lĩnh vực quản lý vận hành doanh nghiệp chịu trách nhiệm định lượng các quy trình kinh doanh và sản xuất hiệu quả nhất. Các nhà quản lý có thể tái cấu trúc hoặc thiết kế lại các quy trình của họ tùy thuộc vào tình huống. Dự báo, lập kế hoạch dự án và phương pháp kiểm soát chất lượng là một số công cụ được sử dụng.

Hệ thống quản lý thông tin: Hệ thống quản lý thông tin (MIS) là nơi tất cả dữ liệu của tổ chức được lưu trữ. Hệ thống này tạo báo cáo về tài chính, tiến độ, nhân sự và hàng tồn kho bằng cách thu thập và lưu trữ dữ liệu trong thời gian thực. Các nhà quản lý sẽ sử dụng nó để đánh giá hiệu suất và đưa ra các cải tiến hoặc giải pháp.

2. Thuyết quản trị theo tình huống

Theo lý thuyết quản trị theo tình huống, một tình huống cụ thể là cần thiết để quản trị hiệu quả. Những nhà lãnh đạo sử dụng lý thuyết này không áp dụng một phong cách quản lý.

Thay vào đó, họ xác định và sử dụng nhiều phong cách khác nhau cho các tình huống khác nhau. Các phong cách lãnh đạo đa dạng có thể giúp các nhà quản lý thay đổi và thay đổi môi trường làm việc.

Theo lý thuyết này, có một số thành phần ảnh hưởng đến cấu trúc của một tổ chức:

  • Tầm quan trọng của tổ chức.
  • Công nghệ sử dụng.
  • Phương pháp lãnh đạo.

Để làm việc hiệu quả, các nhà quản lý phải có sự hiểu biết sâu sắc về các yếu tố này và cách chúng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.

Ví dụ, một tổ chức nhỏ có thể linh hoạt hơn và có ít bộ phận tách biệt hơn, trong khi một tổ chức lớn có thể phức tạp và chia rẽ hơn.

Do các tổ chức nhỏ hơn linh hoạt hơn và dễ thay đổi hơn, người quản lý có thể có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các quy trình.

3. Thuyết quản trị hệ thống

Theo cách tiếp cận hệ thống của quản lý, các tổ chức là một tập hợp phức tạp các thành phần khác nhau tương tác với nhau để đạt được một mục tiêu chung. Một tổ chức bao gồm nhiều hệ thống con, chẳng hạn như các phòng ban.

Thuyết quản trị hệ thống

Thay vì phân tích các hệ thống con này một cách riêng biệt, các nhà quản lý sử dụng lý thuyết này xem xét cách chúng tương tác và ảnh hưởng đến nhau.

Theo phương pháp tiếp cận hệ thống quản lý doanh nghiệp, lý thuyết quản trị hiện đại chia bộ máy tổ chức thành các thành phần khác nhau, chẳng hạn như:

Đầu vào: Các thành phần cần thiết để tạo ra hàng hóa và dịch vụ được gọi là đầu vào. Đầu vào có thể là nguyên liệu thô, vốn hoặc dữ liệu thông tin.

Quá trình chuyển đổi: Các hoạt động được thực hiện để biến đầu vào của một tổ chức thành đầu ra được gọi là các quá trình chuyển đổi. Các quy trình này có thể bao gồm các nhiệm vụ công việc của nhân viên hoặc các hoạt động tác nghiệp.

Đầu ra: Đầu ra là biểu tượng của kết quả mà một tổ chức đã tạo ra. Các đầu ra này có thể là hàng hóa, dịch vụ và kết quả tài chính như lợi nhuận.

Phản hồi: Thông tin liên quan đến đầu ra hoặc kết quả của tổ chức được trình bày trong phản hồi. Các nhà quản lý có thể sử dụng thông tin này để ảnh hưởng hoặc đưa ra các quyết định về các yếu tố đầu vào của tổ chức.

III. 3 mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại nổi bật nhất hiện nay

Sau đây là 3 mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại nổi bật nhất hiện nay.

  1. Mô hình quản trị hiện đại 7S của McKinsey
  2. Mô hình quản trị hiện đại của Holacracy
  3. Mô hình quản trị 8 bước thay đổi của Kotter

1. Mô hình quản trị hiện đại 7S của McKinsey

Mô hình McKinsey 7S là một phương pháp để phân tích thiết kế tổ chức bằng cách xem xét bảy yếu tố nội bộ chính. Nó được sử dụng để xác định xem chúng có được kết nối hiệu quả và cho phép tổ chức đạt được mục tiêu của mình hay không.

Mô hình quản trị hiện đại 7S của McKinsey

7 yếu tố trong mô hình 7S bao gồm:

2. Mô hình quản trị hiện đại của Holacracy

Không giống như các cấu trúc tổ chức truyền thống, mô hình quản lý Holacracy hiện đại là một hệ thống tự quản lý. Cách tiếp cận này loại bỏ mô hình tổ chức phân cấp và tạo ra một cơ cấu tổ chức linh hoạt, cho phép nhân viên đưa ra các quyết định quan trọng trong phạm vi quyền lực của riêng họ.

Mô hình Holacracy sử dụng một hệ thống các vai trò linh hoạt, mỗi vai trò có quyền lực rộng rãi trong các lĩnh vực cụ thể của họ, để thay thế cấu trúc chỉ huy truyền thống cứng nhắc.

Tổ chức được xây dựng bằng một số vòng tròn lồng vào nhau, mỗi vòng đại diện cho một đội nhóm có các nhiệm vụ và nhiệm vụ riêng biệt, thay vì theo mô hình hình kim tự tháp truyền thống.

Những người làm việc trong một nhóm có thể đảm nhận nhiều nhiệm vụ, mỗi nhiệm vụ có một mục đích cụ thể, thay vì có một trách nhiệm công việc cố định.

Một nhà điều hành có thể lãnh đạo một nhóm và cấp dưới một nhóm vì mỗi người đảm nhiệm nhiều vai trò. Các cuộc họp quản trị thường xuyên giải quyết bất kỳ tranh chấp nào.

3. Mô hình quản trị 8 bước thay đổi của Kotter

Một mô hình quản trị hiện đại phổ biến là mô hình 8 bước thay đổi của Kotter, giúp quản lý sự thay đổi trong tổ chức.

Mô hình này thúc đẩy văn hóa tổ chức và toàn bộ nhân viên để cải thiện hoạt động và phân bổ nguồn lực. Có tám bước cần thiết để đổi mới một tổ chức:

Bước 1. Tạo cảm giác cấp bách

Bước đầu tiên là thuyết phục nhân viên về tầm quan trọng của việc thực hiện. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thảo luận về các mối đe dọa có thể xảy ra hoặc bằng cách thảo luận về các giải pháp có thể được thực hiện.

Bước 2. Tạo một liên minh hướng dẫn

Thành lập một nhóm dự án để thực hiện những thay đổi mà tổ chức muốn. Công việc của nhóm là khuyến khích mọi người trong tổ chức làm việc cùng nhau và xác định các đường lối chiến lược để thay đổi. Liên minh này bao gồm những người từ nhiều nơi khác nhau.

Bước 3. Tạo tầm nhìn cho sự thay đổi

Hình thành một tầm nhìn rõ ràng để giúp mọi người hiểu được những gì tổ chức đang cố gắng đạt được. Tầm nhìn sẽ làm cho các thay đổi trở nên cụ thể hơn và tạo ra sự hỗ trợ giúp nhân viên đạt được mục tiêu của họ.

Bước 4. Truyền đạt tầm nhìn

Ủng hộ và chấp nhận nhân viên bằng cách thông báo cho nhân viên về tầm nhìn mới và xem xét nghiêm túc các ý kiến, quan tâm và lo lắng của họ. Tầm nhìn mới này phải được mọi người đồng ý và áp dụng đầy đủ trong toàn bộ công ty.

Bước 5. Loại bỏ chướng ngại vật

Trong quá trình thay đổi, có thể có những trở ngại như quy trình không phù hợp, sự buông lỏng của quản lý, các quy tắc và cơ cấu tổ chức, sự phản kháng của nhân viên. Ở giai đoạn này, quản lý cấp cao và liên minh hướng dẫn nên tập trung vào việc loại bỏ mọi thứ ngăn cản tổ chức đạt được mục tiêu thay đổi.

Bước 6. Tạo mục tiêu ngắn hạn

Tạo ra các mục tiêu ngắn hạn để nhân viên biết mình đang làm gì. Nhân viên sẽ được khuyến khích thay đổi sau khi đạt được mục tiêu. Một cách hữu ích để thúc đẩy quá trình thay đổi là ghi nhận và khen thưởng những người làm việc tích cực.

Bước 7. Củng cố các cải tiến

Mục tiêu của bước này là duy trì sự thay đổi bằng cách đảm bảo rằng các nhóm đang làm việc chăm chỉ để đạt được tầm nhìn thay đổi và theo dõi sự phát triển của chúng.

Bước 8. Cố định những thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp

Khi một thay đổi trở thành văn hóa cốt lõi của tổ chức, nó chỉ có thể trở thành một phần quan trọng. Điều này bao gồm việc thay đổi các quy tắc, nguyên tắc, thủ tục, hệ thống khen thưởng và các thành phần khác của tổ chức để phù hợp với chiến lược mới.

IV. Những xu hướng quản trị hiện đại 4.0

Trong phần này tôi sẽ đề cập đến những xu hướng quản trị hiện đại 4.0.

  1. Quản trị đa văn hóa
  2. Quản lý xung đột
  3. Tái cấu trúc tổ chức
  4. Trao quyền cho nhân viên

1. Quản trị đa văn hóa

Hội nhập và toàn cầu hóa đòi hỏi nhiều hơn sự tương tác giữa những người từ các nguồn gốc, nền văn hóa và quan điểm khác nhau. Vì vậy, các công ty đang dần đa dạng hóa đội ngũ nhân lực của mình để họ có thể trở nên sáng tạo hơn và cởi mở hơn với sự thay đổi.

Quản trị đa văn hóa

Ngày nay, ban lãnh đạo phải lo lắng về việc quản lý sự đa dạng tại nơi làm việc. Lực lượng lao động đa dạng về văn hóa, tôn giáo, tín ngưỡng và xu hướng phải được quản lý tốt.

Điều này đòi hỏi các nhà quản lý tạo ra một môi trường làm việc "mở" nơi mọi người có thể tìm được tiếng nói chung nhưng vẫn giữ được những đặc điểm cá nhân để thúc đẩy một tổ chức hợp tác, mạnh mẽ và sáng tạo.

2. Quản lý xung đột

Những tương tác giữa các cá nhân hoặc các nhóm đối lập hoặc phản đối được gọi là xung đột. Sự khác biệt về quan điểm, thái độ và cách tiếp cận đối với cùng một vấn đề là nguyên nhân gây ra nó.

Người quản lý phải tìm ra nguyên nhân gây ra xung đột và sau đó giải quyết chúng thông qua hòa giải, biểu quyết hoặc xem xét các đề xuất khác nhau.

Quản lý xung đột

3. Tái cấu trúc tổ chức

Nhiều doanh nghiệp hiện đang thực hiện tái cấu trúc tổ chức, một xu hướng quản trị hiện đại phổ biến. Xu hướng này cho thấy rằng công việc phải được cải thiện và đổi mới để nâng cao hiệu suất và tăng lợi nhuận.

Tái cấu trúc là việc xác định lại và thiết kế lại các quy trình để loại bỏ những công việc thủ công không cần thiết và tinh gọn các bước thực hiện để tối ưu hóa thời gian và nguồn lực.

4. Trao quyền cho nhân viên

Cho phép nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định được gọi là trao quyền cho nhân viên. Các nhà quản lý cấp cao và nhân viên cấp dưới của họ sẽ hợp tác và thảo luận để đưa ra lựa chọn tối ưu.

Bằng cách đề cập đến các vai trò của họ, điều này giúp nâng cao giá trị của nhân viên và sự gắn kết của họ với tổ chức.         

V. 3 kỹ năng quản trị hiện đại nhà lãnh đạo cần có

Nhà quản trị cần trang bị những kỹ năng quản trị hiện đại nào để dẫn dắt tổ chức thành công trong thời đại công nghệ số hiện nay? Vai trò của các nhà lãnh đạo đã thay đổi do chuyển mình từ phương pháp quản lý truyền thống sang mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại.

3 kỹ năng quản trị hiện đại nhà lãnh đạo cần có

Trước đây, các nhà lãnh đạo tập trung vào việc nắm giữ quyền lực và hướng tới việc trao quyền cho người khác. Ngoài ra, những nhà quản lý giỏi trong thời đại 4.0 là những người có khả năng thay đổi nhanh chóng với môi trường của họ và luôn có những ý tưởng mới và cải tiến.

Để trở thành nhà lãnh đạo 4.0, việc trang bị những năng lực quản trị hiện đại sau đây sẽ trở nên cần thiết:

Kỹ năng tư vấn

Các nhà lãnh đạo trong một tổ chức hiện đại ủng hộ sự trao quyền sẽ không còn ra lệnh mà sẽ cố vấn cho nhân viên của họ.

Kỹ năng tư vấn không chỉ giúp mọi người ra quyết định mà còn giúp các nhà lãnh đạo giải quyết các vấn đề trong tổ chức. Để rèn luyện kỹ năng quản trị hiện đại này, nhà lãnh đạo phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Kỹ năng thúc đẩy

Một tổ chức "sống" có nhân viên luôn học hỏi và phát triển để thúc đẩy tổ chức. Kỹ năng trọng tâm của quản trị hiện đại là khuyến khích và khuyến khích các thành viên phát triển.

Để có thể thúc đẩy và khuyến khích người khác, các nhà lãnh đạo phải có:

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng tư duy quản trị nhân sự hiện đại là rất quan trọng để dẫn dắt doanh nghiệp đổi mới thành công. Để đạt được kỹ năng này, nhà quản trị phải đáp ứng các yêu cầu sau:

VI. Tổng kết

Bài viết là Những mô hình quản trị doanh nghiệp phổ biến mà Terus muốn đề cập tới với mong muốn giúp ích được cho doanh nghiệp.

Hi vọng bài viết sẽ giúp ích được cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!

Theo dõi Terus tại:

terus-logo-profile
bởi Terus Business
Cập nhật lúc 18 Tháng 11, 2024