Facebook Ads hay Google Ads đang cạnh tranh để thống trị ngành quảng cáo. Sở hữu một công ty nhằm mục đích tăng doanh số hoặc xây dựng thương hiệu, bạn sẽ lựa chọn ông hoàng nào để "phục vụ" bạn với chi phí thấp nhất: Sử dụng Facebook Ads hay Google Ads?
Bài viết này sẽ so sánh chi tiết Facebook Ads và Google Ads, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Terus sẽ cùng tìm hiểu ưu điểm, nhược điểm, và trường hợp nên sử dụng từng nền tảng, đồng thời khám phá các yếu tố như ngân sách và mục tiêu kinh doanh sẽ ảnh hưởng như thế nào đến lựa chọn của bạn.
I. Tìm hiểu chung về Facebook Ads hay Google Ads
Trước khi tìm hiểu sâu hơn về Facebook Ads hay Google Ads, hãy cùng Terus điểm qua các khái niệm cơ bản về chúng:
1. Facebook Ads
Facebook Ads thông qua việc trở thành mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới đã mang lại lợi ích truyền thông vô cùng lớn. Người dùng và doanh nghiệp có thể tạo quảng cáo trên Facebook và Instagram. Để tạo quảng cáo cá nhân hóa hơn, Facebook Ads sẽ giúp các công ty tiếp cận đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích, địa điểm và các yếu tố khác.
Khác với Google Ads tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tức thời thông qua từ khóa, Facebook Ads giúp bạn chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên những sở thích, hành vi và đặc điểm nhân khẩu học. Nói cách khác, Facebook Ads giúp bạn tìm thấy khách hàng, thay vì chờ họ tìm đến bạn.
Quảng cáo được cung cấp bởi Facebook - Facebook Ads bao gồm quảng cáo trong hình ảnh, video, bài viết, truyền hình, trình bày sản phẩm và nhiều loại khác. Tìm hiểu thêm thông tin tại: Facebook Ads là gì?
2. Google Ads
Nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google là Google Ads, trước đây được gọi là Google AdWords. Nó cho phép người dùng và doanh nghiệp hiển thị quảng cáo trên kết quả tìm kiếm của Google và trên mạng lưới rộng lớn của các trang web đối tác của Google.
Google Ads sẽ tập trung vào việc tiếp cận người tiêu dùng trong quá trình tìm kiếm hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể. Bạn có thể sắp xếp các tuyến quảng cáo theo từ khóa tìm kiếm.
Các loại quảng cáo của Google Ads bao gồm:
- Quảng cáo trên kết quả tìm kiếm.
- Quảng cáo trên Google Display Network (hiển thị trên các trang web đối tác của Google).
- Quảng cáo video trên YouTube.
- Quảng cáo ứng dụng di động.
II. Tại sao Facebook Ads và Google Ads là đối thủ của nhau?
Trong thời đại số, việc tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng quảng cáo trực tuyến là điều không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Hai "ông lớn" trong lĩnh vực này là Facebook Ads và Google Ads luôn là tâm điểm chú ý của các nhà marketing. Không ít các doanh nghiệp hiện tại ở Việt Nam đang triển khai các chiến dịch quảng cáo Marketing sản phẩm/ dịch vụ của mình trên cả 2 nền tảng này.
Cả 2 ông lớn này đều thuộc kênh truyền thông trả tiền để quảng cáo, vì vậy mức độ hiệu quả của họ phụ thuộc vào mục tiêu của bạn và khoản tài chính của bạn. Vậy lý do gì khiến những cuộc thảo luận liên tục về việc sử dụng Facebook Ads hay Google Ads để quảng cáo?
Số lượng nhà quảng cáo sử dụng Facebook đã tăng 50% trong hai năm (2015–2016), theo Forbes. Đây là một con số đáng ngạc nhiên nhờ sự gia tăng của thói quen sử dụng điện thoại di động hàng ngày của người dùng.
III. Yếu tố quyết định sự lựa chọn giữa Facebook Ads hay Google Ads
Việc lựa chọn giữa Facebook Ads hay Google Ads phụ thuộc vào nhiều yếu tố, các yếu tố sẽ được liệt kê bên dưới:
1. Ngân sách quảng cáo Digital và CPC trung bình
Chi phí trên một click (CPC) của Google Ads thường cao hơn Facebook Ads. Ví dụ, CPC trung bình của Google là 2.32 USD vào năm 2016, rẻ hơn gần 90% so với 0.28 USD của Facebook. Mặc dù quảng cáo Google Ads giá rẻ không phổ biến, nhưng nếu bạn có một khoản ngân sách nhỏ và muốn có một kênh quảng cáo mang lại kết quả tốt hơn, thì tại sao không sử dụng nó?
2. Ngành và các đối thủ của bạn
Khi ứng dụng tiêu chí CPC, chi phí quảng cáo Google Adwords sẽ "trên trời" trong một số ngành. Một chiến dịch kiếm tìm hiệu quả không thể thực hiện được nếu bạn muốn quảng cáo cho những từ khóa thuộc hàng top tìm kiếm của Google. Tài chính, luật và y tế là ba lĩnh vực mà quảng cáo đắt tiền sẽ làm bạn giật mình. Những lĩnh vực này rất "gắt" với cạnh tranh, do đó, quảng cáo trên Facebook vẫn là một lựa chọn tốt.
3. Xác định mục tiêu của bạn
Facebook Ads là kênh quảng cáo tốt nhất nếu bạn muốn nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu của mình. Ngược lại, Google Ads là kênh thông tin tìm kiếm hữu dụng nhất khi người dùng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ. Quảng cáo của Google giúp tăng doanh số và nhu cầu mua hàng. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng chi phí chuyển đổi của Google sẽ cao hơn so với các đối thủ còn lại.
4. Giai đoạn trưởng thành của sản phẩm/dịch vụ và lượng tìm kiếm tổng thể
Vì quảng cáo Google Ads nhằm tăng nhu cầu mua hàng của khách hàng sau khi họ biết về sản phẩm, nên nó không phù hợp cho các sản phẩm hoàn toàn mới hoặc ít người tìm kiếm. Tuy nhiên, bạn có thể thầu một chuỗi từ khóa đề cập đến vấn đề mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết cho khách hàng.
5. Sản phẩm và dịch vụ nhạy cảm với nhân khẩu học
Facebook sẽ là lựa chọn tốt cho hàng trăm nghìn mục tiêu khác nhau nếu sản phẩm của bạn dành cho những người sở hữu một số sự kiện quan trọng trong đời.
Ví dụ, nếu công ty của bạn bán váy cưới, bạn có thể tập trung vào những người mới đính hôn. Facebook sẽ giúp nhắm đến khách hàng một cách chuẩn xác sau đó. Ngược lại, Google Ads sẽ tập trung vào việc thu hút khách hàng hơn là nhắm mục tiêu.
IV. So sánh quảng cáo Google và Facebook
Facebook Ads hay Google Ads là hai nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất hiện nay, nhưng cách thức hoạt động của chúng có những điểm khác biệt cơ bản:
1. Cách quảng cáo sản phẩm/dịch vụ trên Google
Google Ads hỗ trợ chủ doanh nghiệp nhắm đến đối tượng mục tiêu dựa trên truy vấn tìm kiếm, hay còn được gọi là từ khóa. Những quảng cáo này tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu cụ thể của người dùng và tìm kiếm liên quan.
| Góc độ người dùng | Góc độ nhà quảng cáo |
| Họ thường lướt qua các kết quả trả về trong chưa đến một giây khi truy cập Google để tìm kiếm một từ khóa. Các danh sách quảng cáo thường được hiển thị ở đầu trang ở những trang đầu tiên trong kết quả tìm kiếm. | Khi người dùng tìm kiếm một từ khóa mà họ muốn quảng cáo, nền tảng Google Ads giúp họ phát triển các chiến dịch hiển thị. Các công ty địa phương có thể nhắm đối tượng tìm kiếm từ khóa liên quan đến họ trong một phạm vi lãnh thổ cụ thể để tiếp cận người dùng chính xác hơn. |
2. Cách mà Facebook Ads vận hành
Điều này giúp Facebook Ads nhắm quảng cáo đến đối tượng dựa trên hành vi và khuôn mẫu mà họ sử dụng trên nền tảng. Không phụ thuộc vào truy vấn tìm kiếm của người dùng giống như ông anh Google, Facebook cung cấp cho các nhà quảng cáo các lựa chọn nhắm mục tiêu đa dạng dựa trên nhân khẩu học, cho phép họ nhắm mục tiêu đối tượng theo hành vi và sở thích của họ.
Bảng so sánh các yếu tố giữa Facebook Ads và Google Ads:
| Tính năng | Facebook Ads | Google Ads |
| Mục tiêu chính | Tăng doanh số, chuyển đổi | Xây dựng thương hiệu, tương tác khách hàng |
| Đối tượng mục tiêu | Người dùng có nhu cầu tìm kiếm | Người dùng dựa trên sở thích, hành vi |
| Hình thức quảng cáo | Tìm kiếm, hiển thị, video, mua sắm | Hình ảnh, video, carousel, collection |
| Chi phí | Tùy thuộc vào độ cạnh tranh của từ khóa | Tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu và hình thức quảng cáo |
| Đo lường hiệu quả | Lượt click, chuyển đổi, ROI | Lượt tương tác, lượt xem video, nhận diện thương hiệu |
VI. Ưu điểm giữa Facebook Ads và Google Ads
1. Điểm mạnh của Google Ads
Google, công cụ tìm kiếm được sử dụng phổ biến và phổ biến nhất trên thế giới, được coi là công cụ đầu trên thực tế cho quảng cáo trực tuyến. Google thực hiện hơn 3,5 tỷ truy vấn tìm kiếm hàng ngày, cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận đối tượng tiềm năng chưa từng có - những người dùng tích cực tìm kiếm hàng hóa và dịch vụ.
Hai loại chính của Google Ads là Mạng tìm kiếm và Mạng hiển thị. Mạng tìm kiếm bao gồm toàn bộ Google như một công cụ tìm kiếm, cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng bằng cách đặt giá thầu trên hàng triệu từ khóa và cụm từ.
a. Một lượng lớn người dùng
Phạm vi tiếp cận rộng lớn là một lợi thế chính khi sử dụng Google làm nền tảng quảng cáo. Mỗi năm, Google xử lý hơn 1,2 nghìn tỷ lượt tìm kiếm trên internet, bao gồm hơn 40.000 truy vấn tìm kiếm mỗi giây.
Google có thể sẽ cải thiện khối lượng tìm kiếm tuyệt vời của mình cùng với tiềm năng tiếp cận khách hàng mới của các nhà quảng cáo nhờ sự phát triển ngày càng tăng của công nghệ máy học độc quyền của mình, RankBrain.
b. Một sân chơi bình đẳng
Một trong những quan niệm sai lầm lớn nhất mà những người mới làm quen với PPC đưa ra là bất kỳ ai có ngân sách quảng cáo lớn cũng sẽ thành công trong chạy quảng cáo của Google. Tuy nhiên, trong thực tế, Google Ads tập trung vào chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo hơn là số tiền nhà quảng cáo chi tiêu.
Người dùng sẽ nhận được trải nghiệm tốt hơn từ quảng cáo tốt hơn, do đó họ sẽ có nhiều khả năng tiếp tục sử dụng Google làm công cụ tìm kiếm. Do đó, Google Ads đánh giá cao chất lượng và liên quan so với các yếu tố khác.
Giá thầu của một nhà quảng cáo sẽ phần lớn phụ thuộc vào chất lượng và độ liên quan của quảng cáo, một ví dụ về điều này là các từ khóa trong ngành tài chính, thường có giá cao hơn các từ khóa khác.
2. Điểm mạnh của Facebook Ads
Ngày nay, Facebook Ads là phương tiện truyền thông mạng xã hội trả phí tiên phong và đã trở thành một phần quan trọng của nhiều chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của công ty.
a. Mức độ chi tiết của đối tượng
Facebook tự hào về lượng người dùng toàn cầu lớn, giống như Google. Không bao gồm các tài khoản không hoạt động hoặc không thường xuyên được sử dụng, hơn 1,55 TRIỆU người dùng hoạt động hàng tháng, chiếm hơn 1/5 dân số toàn cầu. Ngoài ra Facebook Ads là nền tảng được tin dùng với hơn 80% marketing tin dùng ở tháng 1/2024.
Tuy nhiên, sức mạnh thực sự của lượng khán giả khổng lồ của Facebook nằm ở mức độ chi tiết mà các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu đến người dùng của Facebook, thay vì giới thiệu các nhà quảng cáo và thông điệp của họ cho đối tượng rộng lớn này. Điều này cho phép nhà quảng cáo kiểm tra hành vi của từng khách hàng và thay đổi thông điệp quảng cáo theo cách mà trước đây không thể hình dung được.
V. Nên chạy Facebook Ads hay Google Ads?
Nếu Google Ads cho phép bạn truyền đạt quảng cáo trực tiếp đến người dùng khi họ tìm kiếm các từ khóa liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn. Điều này cho phép bạn tiếp cận khách hàng có nhu cầu cụ thể và muốn mua.
Tuy nhiên, các mục đích định hướng của Facebook Ads bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi và quan hệ. Điều này giúp bạn xác định đối tượng khách hàng của mình và tiếp cận nhóm người dùng có tiềm năng cao.
Quảng cáo trên Facebook thường rẻ hơn quảng cáo trên Google. Bạn có thể sử dụng ngân sách nhỏ hơn để quảng cáo và nhận được tầm nhìn rộng hơn, đặc biệt là trong việc tạo và tăng nhận thức về thương hiệu của mình.
Xem xét kỹ các mục tiêu kinh doanh, đối tượng khách hàng, ngân sách và mục đích của bạn trước khi đưa ra quyết định. Để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và tiếp cận đa dạng tệp khách hàng, một chiến dịch quảng cáo thường kết hợp cả Facebook Ads và Google Ads.
Câu trả lời cuối cùng
Vậy nên chọn quảng cáo Google hay Facebook Ads? Nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm/ dịch vụ mà người dùng đang tìm kiếm thông tin nhiều hãy chạy Google Ads (Ví dụ: lắp wifi, vận chuyển hàng hóa). Nếu bạn cung cấp sản phẩm/ dịch vụ có tính đại trà, ai cũng có thể là khách hàng và họ có sự quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ hãy chạy Facebook Ads (Ví dụ: ghế gỗ, bàn học).
Bài viết là các thông tin về việc sử dụng Facebook Ads hay Google Ads mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ - Các câu hỏi thường gặp về việc sử dụng Facebook Ads hay Google Ads
1. Nên chạy quảng cáo Facebook Ads hay Google Ads cho sản phẩm mới?
Đối với sản phẩm mới, việc lựa chọn nền tảng phù hợp sẽ phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể của bạn. Terus sẽ đưa ra 2 mục tiêu để bạn có thể thử cân nhắc từ đó đưa ra quyết định phù hợp:
- Tăng nhận thức thương hiệu: Facebook Ads có thể là lựa chọn tốt hơn để giới thiệu sản phẩm mới cho đối tượng rộng lớn và thu hút sự chú ý.
- Thu hút khách hàng tiềm năng: Google Ads có thể hiệu quả hơn trong việc thu hút những người dùng đang tích cực tìm kiếm sản phẩm mới mà bạn cung cấp.
2. Nên sử dụng quảng cáo hiển thị hay quảng cáo tìm kiếm?
Theo Terus, quảng cáo hiển thị phù hợp để tiếp cận đối tượng rộng lớn và thu hút sự chú ý, trong khi quảng cáo tìm kiếm hiệu quả hơn trong việc nhắm mục tiêu đến những người dùng đang tìm kiếm thông tin cụ thể liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
3. Làm thế nào để tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn?
Nội dung quảng cáo hấp dẫn cần thu hút sự chú ý, truyền tải thông điệp rõ ràng và thúc đẩy hành động. Hãy sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, viết tiêu đề và mô tả ngắn gọn súc tích, và đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng.
4. Làm thế nào để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo?
Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo là một quá trình liên tục đòi hỏi theo dõi, phân tích và điều chỉnh thường xuyên. Hãy sử dụng các công cụ phân tích tích hợp sẵn trong Facebook Ads hay Google Ads để theo dõi hiệu quả của từng quảng cáo, nhóm quảng cáo và chiến dịch. Thử nghiệm các định dạng quảng cáo, đối tượng mục tiêu và ngân sách khác nhau để tìm ra cách kết hợp hiệu quả nhất.
5. Tôi có thể tự học cách sử dụng Facebook Ads hay Google Ads không?
Có rất nhiều tài nguyên trực tuyến miễn phí và trả phí có thể giúp bạn học cách sử dụng Facebook Ads hay Google Ads. Bạn có thể tham khảo các hướng dẫn, video hướng dẫn, khóa học trực tuyến và blog của các chuyên gia marketing. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu quả ngay từ đầu, bạn có thể cân nhắc việc hợp tác với chuyên gia marketing có kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến.
Đọc thêm:
- Thông Tin Mới Nhất Về Thuật Toán Facebook
- BM Là Gì?
- Chi Phí Chạy Quảng Cáo Facebook
- Kích Thước Ảnh Đăng Facebook Tiêu Chuẩn 2024
- Facebook Marketing Là Gì?
