UTM Tracking là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số thiết yếu. Điều này giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch. Trong bài viết sau, Terus sẽ cho bạn biết chi tiết UTM Tracking là gì, cách sử dụng UTM Tracking và tại sao nó lại quan trọng. Đồng thời giúp triển khai UTM Tracking trong digital marketing một cách hiệu quả nhất.

UTM Tracking Là Gì? Cách Áp Dụng UTM Tracking Hiệu Quả

I. Khái niệm UTM Tracking là gì?

UTM Tracking là một hệ thống để theo dõi và phân tích các liên kết trong các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. UTM là viết tắt của Mô-đun theo dõi Urchin.

Đây là công cụ được phát triển bởi Tập đoàn phần mềm Urchin. UTM Tracking cung cấp các tham số URL để theo dõi nguồn gốc, kênh và nội dung của lượt truy cập.

Tại sao UTM lại quan trọng?

UTM Tracking đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin chi tiết về các chiến dịch. Hiểu được nguồn gốc và hiệu quả của từng kênh sẽ giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của mình.

II. Cấu trúc UTM Code Tracking

Mã UTM là một phần của URL. Nó chứa dữ liệu được mã hóa để lưu trữ các thông số chiến dịch chi tiết. Cấu trúc cơ bản của mã UTM bao gồm các tham số sau:

Source:
Tham số này chỉ định nguồn gốc của lưu lượng. Ví dụ: email, website đối tác hoặc mạng xã hội.
Medium:
Tham số phương tiện chỉ định phương tiện mà người dùng đang sử dụng. Ví dụ: email, CPC (chi phí mỗi lần nhấp chuột), Organic (từ công cụ tìm kiếm tự nhiên) hoặc Referral (từ website khác).
Campaign:
Tham số chiến dịch được sử dụng để đặt tên và xác định các chiến dịch cụ thể. Là một chương trình khuyến mãi mùa hè hoặc giảm giá đặc biệt.
Term:
Thông số Thuật ngữ thường được sử dụng trong quảng cáo trực tuyến. Nó được sử dụng để xác định các từ khóa hoặc cụm từ mà người dùng đang tìm kiếm. Điều này giúp chúng tôi biết được từ khóa của khách hàng trước khi họ tiếp cận website của bạn.
Content:
Tham số nội dung được sử dụng để phân biệt các biến thể nội dung của cùng một chiến dịch. Điều này cho phép bạn xác định biến thể nào của chiến dịch sẽ đạt được hiệu suất tốt nhất.

III. Cách tạo mã UTM để đo lường trong Google Analytics

Tạo UTM Tracking bằng công cụ Campaign URL Builder
Tạo UTM Tracking thủ công

1. Tạo UTM Tracking bằng công cụ Campaign URL Builder

Campaign URL Builder của Google Analytics giúp bạn tạo mã dễ dàng và chính xác. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập thông tin vào các trường tương ứng và công cụ sẽ tạo URL có mã UTM.

2. Tạo UTM Tracking thủ công

Nếu bạn muốn tạo mã UTM thủ công, bạn cần thêm các tham số UTM Code vào URL của bạn. Ví dụ: www.example.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale.

IV. Các chỉ số quan trọng mà UTM Tracking theo dõi

Theo dõi chiến dịch
Theo dõi nội dung
Theo dõi nguồn
Theo dõi kênh

1. Theo dõi chiến dịch

Với tính năng theo dõi UTM, bạn có thể theo dõi tính hiệu quả của các chiến lược tiếp thị của mình. Nếu bạn sử dụng mã UTM riêng cho từng chiến dịch, bạn sẽ nhận được rất nhiều thông tin.

Bao gồm: xác định lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu kiếm được. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình tốt hơn.

2. Theo dõi nội dung:

Với tính năng theo dõi UTM, bạn có thể theo dõi hiệu suất của các nội dung khác nhau trong cùng một chiến dịch. Tham số "nội dung" trong mã UTM giúp bạn biết hành động nào được người dùng chú ý nhiều nhất.

Ví dụ: bạn có thể so sánh hiệu quả của hai dòng chủ đề trong tiếp thị qua email. Sau đó đánh giá và so sánh các cải tiến bổ sung để xem xét.

3. Theo dõi nguồn

Với tính năng theo dõi UTM, bạn có thể xác định nguồn lưu lượng truy cập. Sử dụng tham số "nguồn" của mã UTM sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin.

Ví dụ: lưu lượng truy cập đến từ tiếp thị qua email, mạng xã hội hoặc quảng cáo trực tuyến. Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tối ưu hóa các chiến dịch hiệu quả.

4. Theo dõi kênh

Với thông số "medium", tính năng theo dõi UTM cho phép bạn theo dõi các kênh một cách hiệu quả. Tìm hiểu về lưu lượng truy cập qua email, CPC, lưu lượng truy cập không phải trả tiền hoặc (từ một website khác). Nó giúp bạn đánh giá và tối ưu hóa các nguồn lưu lượng truy cập của bạn.

V. Cách sử dụng UTM Tracking để đo lường

Bạn có thể hiểu nguồn lưu lượng truy cập đến từ đâu
Ghi lại các liên kết mà người dùng nhấp vào trong chiến dịch
Hiểu lưu lượng truy cập cho từng kênh
Nắm được hiệu quả của chiến dịch

1. Bạn có thể hiểu nguồn lưu lượng truy cập đến từ đâu

Với tính năng theo dõi UTM, bạn có thể xác định nguồn lưu lượng truy cập đến từ đâu. Bằng cách phân loại URL theo thông số UTM, bạn có thể biết dữ liệu lưu lượng truy cập đến từ email, quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội hay website đối tác.

Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguồn lưu lượng truy cập và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để hiệu quả hơn.

2. Ghi lại các liên kết mà người dùng nhấp vào trong chiến dịch

Theo dõi UTM cho phép bạn theo dõi nguồn dẫn đến website của bạn. Bằng cách sử dụng thông số UTM trên các liên kết khác nhau, bạn có thể biết liên kết nào trong chiến dịch của mình đang hoạt động tốt nhất.

Điều này sẽ giúp bạn đánh giá tính hiệu quả của các liên kết và tối ưu hóa chiến dịch của bạn.

3. Hiểu lưu lượng truy cập cho từng kênh

Theo dõi UTM giúp bạn biết mức độ sử dụng của từng kênh tiếp thị. Với thông số UTM, bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập từ email, quảng cáo trực tuyến, công cụ tìm kiếm miễn phí và các nguồn khác.

Thông tin này cho phép bạn so sánh hiệu quả của các kênh và điều chỉnh nguồn lưu lượng truy cập để đạt được kết quả tốt hơn.

4. Nắm được hiệu quả của chiến dịch

Theo dõi UTM giúp bạn đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của mình. Bằng cách sử dụng mã UTM riêng cho từng chiến dịch, bạn có thể xác định lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu của từng chiến dịch.

Nó giúp bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn.

VI. Ứng dụng của UTM Tracking trong Digital Marketing

Những ứng dụng thực tiễn của UTM:

Đo lường hiệu suất tiếp thị qua email
Đo lường hiệu quả của lời kêu gọi hành động (CTA)
Đo lường ROI của một chiến dịch
Thử nghiệm A/B

1. Đo lường hiệu suất tiếp thị qua email

Đầu tiên, theo dõi UTM cho phép bạn theo dõi hiệu quả của chiến dịch tiếp thị qua email của mình. Khi bạn sử dụng mã UTM trong liên kết email của mình, bạn có thể tìm hiểu tỷ lệ nhấp vào liên kết, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu do email tạo ra.

Điều này sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp Email Marketing và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị qua email của bạn.

2. Đo lường hiệu quả của lời kêu gọi hành động (CTA)

Tiếp theo, theo dõi UTM cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất kêu gọi hành động (CTA). Bằng cách sử dụng mã UTM trong liên kết kêu gọi hành động, bạn có thể theo dõi tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu được liên kết với lời kêu gọi hành động của mình.

Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của CTA và thay đổi các yếu tố để tăng mức độ tương tác của người dùng.

3. Đo lường ROI của một chiến dịch

Theo dõi UTM cho phép bạn đo lường ROI (Lợi tức đầu tư) của các chiến dịch tiếp thị của bạn. Bằng cách theo dõi lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho từng chiến dịch, bạn có thể tính ROI và đánh giá hiệu quả của các hành động tiếp theo.

Điều này sẽ giúp bạn quyết định đầu tư nguồn lực của mình vào các chiến dịch sẽ mang lại kết quả tốt nhất.

4. Thử nghiệm A/B

Đồng thời, UTM Tracking còn cung cấp khả năng thử nghiệm A/B mạnh mẽ. Bằng cách tạo các mã UTM khác nhau cho các biến thể trong chiến dịch, bạn có thể so sánh tính hiệu quả của các biến thể và xác định yếu tố nào hoạt động tốt nhất.

Điều này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch của mình và đạt được kết quả tốt hơn.

VII. Tổng kết

Hi vọng bài viết đã giúp bạn hiểu về UTM tracking trong digital marketing. Việc có thông tin về UTM sẽ giúp bạn nâng cấp tầm nhìn của mình khi triển khai các kế hoạch Digital Marketing. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết này.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus nhé!

Theo dõi Terus tại:

Đọc thêm: