fbpx

Buzz Marketing Là Gì? Làm Thế Nào Để Khiến Mọi Người Bàn Luận Về Buzz?

Nội dung

Các marketer hiện phải đối mặt với nhiều khó khăn khi thu hút sự chú ý của người tiêu dùng khi tương tác với các chiến dịch cũ dần mất đi. Do đó, Buzz Marketing giúp công chúng nói về thương hiệu và kết nối doanh nghiệp với khách hàng.

Buzz Marketing là gì?
Buzz Marketing là gì?

I. Buzz Marketing là gì?

Các nhà quảng cáo sử dụng marketing truyền miệng (word-of-mouth) để thúc đẩy sự hứng thú của khách hàng đối với một thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể.

Marketing truyền miệng là một phần quan trọng của một chiến dịch truyền miệng vì nó khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định mua.

Một chiến dịch tiếp thị được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách sử dụng công cụ buzz được coi là một dây chuyền phản ứng.

"Buzz" chính xác là gì vậy? Đó có thể là một ý tưởng, câu nói, hình ảnh, trích dẫn hoặc thậm chí là một đoạn video. Nhưng hầu hết thời gian, những ồn ào này là vô lý và gây ấn tượng đối với công chúng cụ thể. Ngắn gọn nhất, sự sôi động là thứ khiến mọi người nói về thương hiệu của công ty.

II. Sự khác biệt giữa Buzz Marketing và Viral Marketing

Mục tiêu của quảng cáo buzz và quảng cáo viral giống nhau, nhưng hai phương pháp này khác nhau trong việc sử dụng chúng.

Đọc thêm: Viral là gì? Định nghĩa thuật ngữ chiến dịch cho doanh nghiệp

1. Tốc độ tiếp cận

Việc tiếp cận khán giả là điểm khác biệt chính giữa Buzz Marketing và Viral marketing. Sau khi triển khai, một chiến dịch viral từ từ tăng dần tốc độ và tiếp cận một số lượng khách hàng nhất định.

Trong khi đó, nỗ lực quảng cáo lại lan rộng và bùng nổ nhanh chóng đồng thời truyền đạt thông điệp đến một lượng khán giả lớn.

2. Vấn đề cốt lõi

Chiến dịch viral là yếu tố chính trong marketing viral, và các thông điệp viral đóng vai trò khơi gợi cảm xúc của khách hàng.

Ngược lại, Buzz Marketing khiến người tiêu dùng nói về thương hiệu hơn là chỉ thông điệp của chiến dịch. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp luôn ưu tiên sự ồn ào trong quảng cáo khi ra mắt sản phẩm mới.

3. Phương tiện

Các chiến dịch quảng cáo viral thường được thực hiện trên các phương tiện truyền thông xã hội. Đối với Buzz Marketing, yếu tố kích hoạt đầu tiên của một chiến dịch là một sự kiện trực tiếp.

Chẳng hạn như một màn trình diễn đường phố hoặc một chiến dịch thử nghiệm sản phẩm, giúp tiếp cận ngay lập tức với hàng nghìn người.

III. Ưu điểm và nhược điểm của Buzz Marketing

1. Ưu điểm

Đối với những doanh nghiệp nhỏ mới ra đời, buzz marketing là một công cụ quảng cáo thương hiệu rẻ và thường là miễn phí. Nó có thể mang lại cho công ty lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn so với các phương pháp tiếp thị thông thường.

Ngoài ra, công cụ này cho phép các công ty kết nối ngay lập tức với công chúng mong muốn. Điều này sẽ cải thiện ấn tượng của thương hiệu và hình thành mối quan hệ với những người tiêu dùng trung thành.

Cuối cùng, sự ồn ào trong quảng cáo diễn ra trong khoảng thời gian ngắn, do đó đây được coi là một chiến lược tuyệt vời để công ty có thể nhanh chóng thu về kết quả.

2. Nhược điểm

Marketing kích hoạt phụ thuộc nhiều vào các yếu tố kích hoạt, và việc nổi bật giữa nhiều đối thủ cạnh tranh là một thách thức. Do đó, rất nhiều nghiên cứu chuyên sâu và ý tưởng độc đáo cần thiết để tạo ra sự sôi động.

Sau một thời gian sử dụng, rất khó để kiểm soát đối tượng mục tiêu chính của chiến dịch quảng cáo buzz.

Các chiến dịch thử nghiệm nên cung cấp các bài học kinh nghiệm để thông điệp có thể được truyền đạt rộng rãi hơn.

Nếu công ty không lựa chọn các yếu tố kích hoạt một cách kỹ lưỡng, chúng có thể sẽ phản tác dụng và làm mất danh tiếng của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

IV. Tạo lập chiến dịch Buzz marketing

1. Phác họa chân dung khách hàng

Khi triển khai một chiến dịch marketing, điều gì là điều đầu tiên cần làm? Trước hết, bạn phải biết khách hàng mục tiêu của mình là ai.

Công ty không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu của mình nếu họ không biết họ là ai. Điều này sẽ góp phần làm cho chiến dịch Buzz Marketing của công ty không thành công.

Do đó, cần mô tả chính xác những người tiêu dùng của doanh nghiệp.

2. Tìm kiếm các hashtag liên quan

Các thương hiệu thường tìm kiếm những điều công chúng nói về họ. Vì vậy, một hashtag có gắn tên thương hiệu sẽ giúp công ty làm như vậy.

Sau khi chiến dịch bán hàng kết thúc, chiến lược tiếp thị bắt đầu bằng hashtag cũng sẽ giúp thương hiệu thu thập ý kiến của khách hàng.

3. Chia sẻ trên social media

Doanh nghiệp có thể lan tỏa ảnh hưởng của chiến dịch trên mọi nền tảng, ngay cả khi đang thực hiện một chiến dịch offline. Nhưng nội dung phải được chỉnh sửa để phù hợp với tính chất của mỗi nền tảng.

Để chiến dịch quảng cáo sôi động thành công, công ty phải cung cấp cho khách hàng những giá trị cụ thể.

Một nội dung có chất lượng cao sẽ khiến người tiêu dùng muốn tìm hiểu thêm về công ty và thậm chí chia sẻ nó với bạn bè. Điều này giúp chuyển đổi khách hàng dễ dàng hơn.

4. Sử dụng dịch vụ thuê Influencer

Một cách để doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng tốt hơn và nâng cao giả năng hiển thị là hợp tác với các influencer nổi tiếng.

Những cá nhân có ảnh hưởng trên mạng xã hội thường có sự hiện diện tốt trên các nền tảng và có lượng khán giả theo dõi có sẵn với rất nhiều tương tác. Ngoài ra, họ biết nội dung nào sẽ thu hút người theo dõi của họ.

Do đó, một trong những cách mà một công ty có thể thực hiện một chiến dịch quảng cáo gây sốc cho sản phẩm của mình là tận dụng những ảnh hưởng cá nhân của họ.

Để sử dụng công cụ này, các tổ chức có thể bắt đầu bằng cách cung cấp cho các influencer một sản phẩm mới ra mắt của thương hiệu và yêu cầu họ viết những bài đánh giá công tâm và trung thực về sản phẩm đó trên trang cá nhân của mình - hãy nhớ rằng bài viết cần bao gồm cả hashtag về thương hiệu trong bài viết đó.

Đọc thêm: Influencer Marketing là gì? Kiến thức cần biết về Influencer Marketing

V. Những mẹo cho một chiến dịch Buzz Marketing

1. Tập trung nhiều hơn vào khách hàng

Mặc dù doanh nghiệp luôn coi sản phẩm và thương hiệu là mục tiêu hàng đầu, nhưng công chúng mới là những người thúc đẩy các chiến dịch Buzz Marketing. Do đó, hãy giữ khách hàng ở vị trí ưu tiên hàng đầu.

Nếu công ty muốn tạo ra một chiến dịch quảng cáo gây tò mò thực sự hiệu quả, họ nên suy nghĩ về sở thích, khó khăn và nhu cầu của họ.

2. Ứng dụng nguyên tắc khan hiếm

Các chương trình khuyến mãi flash rất hấp dẫn thường được cung cấp bởi các website thương mại điện tử và thường hoạt động dựa trên nguyên tắc khan hiếm.

Mặc dù nguyên lý hoạt động của công cụ này rất đơn giản, nhưng mọi người thường không chú ý đến những thứ rất hiếm.

3. Sử dụng nhiều nhiều chiến dịch cùng lúc

Công ty cần cung cấp một chiến dịch tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh nếu họ muốn thu hút nhiều người hơn từ buzz marketing.

Hiệu quả của một chiến dịch phụ thuộc vào âm nhạc, nhưng công ty cũng có thể kết hợp cả hai âm nhạc một lúc để tốt hơn cho khách hàng.

Vì vậy, hãy tiết lộ những bí mật quan trọng liên quan đến thương hiệu một cách thú vị hơn là chỉ nói về chúng. Điều này sẽ hỗ trợ các công ty thu về nhiều lượt chia sẻ hơn.

4. Sử dụng chiến dịch video marketing

Có rất nhiều lý do để các công ty nên sử dụng các video trong chiến dịch quảng cáo của họ.

Điều này kích thích thị giác của công chúng, làm cho nó dễ nhớ, giúp họ chia sẻ dễ dàng và có khả năng kích hoạt cảm xúc mạnh mẽ. Đây là tất cả những gì một thông điệp quảng cáo sôi động của doanh nghiệp cần có.

Đọc thêm: Video Marketing là gì? Cách làm Video Marketing thu hút hiệu quả

5. Đồng nhất chất lượng

Doanh nghiệp vẫn có thể thất bại nếu sản phẩm được đưa ra thị trường không đáp ứng được mong đợi của người tiêu dùng, ngay cả khi họ đã thực hiện một chiến dịch quảng cáo sôi động có sức ảnh hưởng đến công chúng mục tiêu của mình.

Điều này có nghĩa là công ty sẽ phải đối mặt với việc mất đi một số lượng lớn khách hàng hiện tại của họ và phải đối mặt với những khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng sản phẩm và thương hiệu của công ty tương đương về chất lượng với sức hút mà chiến dịch tiếp thị sôi động đã gây ra trên thị trường.

VI. Tổng kết

Một phương tiện để nâng cao nhận thức về một thương hiệu bằng cách sử dụng Buzz Marketing là một phương tiện hiệu quả.

Doanh nghiệp chỉ cần biết đối tượng mục tiêu của mình, có mục tiêu rõ ràng, sản phẩm chất lượng và chọn phương pháp tiếp cận phù hợp.

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì bạn có thể liên hệ với Terus ngay Tại đây

Theo dõi Terus tại:

FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Buzz Marketing

1. Buzz Marketing là gì?

Buzz Marketing là một kỹ thuật tiếp thị nhằm mục đích tạo ra sự phấn khích, quan tâm và trò chuyện xung quanh một sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc sự kiện. Nó dựa vào việc tạo ra tiếp thị "buzz" hoặc truyền miệng bằng cách tạo ra các cuộc thảo luận, đề xuất tích cực và đề cập trên mạng xã hội một cách chiến lược để tạo ra nhận thức và xây dựng sự mong đợi cho đối tượng mục tiêu.

2. Buzz Marketing hoạt động như thế nào?

Buzz Marketing hoạt động bằng cách sử dụng nhiều chiến lược khác nhau để thu hút sự chú ý và quan tâm của đối tượng mục tiêu.

Các chiến lược này bao gồm tận dụng những người có ảnh hưởng, tạo nội dung hấp dẫn và có thể chia sẻ, tổ chức các sự kiện hoặc trải nghiệm độc đáo, sử dụng các kỹ thuật tiếp thị lan truyền và thúc đẩy sự tương tác thông qua các nền tảng truyền thông xã hội.

Mục tiêu là tạo ra tiếng vang khuyến khích mọi người nói và chia sẻ thông điệp tiếp thị với người khác, khuếch đại phạm vi tiếp cận và tác động của thông điệp đó.

3. Làm cách nào để tạo tiếng vang cho sản phẩm hoặc thương hiệu của tôi?

Để tạo tiếng vang xung quanh sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn, hãy xem xét các phương pháp sau:

  • Tiếp thị người ảnh hưởng: Cộng tác với những người có ảnh hưởng hoặc người dẫn đầu quan điểm, những người có lượng người theo dõi và độ tin cậy đáng kể trong thị trường mục tiêu của bạn, đồng thời tận dụng ảnh hưởng của họ để tạo tiếng vang.
  • Nội dung hấp dẫn: Tạo nội dung hấp dẫn, chất lượng cao, gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn và có khả năng được chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội, khơi dậy các cuộc trò chuyện và tạo tiếng vang.
  • Tiếp thị trải nghiệm: Tổ chức những trải nghiệm, sự kiện hoặc pha nguy hiểm độc đáo và đáng nhớ nhằm thu hút sự chú ý của mọi người, tạo cảm giác độc quyền và tạo tiếng vang thông qua việc đưa tin trên các phương tiện truyền thông và truyền miệng.
  • Chiến dịch lan truyền: Phát triển các chiến dịch sáng tạo và có thể chia sẻ có khả năng lan truyền, thu hút và thu hút đối tượng mục tiêu, đồng thời khuyến khích họ chia sẻ nội dung với người khác.
  • Tương tác trên mạng xã hội: Tích cực tương tác với khán giả của bạn trên các nền tảng mạng xã hội, khuyến khích sự tham gia, phản hồi và nội dung do người dùng tạo, điều này có thể giúp tạo tiếng vang và tạo cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn.

4. Làm cách nào tôi có thể tận dụng mạng xã hội để tiếp thị tin đồn?

Để tận dụng phương tiện truyền thông xã hội cho Buzz marketing, hãy xem xét các chiến lược sau:

  • Xác định các nền tảng có liên quan: Xác định nền tảng truyền thông xã hội nào phổ biến nhất đối với đối tượng mục tiêu của bạn và tập trung nỗ lực vào các nền tảng đó.
  • Nội dung hấp dẫn: Tạo nội dung hấp dẫn và có thể chia sẻ, gây được tiếng vang với khán giả, khuyến khích sự tương tác và khơi dậy các cuộc trò chuyện.
  • Sử dụng những người có ảnh hưởng: Cộng tác với những người có ảnh hưởng hoặc những người có ảnh hưởng vi mô trong lĩnh vực của bạn để khuếch đại thông điệp của bạn và tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
  • Chiến dịch Hashtag: Phát triển các chiến dịch hashtag khuyến khích người dùng tham gia, chia sẻ trải nghiệm của họ và tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
  • Nội dung do người dùng tạo: Khuyến khích người dùng tạo và chia sẻ nội dung liên quan đến thương hiệu của bạn, chẳng hạn như đánh giá, lời chứng thực hoặc gửi nội dung sáng tạo, những nội dung này có thể tạo tiếng vang và tăng khả năng hiển thị thương hiệu.

5. Làm cách nào tôi có thể đo lường sự thành công của chiến dịch Buzz Marketing?

Việc đo lường sự thành công của chiến dịch Buzz Marketing có thể là một thách thức nhưng có thể xem xét một số chỉ số và chỉ báo chính, bao gồm:

  • Phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác trên mạng xã hội: Theo dõi số liệu về phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác trên các nền tảng mạng xã hội, chẳng hạn như số lượt chia sẻ, nhận xét, lượt thích và lượt đề cập.
  • Phân tích tình cảm và đề cập đến thương hiệu: Theo dõi đề cập đến thương hiệu và tình cảm trên các nền tảng truyền thông xã hội và các cuộc thảo luận trực tuyến để đánh giá nhận thức và tình cảm tổng thể đối với thương hiệu hoặc chiến dịch của bạn.
  • Lưu lượng truy cập và chuyển đổi website: Phân tích lưu lượng truy cập website và chuyển đổi trong thời gian chiến dịch để đánh giá tác động của các nỗ lực Buzz Marketing trong việc thúc đẩy sự quan tâm và hành động của người dùng.
  • Đưa tin trên phương tiện truyền thông: Đánh giá mức độ đưa tin trên các phương tiện truyền thông và báo chí liên quan đến chiến dịch của bạn, cũng như giọng điệu và tình cảm của việc đưa tin.
  • Khảo sát và phản hồi: Tiến hành khảo sát hoặc thu thập phản hồi từ đối tượng mục tiêu của bạn để hiểu rõ hơn về nhận thức, nhận thức và gợi nhớ của họ về chiến dịch Buzz Marketing.

Đoc thêm:

Liên hệ với TERUS bằng cách điền thông tin và gửi về cho chúng tôi

Bài viết liên quan