Marketing là một phần rất quan trọng của một doanh nghiệp. Đó không chỉ là quảng cáo hàng hóa và dịch vụ mà còn là một phương pháp để thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Marketing giúp khách hàng mục tiêu tìm hiểu về sản phẩm của doanh nghiệp, khiến họ muốn mua chúng và tăng doanh số bán hàng.

In-house Và Agency Marketing Nên Chọn Cái Nào Thì Phù Hợp?
In-house Và Agency Marketing Nên Chọn Cái Nào Thì Phù Hợp?

Một số yếu tố sẽ ảnh hưởng đến quyết định của bạn về việc thuê một agency hoặc thành lập một nhóm tiếp thị trong doanh nghiệp. Điểm mạnh hiện tại của công ty, tài nguyên có sẵn và mục tiêu trong thời gian ngắn hoặc dài là một trong những yếu tố này.

I. Khi nào nên dùng In-house marketing?

Những thời điểm tốt nhất mà doanh nghiệp có thể xây dựng team in-house marketing:

  1. Khi mọi thứ đều có thể dễ dàng kiểm soát
  2. Đủ ngân sách và tài nguyên để hỗ trợ nhân viên mới
  3. Khi bạn có sẵn chuyên môn về Marketing

1. Khi mọi thứ đều có thể dễ dàng kiểm soát

Nếu website của bạn có hàng nghìn người truy cập và bạn có khả năng quản lý quy trình bán hàng thành công với nhiều khách hàng tiềm năng, hãy duy trì nó. Hãy làm mọi thứ có thể để đội ngũ quảng cáo In-house được truyền cảm hứng và tiếp tục cố gắng.

Một đội ngũ In-house hoạt động tốt không có nghĩa là bạn không cần sử dụng đối tác bên ngoài. Các đội ngũ marketing B2B chuyên nghiệp đôi khi vẫn hợp tác với các tổ chức đứng đầu trong chiến lược tiếp thị để nâng cao khả năng của cả nhóm và thử nghiệm các chiến lược mới.

2. Đủ ngân sách và tài nguyên để hỗ trợ nhân viên mới

Một số cá nhân, đặc biệt là trong các doanh nghiệp giữa doanh nghiệp và mô hình phân phối phần mềm (SaaS Space), cho rằng lĩnh vực hoặc sản phẩm của họ quá phức tạp để họ có thể thuê nhân viên từ nước ngoài.

Đủ ngân sách và tài nguyên để hỗ trợ nhân viên mới

Họ ưu tiên sử dụng các nhà quảng cáo trong công ty vì những nhà quảng cáo này sẵn sàng dành thời gian để tìm hiểu về hoạt động của công ty hơn là một công ty luôn tìm kiếm nhiều khách hàng và ngành nghề.

In-house marketing có thể là lựa chọn tốt hơn so với quảng cáo công ty nếu công ty bạn có khả năng thuê nguồn lực nội bộ với mức lương đầy đủ cũng như cung cấp các nguồn hỗ trợ và đào tạo.

3. Khi bạn có sẵn chuyên môn về Marketing

Nếu bạn đã có kinh nghiệm quảng cáo B2B hoặc tài nguyên, bạn sẽ dễ dàng tìm ra những cơ hội tốt nhất cho chiến lược của mình.

Khi bạn có sẵn chuyên môn về Marketing

Tuy nhiên, doanh nghiệp nên lưu ý rằng quảng cáo B2B yêu cầu một chiến lược hoàn toàn khác so với quảng cáo doanh nghiệp đến người tiêu dùng.

Khi nhắm đến khách hàng B2C với một quá trình mua bán phức tạp hơn, kinh nghiệm trước đây với quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo cho doanh nghiệp đến người tiêu dùng hoặc các chiến lược tiếp thị khác sẽ không hiệu quả.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc phân biệt chúng, hãy tìm kiếm tư vấn từ một công ty bên ngoài. Công ty bên ngoài có thể giúp bạn tìm ra những điểm yếu và giúp bạn tìm một người mới trong đội ngũ marketing có những kỹ năng cần thiết.

II. Khi nào nên sử dụng Marketing Agency? 

Những thời điểm mà doanh nghiệp nên ưu tiên cho Marketing Agency hơn:

  1. Khi doanh nghiệp cần phát triển nhanh chóng
  2. Khi doanh nghiệp không muốn xảy ra sai sót
  3. Cần nội dung chất lượng với chi phí hợp lý

1. Khi doanh nghiệp cần phát triển nhanh chóng

Khi bạn không biết nên bắt đầu từ đâu, việc thu thập kết quả từ các chiến dịch quảng cáo cần nhiều thời gian.

Để xây dựng và triển khai một chiến lược marketing hiệu quả, cần phải thực hiện nhiều nghiên cứu, lập kế hoạch và thử nghiệm. Mặc dù có rất nhiều lời khuyên trên Internet về quảng cáo B2B, nhưng có cái nào trong số đó thực sự hữu ích cho công ty bạn? Phần lớn người không.

Khi doanh nghiệp cần phát triển nhanh chóng

Marketing Agency có thể hoàn thành tất cả những việc đó và họ có thể tạo ra một chiến lược nhanh chóng. Họ có kinh nghiệm với các công ty tương tự như bạn nên họ có thể ngay lập tức đưa ra một chiến lược sẽ giúp bạn đạt được tất cả các mục tiêu của mình.

2. Khi doanh nghiệp không muốn xảy ra sai sót

Thuê một nhóm các chuyên gia marketing có kinh nghiệm để thực hiện chiến lược của bạn, điều này sẽ giảm khả năng sai lầm. Các công ty quảng cáo nổi tiếng là những công ty luôn thay đổi và phát triển chiến lược.

Khi phỏng vấn các tổ chức, hãy xem họ đã tạo ra một chiến lược mới trong bao lâu và họ đã thực hiện nó như thế nào. Họ có phản ứng tùy cơ hay đoán mò không? Nếu câu trả lời là có, thì công ty không phù hợp với bạn.

Khi doanh nghiệp không muốn xảy ra sai sót

Ngoài ra, làm việc với một bên thứ ba sẽ giúp bạn giảm bớt rủi ro có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn nếu khách hàng hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn thách thức content marketing của bạn.

Đặc biệt nhạy cảm với rủi ro là các công ty startup hoặc công ty giao dịch giữa doanh nghiệp đang phát triển. Do đó, mỗi bước bạn có thể thực hiện để giảm thiểu rủi ro đó, ngay cả trong marketing, cũng dễ dàng hơn để bắt đầu kinh doanh.

3. Cần nội dung chất lượng với chi phí hợp lý

Cần nội dung chất lượng với chi phí hợp lý

Khả năng và kinh nghiệm của một agency marketing mà bạn hợp tác là giá trị thực sự của nó. Bằng cách này, bạn có thể thuê nhân viên bán hàng chuyên nghiệp với vài chục triệu mỗi tháng:

III. Giữa In-house và Agency Marketing nên chọn cái nào?

Với tư cách là một công ty marketing, Terus hiểu rằng thuê công ty ngoài không phải lúc nào cũng là cách tốt. Hơn nữa, không có gì giống nhau giữa các tổ chức và rất nhiều dịch vụ thuê ngoài, mỗi doanh nghiệp đều xứng đáng có phương pháp phù hợp hoàn toàn với nhu cầu của họ, bất kể đó là tổ chức hay tổ chức.

Giữa In-house và Agency Marketing nên chọn cái nào

Đảm bảo rằng quá trình quảng cáo của doanh nghiệp không bị trì hoãn do thiếu quyết đoán. Bất kể doanh nghiệp bạn chọn sử dụng quảng cáo In-house hay sử dụng công ty quảng cáo, một chuyên gia quảng cáo phải tạo ra và duy trì thương hiệu của mình.

Nếu bạn còn tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing, bạn có thể liên hệ Terus.

Theo dõi Terus tại:

FAQ – Giải đáp các thắc mắc liên quan đến In-house và Agency Marketing

1. Sự khác biệt giữa In-house và Agency Marketing là gì?

In-house đề cập đến việc có một đội ngũ nội bộ chuyên xử lý tất cả các hoạt động tiếp thị trong một công ty. Nhóm này được công ty trực tiếp tuyển dụng và làm việc độc quyền về các sáng kiến tiếp thị của công ty.

Mặt khác, Agency Marketing liên quan đến việc thuê ngoài các chức năng tiếp thị cho các cơ quan hoặc công ty bên ngoài chuyên về các khía cạnh khác nhau của tiếp thị, chẳng hạn như quảng cáo, tiếp thị kỹ thuật số hoặc quan hệ công chúng.

2. Ưu điểm của In-house là gì?

In-house mang lại một số lợi thế, bao gồm:

  1. Hiểu biết tốt hơn về thương hiệu: Các nhà In-house có hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, dịch vụ và giá trị thương hiệu của công ty.
  2. Kiểm soát và giao tiếp trực tiếp: Các nhóm nội bộ làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, cho phép phối hợp liền mạch, đưa ra quyết định nhanh chóng và giao tiếp hiệu quả.
  3. Hiệu quả chi phí: Về lâu dài, In-house có thể tiết kiệm chi phí hơn vì nó loại bỏ phí đại lý và hoa hồng.
  4. Tính linh hoạt và khả năng thích ứng: Các đội nội bộ có lợi thế là luôn sẵn sàng và có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của điều kiện thị trường hoặc yêu cầu nội bộ.

3. Ưu điểm của Agency Marketing là gì?

Agency Marketing cung cấp một số lợi thế, bao gồm:

  1. Chuyên môn chuyên sâu: Các công ty tiếp thị thường có một đội ngũ chuyên gia có kỹ năng và kiến thức chuyên môn về nhiều lĩnh vực tiếp thị khác nhau.
  2. Khả năng mở rộng và nguồn lực: Các đại lý có khả năng mở rộng quy mô nỗ lực tiếp thị theo nhu cầu của công ty.
  3. Quan điểm bên ngoài: Các đại lý mang lại quan điểm khách quan và bên ngoài cho quá trình tiếp thị.
  4. Quyền truy cập vào các công cụ và công nghệ nâng cao: Các đại lý tiếp thị thường có quyền truy cập vào các công cụ, công nghệ và nền tảng phân tích tiếp thị tiên tiến.

4. Làm cách nào để quyết định giữa In-house và Agency Marketing?

Khi quyết định giữa In-house và Agency Marketing, hãy xem xét các yếu tố sau:

  1. Chuyên môn và nguồn lực: Đánh giá khả năng và nguồn lực nội bộ của công ty bạn.
  2. Cân nhắc về ngân sách và chi phí: Đánh giá ngân sách tiếp thị của bạn và xác định xem bạn có đủ khả năng chi trả các chi phí liên quan đến việc thuê và duy trì đội ngũ nội bộ hay không.
  3. Thời gian và năng lực: Hãy xem xét thời gian và năng lực của đội ngũ nội bộ của bạn.
  4. Mục tiêu chiến lược: Hãy điều chỉnh quyết định của bạn phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty bạn.

5. Tôi có thể kết hợp In-house và Agency Marketing không?

Có, có thể kết hợp In-house và Agency Marketing. Cách tiếp cận này được gọi là mô hình lai. Nhiều công ty lựa chọn kết hợp các nguồn lực nội bộ và đại lý để tận dụng lợi ích của cả hai.

Ví dụ: bạn có thể có một nhóm nội bộ tập trung vào các chức năng tiếp thị cốt lõi trong khi cộng tác với các đại lý cho các dự án chuyên biệt, các chiến dịch theo mùa hoặc để có được quyền tiếp cận chuyên môn cụ thể.

Mô hình kết hợp này cho phép các công ty duy trì quyền kiểm soát và giám sát chiến lược đồng thời hưởng lợi từ các quan điểm bên ngoài và bộ kỹ năng khi cần thiết.

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thiết lập các quy trình liên lạc và cộng tác rõ ràng giữa nhóm nội bộ và đại lý để đảm bảo sự tích hợp liền mạch và phối hợp hiệu quả.

Đọc thêm:

terus-logo-profile
Cập nhật lúc 3 Tháng 2, 2025



Terus Digital Marketing là một nhóm chuyên gia đáng tin cậy chuyên về SEO, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, v.v. Các bài viết của chúng tôi đề cập đến nhiều chủ đề tiếp thị kỹ thuật số khác nhau.