Character Marketing – Linh vật thương hiệu ngày càng trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp trong những năm gần đây. Nhiều nhà tiếp thị kỳ vọng xu hướng nhân vật này sẽ chiếm lĩnh thị trường tiếp thị Việt Nam với những chiến lược độc đáo, mới mẻ và chiếm vị trí chiến lược quan trọng đối với các công ty.
Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng linh vật thương hiệu một cách hiệu quả hoặc các nhà tiếp thị nên xây dựng chiến lược gì để tối ưu hiệu quả của Character Marketing.
Vì vậy, trong bài viết này, Terus sẽ cập nhật một số thông tin mới nhất về xu hướng marketing nhân vật được dự đoán sẽ “bùng nổ” tại thị trường Việt Nam trong thời gian tới.

I. Tổng quan về Character Marketing
Để bắt đầu những thông tin về định nghĩa về Character marketing với những thông tin sau:
- Linh vật thương hiệu (Brand Character) là gì?
- Character Marketing là gì?
1. Linh vật thương hiệu (Brand Character) là gì?
Brand Character (hay còn gọi là nhân vật thương hiệu) là một nhân vật có ngoại hình và đặc điểm nhận dạng đặc trưng cho thuộc tính của một thương hiệu hoặc thương hiệu mà một công ty đang xây dựng.
Linh vật thương hiệu được coi là nhân vật đại diện cho thương hiệu và tầm ảnh hưởng của Character tỷ lệ thuận với mức độ phổ biến của tên thương hiệu.
2. Character Marketing là gì?
Character Marketing bao gồm việc tạo Character thương hiệu dựa trên nghiên cứu thị trường, tâm lý khán giả và thuộc tính thương hiệu, đồng thời triển khai các hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến sau khi ra mắt để xây dựng và hành động nhằm biến linh vật trở thành nhân vật đại diện cho thương hiệu.

Phát triển linh vật là xây dựng thế giới cho một nhân vật, thường thông qua các nền tảng như tiếp thị mạng xã hội, nội dung số (sáng tạo kỹ thuật số), xây dựng thương hiệu nhân vật, nhãn dán, sự kiện và sản phẩm ngoại tuyến cũng như tài liệu in nhân vật.
II. Những lợi ích to lớn mà Character Marketing mang lại
Sau đây là những lợi ích mà việc xây dựng một Character Marketing:
- Tạo điểm nhất mới lạ, nổi bật
- Công cụ kể chuyện hiệu quả nhất
- Kết nối cảm xúc giữa nhãn hàng và người tiêu dùng
- Danh tiếng thương hiệu được quản lý dễ dàng
1. Tạo điểm nhất mới lạ, nổi bật
Với sự tiến bộ không ngừng của khoa học công nghệ, việc phát triển các chiến lược marketing mới, tốt hơn, khác biệt hơn là một thách thức lớn đối với hầu hết các doanh nghiệp hiện nay.
Linh vật thương hiệu với màu sắc cá tính, cá tính độc đáo có thể gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng trên thị trường công nghệ số.

2. Công cụ kể chuyện hiệu quả nhất
Linh vật thương hiệu được tạo ra với mục đích có những tương tác “trực tiếp” với khách hàng như người thật. Vì vậy, các thương hiệu có thể “thổi hồn” cho linh vật thương hiệu của mình bằng những màu sắc cá tính, phù hợp với ngành nghề.
Từ đó, Character sẽ có thể tương tác, nói chuyện, tạo sự quyến rũ và nổi bật trên dòng thời gian của người dùng giữa vô số tin nhắn được mọi người cập nhật trên các trang web và nền tảng mạng xã hội.

3. Kết nối cảm xúc giữa nhãn hàng và người tiêu dùng
Linh vật thương hiệu là mục đích của công ty nhằm tạo ra sự kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng, truyền tải thông điệp cá nhân và kết nối, giữ chân, thu hút và tương tác với khách hàng mục tiêu.
Điều này cho phép linh vật thương hiệu của bạn đóng vai trò là cầu nối giữa thương hiệu và người dùng, biến họ từ những người ủng hộ thành khách hàng trung thành.
4. Danh tiếng thương hiệu được quản lý dễ dàng
Không giống như việc bổ nhiệm đại sứ thương hiệu truyền thống, việc bổ nhiệm tích cực hay tiêu cực hoàn toàn phụ thuộc vào danh tiếng của người đại diện.

Với linh vật thương hiệu, thương hiệu có toàn quyền kiểm soát thông điệp dù tích cực hay tiêu cực mà linh vật truyền tải, từ đó giảm thiểu những khủng hoảng truyền thông tiềm ẩn.
III. Character Marketing – Xu hướng trending sắp tới
Tại sao tôi lại có thể khẳng định điều này, vì trong thời gian gần đây xu hướng xây dựng thương hiệu thay vì tập trung bán hàng ngày càng được quan tâm, sau đây là những khía cạnh khiến tôi chắc chắn điều đó:
- Xu hướng cá nhân hoá
- Đa điểm chạm
- Sweet spot trong truyền thông
- Dễ dàng sử dụng trên mạng xã hội
1. Xu hướng cá nhân hoá
Tiếp thị cá nhân hóa (one-to-one marketing) mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Bao gồm cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng doanh số và lòng trung thành của người mua.
Linh vật thương hiệu là sự lựa chọn tuyệt vời nhờ tính linh hoạt khi sử dụng trong các kênh truyền thông tiếp thị được cá nhân hóa như:
Ví dụ: tiếp thị qua email có mục tiêu, tin nhắn video được cá nhân hóa, tư vấn sản phẩm, tiếp thị trên mạng xã hội, nội dung tận dụng hiệu ứng sợ bỏ lỡ (FOMO) của linh vật thương hiệu,…

2. Đa điểm chạm
Đa điểm chạm là một trong những lợi ích tuyệt vời của linh vật thương hiệu. Hình ảnh linh vật thương hiệu xuất hiện ở đầu kênh trong các thông điệp trên mạng xã hội và các ấn phẩm truyền thông cũng như ở cuối kênh trong các cửa hàng truyền thống và trang web thương mại điện tử.
Tính năng này giúp các thương hiệu truyền tải những thông điệp đa dạng nhưng nhất quán. Góp phần quan trọng trong việc xây dựng sự hiện diện hàng đầu cho người dùng.
3. Sweet spot trong truyền thông
Character của thương hiệu dễ dàng đánh trúng “điểm ngọt” của thông tin được trình bày vừa thân thiện vừa chuyên nghiệp. Thay thế giai điệu thương hiệu quá nghiêm túc.
4. Dễ dàng sử dụng trên mạng xã hội
Mạng xã hội là một trong những thị trường màu mỡ để các thương hiệu phát triển chiến lược và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Theo Datareportal, tính đến tháng 1 năm 2021, tại Việt Nam đã có hơn 72 triệu người dùng mạng xã hội và con số này vẫn đang tăng lên.

Character Marketing có thể được sử dụng trong các thiết kế hình ảnh tĩnh và hoạt hình, minigame, trang đích của fanpage,… để làm cho thông điệp thương hiệu của bạn nổi bật trong nguồn cấp tin tức.
IV. Nghiên cứu, thiết kế và xây dựng linh vật thương hiệu từ A-Z
Sau thời gian tìm hiểu thì tôi có thể đưa ra cho bạn những cách giúp bạn dễ dàng xây dựng và thiết kế link vậy cho mình:
- Character Licensing (Nhượng quyền nhân vật)
- Lựa chọn Agency để sáng tạo linh vật thương hiệu hiệu quả.
1. Character Licensing (Nhượng quyền nhân vật)
Các thương hiệu có thể tận dụng sức ảnh hưởng của linh vật thương hiệu để mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của mình. Doanh nghiệp có thể tìm những địa chỉ cung cấp dịch vụ cấp phép nhân vật với nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu thương hiệu của mình.
2. Lựa chọn Agency để sáng tạo linh vật thương hiệu hiệu quả.
Để tạo ra một linh vật thương hiệu thể hiện được tinh thần của thương hiệu thì việc làm rõ cá tính. Đặc điểm của thương hiệu là vô cùng quan trọng. Yếu tố này bao gồm cả lợi ích và giá trị phi vật chất mà sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng.
Các thành phần Character như giọng nói, kiểu chữ và bảng màu đều phối hợp với nhau để tạo ra sự kết nối cảm xúc, đây cũng là nền tảng cho sự trung thành của khách hàng. Vì vậy, việc lựa chọn một công ty chuyên về lĩnh vực Character Marketing là điều quan trọng.

Với kiến thức về thương hiệu và nhóm mục tiêu, đặc biệt là kinh nghiệm trong việc tích hợp Character vào nỗ lực tiếp thị, nhóm đại lý của chúng tôi biết chính xác cách hình dung các đặc điểm tính cách khác nhau của linh vật thương hiệu của bạn.
V. Tổng kết
Bài viết trên đã thể hiện những gì Terus muốn gửi đến bạn về Character Marketing. Hi vọng bài viết đã giúp ích được cho bạn. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ – Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Character Marketing
1. Character Marketing là gì?
Character Marketing là một chiến lược tiếp thị liên quan đến việc sử dụng các nhân vật hư cấu hoặc có thật để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.
Những nhân vật này có thể là linh vật, đại sứ thương hiệu hay thậm chí là những nhân vật hư cấu nổi tiếng trong văn hóa đại chúng.
Character Marketing nhằm mục đích tạo ra sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ giữa nhân vật và khán giả mục tiêu, tận dụng mức độ phổ biến, tính liên quan và tiềm năng kể chuyện của họ để nâng cao nhận diện thương hiệu, mức độ tương tác và lòng trung thành.
2. Character Marketing mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Character Marketing mang lại một số lợi ích cho doanh nghiệp:
- Tăng cường nhận thức về thương hiệu: Bằng cách liên kết một nhân vật với thương hiệu, doanh nghiệp có thể nâng cao nhận thức và nhận diện về thương hiệu.
- Kết nối cảm xúc: Nhân vật có khả năng khơi gợi cảm xúc và tạo sự kết nối cá nhân với khán giả.
- Kể chuyện và tương tác: Các nhân vật cung cấp yếu tố kể chuyện cho các chiến dịch marketing.
- Tính cách và giá trị thương hiệu: Các nhân vật có thể thể hiện tính cách, giá trị và thuộc tính của thương hiệu.
- Phương pháp tiếp thị đa năng: Character Marketing có thể được áp dụng trên nhiều kênh và nền tảng tiếp thị khác nhau, bao gồm quảng cáo, mạng xã hội, tiếp thị nội dung và tiếp thị trải nghiệm.
3. Những ngành nào có thể hưởng lợi từ việc Character Marketing?
Character Marketing có thể mang lại lợi ích cho nhiều ngành công nghiệp. Nó thường được sử dụng trong hàng tiêu dùng, thực phẩm và đồ uống, giải trí, thể thao và các sản phẩm dành cho trẻ em.
Tuy nhiên, Character Marketing không chỉ giới hạn ở những ngành này mà còn có thể được áp dụng một cách sáng tạo trong các lĩnh vực khác.
Cho dù đó là linh vật đáng yêu của chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh, người nổi tiếng đại diện cho một thương hiệu thời trang hay nhân vật hoạt hình quảng cáo dịch vụ tài chính, điều quan trọng là chọn nhân vật gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu và phù hợp với mục tiêu của thương hiệu.
4. Làm thế nào doanh nghiệp có thể triển khai Character Marketing một cách hiệu quả?
Để thực hiện hiệu quả hoạt động Character Marketing, doanh nghiệp nên cân nhắc những điều sau:
- Nghiên cứu khán giả: Tìm hiểu sở thích, mối quan tâm và giá trị của khán giả mục tiêu để chọn ra một nhân vật có thể gây ấn tượng với họ và nâng cao sức hấp dẫn của thương hiệu.
- Liên kết thương hiệu: Đảm bảo đặc tính phù hợp với bản sắc, giá trị và định vị của thương hiệu. Nhân vật phải nhất quán với tông màu, thông điệp và chiến lược tiếp thị tổng thể của thương hiệu.
- Kể chuyện hấp dẫn: Phát triển những câu chuyện và nội dung hấp dẫn về nhân vật. Tạo những câu chuyện, hoạt ảnh, video hoặc chiến dịch truyền thông xã hội hấp dẫn để thu hút và giải trí cho khán giả.
- Tính nhất quán và lâu dài: Xây dựng chiến lược lâu dài xung quanh nhân vật để thiết lập sự quen thuộc và nhất quán. Việc sử dụng nhất quán ký tự trên các kênh và chiến dịch tiếp thị khác nhau sẽ giúp củng cố khả năng thu hồi và nhận diện thương hiệu.
- Đo lường và Đánh giá: Thiết lập các chỉ số như KPI để đo lường hiệu quả của các nỗ lực Character Marketing.
5. Một số ví dụ về chiến dịch Character Marketing thành công là gì?
Một số chiến dịch Character Marketing thành công đã được thực hiện trong những năm gần đây. Các ví dụ bao gồm Geico’s Gecko, the Energizer Bunny, Tony the Tiger for Frosted Flakes, và the Geico Cavemen.
Mỗi nhân vật này đã trở thành đồng nghĩa với thương hiệu tương ứng của họ, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và để lại ấn tượng lâu dài. Những chiến dịch này chứng minh sức mạnh của Character Marketing trong việc xây dựng sự nhận diện thương hiệu, sự gắn kết và lòng trung thành.
Đọc thêm:
- Character Marketing là gì?
- Data Storytelling là gì?
- Mô hình 4C Marketing là gì?
- CPE Trong Marketing Là Gì?
- Influencer Marketing là gì?
- In-house và Agency Marketing: Nên chọn cái nào thì lời hơn?
- 15+ Marketing Skill mà Marketer cần phải biết ngay bây giờ</a