Đặc biệt trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh, Growth Marketing đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Đến với Terus để tìm hiểu về cách chiến lược Growth Marketing đã thay đổi trong thời đại công nghệ số phát triển vượt bậc!
I. Growth Marketing là gì?
Đối với doanh nghiệp SaaS, Growth Marketing là bước tiếp theo của quảng cáo. Trước đây, quảng cáo là tất cả. Sau đó là sự phát triển và chuyển sang tiếp thị trực tuyến.
Để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp SaaS, Marketing giờ đây đã phát triển thành Growth Marketing. Đây là sự kết hợp của hai yếu tố: “branding” và “thành tích”. Mục tiêu của Growth Marketing vẫn là xác định nhận thức và nhu cầu thị trường bằng cách sử dụng phương pháp khoa học và kết hợp các dữ liệu liên quan đến tăng trưởng.
Chiến lược Growth Marketing
Tiếp thị tăng trưởng không chỉ là thử nghiệm các chiến thuật mới để thu hút khách hàng mới. Tăng trưởng là bước đầu tiên để đạt được mục tiêu quảng cáo tổng thể.
Bắt đầu bằng cách đặt ra một số mục tiêu rõ ràng, những kết quả mà bạn muốn đạt được trong nhiều năm tới. Hãy xem xét mục tiêu kinh doanh của bạn trong 5 đến 10 năm tới.
Tiếp theo, các tỉ lệ chuyển đổi chính được xác định để hoạch định chiến lược. Bắt đầu với số lượng khách hàng duy trì. Sau đó, đội ngũ marketing của công ty hỗ trợ thu thập và chọn lọc các ý tưởng chiến thuật.
Trước khi thử nghiệm được thực hiện, bạn phải đưa ra giả thuyết để xác định kết quả. Thử nghiệm A/B được thực hiện để xác định các chiến lược có lợi và không lợi.
II. Khác biệt Growth Marketing và Growth Hacking
Mối quan hệ giữa Growth Marketing và Growth Hacking là chặt chẽ. Hai loại này thường được kết hợp với nhau trong chiến lược tiếp thị toàn diện với mục tiêu phát triển công ty.
Nhưng có một số sự khác biệt quan trọng:
1. Growth Marketing
Chiến lược toàn diện tập trung vào việc tạo ra các nguồn lực để duy trì quảng cáo bền vững.
- Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tập trung vào việc cung cấp cho họ giá trị thực sự.
- Sử dụng cả chiến lược tập trung vào việc cải thiện nhận thức của khách hàng về thương hiệu, xây dựng mối quan hệ và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
- Tiếp thị có thể sử dụng nội dung, quảng cáo trả tiền, tương tác xã hội và nhiều phương tiện khác.
2. Growth Hacking
Mục tiêu của một chiến lược tập trung là tìm kiếm các tiêu thức đột phá để tăng trưởng nhanh chóng.
- Nền tảng thường là kỹ thuật kỹ thuật số.
- Chú trọng vào thống kê và thử nghiệm dữ liệu.
- Tạo chiến dịch viral thu hút sự chú ý là một ví dụ về một chiến lược có thể được sử dụng.
III. Các thành phần của Growth Marketing
- Mô hình Growth Marketing
- Tỷ lệ chuyển đổi Người lạ thành Bạn đọc trung thành
- Sử dụng video Marketing tăng uy tín trong mắt người dùng
- Tăng cường sự gắn bó của sản phẩm và mức độ sử dụng
1. Mô hình Growth Marketing
Trong quá trình thiết lập các mục tiêu quảng cáo phù hợp với doanh nghiệp, mô hình tăng trưởng đóng một vai trò cấu trúc.
Mô hình này bao gồm năm tiến trình, mỗi tiến trình tương ứng với một giai đoạn trong hành trình của khách hàng. từ “Nhận thức”, “Khám phá”, “Mua hàng”, “Khách hàng thường xuyên” đến “Khách hàng trung thành“.
2. Tỷ lệ chuyển đổi Người lạ thành Bạn đọc trung thành
Viết nội dung cho blog có thể là một hoạt động giúp tăng lượng người truy cập đến website của bạn. Để biến người đọc thành những lượt đăng ký, hãy sử dụng các nút CTA. Điều này cho phép bạn liên tục chia sẻ nội dung với khán giả chuyên dụng.
3. Sử dụng video Marketing tăng uy tín trong mắt người dùng
Theo Báo cáo Xu hướng Marketing Video năm 2020 của Wyzowl, 84% người tiêu dùng cảm thấy bị thuyết phục mua khi xem video của thương hiệu.
Họ xem video để thu thập thông tin. Việc sử dụng nội dung video để tiếp cận những người tìm kiếm thông tin này giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm dịch vụ.
Đọc thêm: Video Marketing là gì?
4. Tăng cường sự gắn bó của sản phẩm và mức độ sử dụng
Khách hàng quen thuộc sẽ biết giới hạn tiêu dùng của họ. Trở nên cam kết với sản phẩm và dịch vụ của bạn là điều cần thiết. Họ thường xuyên tiếp xúc và chọn sản phẩm của công ty.
Tuy nhiên, tỷ lệ giữ chân là trung tâm của marketing phát triển. Mở rộng doanh thu hiệu quả là rất quan trọng đối với sự phát triển của một công ty. Hỗ trợ khách hàng theo cấp độ tiêu thụ. Giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm cũng tăng theo mức độ.
IV. Xu hướng phát triển của Growth Marketing
- Tích hợp tự động hoá AI
- Tập trung khai thác dữ liệu
- Marketing Mix
1. Tích hợp tự động hoá AI
Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa đang được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, phân tích dữ liệu và tiếp thị.
Các công cụ như chatbot và tự động hóa email giúp khách hàng tương tác hiệu quả mà không cần can thiệp thủ công.
2. Tập trung khai thác dữ liệu
Dữ liệu là rất quan trọng để xây dựng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị tăng trưởng. Các công cụ phân tích và hệ thống tự động hóa cho phép theo dõi hiệu suất, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
3. Marketing Mix
Growth Marketing tập trung vào việc kết hợp nhiều kênh và phương thức tiếp thị, chẳng hạn như tiếp thị nội dung, quảng cáo trả tiền, tương tác xã hội và email marketing, trong số nhiều phương thức khác.
V. Tổng kết
Trong thời đại internet, Growth Marketing không ngừng phát triển và đa dạng. Hành vi của người tiêu dùng ngày càng phức tạp. Điều này đặt ra những thách thức lớn đối với doanh nghiệp trong việc duy trì và phát triển hiệu quả kinh doanh để tồn tại và thích ứng.
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì bạn có thể liên hệ với Terus ngay.
Theo dõi Terus tại:
Đọc thêm:
Nhiệm vụ của chúng tôi là đồng hành cùng bạn và doanh nghiệp để ngày càng tạo ra những thương hiệu Việt Nam lớn mạnh.